強化企業應收賬款管理的措施探討

武鳳榮

摘 要：企業應收賬款是商品經濟條件下，企業商品與勞務賒銷的產物。目前，企業之間相互拖欠嚴重，應收賬款居高不下，原因是多方面的。文章就企業加強應收賬款的日常管理措施談了自己的看法。

關鍵詞：強化；應收賬款管理；思考

隨著我國市場經濟的不斷發展，帶動各個行業的產業不斷增加，提高了我國的GDP，因此各個行業想尋求快速發展，必須有經濟的基礎作為鋪墊，但是現在的情況卻不容樂觀，許多企業為了效益和競爭力，大量的開發和生產產品，為了不讓產品擱置在手里，就和買方達成協議，把產品賒給買方，讓買方賣出去后在付款，這就是所謂的應收賬款，這種形式的發生是當代趨勢的產物，也是必不可免的，順應趨勢的各個行業都在應用這種方法，雖然會謀到利益，可是其中潛藏的問題也不少，根據我國這幾年法庭審理的案件數據來看，其中有關這方面類似的案件在逐年增加，這也給各個行業敲醒警鐘，所以企業在這方面要加強監督和對有關人員的管理制度，以下介紹這些問題產生的原因和解決方法。

1 對往來客戶的資信狀況進行科學的內部分析和評估，確定合理的應收賬款政策

對于現代的企業來說，客戶就是可持續發展的資源，對于客戶經濟實力的審查工作，我國跟國外比還是沒有經驗，因此現在處于剛剛起步階段，未來更好的收回欠款，企業有關工作人員應該向專業審核單位調查客戶的資產，例如：動產、不動產、信用往來記錄、銀行的存款等地方，來判斷客戶是否能有償還的實力，然后制定表格分類，為以后收款和數據采集打下良好的基礎，備案在電腦里，如果再賒物的話，方便查找。對于信用不好的買方，盡量減免貨物的供給，防止企業因為供給貨太多，導致資金鏈發生問題。同時，靈活運用方式方法對待合作伙伴這樣才能加大產值。

2 建立分工明確、互相牽制、責權分明的應收賬款業務內部控制制度

2.1 劃分賒銷額度、審批權限，分別確定相關負責人的權限范圍

賒銷業務經有關領導嚴格審查和同意，且根據賒銷業務量確定不同的審批權限，在嚴格賒銷審批的基礎上，加強賒銷余款的管理，以便于及時了解、掌握和控制應收賬款。

2.2 實行專門負責制

可成立專門財務管理小組或指定專人負責對應收賬款進行核算和監督，并及時準確地反饋給企業負責人，便于企業領導人掌握情況，適當適時地采取對應措施。

2.3 明確劃分企業銷售部門和財會部門在應收賬款管理中的職責

明確規定銷售部門對應收賬款的安全和及時回籠負有直接責任，應收賬款形成的決策者和主要經辦人員，就是回收債權的責任人，必須徹底改變回收應收賬款的工作僅僅是財會部門職責的錯誤認識。財會部門應按應收賬款形成時間的長短，及時定期編制企業應收賬款賬齡分析一覽表，賬齡分析一覽表應包括以下內容：債務人名稱、債權形成時間、應收賬款余額、超過信用期時間、債務人經營情況、應收賬款總額占流動資產比重等內容，以便讓決策層和相關部門準確、及時、全面掌握企業應收賬款現狀，有針對性地制定欠款催收政策。

2.4 工作人員在收欠款的時候往往都不是很順利，給自己造成很大工作壓力，所以企業對于在這方面工作的人員要給予福利和獎勵，把收上來的賬款和員工的工作情況聯系在一起，收到的款項越多，年總獎金也就越多，在職位上也要憑能力考核，這樣就加大員工的積極性，促進欠款能夠及時回收。

3 掌握并選擇對企業較為有利的結算方式，加強應收賬款的風險管理

企業銷售產品，提供勞務形成應收賬款后可能會面臨著各種各樣的風險，如債務人解體風險、破產風險、犯罪風險等等。企業為防范各種風險，防止不法侵害事件的發生，充分認識每種結算辦法特點，選擇對企業有利的結算方式，也不失為有效方式之一。選擇貨款結算方式時，盡量采用銀行本票、銀行匯票、支票等，慎用商業匯票、托收承付結算方式。具體講，如果本企業的產品處于賣方市場，屬于緊俏商品，對于新客戶和已知信用程度不高的老客戶，可要求客戶采用銀行本票、銀行匯票、轉賬支票和匯兌結算。如果本企業產品屬于買方市場，同時在對方不同意先付款的情況下，為了不喪失銷售機會，又能保證貨款回籠，那就應該首選銀行承兌匯票。對于資信情況好的企業，可選擇托收承付或商業承兌匯票結算。

