應用信息技術整合電子商務教學

作者簡介：李亮懷（1971-），男，廣東省肇慶市四會中等專業學校電大辦副主任，學士，講師。研究方向：電子商務。

摘 要：電子商務是信息技術發展的產物，信息技術是電子商務課程教學的重要手段。本文經過分析信息技術在電子商務教學中的現狀，探討信息技術與電子商務教學的整合和應用，激發學生的學習興趣和知識的主動建構，全面提高學生的技能水平。

關鍵詞：電子商務；信息技術；課程教學

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）03-0089-02

一、電子商務信息化教學現狀

信息技術和互聯網的深入發展，電子商務領域也跨越了基于有線互聯網的電子商務和移動電子商務。電子商務新技術的日新月異，令企業對電子商務人才的要求更高，人才需求更加迫切。在這個大環境下，各中職學校必須加大電子商務課程建設和教學的力度，加大師資、教材、實驗設備、實訓軟件和校企合作等層面的投入，打造輸送合格電子商務人才的基地。電子商務人才的培養離不開創新和系統的課程教學，尤其是應用信息技術開展有效的電子商務教學，目前電子商務信息化教學的現狀主要體現在以下兩個方面：

（一）電子商務教學方式不合理

電子商務是一門實操要求很高的課程，然而，在電子商務教學中，教師并沒有擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式，課堂中缺乏應用必要的信息化教學和實訓。例如在學習“公開密鑰密碼體制”單元內容時，教師常常只是按教材講授公鑰、私鑰的概念和加密解密的原理，并沒有應用信息技術舉例、演示和實操，理論知識沒有聯系實際，忽視了培養學生的積極性和主動性，導致學生難以真正掌握電子商務的基礎理論知識，也不利于培養學生實操和解決問題的能力。這種現象在專業師資力量薄弱和缺乏實訓設備的學校中尤其突出。

（二）電子商務教學手段的信息化程度不高

電子商務是信息技術發展的產物，從B2B、B2C、C2C到O2O的出現，電子商務信息的形式和工作方式也不斷推陳出新。例如智能手機的普及，微博、微信、來往、易信等移動電子商務平臺的應用。然而，電子商務教材和實驗平臺卻很難適應信息技術快節奏發展的需求，從教材的編寫、發行和實驗平臺的開發、應用，是一個漫長的過程。因此，教師在電子商務教學中，更多是按舊版教材內容進行授課，無法讓學生學習到最新的電子商務技術。有些中職學校教育資金投入不足，缺乏電子商務實驗室和電子商務實訓軟件，或者電子商務實驗室設備陳舊，實訓軟件沒有及時更新，教師在電子商務教學中更多地停留在“黑板+粉筆”。即使有配置計算機和網絡的學校，也由于各種原因，導致教師沒有很好地利用互聯網教學平臺，沒有將最新的信息資源和多媒體新技術應用于教學中，以致教學效率和質量無法提高。例如教師在備課或上課中形成的教學資源，如課程參考資料、案例分析、教學課件和作業題等，教師并沒有將這些教學資源放到網站，方便學生隨時、隨地、交互式地學習。

二、信息技術與電子商務教學整合的意義

信息技術是指利用計算機、網絡或移動通信設備獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、應用信息等相關技術。信息技術與電子商務教學整合就是在先進教育理念、教學理論指導下，把計算機及網絡為核心的信息技術作為促進學生自主學習的認知工具、情感激勵工具和教學環境的創設工具，并將這些工具全面應用到電子商務教學過程中，使各種教學資源、各個教學要素和教學環節，經過整合、組合、相互融合，在整體優化的基礎上產生聚集效應，促進傳統教學方式的根本變革，從而達到培養學生創新精神和實踐能力的目標。

