大學生手機網絡使用現狀的調查與分析

[摘 要] 智能化手機終端設備的不斷發展，使手機網絡成為傳播知識和信息的新興平臺，而手機網民成為社會日益關注的新群體。其中，大學生手機用戶的增長態勢突出，成為手機網絡使用的主力軍。而了解大學生手機網絡使用的現狀，分析手機網絡的發展對大學生思想行為帶來的改變，是適應3G時代發展，做好高校學生管理工作的新熱點。該研究針對此問題，采用了自編的“大學生手機網絡使用狀況調查表”，對重慶市四所不同類型高校學生手機網絡使用狀況進行了問卷調查。從手機網絡使用率和依賴度的相關因素、大學生使用手機網絡的基本情況、大學生與手機網絡的互動關系三個方面對調查結果進行了分析，并根據調查結果反映的問題提出了三方面的建議。

[關鍵詞] 大學生； 手機網絡； 調查與分析

[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A

[作者簡介] 趙希（1983—），女，重慶萬州人。講師，碩士，主要從事教育經濟與管理、大學生思想政治教育方面的研究。E-mail：504014947@qq.com。

一、引 言

2009 年，中國工業和信息化部向移動運營商頒發第三代移動通信牌照，這標志著我國邁入 3G 時代，3G 信息技術的成功運用促進了手機媒體和互聯網之間的融合。2013年1月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2013年6月底，我國網民規模達到5.91億，較2012年底增加2656萬人。互聯網普及率為44.1%，較2012年底提升2%。在新增加的網民中，使用手機上網的比例高達70.0%，高于使用其他設備上網的網民比例。[1]從年齡結構來看，與整個網民群體相比，手機網民用戶集中在年輕群體，20～29 歲人群占比達到 36.0%。[2]這個年齡段中，青年大學生手機用戶的增長態勢突出，大學生群體成為手機網絡使用的主力軍。手機網絡的發展日益改變著高校學生的思想和行為，因此，深入了解大學生手機網絡使用的現狀，在此基礎上做好高校學生管理工作，成為擺在研究者面前重大而現實的課題。

二、現狀調查

（一）調查對象

本次調查以重慶市三十四所高校的大學生為總體，采用隨機抽樣和整群抽樣相結合的方法選取調查對象。選取西南大學、重慶工商大學、重慶交通大學、重慶人文科技學院四所高等院校（其中包括211重點院校一所、普通本科院校二所、民營私立學院一所）作為研究對象，其中，西南大學182人、重慶工商大學177人、重慶人文科技學院178人、重慶交通大學182人。學生專業分布情況為文史哲教育類占35.1%、理工科類占26.9%、經濟管理類占18.9%、藝術類占19.1%，生源地分布情況為農村學生占65.0%、城市學生占34.7%。

（二）調查內容

本次調查以問卷為主，以訪談為輔。采用的是自編的“大學生手機網絡使用狀況調查表”。調查問卷由31個問題組成，內容分為5個部分。第一部分是調查對象的基本情況，如性別、生源地、年級和月均生活費等；第二部分是手機網絡使用的基本狀況，主要包含每天使用手機網絡的時間；第三部分是使用手機網絡的目的和內容，主要包含使用手機網絡的慣常場所、上網瀏覽的內容和手機上網的目的等；第四部分是對手機網絡使用影響的認識，主要包含手機網絡使用對生理健康、心理健康、學習狀況等影響的認識；第五部分則是手機網絡使用中的問題，包含不良信息的獲取狀況和手機網絡使用存在的其他問題等。

（三）資料整理

問卷的發放與回收由課題組成員完成，本課題組成員均來自這四所高校的教師和管理人員。發放問卷700份，回收637份，回收率為91.0%。全部問卷數據通過SPSS/17.0 中文版進行分析。分析類型主要為單變量的描述統計、雙變量的交互分類統計和相關性分析統計。此外，在問卷調查的基礎上，課題組編制了訪談提綱，共8個開放式問題，分別在四所高校選擇了16名學生進行訪談，以保證調查的準確度和可信度。

三、現狀分析

（一）大學生手機網絡使用率的特征分析

1. 大學生手機網絡使用率的現狀

本次調查結果顯示，大學生中每天都會使用手機網絡的人占樣本量的69.7%，近半數的學生每天的手機網絡使用時間在2～4小時之間，10%的學生超過5小時。這表明手機網絡在大學生學習、生活中占據了重要位置。大學生每天使用手機上網的時間比率為：1小時及以內的為40.0%、2～4小時（包括4小時）的為49.5%、5小時以上的為10.5%。

