關于高職院校寢室矛盾與和諧人際關系的思考

崔楠楠

摘 要：高職院校的學生寢室已成為大學生生活、休息、思想交流、情感傳遞的主要場所。是學校思想政治教育的一個重要陣地，也是重要載體。除去睡眠時間，大學生每天幾乎有一半以上的時間是在寢室度過的。大學生們在長期、頻繁的相處過程中每個成員的缺點也就逐漸顯現出來，寢室矛盾也就隨之產生了。如果寢室矛盾得不到及時的化解，就會影響到同學們的身心健康和同學之間人際關系的和諧。作為公寓輔導員的我們必須要處理好這些沖突和矛盾。引導學生構建和諧的人際關系。

關鍵詞：高職院校 公寓輔導員 寢室矛盾 人際關系 思考

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（b）-0233-02

當前，隨著時代發展、社會的進步，輔導員隊伍越來越受到國家和社會的重視，高職院校的輔導員也不例外。為避免公寓成為空白區，越來越多的高校思政工作逐漸向公寓下移，公寓輔導員全面負責所該分院樓宇的思想政治工作和日常管理工作，寢室成為大學生在校滯留時間最長的地方。因此，寢室則變成同學們上課之余最重要的場所。隨著90后成為高校的主體，寢室矛盾越發多顯。高校公寓輔導員作為公寓樓內學生行為養成教育的第一責任人，應采取有效措施，妥善處理矛盾，預防矛盾發生，構建和諧的寢室人際關系，營造良好的寢室文化氛圍。

1 寢室矛盾的化解

筆者通過自己多年的輔導員工作發現，寢室矛盾的出現主要是由于寢室的同學生活習慣的不同，為一點小事而爭吵，利益的沖突，家庭貧困，經濟困難引起的心理障礙，寢室內小團體幫派的形成等。對于寢室里產生的這些矛盾，我們必須及時地去解決，努力把矛盾的矛頭扼殺在萌芽狀態，使學生在團結、健康的環境中學習和成長。

1.1 我們可以對這些同學進行人文關懷

之前，我們分院樓里就有一個大一新生，提出來跟我換寢室，原因是寢室同學和她的生活習慣不同，她自己要考雅思準備出國，認為寢室同學太吵，影響了她的正常作息，我聽了后首先對她有這種想法表示理解，然后與她進行了耐心的溝通，傾聽她的想法，對她提出來的換寢室要求表示了理解，同時也告訴她我們在到了一個新環境中要學會適應，并且讓她要主動多與同學們進行溝通，這點是非常重要的。引導她在寢室這個小家庭里大家要互敬互愛、互幫互助，讓同學關系變成朋友關系，多與同寢室的同學交流，經過我和她的談心后，后來她主動與寢室的同學交流、談心，同寢室的同學后來也對她表示理解，之后也改變了原來的生活習慣，互相包容，4個人一起營造了良好、和諧的寢室氛圍。

1.2 要適時地做一些心理疏導，對那些心理有障礙的同學可以多一些關心和幫助

在學生管理的過程中，我們經常會發現，很多學生對心理疾病不了解或存在一定的偏見。如果出現學生的身體不適，她們會主動地給予幫助。如果發現某個同學心理上有困難則表現出來漠不關心的，這種情況導致學生心理問題的產生，寢室成員之間也容易發生沖突。對于心理上有困難的學生，作為輔導員應該及時和他們進行溝通，或者與心理咨詢室的老師進行溝通，聯系班級的心理委員一起幫助解決學生心理上的困惑，或者聯系學生家長，了解情況，讓他們也能積極配合一起做好疏導工作。重視對學生的人文關懷和心理疏導，很大程度上，可以改變學生的想法和認識，喚醒學生奮發的激情，最大程度的避免寢室矛盾的發生。

1.3 作為輔導員的我們在處理寢室矛盾時，應該采取人本化的方法，盡量避免與學生的利益沖突，最大限度地維護學生的正當權益，將學生的利益放在首位，努力做到曉之以理，動之以情

讓學生明白寬容、理解是解決矛盾的最好方法，要學會與人合作、共處、分享，才能處理好人際關系。

1.4 要發揮好公寓學生干部的作用

學生干部是輔導員的得力助手，在寢室出現矛盾時，作為公寓學干，也應該及時下寢室了解情況，與相關當事人進行談心，使學生干部真正擔負起寢室關系的動態情況監督員，努力將寢室問題解決于萌芽階段。對于學生干部應當多組織他們參加有關寢室管理及如何應對人際關系危機的心理培訓，以便及時、快速、妥善處理已經發生的寢室矛盾。

