民辦高校考務管理工作中存在的問題及對策

韓俊華

（惠州經濟職業技術學院 廣東惠州 516057）

民辦高校考務管理工作中存在的問題及對策

韓俊華

（惠州經濟職業技術學院 廣東惠州 516057）

為了提高教學質量，增加高素質畢業人才的輸出，越來越多的高校不斷的加強對其內部的考務管理工作，民辦高校也不例外。但是具體如何強化考務管理工作，民辦高校的考務管理工作中又存在著哪些問題呢？本文以民辦高校考務管理工作中存在的問題及對策為研究對象，針對目前民辦高校考務管理工作中普遍存在的問題進行了簡單的分析，并為加強民辦高校考務管理工作提出了多條建議，以期能為提高民辦高校教學質量提供有價值的參考。

民辦高校；考務管理；教學質量

隨著我國高等教育事業的高速發展，一批批優秀的民辦高校不斷涌現，進入民辦高校的學生也越來越多，因此，如何在如今競爭越來越激烈的社會里、在學生越來越多的情況下，仍然保證高素質人才的輸出成為了眾多高校尤其是民辦高校的重視的焦點。考試作為評價學生專業素質高低的重要標準，可以讓教師通過考試來考察學生專業技能掌握的程度，也能夠通過考試的結果來有針對性的調整教學的方式和側重點，能夠更加直接有效的提高教學質量，而教學質量又是民辦高校實現維持并提高自身聲譽亟待提高的方面。因此，加強考務管理，增加考試的真實性逐漸成為了是眾多民辦高校管理工作的重點工作之一。

一、民辦高校考務管理工作中存在的問題

(一)考務人員的整體素質有待進一步提高。為了保障并不斷提高教學質量，獲得“教”與“學”工作的雙贏，民辦高校必須充分重視考務管理工作。區別于公立高校，民辦高校考務人員成分相對比較復雜，退休的老教師、新參加工作的年輕老師以及通過轉換崗位的工作人員等情況，導致民辦院校管理水平參差不齊，考務人員的基本素質和職業道德也直接影響著考試的公平、公正和真實性，因此，其內部考務人員的整體素質有待進一步提高[1]。

(二)學風、考風不正，屢屢存在作弊現象。最近幾年，為糾正不良考風，全國各大高校紛紛加強了懲處力度，針對考試違紀、作弊等不良問題均采取了多樣措施，部分高校甚至做出“一旦發現考生存在違紀、作弊等嚴重問題即取消授予該考生學位，或拒絕推薦崗位就業”等嚴厲措施[2]。即便如此，在很多高校尤其是民辦高校中，很多學生仍心存僥幸，遇到自己院系輔導員、任課老師以及認識或熟悉的監考老師，便無視院校紀律，考試期間偷看他人試卷、打手勢、通暗語、手機接收答案、夾帶紙條、甚至找人替考、當場抄襲同學試卷等現象，嚴重影響了校規校紀，并打擊了部分平時認真學習、成績較好學生的積極性，以至于破壞了整個院校的學習氛圍。

(三)考試形式陳舊，考試模式創新不足。當前，由于多種原因，多數民辦院校內的專業課程考試模式多年來變化不大，“筆試+閉卷”的考試形式仍然是最常見的形式，不能較多的結合當前新科技水平的使用，且能夠反映學生掌握并可以靈活運用的考試方式較少，比如開卷少、機試少、課堂成績少、口試少、實踐操作少等問題較為普遍，考試模式單一，缺乏創新[3]。

(四)考試命題及結構不合理。目前，民辦院校出題缺乏對知識體系的整體考核，或者是存在對教學大綱理解不透徹的問題，忽略了考核學生的綜合能力。由于試卷命題工作主要由民辦高校內院系的專業任課教師完成，外聘教師在考試中發揮作用相對較少，導致試卷中較多的體現了任課教師們講授的內容，個人主觀思想、情感、利益等因素限制了試卷命題的科學系。

(五)監考人員的工作責任心亟需強化。目前我國的民辦院校多為綜合性高校，因此，由于院校考試門類相對較多，監考人員素質整體水平不統一，且對學校考務工作認識存在差異，部分人員單純性的把考務工作當作工作義務，工作積極性差，應付性較多，于是，在民辦高校內部考試的監考過程中考務人員常常自主的降低要求，不能嚴格把關，致使監考的公正、公平缺少。更有甚者，監考人員由于主客觀因素等，不能按時到考場，或者個別人員遺忘監考任務，造成考試監考事故，這些現象的存在，都不斷的警醒著民辦高校應不斷的加強監考人員的工作責任心。

