芻議高職商務英語專業教學中的跨文化因素

摘 要：隨著經濟全球化的逐漸深入，國際間的貿易往來和各種商務活動也越來越頻繁。因為各個國家不同的文化傳統，它們在商務活動中所展示出來的文化類型也各不相同。這些文化差異在很大程度上便會對商務活動的各個環節產生影響，甚至還能夠決定商務活動的成功與否，所以在國際商務活動過程中的跨文化因素受到了越來越多人的重視。本文簡單論述高職商務英語教學中涉及跨文化因素的意義，然后提出高職商務英語教學中加強跨文化培養交際能力的對策。

關鍵詞：商務英語 跨文化 高職教學

一、高職商務英語教學中涉及跨文化因素的意義

在教育改革不斷深化的過程中，很多高職英語教師已經認識到了學習語言是建立在一定文化基礎上。因此，在高職商務英語的教學過程中，逐漸由純粹的語言教學轉變為語言與文化并重。但是，在目前高職英語的實際教學過程中，跨文化因素的重視程度仍然不高。造成這種現象的原因有兩個：其一是仍然存在重語言輕文化教學的觀念；其二是在教學過程中受到很多條件的限制。隨著經濟全球化不斷推進，我國商業、運輸、金融、旅游等各行業都在快速融入這個大市場中。很多外國商品進入到中國市場，中國商品也不斷涌入外國市場，中國市場獲得了前所未有的開放，這就需要更多高水平的商務人才，也就給高職商務英語教學提出了更大的挑戰。要求高職學生應該掌握更多國際商務規則、世界各地的文化特點，同時具備良好的溝通能力。因此，跨文化因素在高職商務英語專業的教學過程中占有非常重要的地位。

在經濟全球化快速發展過程中，很多商業管理者并不了解眾多國家的文化習性，在經營管理過程中，很容易因為判斷失誤給企業帶來嚴重的損失。所以，商務英語專業的學生應該充分認識到各國文化的差異，同時意識到這種差異性會給商務經營管理造成怎樣的影響，盡量避免判斷失誤給商務活動中造成不必要的損失。

例如與阿拉伯國家的企業進行貿易合作，應該事先找一個擔保人幫你進行預約安排；在意大利，意大利人對于首次商務會面也比較偏向于通過中間人進行介紹，同時在接洽的過程中最好以書面形式用意大利文進行記錄。到不同的國家進行商務旅行，行程的安排是一個非常重要的問題，要注意避開所去國家的公共假日，因為在西方某些國家，在假日是不習慣談生意的。例如美國和加拿大，包括歐洲某些以基督教為信仰的國家，盡量不要選擇春節前后的兩周；而要去日本時盡量避開八月半這一天，因為在八月半這一天是日本人祭拜祖先的日期；去以色列不要選擇在安息日，安息日從星期五晚上日落之后到星期六的日落，所以，以色列人的工作日通常是從星期天開始到星期四。

二、加強高職商務英語教學中跨文化培養交際能力的對策

1.加強商務英語教材建設。在高職教育不斷深化的過程中，商務英語所使用的教材仍然偏向商務文化，忽視了現代各國文化的重要性。一本具有跨文化因素交流發展的外語教材，必須適合高職學生的年齡，并且能夠系統的向學生們展示豐富的外國文化。然后學生通過參加不同的語言活動，感受不同的文化背景，有利于幫助學生形成跨文化的價值觀和道德觀。

由于高職商務英語教材中涉及更多更廣泛的知識，學生通過學習能夠進一步開闊學生的眼界，更加深入的了解社會現實生活。因此，在目前的高職商務英語的教綱中便對學生的綜合文化素質提出了更高的要求，如要求學生必須深入理解中國文化傳統，熟悉其他國家的地理、文化、風俗習慣等。文化教育在商務英語教學過程中具有非常重要的作用，語言和文化是密切相連的。因此，在高職商務英語的教學過程中，應該有效結合各國文化背景知識，多應用一些能夠真實反應社會文化現象的教學材料。同時這些教材中的語法體系還必須融入一些跨文化因素，除了包含一些商務英語概念、語法結構，還應該包含不同的世界觀、人生觀。這樣才能夠有效提高中職學生的商務交際能力，從而滿足社會現代化的需要。

2.更新教學觀念和方法， 加強師資素質建設。為了更好應對跨文化交際教學深化的需要，高職院校商務英語的教師應該不斷學習，努力提高自身的綜合文化素質。跨文化知識主要包括廣義和狹義兩個方面，其中廣義方面主要包括國家的政治、經濟、文化、風俗、禮儀等；狹義方面主要包括不同國家的日常用語、專有名詞、成語典故、民間諺語等非語言交際等。因此，高職商務英語老師必須不斷加強各國文化差異性的研究，創新教學理念，改進課堂教學方法，不斷提高高職院校商務英語教學質量。首先，應該指導學生認識到世界各國文化背景知識在英語學習中的重要性；其次是加強學生之間溝通能力的培養，相互學習、相互提高，增加對外合作交流的機會；再次，有效應用現代教學手段，將各國文化背景知識更好的融入到高職商務英語的教學過程中。通過采取這些有效的措施，有利于增加學生對各國文化知識的了解，讓學生在用英語交流的過程中能夠更加順利。

3.培養學生主動學習，樹立自我完善意識。由于應試教育觀念根深蒂固，讓學生在學習過程中養成了被動學習的習慣，對學習缺乏主動性，這樣導致學生浪費大量課余時間。大部分學生對英美文化背景知識缺乏興趣，大部分時間都用在了熟悉單詞上。商務英語教學的特點主要包括兩個方面：其一是普通英語的教學內容，其二是商務英語知識的內容。因此，商務英語不僅涉及豐富的語言文化知識，同時也涉及英語專業詞匯知識。因此，教師在培養學生掌握商務英語專業知識時，還應該加強學生對各國文化背景知識的了解。教師通過深入挖掘教材中所隱含的世界觀和價值觀，然后教授給學生；鼓勵學生之間采用英語進行交流，加強學生課外活動鍛煉，豐富學生們的業余生活，切實提高學生的綜合文化素質。加強學生自主學習具有非常重要的意義。

三、結語

總之，跨文化因素要求我們在進行商務英語教學的過程中充分掌握其定義和模式，深入理解世界各國商務交際活動，通過運用商務英語來溝通各國的文化傳統、文化背景，以此掌握不同文化的價值觀。具體的來說主要包括：文化交際中的禮節、不同文化形成的不同的價值觀念、與節目有關的風俗傳統、中西方語言中常見的禁忌等。綜上所述，我們能夠得出，在跨文化交際中所形成矛盾的主要原因是由于交際活動的雙方沒有達成一種文化共識和文化認同。當然我們也應該看到，文化的認同并不是一種“文化強加”，而是指的“求同存異”，因此在商務英語的教學過程中，要讓學生樹立一種人本主義的文化觀，這樣才能讓他們在未來的國際商務活動中具備一定的跨文化交際能力。

參考文獻：

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