2. 不同生源地大學生在手機網絡使用上的差異

為考察不同生源地（農村、城市）大學生在手機網絡使用上是否存在顯著差異，本研究對其進行了列聯分析。結果見表1，在每天使用手機上網時間上農村和城市大學生存在顯著差異（χ2=8.444，df=2，p<0.05），具體表現為農村大學生的網絡使用時間低于城市大學生，這表明生源地與大學生的手機網絡使用時間存在依賴關系。結合后續訪談研究發現，農村學生中本身包括了鄉鎮學生和來自偏遠農村的學生，而來自偏遠農村的學生接觸手機網絡的時間普遍比較晚，大部分學生是上大學之后才開始使用手機網絡。此外，有超過50%的被訪者表示，自己使用手機上網主要是受到來自城市同學的影響，后者早在中學時期就已經使用手機上網。

3. 不同年級大學生在網絡使用上的差異分析

調查結果表明，大一、大二、大三學生中每天都用手機上網的比例分別為64.8%、69.9%、72.6%呈遞增趨勢。進一步對不同年級大學生每天使用手機上網時間進行列聯表分析，結果顯示，各年級在每天使用手機上網時間上不存在顯著差異，χ2=10.832，df=6，p>0.05。

4. 每月生活費金額對大學生手機網絡使用的影響的差異分析

對每月生活費金額不同的大學生每天使用手機網絡的情況進行列聯分析，結果發現，他們在使用手機網絡上存在極其顯著的差異，χ2=18.689，df=6，p<0.01，基本表現出生活費越高手機上網時間越長的趨勢，這表明生活費與大學生的手機網絡使用時間存在依賴關系，具體見表2。

（二）大學生使用手機網絡的基本情況分析

由于大學生文化程度、年齡層次存在共性，這使他們在手機網絡的使用上存在一些有別于其他群體的特點。主要反映在手機網絡使用的場所、大學生手機網絡使用的內容與目的等幾個方面。

1. 大學生使用手機網絡場所分析

調查表明，大學生經常使用手機網絡的地點有：教室、宿舍、食堂、圖書館、上學放學的路上。其中，有69.7%大學生表示自己每天都會在教室上網，有85.9%的大學生認為課堂上使用手機網絡很普遍。此外，有49.8%的學生都表示自己有睡前使用手機網絡的習慣，睡前“刷刷微博，看看空間，聊聊QQ”已經成為他們的生活習慣。這凸顯了手機網絡在大學生活中的重要性，也體現了手機網絡較之傳統互聯網的優越性。

2. 大學生手機網絡使用內容分析

大學生手機網絡使用的內容包含兩個方面：一是使用手機上網瀏覽的內容；二是常用的“手機網絡應用”。調查表明，在上網內容上經常瀏覽的主要是娛樂，而就業和考試方面的信息則很少被關注。根據問卷分析，具體瀏覽內容按使用率排序為：C（娛樂21.80%）>D（生活16.70%）>A（時政16.30%）>B（社會16.20%）>G（校園 10.70%）>E（體育 6.70%）>F（就業 6.10%）>H（考試 5.40%） 。

在“手機網絡應用”方面，使用比例最高的是即時通訊類應用和社交展示類應用。在即時通訊類中，手機QQ的使用達到了79.4%，成為大學生“手機網絡應用”最廣泛的載體。其次是微信，使用人數占到了46.2%。訪談中，學生就談到“手機QQ、微信與短信比起來，費用低廉，而與電腦上網比起來更即時快捷”。在社交展示類應用中，使用最廣泛的是手機QQ空間，占調查總人數的71.3%，其次是微博和微信朋友圈，分別占49.6%和46.2%，這表明手機網絡已成為大學生人際溝通的重要載體，線上人際溝通模式被越來越多的大學生接納和認可。

3. 大學生手機網絡使用目的分析

調查表明，大學生使用手機網絡的目的主要是“交流溝通”（71.2%），此外，“獲得資訊”（52.8%），“表達自我”（47.1%），“滿足好奇心”（31.0%）等也是他們使用手機網絡的主要目的。當然，也有19.9%的學生表示他們喜歡使用手機游戲。這表明手機網絡是大學生進行溝通交流、求知和個性表達的重要途徑，它可以有效滿足當代大學生的多樣性需求。但是，也不能忽略少數學生沉迷手機網絡游戲的現實。

（三）大學生與手機網絡的互動關系分析

在這個信息化的時代，隨著技術的不斷發展，手機網絡走進大學校園，成為學生學習生活的一部分已是大勢所趨。手機網絡對大學生的影響會逐步深入，舊有的文化、生活方式也會隨之而改變。就大學生群體而言，主要表現在對大學生身心發展、學習、思想等各個層面的改變。從另一方面看，大學生對待手機網絡的意識與態度也是值得去關注的問題。下面從幾個方面來分析大學生與手機網絡之間的互動關系。