(六)考務管理制度有待進一步健全。在民辦高校中，不同的專業往往考試時間不同，部分專科課程結束較早，因此，由于課程結束時間不同，學校監督部門不能根據實際情況安排考試時間和監考人員進行全程的督導，導致學院監考人員自己掌握監考尺度，部分監考人員出現松懈現象，促進了學生的僥幸心態的產生，以至于出現作弊現象。

(七)重成績、輕分析。在民辦高校中，普遍存在著這樣的現象：考試結束后，更多的教師和學生過多的重視考試成績，忽略試卷的題型、考試的方法的分析，導致教師們在考試結果出來后不能夠根據學生考試成績對教學內容、學習方法、教學方法進行更加深刻的改革和調整。同時也導致了學生不能通過考試對自身所學課程的基本知識以及實際應用能力進行檢驗和提升，不能通過考試發現自身在學習中的差距和不足，從而影響學生綜合素質的進一步提升。

二、加強民辦高校考務管理工作的對策

(一)提高考務管理人員的綜合素質。作為民辦高校，只有不斷輸出高素質的人才才能夠不斷提高自身聲譽、確保新生生源的充足性。因此，加強對民辦高校考務管理人員的綜合素質，使得他們以更加良好的職業素養、嚴肅的服務意識和強烈的責任心來加強對學生考試的管理十分必要，因為也只有考務管理人員的綜合素質提高了，學生考試的結果才更加能夠真實的表明其自身真正的實力，才能夠為教師們調整教學重點提供準確的參考依據。

在提高考務管理人員的綜合素質方面，民辦高校可提高對考務管理人員的重視，為他們提供定期的進修和培訓平臺，并制定嚴格的監考制度，加強對考務管理人員在監考過程中的行為規范，如規定“監考人員必須提前20分鐘領取試卷，并當面核對試卷數量”、“監考人員領取考試試卷時，考務辦公室必須有兩人以上人員在場”、“考務人員需在開考十分鐘之前確保學生將手機、書本、計算器、電子詞典、多余紙張等均放在指定地點”、“監考人員應嚴肅考場考紀，嚴密監視考場動靜，禁止擅自離開考場或在考場看書、看報、打瞌睡、聊天等”，這些考務管理規定不但應要求考務人員熟悉牢記，并應嚴肅執行，學校還應安排專門的巡考人員進行考場巡視，每次考試至少要巡場三次以上，并在考試十分鐘后巡考一次，一旦發現考務人員監考松懈狀況立即制止并進行嚴肅批評，嚴重者按照考務管理制度規定進行處理。[4]

(二)確保考試正確的導向功能。要準確的知道學生掌握的專業程度如何，民辦高校的考務管理工作應保持良性的考試機制，將考試考查的目的鎖定在是否能夠檢查教學效果、檢查學生所學的專業知識，是否能夠提高學生們的能力和素質，端正考試目的，使得其校內考試能夠充分發揮考查、診斷、反饋、調整、預測等多種導向功能，正確引導學生對待考試的心態。

(三)加大誠信考試的宣傳。相比普通高校而言，大部分民辦高校內部學生考試的管理力度較弱，且誠信度普遍較低，這也造成了諸多民辦高校輸出的畢業生專業素質弱于普通高校畢業生。針對這種現象，民辦高校要提高自身的競爭力，必須在大力加強考試管理力度的同時大力加強誠信考試的道德宣傳力度，做好考試前學生們的思想動員和誠信教育工作，同時加強學生會、班級組織以及學生的內部之間對誠信考試的監督力度，營造出濃烈的“誠信光榮、作弊可恥”的考試風尚。

(四)創新考試形式。傳統的閉卷考試模式，雖然能夠從卷面成績上反映出學生掌握專業知識的程度，但是卻不能夠反映出學生是否能夠對專業知識進行靈活運用，也不利于學生個人能力的提高，更不符合當今社會對“綜合性人才”的需求，因此，民辦高校要持續保持在社會中的良好聲譽，必須根據時代的發展需求、學生學習的實際以及不同課程的特點對考試形式進行靈活掌握，如添加口試、作業成績、操作實踐、論文寫作等多種不同評價學生學習狀況的形式，避免學生通過死記硬背、只記歷年考試重點、帶小抄等方式通過考試取得高分，從而不但不利于其自身綜合能力的發展，也嚴重影響了民辦高校教學質量提高的改革方向。

(五)科學設置試題庫。高校學生考試試題庫的設置是否科學，直接影響著考試公平公正性的表現以及學校教學質量向著規范化、標準化方向發展，同時還能夠避免考試命題的隨意性、考試試題取樣不合理等現象。考試題庫的科學設置，能夠擴大考試的覆蓋面，又能提高命題的靈活性和創新性，實現計算機自動組卷和教考分離，保證了考試的公正性。當然，試題庫的科學設置并不是簡單短暫的過程，而是需要各個專業的教師共同努力，以教學大綱為依據，根據不同課堂的不同廣度和深度進行命題，并在成熟的專業課程中進行反復實踐、反復修改，也可以根據購買的商業試題庫進行多次修改和二次開發，使得試題庫的建立有著本校自身的特色，即不一味雷同，又不過于死板。同時，試題庫的建立和完善是一個長期的動態的過程，需要民辦高校長期的維護和調整。