2 構建和諧寢室人際關系的對策

寢室內人際關系的處理，是寢室文化的重要組成部分，構建和諧的人際關系對于學生身心健康、成長成才、對公寓思政工作的開展具有重要意義。在日常工作開展過程中，公寓輔導員應采取相應對策，營造良好的寢室氛圍，預防寢室矛盾的發生。

2.1 開展新生始業教育，培養集體合作意識

90后大學生大多為獨生子女，以自我為中心的現象比較普遍，有部分學生從小寄宿學校，適應集體生活；但大部學生大學之前沒有集體生活經歷，進入大學后對集體生活不適應，很容易出現寢室人際相處問題。因此，輔導員要把握新生入學這一關鍵時期，有針對性地開展一些活動，做好新生始業教育。如：對新生進行大學的入學前教育引導，讓新生對集體生活提前做好心理準備，培養集體意識；人際關系處理技巧專題講座，讓新生學會尊重他人，包容他人；召開新生寢室長、樓層長會議，抓好樓內學生骨干力量，發現問題，調解矛盾。

2.2 積極開展寢室文化節活動，公寓活動、營造良好的育人氛圍

公寓文化是校園文化的重要組成部分，良好的文化氛圍對學生品質的培養有著重要的作用。當前，很多學生在課余時間喜歡“宅”在寢室里玩電腦，缺乏與其他寢室、其他專業同學之間的交流。學院針對此問題，輔導員可以聯合分院學院圍繞時政熱點、專業技能、素質培養、寢室吉尼斯等主題，定期開展寢室文化節活動，讓學生們在活動中相互合作、互幫互助，從而建立起良好的人際關系，豐富同學們的課余生活，減少同寢室同學的隔閡，擴大學生的人際交往圈子，促進溝通交流培養情感。此外，公寓樓內也可根據學生的需求，拓展實體陣地，如：建立英語角、學生活動室、閱覽室等，滿足學生日益提高的生活品質需求，同時也讓同學們課余時間有地方去。提升公寓為學生服務的理念，營造良好的學習、娛樂氛圍。

2.3 表彰優秀典型文明寢室，彰顯榜樣力量

學生寢室是校園文明文化建設和德育工作的有機載體，優秀寢室的評比是推進學生素質的養成，也是創建和諧學生公寓的重要平臺。各個專業樓幢可以根據自己的實際情況開展不同形式的優秀寢室評比活動，如：學習型寢室、綠色寢室、準軍事化寢室、溫馨浪漫型寢室、星級文明寢室、黨員示范寢室等，動員學生積極報名參與，制作相關的材料，對寢室的整體風貌進行展示、評比，對優秀寢室進行表彰，發揮榜樣帶動作用；同時可以組織學生干部和同學們對寢室互相參觀、相互促進，形成廣泛的輻射效應。

2.4 借助外部的優勢資源，為學生提供專業的指導

寢室矛盾一旦出現，輕則影響學生的心理情緒，妨礙生活以及學習的正常進行，重則引發較為嚴重的心理問題，造成傷害。針對此類情況，我們可以邀請學院的心理輔導老師在公寓定進行值班，對學生的心理、學習等方面提供專業團隊的輔導，拓寬學生的訴求途徑，及時解決學生遇到的各種問題。此外，公寓陣地也可邀請專業課老師下公寓對學生開展團體輔導，促使學生掌握更多的人際處理技巧，增強學生的人際相處能力。作為輔導員在工作之余應多參加各種專題的業務培訓，切實提高自己的素質和解決實際問題的能力。

3 結語

寢室是廣大學生的第二個家，也是我們學生思想政治教育的重要陣地。寢室關系是大學生在校的一個重要的人際關系，良好的寢室關系有利于學生正常的學習、生活，有利于學生的身心發展，健康人格的形成。如何處理好寢室內部的矛盾建立良好的寢室關系意識，維護寢室和諧的人際關系對于學生的成長成才顯得尤為重要。公寓輔導員作為公寓樓內學生行為養成教育的第一責任人，要明確自身的職責，與學生“同吃”“同住”“同生活”第一時間掌握寢室動態，將寢室矛盾遏制于萌芽狀態，掌握寢室矛盾處理技巧，整合各方資源，共同做好寢室矛盾的處理及應對工作，促進和諧寢室人際關系的構建。努力為構建和諧校園、和諧寢室、學生的成長成才貢獻出自己的一份力量。

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