民辦外語培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展策略研究

王海玉　韓卓　孫麗霞

摘 要： 經(jīng)濟全球化催生了我國的外語培訓(xùn)市場，外語培訓(xùn)市場社會需求大，但尚未成熟，采取針對性發(fā)展策略可以促使外語培訓(xùn)市場健康發(fā)展，滿足大眾對外語培訓(xùn)的需求。本文通過對阜新市外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)存問題進行深入細致的分析，提出相應(yīng)解決對策，為該市外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞： 外語培訓(xùn)市場 問題 發(fā)展策略

1.阜新市外語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀

經(jīng)市場調(diào)研，阜新市現(xiàn)有一百多家民辦外語培訓(xùn)機構(gòu)，分布在各個大街小巷。培訓(xùn)語種以英語為主、小語種為輔。有市場競爭力的培訓(xùn)機構(gòu)主要有4種。一是針對大學(xué)四、六級的過級培訓(xùn)和考研培訓(xùn)，價位較高，影響較大；二是針對小中高升學(xué)考試或提高外語成績的應(yīng)試培訓(xùn)，價位適中，大多數(shù)民辦培訓(xùn)機構(gòu)把注意力集中于此；三是專攻少兒英語的培訓(xùn)，價位較低；四是針對出國留學(xué)人員、晉升職稱人員、求職人員、成人外語的培訓(xùn)。參加這些培訓(xùn)的人數(shù)逐年上升。

阜新市外語培訓(xùn)機構(gòu)在社會生活中扮演非常重要的角色，它們滿足了不同層次求學(xué)者提高自身外語水平或某一外語應(yīng)用水平為目的需求，擴充了教學(xué)資源，實現(xiàn)了資源共享，對阜新市基礎(chǔ)英語教育的發(fā)展起著舉足輕重的作用，并在不同程度上對阜新市的社會經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。

阜新市的外語培訓(xùn)市場商機無限、潛力巨力，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，然而個中潛藏的種種問題卻難以回避。隨著外語培訓(xùn)市場逐漸擴大，各外語培訓(xùn)機構(gòu)魚龍混雜，不成熟特征顯露無遺，使得整個市場發(fā)展受到比較大的限制。

2.阜新市外語培訓(xùn)市場現(xiàn)存問題

（1）培訓(xùn)師資良莠不齊

目前，許多阜新市民辦外語培訓(xùn)學(xué)校直接聘用一些在職教師負責(zé)培訓(xùn)工作，這些教師的教學(xué)經(jīng)驗和技能基本合格，但由于社會外語培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì)，使得教學(xué)效果大打折扣。還有更多培訓(xùn)機構(gòu)聘請的是在校大學(xué)生或企業(yè)人員，這些人缺乏教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)效果無法保證。另外，很多培訓(xùn)機構(gòu)為了彰顯特色，聘請一些沒有教師資格的外教，他們多數(shù)既不具備教學(xué)素質(zhì)又不具備教師的基本技能。

（2）培訓(xùn)機構(gòu)夸大培訓(xùn)效果

提高教學(xué)質(zhì)量是外語培訓(xùn)機構(gòu)賴以生存的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。由于目前外語培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)方法的科學(xué)性及實際培訓(xùn)效果達成度尚無權(quán)威機構(gòu)進行認證，于是阜新市一些外語培訓(xùn)機構(gòu)就鉆政策的空子，用廣告全方位地宣傳。有些培訓(xùn)機構(gòu)千方百計地琢磨外語學(xué)習(xí)者的心理需求，不踏踏實實地研究外語教學(xué)法，玩轉(zhuǎn)新名詞、新術(shù)語，華而不實，實際效果很差。采用這些違背外語教學(xué)規(guī)律的做法是不可能取得良好學(xué)習(xí)效果的。

（3）軟硬件教學(xué)設(shè)施不完備

對阜新市相關(guān)部門走訪獲知，阜新市的民辦外語培訓(xùn)機構(gòu)只需要具有教室、教師資格證及一定資金，就可以申請辦學(xué)，入行門檻相對較低。這樣使得很多私人培訓(xùn)機構(gòu)能夠輕易地開班辦學(xué)，辦學(xué)規(guī)模小到八張桌椅、一面黑板、兩名教師。大部分辦學(xué)機構(gòu)只是為了迅速贏利，利潤是他們考慮的首要因素，在教學(xué)軟硬件設(shè)施根本不達標的情況下匆匆上課，欺騙消費者。在培訓(xùn)使用的教材方面，大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)實行拿來主義，不能有針對性地為學(xué)員提供教學(xué)內(nèi)容，這是制約外語培訓(xùn)效果的又一癥結(jié)。

3.阜新市外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的對策分析

（1）提高行業(yè)準入，加強監(jiān)管力度

對民辦外語培訓(xùn)機構(gòu)的市場準入資格、師資力量、辦學(xué)條件進行嚴格審核和考察；對各類培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)班要有市場準入限制或確認；對符合辦學(xué)條件的由政府分管部門發(fā)放資格證書、確認資質(zhì)才具有培訓(xùn)資格，否則不予承認。對培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量進行跟蹤調(diào)查，同時，構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)管體系，建立完備的教學(xué)管理機制。

（2）監(jiān)管虛假廣告

目前一些培訓(xùn)機構(gòu)宣傳過分虛構(gòu)，有誤導(dǎo)之嫌，工商部門和教育部門應(yīng)予積極治理。應(yīng)該盡快建立嚴格的監(jiān)管機制，保證培訓(xùn)質(zhì)量，考慮成立包括受訓(xùn)學(xué)員、教育主管部門、培訓(xùn)機構(gòu)在內(nèi)的非官方監(jiān)管組織，構(gòu)建培訓(xùn)市場消費者、培訓(xùn)主體、監(jiān)管機構(gòu)之間有效互動機制，隨時對各培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)過程進行監(jiān)測并對培訓(xùn)過程中的種種欺騙行為進行迅速有力的懲處和制裁。

（3）塑造培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)品牌

優(yōu)質(zhì)的品牌是培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)在市場競爭中能夠持續(xù)、有效獲得市場認同與支持的形象特質(zhì)。品牌作為外語培訓(xùn)形象、技術(shù)素質(zhì)與產(chǎn)品品質(zhì)的綜合代表，既是競爭的結(jié)果，又是競爭的手段，不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品層次上，而且是綜合的結(jié)果和表現(xiàn)，具有地域性、關(guān)聯(lián)性和有效性，能夠整合培訓(xùn)資源、降低成本、吸取與集聚生產(chǎn)要素，給培訓(xùn)者帶來獨特價值和利益。因此，通過提升品牌競爭力，推動外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)核心競爭力的形成。

4.結(jié)語

綜合阜新市外語培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展狀況，在阜新市外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在一些制約其發(fā)展的嚴重問題，只有通過對其進行深入細致的分析，研究對策，促進產(chǎn)業(yè)新發(fā)展，才可以使其更好地促進本地經(jīng)濟建設(shè)，使整個外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)走上健康發(fā)展的軌道。

參考文獻：

[1]李育.外語培訓(xùn)市場及其營銷策略研究.經(jīng)濟經(jīng)緯，2003（6）：95-97.

[2]張麗麗.吉林市外語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策研究.商場現(xiàn)代化，2008（230）.

[3]曾薇薇.外語培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)狀和發(fā)展策略.湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報，2009（27）：21-24.

此課題為2014年度阜新市社會科學(xué)立項課題 。