(六)加強考試的保密制度。由于民辦高校中教師身份較為復雜，存在較多的外聘教師、兼職教師，同時這些教師也參與考試命題工作，同時民辦高校內的學生多為家庭條件較為優越者，因此，在民辦高校中，要嚴格重視考試的保密度，關注試卷安全保密系統的建設，并注重加強教師們職業道德的建設和保密法律法規的思想教育工作，健全保密制度、確保考試試題的安全和考試的公允性。在試卷內容確定之后，考務辦公室應將全校試卷統一放在指定的安全地點，并派專人負責監守和記錄試卷的出入情況。考試之際，考務辦公室也應安排專人負責監督各院系試卷的領取和上交工作，確保試卷從選題、印制到領取、上交過程的安全性和保密性。

(七)重視對考后試卷的分析。民辦高校之所以應該重視考務管理工作，主要是由于考試是學校獲取學生學習結果的綜合信息的重要手段，加強考務管理工作能夠增強學校獲取學生學習綜合信息的準確度，但是如果只重視學生的考試成績而不對考后學生們的試卷進行分析，學生綜合信息的獲取便沒有了多少價值。因此，要想確保教學質量的穩定和提高，民辦高校應提高教師對考后試卷進行分析的重視度，通過仔細分析學生們在試卷上的表現情況來掌握以后教學應該傾向的側重點，并通過分析試卷的考試成績來判斷試卷的難易程度、題型是否科學、試題是否緊扣教學大綱等，然后根據分析出的結果對自己以后的教學方向進行調整、對考試命題范圍進行改良，從而真正達到提高教學質量的效果。

(八)全面確保考務管理工作的落實。空談誤國、實干興邦，考務管理工作也一樣。健全的考務管理制度、科學的考試題庫，但是沒有執行和落實，一切都是空談。因此，民辦高校在重視考務管理工作的同時，更要注重考務管理制度的執行和落實，重視考前的誠信思想教育工作，尤其要重視對考試作弊學生及監考態度不端的考務人員的嚴肅處理工作，特別要重視對個別收受學生賄賂而進行考試成績作假教師的處罰。當然，全面落實執行考務管理工作僅靠學校的教務處是不行的，它需要教師和學生社團組織發揮積極的宣傳、監督和配合作用，亦需要學校各個院系、學工部、人事部、安保部等多個部門的團結協作，如此，考務管理工作才能真正發揮服務、約束、導向、提高的功能實效。

三、結論

綜上所述，考務管理是一項綜合性強、渠道廣的系統性工作，其覆蓋范圍廣、涉及面復雜、持續時間長，不但需要民辦高校強化重視意識，建立健全的考務管理制度和命題題庫，還要有著一批職業道德高、業務能力強、專業素養優良的考務人員和教師進行共同的管理和配合。只有實現對考務管理工作的不斷加強、調整和改進，才能夠使得民辦高校在真正意義上實現教學質量的提高、新型人才的培養。

[1]郭永強,夏曉天,李文杰,肖蕙蕙.關于考試全過程管理的思考[J].重慶工學院學報,2006(9).

[2]黃燕.淺談新形勢下如何提高教務管理質量[J].江蘇科技大學學報:社會科學版,2006(4).

[3]伍棲,趙初元.獨立學院考務管理現代化建設與探索[J].科技咨詢導報,2007(13).

[4]張冰,金戈.淺談獨立學院學生的教育管理模式.高等農業教育,2005(7).

Problems and countermeasures of the examination management of private college

Han Jun-hua

(Huizhou Economics and Polytechnic College, Huizhou Guangdong,516057, China)

In order to improve the teaching quality, increase the output of high-quality graduate talents, strengthen the internal management of colleges and universities constantly, private colleges and universities are no exception. But how to strengthen the management, and what are the problems in the examination management of private colleges? The paper takes problems and countermeasures in the examination management of private colleges as the research object, aiming at the existing problem of private college examination management to analyze, and put forward several suggestions to strengthen the examination management of private college, in order to provide valuable reference to improve the teaching quality in private colleges.

private colleges; examination management; teaching quality

G647

A

1000-9795（2014）05-0188-02

［責任編輯：劉麗杰］

2014-03-08

韓俊華（1984-），女，廣東揭陽人，助教，從事考務、教務工作管理方向的研究。