4 建立完善的應收賬款壞賬準備制度

在對應收賬款進行追蹤分析的基礎上，經銷商能否嚴格履行賒銷企業的信用條件，取決于兩個因素：其一，經銷商的品質；其二，客戶現金的持有量與調劑度。如果客戶的信用品質良好，持有一定的現金金額，且現金支出的約束性較少，可調劑程度較大，客戶大多是不愿以損失市場信譽為代價而拖欠企業貨款的。如果客戶信用品質不佳或者現金貧乏，或者現金的調劑程度低下，那么賬款遭受拖欠也就在所難免，還要進行賬款賬齡研究。一般來講，逾期拖欠時間越長，賬款催收的難度越大，成為欠賬的可能性也就越高。應收賬款賬齡分析就是考察研究應收賬款的賬齡結構，所謂應收賬款的賬齡結構，是諸多應收賬款的余額占應收賬款總計余額的比重，賬款的使用時間越短，收回的可能性越大，亦即發生壞賬損失的程度相對越小。反之，收回的難度及發生欠賬損失的可能性也就越大。因此，對不同拖欠時間的賬款及不同信用品質的客戶，企業就采取不同的收賬方法，制定出經濟可行的不同政策和收賬方法，對可能發生的壞賬損失，需提前有所準備，對尚未過期的賬款，也不能放松警惕，以防發生新的拖欠。

5 對應收賬款進行適時適宜的有償轉讓

一些企業不愿意為某些客戶承擔責任時，就會考慮如何去把它轉到一些金融機構里，它可以參與到賬款的處置中來，得到有價值的分配，有三種方式：如把賬款作為商品賣給金融機構，從而降低責任，在我國商業銀行只接受有追訴權的賬款業務，這是很好的開始。還有就是取得第三方擔保，企業覺得該買方的信用評價不好就可以讓愿意為其擔保的人簽字，一旦發生問題就可以對第三方進行討要。最后的方法是企業把賬款賣給別的客商或金融機構，以取得相應的現金，賣出后與任何有關款項的責任和報酬全部轉給售貨方。在不久的將來，我國將會出現一批專業從事這類經營的公司，商業銀行的業務也將不僅僅局限于有追索權的業務，而是各種業務進行配置進行工作。

6 采用合理的清欠方法和收賬政策

應收賬款收賬政策是當客戶違反信用條件時，拖欠甚至拒付賬款時企業所采取的收賬策略與措施。實際工作中，因為各個客戶拖欠或者拒付賬款的原因不盡相同，所以企業也應區別對待，采用不同的收賬政策和清欠方法。對于信用記錄一向正常的客戶，在去電去函的基礎上，不妨派人與客戶直接進行協商，彼此溝通意見，達成諒解協議，既可密切相互間的關系，又有助于較為理想地解決賬款拖欠問題，并且一旦將來彼此關系置換時，也有一個緩沖的余地。當然，如果雙方無法取得諒解，也只能付諸法律進行最后的裁決。總的來講，企業對拖欠的應收賬款，無論采用何種方式進行催收，都要付出一定的代價。因此，企業在制定收賬政策時，要權衡利弊，寬嚴適度，掌握好寬嚴界限。因為如果企業制定的收賬政策過寬，會導致逾期未付款的客戶拖延時間更長，對企業不利；收賬政策過嚴，催收過急，又可傷害無意拖欠的客戶，影響企業未來的銷售利潤。一般而言，制定收賬政策就是要在增加收賬費用與減少壞賬損失，減少應收賬款機會成本之間進行權衡，若前者小于后者，則說明企業制定的收賬政策是可取的。

參考文獻

[1]尹永利.淺談加強結算資金管理[J].財務與會計，2000（4）.

[2]姜樹勤.淺談建立銷售和應收賬款業務內部控制制度[J].上海計，2002（3）.