論高校如何培養(yǎng)大學(xué)生工作基本技能

李 晶

（四川音樂學(xué)院，四川 成都 610021）

工作基本技能，指大學(xué)生為了勝任實(shí)際工作所必須具備的技能，也就是人們通常所說的最直接的做事能力。這是所有就業(yè)能力中的最基本能力，也是所有崗位的最基本要求。本研究認(rèn)為，工作基本能力包括了實(shí)踐能力、閱讀能力、寫作能力和計算技能。

一、培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力

所謂實(shí)踐能力，就是指具體的操作能力，是將各種預(yù)想的設(shè)計變成現(xiàn)實(shí)，以期獲得現(xiàn)實(shí)效用的各種技能總和。如果缺少這種能力，一切都是空談和虛幻。而且對這種能力的強(qiáng)調(diào)正是學(xué)生和員工的區(qū)別:大學(xué)生強(qiáng)調(diào)的是學(xué)知識，而員工強(qiáng)調(diào)的是將知識運(yùn)用于實(shí)際以獲得現(xiàn)實(shí)效用。因此用人單位都特別強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的實(shí)踐能力。雖然實(shí)踐能力的提高相當(dāng)程度是在工作經(jīng)歷中進(jìn)行的，但學(xué)校也可以通過各種方式培養(yǎng)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，以增加他們的就業(yè)競爭力。

1.開展形式多樣的社會實(shí)踐活動

學(xué)校可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識開展社會實(shí)踐活動和科技文化活動，如拍賣二手商品、科技作品競

賽、挑戰(zhàn)企業(yè)家活動、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等較強(qiáng)理論性、較高科研能力的實(shí)踐活動。要為部分立志深造的學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，作案例教學(xué)、交流經(jīng)驗(yàn)體會、組織學(xué)生進(jìn)行案例討論、指導(dǎo)學(xué)生撰寫案例報告，讓學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)行理論創(chuàng)新、開發(fā)科技、從而做到學(xué)以致用。同時培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、討論、解決問題的能力和決策能力，激發(fā)學(xué)生實(shí)踐活動的主動性。

學(xué)校聘請專業(yè)指導(dǎo)教師，輔助社會實(shí)踐活動。許多高校教師多以研究型和授課型為主，相對缺乏實(shí)踐性知識，缺乏社會工作經(jīng)歷。因此，在社會實(shí)踐活動中，就需要引進(jìn)具有一些社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷的課外指導(dǎo)老師，傳授實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力，輔助高校大學(xué)生社會實(shí)踐活動的開展。聘請的專業(yè)指導(dǎo)教師須具備實(shí)踐教學(xué)能力，按照項目化運(yùn)作模式，按需要設(shè)項目，按項目組織團(tuán)體，在適當(dāng)?shù)臅r候到實(shí)習(xí)單位巡察指導(dǎo)，專業(yè)教師還要從學(xué)

校實(shí)際出發(fā)，結(jié)合不同專業(yè)和年級學(xué)生的個人特點(diǎn)，科學(xué)安排實(shí)踐內(nèi)容，積極探索，同時鼓勵學(xué)生與專業(yè)輔導(dǎo)教師經(jīng)常保持聯(lián)系，把所想進(jìn)行交流，以便教師幫助他們一點(diǎn)點(diǎn)扶正心態(tài)，加強(qiáng)實(shí)踐能力。

2.整合社會資源，規(guī)范大學(xué)生社會實(shí)踐基地的建設(shè)

在基地的建設(shè)過程中，要發(fā)揮學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢和智力資源優(yōu)勢，為合作單位提供支持幫助，達(dá)到“雙向服務(wù)、合作共贏”的局面，使之既有利于學(xué)生在實(shí)踐中奉獻(xiàn)智慧、鍛煉成才，又有利于學(xué)校教學(xué)科研。