1. 對大學生身體健康的影響分析

據國外研究機構的測試，3G手機的輻射量遠遠大于2G手機，長期使用手機網絡，對人的身體健康有害，其中最直接的就是輻射。[3]手機輻射有可能改變人體組織，引起基因突變。長時間使用手機，手機輻射會造成人的中樞神經系統機能性障礙、神經衰弱，引起頭痛、頭昏、失眠、多夢、記憶力減退、注意力不集中等。[4]而大學生群體對手機的使用頻率較高，因此，手機輻射對大學生健康的危害是不可小視的。在調查中，大學生自身也意識到了手機輻射的危害，有80.7%的學生都擔心手機輻射對身體健康帶來的危害。

2. 對大學生心理健康的影響分析

調查發現，有66.53%的學生會即時通過手機網絡關注朋友狀態，并通過在線聊天、微博互動等方式進行交流和溝通，其中70.13%的學生認為“使用手機不會導致人際情感淡漠”，18.35%的學生“不確定會不會導致感情淡漠”，只有11.52%的學生認為 “使用手機會導致人與人疏遠，情感淡漠”。由此可見，大學生在主觀認識上對手機網絡使用的情感溝通功能持樂觀態度，這可能表現了一種積極偏差效應，體現在主觀忽略過度使用手機網絡對心理健康帶來的負性影響。比如，訪談中發現，平均每天手機上網3小時以上的大學生更依賴于手機網絡溝通方式，而他們往往自訴為更容易感到孤獨、空虛、寂寞。

3. 對大學生學習的影響

調查表明，有95.6%的學生選擇攜帶手機到課堂，其中90.9%的學生選擇將手機處于待機狀態，而只有9.1%的學生將手機關機。超過80%的學生表示在課堂上曾經使用過手機網絡，58.8%的學生在課堂上用手機上網源于“上課過于單調”，22.1%的學生是為了查資料，8.9%的學生是因為有急事。調查顯示，大學生在手機網絡的使用中很少涉及與學習相關的內容。大部分學生將課堂上使用手機網絡的原因進行外歸因，這一方面表明，教師的授課內容在活潑性、生動性方面還需加強，另一方面也揭示了提高大學生自我管理能力的重要性。

4. 對大學生價值觀的影響

由于手機網絡的即時性、便利性，為大學生提供了廣闊的信息互動平臺。個體都是信息的接受者也是信息的發出者，這樣無障礙的信息互動，打破了社交群體之間的藩籬，打通了不同群體之間交流的渠道。這有利于大學生加深對社會的認知，促使他們了解不同文化的內涵與特征。調查中有91.7%的學生經常或偶爾轉發自己感興趣的消息，而超過50%的學生會通過手機網絡平臺評論熱門事情或熱點新聞。但是，大學生畢竟處于價值觀形成的階段，而手機網絡上也充斥著各類不良信息。調查發現，近一個月內，58.2%的學生收到過“詐騙類信息”，60.1%的學生收到過“虛假廣告短信”；其次21.0%的學生收到過“謠言類短信”，分別有19.6%和18.5%的學生收到過“假新聞類短信”和“惡搞短信”，而“沒有收到過其中任何一類不良信息”的學生只有14.3%。同時，在手機不良信息的鑒別上，有33.0%學生認為自己有很好的鑒別能力，40.0%的學生認為自己有較好的鑒別能力，僅有4.3%的學生認為自己的鑒別能力“較差”或“極差”。

5. 大學生對手機網絡運行現狀滿意度分析

調查結果顯示，大學生對當前手機網絡的運行存在不滿，主要表現在不良信息過多，同時，學生對手機網絡管理的態度呈現出信心不足的特點。在“你覺得手機網絡使用存在的主要問題”這一調查中，最突出的三個問題是： 第一，“網上虛假信息、不健康信息和違法犯罪活動太多”，有393名學生選擇了該項，占62.3%；其次是“一些謠言、不良情緒的傳播沒有得到控制”占52.5%，此外還有“網絡文化環境太差”占43.3%。

四、研究結論與建議

從本次調查數據看，主要結論可歸納為以下幾點：

（1）大學生手機網絡的使用情況特征可歸納為“兩高”：普及率高、依賴程度高。調查結果顯示手機網絡的使用已經深入大學生的各個群體。不同性別、不同年級和不同生源地學生使用手機網絡相當普遍；農村學生和城鎮學生只存在著使用時間長短的區別。大學生對手機網絡的心理依賴程度高，手機網絡已經成為他們生活中必不可少的組成部分。