傳統的電子商務教學模式主要包含教師、學生和教材三個要素，以教師為中心，利用講解、板書的教學手段和方法向學生傳授知識，學生被動地接受教師傳授的知識。現代信息技術環境下的電子商務教學模式則運用多種教學媒體，如網上論壇、淘寶網、QQ、微博、微信、旺信、慧源軟件等，包括圖文、動畫、音頻、和視頻。教學媒體不但幫助教師講授電子商務概念、原理等理論知識，而且是教師用來創設情境、指導學生進行協作學習和互動交流的認知工具。信息技術可以形象地表達令人費解的理論，近乎真實地演示教學實驗設備缺乏或無法實現的內容。信息技術為電子商務教學提供了形式多樣的教學素材，將文字、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗口交互操作。教師充分利用高速傳輸的計算機網絡實現師生、生生之間交流，及時反饋教學信息，大大減少教學的盲目性，提高教學效率，既加大了學生參與度，又促使學生主動學習。尤其是網絡信息技術，為電子商務提供了豐富的教學資源和最新的電子商務發展新聞、數據，拓展了書本上的知識，使學生可以學習更多更全面更前沿的電子商務知識。

·教學教法·應用信息技術整合電子商務教學

三、信息技術與電子商務教學整合的主要方式

信息技術與電子商務教學整合的關鍵是如何有效應用信息技術的優勢來更好地達到電子商務課程學習的目標，因此，教師要培養學生學會把信息技術作為獲取信息、協作交流、解決問題和構建知識的認知工具。

（一）電子商務教學的演示、模擬實訓工具

教師使用電子商務教學平臺、模擬教學軟件或互聯網站等信息技術，選擇其中合適的模塊用于教學講授。教師可以利用PowerPoint、Flash等多媒體制作工具，綜合利用各種教學素材，編寫電子商務教學演示文稿或多媒體課件，清楚地說明電子商務知識結構，形象地演示如數字證書、雙重加密、網上購物流程等難以理解的內容，使學生對所學習內容的重點和難點易于理解。教師還可以通過相關的模擬實驗，讓學生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，如何在網上建立、維護管理、推廣網店，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的認識之后再指導學生進行真實的網上實訓。例如教師在講授《電子商務概論》中“網上銀行”的章節內容時，可以使用工商銀行網站的演示功能，非常真實地將網上銀行注冊、登陸和使用的流程展現出來，使學生有身臨其境之感。同時可以利用南京奧派電子商務平臺或電子商務師實驗室的網上銀行實驗模塊，讓學生在模擬網上銀行的環境中進行實訓操作，完成網上銀行注冊、轉賬、支付、投資理財的學習任務。熟悉掌握相關知識后，教師便可指導學生在淘寶網開設個人網店，使用“支付寶”或網上銀行進行安全支付等。

（二）合作學習和交流的通訊工具

信息技術以輔助教學交流的方式引入電子商務教學中，加深教師與學生、學生與學生之間的情感和信息交流。教師可以根據教學的需要或學生的興趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即時通訊工具以及電子郵件方式，開設一些討論專題或學習交流室。并委派學生為管理員、主持人的權利，使他們在課后有機會對電子商務課程教學的形式、教師的優缺點、知識難點、作業解答等開展討論和充分的交流，增強學生的學習興趣，鞏固和擴大學習成果。學生在學習中碰到的問題，既可以通過QQ群、微信請教在線的老師或同學，老師和學生都可以通過QQ群文件共享或云盤的功能，分享許許多多電子商務課程教學的資源。此外，教師和學生還可以通過這些互聯網通訊工具與外界交流、獲取電子商務前沿信息，拓寬視野。

（三）電子商務課程內容與學習資源的獲取工具

信息技術環境下的電子商務課程內容與學習資源分布在開放、互動的網絡空間，學生從中發現所需的學習信息，經過加工處理，構建電子商務知識結構，是學生學習成功的關鍵。教師和學生可以不受時空限制而自主的從中查找或搜尋到所需的學習資源，參與在線學習，并就自己感興趣的問題進行拓展性學習。例如，教師組織學生分成若干個學習小組，指導學生以小組為單位使用FrontPage軟件制作簡單電子商務網站。學生在制作過程中可以利用搜索引擎、相關網站和資源庫，尋找豐富的學習資源，尋求制作電子商務網站的解決方案，根據解決方案合作完成電子商務網站的制作任務。

參考文獻：

[1]何克抗.信息技術與課程整合的目標與意義[J].教育研究，2002（4）.

[2]鄭強.網絡環境下的教師教育[M].北京：科學出版社，2006.

責任編輯 何麗華