首先是校內(nèi)外結(jié)合，搭建實(shí)踐教學(xué)平臺。學(xué)院應(yīng)注重開發(fā)利用校內(nèi)實(shí)踐資源，鼓勵學(xué)生在教學(xué)部門與行政部門崗位上鍛煉。廣開渠道為學(xué)生提供勤工助學(xué)和各種助理崗位等各種形式的實(shí)習(xí)，使學(xué)生在干部、教師的指導(dǎo)下，能利用課余時間在校內(nèi)各部門得到與專業(yè)能力相關(guān)的，特別是與就業(yè)能力相關(guān)的崗位鍛煉，提供各項服務(wù)等。另外，學(xué)校還要充分發(fā)揮學(xué)生會、學(xué)校社團(tuán)在勤工助學(xué)中的重要作用，如中文系安排學(xué)生到各學(xué)院擔(dān)任秘書;計算機(jī)系學(xué)生為各部門制作網(wǎng)頁、計算機(jī)房建設(shè);經(jīng)濟(jì)系可以到財務(wù)室實(shí)習(xí);藝術(shù)系可以到學(xué)生處組織活動等等。另外學(xué)校還可以組織學(xué)生到校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行與專業(yè)技能密切相關(guān)的實(shí)際工作崗位的實(shí)習(xí)活動，如法律系可以與法院達(dá)成協(xié)議，共建專業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供全程見習(xí)司法過程的條件;計算機(jī)系可以組織學(xué)生到科技館擔(dān)任講解員;社工系可以組織學(xué)生到街道辦事處開展社會工作和救助服務(wù);英語系可以組織學(xué)生參與“外語周”系列活動等等。

其次是學(xué)校應(yīng)建立帶薪社會實(shí)踐基地，畢業(yè)生謀職就業(yè)的重要資本就是具有較為穩(wěn)定的長時間專業(yè)崗位實(shí)習(xí)經(jīng)歷。學(xué)校有針對性地選擇一部分與學(xué)生專業(yè)緊密結(jié)合、能供食宿的帶薪單位，既為學(xué)生們提供了社會實(shí)踐平臺，又增進(jìn)了用人單位的發(fā)展，同時還解決了實(shí)踐活動經(jīng)費(fèi)問題。學(xué)校可以組織學(xué)生參觀考察用人單位，了解用人單位的實(shí)際運(yùn)作過程，由學(xué)校勤工助學(xué)基金解決經(jīng)費(fèi)不足的部分，讓學(xué)生在與專業(yè)學(xué)習(xí)密切相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)、鍛煉。這樣在真實(shí)的工作中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作技能，有利于學(xué)生畢業(yè)后走入社會發(fā)展、走上工作崗位。

再次是學(xué)校也要讓學(xué)生掛職鍛煉和專業(yè)實(shí)習(xí)。高校應(yīng)大力發(fā)掘和整合各類社會資源，同有合作關(guān)系的企事業(yè)單位、政府相關(guān)職能部門和部份優(yōu)秀校友聯(lián)系起來，爭取各方面的配合和支持，建立并鞏固好學(xué)生的社會實(shí)踐基地，為學(xué)生提供高水平的社會實(shí)踐和志愿服務(wù)機(jī)會和條件，并對所有報名參加志愿服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行“崗前”培訓(xùn)。在這個過程中，學(xué)生大部分是處在一個新環(huán)境里，必然要學(xué)著與各種人打交道，處理各種人際關(guān)系。同時，學(xué)生要想得到集體的認(rèn)可，必須發(fā)揮吃苦耐勞的精神，將專業(yè)知識和技能直接應(yīng)用到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做事。

3.建立激勵性的社會實(shí)踐評價機(jī)制

首先將社會實(shí)踐納入教學(xué)計劃中，通過采用導(dǎo)師制、學(xué)分制、作為公共必修課計入實(shí)踐學(xué)分體系，最后計入期末成績。其次要完善科學(xué)評價體系，實(shí)踐活動納入素質(zhì)拓展計劃，使社會實(shí)踐規(guī)范化，服務(wù)精神滲透到課堂教育中，學(xué)校和帶隊教師應(yīng)共同安排社會實(shí)踐的內(nèi)容和經(jīng)費(fèi)，明確教學(xué)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，力求做到真實(shí)公平公正;變短期活動為長期教育，變臨時考核為規(guī)范管理。學(xué)校給定實(shí)踐成績時，應(yīng)深入實(shí)踐基地，檢查了解學(xué)生實(shí)踐活動的實(shí)際效果和情況;在評優(yōu)表彰方面，通過舉辦社會實(shí)踐匯報交流會，表彰和獎勵成績突出的學(xué)生。

