淺談人力資源培訓(xùn)存在問題和解決對(duì)策

李國(guó)元

摘要：新時(shí)期企業(yè)要想朝著健康有序的方向快速發(fā)展下去，必須緊隨科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐，滿足高素質(zhì)人才所需，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的重視。企業(yè)要想獲取高素質(zhì)的人才，做好自身人力資源培訓(xùn)管理是首要工作，對(duì)于培訓(xùn)前期的一些準(zhǔn)備工作，企業(yè)管理者要將提高員工素質(zhì)作為目標(biāo)，這樣人才才可成為企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而給企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。

關(guān)鍵詞：人力資源培訓(xùn)；現(xiàn)狀；存在問題；解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2014）02-0118-01

一、前言

當(dāng)前企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作有助于員工充分發(fā)揮自身潛能，讓員工的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)效益的提升?；诖耍疚膶?duì)我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的現(xiàn)狀展開了分析，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，就如何加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提出了建議。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

（一）對(duì)人力資源培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足

很多企業(yè)管理人員對(duì)于人力資源培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，覺得員工培訓(xùn)與否對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展影響并不大，而且員工培訓(xùn)需要企業(yè)投入成本，在短期內(nèi)看不到明顯的成效。受到這種觀念的作用，企業(yè)人力資源管理工作就會(huì)逐漸忽略員工培訓(xùn)這一部分。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，一些企業(yè)管理人員已經(jīng)開始關(guān)注人力資源培訓(xùn)，但是實(shí)際的培訓(xùn)效果卻不盡如人意，投入了大量的人力財(cái)力卻達(dá)不到預(yù)期效果。

（二）人力資源培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性

企業(yè)戰(zhàn)略是決定人力資源培訓(xùn)方向的，但是部分企業(yè)管理人員卻陷入了“沒有培訓(xùn)萬萬不能”的誤區(qū)，在人力資源培訓(xùn)的過程中出現(xiàn)了很大的盲目性，培訓(xùn)起不到實(shí)際效果。加之很多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作缺乏計(jì)劃性，培訓(xùn)課程都是企業(yè)管理人員即興想出的，帶有很大的主觀性，甚至?xí)霈F(xiàn)跟風(fēng)培訓(xùn)的問題。人力資源培訓(xùn)工作完全不結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，流于形式，無法和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

（三）缺乏科學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制

一些企業(yè)的人力資源管理部門只注重培訓(xùn)而不注重對(duì)培訓(xùn)效果的考核評(píng)估，雖然一些企業(yè)也會(huì)在培訓(xùn)完成之后對(duì)每一輪的培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)培訓(xùn)課程的問題，但是卻忽略了另一個(gè)重要的問題，就是對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行實(shí)際考核。參加培訓(xùn)的員工在完成一次培訓(xùn)之后應(yīng)該總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和收獲，但是大多數(shù)的員工對(duì)培訓(xùn)課程不重視，課程結(jié)束之后也不及時(shí)地總結(jié)問題，這樣不僅是對(duì)企業(yè)，而且對(duì)員工自身都收不到培訓(xùn)的實(shí)效。

三、新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

（一）人力資源培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)保證

隨著企業(yè)中知識(shí)性員工比重的增加，員工不再是為了生存而工作，他們更希望能力的提高和充分發(fā)揮及追求更遠(yuǎn)大的前途。而培訓(xùn)恰好能使員工自身得到充分的發(fā)展，使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率，增加工作業(yè)績(jī)。因此，作為員工個(gè)體，應(yīng)該以積極的心態(tài)去面對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的各個(gè)階段，不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，以提高素質(zhì)和技能的途徑去彌補(bǔ)各種微小的差異，從而保證自身的利益和事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)也因此能夠保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）人力資源培訓(xùn)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段

人才是先進(jìn)科技的運(yùn)用者和傳播者，是生產(chǎn)力諸要素中的特殊要素。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才能給企業(yè)帶來巨大效益的資本。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源培訓(xùn)開發(fā)，把人的智慧能作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，不斷營(yíng)造一個(gè)適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境，建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人才資源開發(fā)機(jī)制，才能吸引人才、留住人才，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要，才能實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

（三）人力資源培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)文化的智力源泉

新形勢(shì)下，人力資源管理的范圍也不斷擴(kuò)大，已經(jīng)走出了傳統(tǒng)人事管理的狹窄區(qū)域。在企業(yè)文化的建立與實(shí)施上，特別是在文化的推廣力度和效度上也起著重要的促進(jìn)作用。通過制定組織文化手冊(cè)、編輯出版企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)等等，使企業(yè)文化成為企業(yè)所有員工的行事準(zhǔn)則和指南，是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成部分，所依靠的正是人力資源部門的培訓(xùn)職能。

