復合型外語人才培養模式下電子商務課程研究

張曦文

一、開設電子商務課程的必要性

一些高校近幾年正逐步嘗試向外語專業的學生開設一些非語言類的專業課程，比如國際貿易、電子商務等，這主要因為：

1.電子商務的興起，是實現復合型人才培養的基礎。自從電子商務這一名詞出現在人們的日常生活中，就引領了計算機網絡化潮流。從簡單的網上傳遞信息到電子商務平臺的建立，再到電子商務虛擬市場的出現，電子商務已經風靡全球，它給人類社會以及經濟發展帶來了深遠的影響。因此，讓高校學生掌握一定的電子商務知識，可以順應社會的發展需要，實現復合型人才培養的目標。特別是外語專業，既懂英語又懂電子商務的畢業生，是社會急需的復合型人才。因為電子商務是一個全球性的活動，只有先掌握好語言，才能更好地將電子商務在全球范圍內發展。

2.電子商務是一門極具趣味的應用實踐型課程，它包括貿易、營銷、網絡等學生感興趣的當代流行性話題，能大大激發學生的學習熱情。另外，與傳統的授課方式不同，電子商務課程不僅僅局限在老師講、學生聽的授課方法，學生可以利用學校的資源，比如局域網等完成一些案例分析以及一些仿真操作，真正做到學習和實踐相結合。很多大學還建立了電子商務實驗室，通過計算機之間的網絡鏈接，能夠讓學生上機完成更多可操作的教學內容，提高學生的實踐經驗，為今后就業打下堅實的基礎。

3.建立復合型人才培養模式，提高學生就業率。黨的十八大精神指引高校將培養應用型、實用型人才作為教育目標之一，但實踐中正在遭遇一個尷尬的瓶頸問題，就是招生易、但就業難，因此，復合型人才培養模式在這種大環境下應運而生。具有語言能力和專業知識的人才才能適應社會的發展趨勢，才能適應企業對人才的需求，所以目前很多高校已經開始啟動這種復合型人才培養的教育體制。大部分學者也都認同復合型外語實用人才培養模式是順應社會需求的，它克服了傳統語言教學模式的弊端，給學生們提供了更多的專業知識，為學生就業打下堅實的基礎。一些調查數據也顯示，復合型人才培養模式的實施提高了畢業生就業率。所以說，為外語專業學生開設電子商務這種專業性強的課程是非常重要的。

二、電子商務課程的教學方法

1.以多媒體技術教學引領學生進入“商務世界”。隨著信息技術的迅速發展，多媒體技術已經走進教育領域，且應用的方式方法日趨豐富，經驗日趨成熟。多媒體教學代替了傳統的“黑板+粉筆”的教學模式，給學生一種直觀的真實的感受，能激發學生的學習熱情，培養學生分析解決問題的能力。本來無法想象的、虛擬的知識，在多媒體教學技術的引領下，能真實地感受到，這是教育界一次新的變革。通過多媒體技術，學生可以看到真實的電子商務世界。比如通過視頻，學生可以做角色扮演，可以使角色出現在屏幕中，也可以使角色出現在現實中。這種借助多媒體技術的課堂角色扮演活動，可以讓學生們更加真實地領會真正的商務世界，增強他們的社會經驗以及動手操作能力，提高學生的動腦能力和團隊精神。通過計算機和網絡，學生可以做電子商務案例分析，通過訪問不同企業的官方網站，學習企業成功因素，增加電子商務知識。教師也可以讓學生通過學習自己建立一個公司主頁，學習如何設計一個成功的電子商務網站，以及如何做網頁設計。還可以給學生播放一些成功人士的座談會，讓學生更加了解電子商務的真實應用。這樣會給學生一種更直觀的感覺，讓學生理解學習的目的，從而真正地喜歡電子商務，真正地想從事電子商務工作。

2.以模擬談判鍛煉學生的商務能力和團隊合作能力。教師可以事先提供給學生將要談判的內容；學生可以分成小組利用業余時間完成談判的內容，可以借助信息技術設想一些新的談判方式，比如遠程的視頻會議談判、人機互相等。還可以通過網絡，由教師帶領學生上機瀏覽進入不同的電子商務企業，學習如何開網店等有趣的電子商務業務，真實地體驗電子商務世界。這種教學方式不僅能夠提高學生的動手能力，也能鍛煉學生的團隊合作能力。團隊合作無論是在學校生活中還是在以后工作中都是必不可少的，所以在教學中培養學生的團結合作能力是非常必要的。

3.以網上作業透明學生的學習狀況和彌補教學設備的不足。教師可以通過信息技術，給學生網上留作業，網上批作業。在國外，所有的作業都需要學生自己在規定的時間內上傳到固定的系統中，然后所有的作業都會通過特殊的軟件檢查重復率，以檢驗學生的作業是否存在抄襲現象。這種手段，大大杜絕了學生的作弊行為，學生的課業質量也有了一定的提高，當然學生也通過做作業提高了學業水平。這些利用高科技手段的教學模式，不僅能開拓學生的眼界，同時也能提高學生的實踐操作應用能力。目前雖然很多高校已經普及多媒體教室，但是由于設備老化以及教室不能連接互聯網等原因，往往導致教學無法順利進行，所以信息技術的普及對教育界具有非凡意義。

總之，通過對電子商務這門課的學習，學生應該在掌握外語語言能力的同時，對電子商務的基本概念和理論有一個基本的了解，比如電子商務的發展歷史，什么是B2B，B2C，網上電子銀行等，并且通過實踐學習可以簡單地完成一些電子商務活動，比如可以自己制作網頁、自己網上開店等。

三、電子商務課程的師資隊伍建設

既然我們要將學生培養成為復合型人才，那么首先要將教師培養成為復合型教師。電子商務教師應該是既能上電子商務課又能上基礎專業課的全才，因為只有將本專業的學科知識和電子商務有機結合起來，才能給學生提供一套完整的教學體系。以英語專業為例，目前英語是世界通用語，而且在做商業交流的時候，英語是唯一通用語言。再以國際貿易專業為例，只有在了解國際貿易的基礎知識后學習電子商務，才能將電子商務引入到這個學科中去，比如使用電子商務技術進行國際貿易、在電子商務的平臺上進行交易等。電子商務教師應該是本科階段學習基礎專業，研究生階段學習電子商務的復合型人才。電子商務教師不應只關注教學，更應該關注電子商務的最新動態，搜集實例，對其進行分類整理并且應用到教學中去，從而提高學生的學習興趣，調動學生的課堂積極性。電子商務教師應該爭取更多參加社會實踐的機會，將自己在實際工作中得到的知識、經驗、教訓講授給學生，這樣才能產生良好的教學效果。

四、結語

近年來，電子商務已經走進所有人的生活，在商業貿易的活動中發揮著越來越重要的作用。因為電子商務的迅猛發展，所以社會急需大量的電子商務人才，同時全球一體化也需要懂外語的專業人才。在這個時候，“懂專業+會電子商務知識”的人才將成為社會需求的人才，所以為外語專業的學生開設電子商務課程迫在眉睫。