二、培養(yǎng)大學(xué)生的閱讀技能

這里所說的閱讀技能，是指閱讀理解與工作相關(guān)的文獻(xiàn)的能力。現(xiàn)在，任何適合大學(xué)生的工作崗位都是與文字相關(guān)的。因而用人單位都將閱讀技能作為選人的重要條件。如果說實(shí)踐能力主要與工作閱歷相關(guān)的話，閱讀技能的提高就與學(xué)校的培養(yǎng)密切相關(guān)，大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也是屬于廣義的閱讀技能，它是一種可以運(yùn)用于多領(lǐng)域的能力。學(xué)校應(yīng)該從多方面培養(yǎng)大學(xué)生的閱讀能力:首先，培養(yǎng)學(xué)生每天堅持閱讀兩三篇文章，注意要閱讀各方面的文章，比如經(jīng)濟(jì)，社會，軍事、科技等 ，一篇文章起碼讀兩次才能說得上真正讀透了文章，講求速度的泛讀是應(yīng)試而用，要想真正培養(yǎng)閱讀能力，提高閱讀水平，還非精讀不可。

其次，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)語言知識閱讀教學(xué)。多開展相互討論啟發(fā)的學(xué)習(xí)活動，改變學(xué)生學(xué)習(xí)的被動狀態(tài)，摒棄以往那種程式化、注入式的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不再去死記硬背老師所講的內(nèi)容，在各種不同的學(xué)習(xí)形式中，教師應(yīng)按照學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和專業(yè)要求，系統(tǒng)地列出相關(guān)閱讀書目，讓大學(xué)生自主決定自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程和學(xué)習(xí)軌跡，廣泛閱讀難度適宜的相關(guān)文獻(xiàn)并寫出文摘，在有限的時間里能學(xué)到更多有用的知識，提高閱讀效率。

第三，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀技巧。“授之以魚不如授之以漁”。在教學(xué)中，學(xué)校有意識教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生能掌握一定的閱讀方法，如查閱段落主句，快速閱讀、關(guān)鍵詞和組合關(guān)鍵詞查閱，根據(jù)上下文、常識或構(gòu)詞法猜測詞義，瀏覽圖書目錄等。讓學(xué)生根據(jù)自己的情況，選擇適合于自己的最有效的學(xué)習(xí)方法，最大限度解決閱讀障礙。

三、培養(yǎng)大學(xué)生的寫作能力

本論文所說的寫作能力是指選擇收集相關(guān)文獻(xiàn)資料，運(yùn)用文字組織成的工作文案、策劃或其他文字材料的能力。在工作上有很多寫作的機(jī)會，如果沒有一定的寫作能力，是難以應(yīng)對的。工作中要寫匯報，開會時要做記錄、學(xué)習(xí)時要寫心得、年終要寫總結(jié)、還有抒發(fā)情感、播報新聞、記敘事件等等，沒有一定的寫作知識和能力，是不能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和完成工作任務(wù)的。現(xiàn)在幾乎在每一個行業(yè)，都非常看重寫作技巧。用人單位衡量大學(xué)生是否成為其員工的一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是寫作能力。一些大學(xué)畢業(yè)生因達(dá)不到寫作能力的要求而被用人單位淘汰出局;一些參加國家公務(wù)員考試的大學(xué)生，在申論考試中難以正確表述觀點(diǎn)而名落孫山;凡此種種，充分說明了加強(qiáng)培養(yǎng)大學(xué)生寫作能力，已經(jīng)成為了一個緊迫的問題。

首先，學(xué)校要指導(dǎo)學(xué)生樹立終身寫作學(xué)習(xí)的觀念。在必修課上增設(shè)寫作專題講座內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立終身寫作學(xué)習(xí)的觀念，提高對寫作的認(rèn)識，克服單純?yōu)椤皯?yīng)試”而學(xué)習(xí)寫作的狹隘心理，為學(xué)校的指導(dǎo)奠定良好的思想基礎(chǔ)，這也是學(xué)生提高寫作能力的前提。

其次，學(xué)校應(yīng)開設(shè)寫作課，工作中必用的有市場調(diào)查報告、活動策劃、產(chǎn)品評估分析等等，都要用到寫作。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會編寫簡潔的文字報告和賞心悅目的表格就顯得尤為重要，讓用人單位僅僅通過瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。另外學(xué)校應(yīng)專門開列公文寫作課，公文在黨政機(jī)關(guān)、行政機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位中具有不可替代的作用，良好的公文寫作水平是提高工作效率，增加上下級和同級之間溝通協(xié)調(diào)的一種好方法。學(xué)校要以嚴(yán)格的行文要求和特點(diǎn)來培養(yǎng)學(xué)生公文寫作。