（四）人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

培訓(xùn)管理體系的構(gòu)建在于企業(yè)培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制是否健全完善。高效能培訓(xùn)體系在企業(yè)對(duì)員工的壓力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的管理基礎(chǔ)上，采取積極的牽引手段和方法，引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)培訓(xùn)。未來人力資源管理培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)內(nèi)容上，將從狹隘單一的職業(yè)培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)，培訓(xùn)模式也將從單一模式向立體化、專業(yè)化發(fā)展，培訓(xùn)人員角色發(fā)生新變化，培訓(xùn)者不僅是指導(dǎo)教者、輔助者或管理者角色，同時(shí)也會(huì)深化為分析評(píng)估角色、開發(fā)角色和戰(zhàn)略角色，成為推動(dòng)企業(yè)人力資源管理的深層次創(chuàng)新革命者。

四、抓好人力資源培訓(xùn)工作的有效措施

人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作好壞，都直接的影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)能否獲得有利競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。員工培訓(xùn)，是企業(yè)進(jìn)步的催化劑，更是企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的助推器。

（一）要不斷增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)？

當(dāng)前社會(huì)的知識(shí)資源更新越來越快，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本，那么培訓(xùn)就成為企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然要求。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須高度重視員工培訓(xùn)，把員工培訓(xùn)納入企業(yè)整體發(fā)展的規(guī)劃，從戰(zhàn)略高度看待員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的極端重要性。通過進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理傳達(dá)企業(yè)對(duì)人的重視程度，不斷更新員工的價(jià)值觀念，使員工不斷進(jìn)步，雖然觀念并不是一下子就可以改變，需要在日常工作中，不斷的用各種各樣的方式方法來宣傳，從而逐漸改變員工已經(jīng)形成的觀念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有不斷堅(jiān)持把人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理作為企業(yè)的重要大事來抓，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”的目的。

（二）科學(xué)制定人力資源的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)必須科學(xué)地制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)該有長(zhǎng)期和短期兩種，長(zhǎng)期計(jì)劃是企業(yè)人力資源規(guī)劃中的重要組成部分，它通常是根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃而制定的；短期計(jì)劃主要指的是培訓(xùn)實(shí)施，它是從長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有針對(duì)性地開展人力資源培訓(xùn)工作而實(shí)施的。人力資源培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容一般有培訓(xùn)主體、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)、講師情況、培訓(xùn)手段等，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對(duì)象的差異來選擇有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，結(jié)合企業(yè)自身規(guī)模、人力資源培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)費(fèi)以及培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況來選擇科學(xué)的培訓(xùn)方法。

（三）要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法

企業(yè)員工培訓(xùn)必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和員工的實(shí)際需求以及市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，才能收到事半功倍的效果。要不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，做好調(diào)查研究和分析，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方法、培訓(xùn)過程、師資進(jìn)行科學(xué)的挑選和設(shè)計(jì)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，著力提高各類人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力，使培訓(xùn)收到良好的效果。

（四）不斷加大培訓(xùn)的投入

企業(yè)要利用培訓(xùn)和教育功能使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”，就必須在培訓(xùn)工作中加大對(duì)人才培訓(xùn)教育的投資，使企業(yè)人才資本不斷增值。只有這樣，才能滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，滿足人才對(duì)職業(yè)生涯開發(fā)及個(gè)人能力提高的需求，獲得長(zhǎng)效性和超成本性的無形回報(bào)。

（五）要努力營(yíng)造培訓(xùn)文化

知識(shí)時(shí)代每一個(gè)人都面臨掌握和更新完成工作所需的知識(shí)和技能，以不斷適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開發(fā)，營(yíng)造良好的培訓(xùn)文化不容忽視。正確的培訓(xùn)理念和良好的培訓(xùn)文化是培訓(xùn)工作順利展開的前提，良好的培訓(xùn)文化，能使員工自覺學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中不斷進(jìn)步，使企業(yè)培訓(xùn)工作更加有規(guī)則、有順序的進(jìn)行。

五、結(jié)語

總體而言，人力資源屬于企業(yè)最為核心的資源，能否做好人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作在一定程度上影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，因而很多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)本身的重要性，并且逐漸提高了對(duì)它的重視。企業(yè)通過積極采取多種多樣的培訓(xùn)方式，努力提高企業(yè)員工人力資源素質(zhì)，使得企業(yè)可以在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得廣闊的發(fā)展空間，與此同時(shí)也使得企業(yè)可以持續(xù)健康的發(fā)展下去。此外人力資源培訓(xùn)工作有沒有做到位也關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，所以企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)這方面的重視，不斷改進(jìn)不足之處，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)人力資源培訓(xùn)的各項(xiàng)工作順利開展打好基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯：譚志遠(yuǎn)]