第三，學(xué)校應(yīng)舉行各種文學(xué)活動。如征文比賽、影評、演講辯論、發(fā)言活動等等。激發(fā)學(xué)生培養(yǎng)閱讀寫作的興趣，喚起自我創(chuàng)造、自我表現(xiàn)的能力，形成寫作靈感的源泉，為學(xué)生營造良好的文化氛圍，而不是單靠學(xué)校課堂的教授。

四、培養(yǎng)大學(xué)生的計算能力

計算能力是指用現(xiàn)代計算工具（硬件和軟件）解決工作中計算問題的能力。包括掌握最新的科學(xué)技術(shù)軟件，對計算結(jié)果通過圖解和編程正確表述。當(dāng)今用人單位更看重大學(xué)生能夠提高復(fù)雜計算的能力，對于大學(xué)生就業(yè)來說，其重要性不亞于學(xué)習(xí)技能和寫作技能。

當(dāng)代大學(xué)生要適應(yīng)時代的發(fā)展，就要全面提高計算機(jī)應(yīng)用能力，掌握計算機(jī)軟硬件基本知識，培養(yǎng)在本專業(yè)與相關(guān)領(lǐng)域中的計算機(jī)應(yīng)用開發(fā)能力，培養(yǎng)利用計算機(jī)分析、解決問題。計算能力并非是理工科才必備的，用人單位部門與部門之間的配合以及業(yè)務(wù)運(yùn)作、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展都離不開數(shù)字與計算，都需要人的計算水平不斷提高。此外，用人單位在發(fā)展過程中，會引進(jìn)先進(jìn)的管理和質(zhì)量控制方法，在統(tǒng)計過程要求具備精確的計算技能，特別是那些失算的小數(shù)和分?jǐn)?shù)，往往會導(dǎo)致巨額的損失。很多用人單位常常抱怨員工缺乏良好的計算能力，在工作中，要順利完成任務(wù)，會需要更多的數(shù)學(xué)技能。所以技術(shù)的發(fā)展要求大學(xué)生要掌握計算技能，并要向更高水平發(fā)展。從用人單位的反應(yīng)來看，大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生的計算機(jī)能力還較弱，學(xué)校要重視計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)工作。首先，學(xué)校除了要開設(shè)各專業(yè)的公共必修課程《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》以外，還應(yīng)結(jié)合每個專業(yè)的特色增設(shè)不同的專業(yè)選修課程，如教育專業(yè)開設(shè)《多媒體課件制作》課程;商務(wù)專業(yè)開設(shè)《網(wǎng)頁設(shè)計》;設(shè)計專業(yè)開設(shè)《平面設(shè)計》課程等等。

其次，加大硬件配套設(shè)施建設(shè)。學(xué)校應(yīng)以優(yōu)秀軟件為平臺，利用計算機(jī)多媒體、大屏幕投影、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的教育手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的粉筆和黑板，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使之轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的激情。對少數(shù)成績優(yōu)秀而又愛好計算機(jī)的學(xué)生，可以組織計算機(jī)課外活動小組深入學(xué)習(xí)。

第三，學(xué)校要加強(qiáng)計算機(jī)師資隊伍建設(shè)。計算機(jī)基礎(chǔ)教育課程的教師應(yīng)定期進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐活動，從而更新知識，跟上計算機(jī)技術(shù)的新發(fā)展，在教學(xué)中及時補(bǔ)充新技術(shù)，把新技術(shù)及時傳授給學(xué)生，使計算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)能夠與時俱進(jìn)。

第四，結(jié)合用人單位的實(shí)際要求，確定課程目的、內(nèi)容和教學(xué)方式，形成合理的計算機(jī)應(yīng)用能力培養(yǎng)體系，堅持安排實(shí)踐教學(xué)，改變重理論輕實(shí)踐的思想，考試時候選取貼近實(shí)際的問題，模擬辦公環(huán)境，為學(xué)生設(shè)置工作中經(jīng)常遇見的問題，考察學(xué)生的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題能力。

當(dāng)然，這些能力在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，在人們的日常生活中都不自覺地在學(xué)習(xí)和運(yùn)用。但是，要真正地提高這些能力，則需要學(xué)校以一種明確的態(tài)度進(jìn)行一些教育訓(xùn)練。并且，工作基礎(chǔ)能力也是一種綜合性的能力，既包括個人動手能力，又包括思維能力和與人合作的能力，這些能力性質(zhì)不同，因而高校必須采用相應(yīng)的方式分別進(jìn)行培養(yǎng)，最后使之成為一個體系。