（2）大學生手機網絡的基本使用狀況表現出與傳統網絡的差異性。首先，反映在上網地點上，從傳統的宿舍、機房向教室、戶外等更廣闊的地域延伸，教室成為使用手機網絡最為普遍的地方；其次，手機網絡時間已經超過傳統網絡使用時間，手機網絡時間呈現碎片化、零散化的特征；[5]再者，手機網絡使用內容也比傳統網絡更豐富，不僅囊括了傳統網絡的各項內容，還新增了手機網絡特有的內容，如即時通訊、即時個人動態發布、即時信息查詢與檢索等。

（3）大學生與手機網絡的互動關系特征可以歸納為：大學生使用手機網絡的動機具有明確的感情色彩，以尋求情感交流、表達自我、滿足好奇心為主。而在“手機網絡內容”的調查上，主要集中在三方面：娛樂、生活、時政，而真正將手機網絡與學習融合在一起的人很少。手機網絡對大學生學習、心理、生活各方面存在著積極和消極影響，對于負面影響的認識，部分大學生還存在認知度較低的現象。

（4）大學生對當前手機網絡運行現狀及滿意度上存在著矛盾、復雜的心態。一方面他們對當下手機網絡運行中存在的亂象有較明確的認知，并對當前手機網絡文化的管理顯得信心不足；另一方面他們又對手機網絡運行發展前景有著積極的心態，并抱以很大的期望。

綜合以上調查結果，對如何認識和解決大學生手機網絡使用中存在的問題，本研究提出以下看法和建議：

1. 充分認識“多屏化”[6]移動開放共享帶來的時代效應，辯證分析手機網絡給大學生帶來的正負兩方面影響

隨著3G技術、WIFI熱點技術的不斷完善，智能移動網絡終端的異軍突起，現已形成與電視、電腦“三足鼎立”的“多屏化”傳播時代，而這是一個“更強調策略、更強調創意、更為注重受眾”的時代。[7]在這樣的背景下，手機網絡興起，并逐步形成一個具有強大社會影響力的亞文化現象已然成為時代趨勢。而高校的管理者應當順應趨勢，對手機網絡這一新事物采取客觀冷靜的態度，既不一味抵觸又不盲目樂觀，而是在充分了解大學生使用手機網絡的現狀基礎上，理性辯證地分析手機網絡帶給大學生的正反兩方面的影響，唯有如此才能作出積極有效的對策。

（1）積極影響。首先，手機網絡拓展了大學生的人際交往模式。依托手機這一移動網絡終端，大量名目繁多的即時通訊軟件應運而生。這不但使大學生人際交往對象擴大，更使交往方式多元化，交往內容趨于豐富，從而促進了大學生的社會化，改變了大學生人際交往模式。其次，手機網絡改變了大學生的學習方式。手機網絡信息傳播多頻化、圖像化、互動性、非線性輸入等特點對大學生的思維方式、學習交流方法產生了深刻的影響，而這將有利于他們迎接“多屏化時代”對于學習的要求。此外，手機網絡開拓了大學生的視野。手機網絡憑借其時尚、便捷、娛樂、大眾等特性迅速被愛好新事物的大學生接納。它開辟了一個更加高效、便捷的網絡文化時代，讓大學生不再受時間空間的限制，也讓他們能夠更加開放地展示自我、了解社會、學習知識；它與傳統互聯網絡一起為大學生建立了一個更完整的個人虛擬世界，這大大開拓了他們的視野。

（2）消極影響。綜合本研究的調查分析，可以看到手機網絡對于大學生的消極作用也不容忽視。部分大學生“沉迷”手機游戲及娛樂中，對手機心理依賴程度高，甚至有學生產生“手機綜合癥”。[8]而過分依賴手機網絡作為溝通渠道，會縮小大學生社交圈，易使其脫離集體生活，影響大學生的行為規范和明辨是非的能力。此外，還會擾亂高校原有的秩序。除了對現實層面的消極作用外，手機網絡對大學生意識形態的影響更應該引起我們的關注。主流意識形態認同感削弱，價值觀念多元化傾向等都是需要高校管理者、教育者特別關注和積極引導的。

2. 在手機網絡環境下，加強高校學生管理工作的對策建議

（1）加強大學生自身對網絡信息的辨別能力。大學生雖已成年，但實事求是地講，在進入大學之前，也即他們在高中階段的生活主要圍繞高考應試而展開，并未充分接觸網絡文化，高中課程亦未針對網絡文化開展相關課程。因此，大學生在辨別網絡信息的良莠方面存在一定的問題。有鑒于此，高校應針對網絡信息的辨別開設相關課程。在課程內容的定位上，在把握思想政治教育的核心、要點的基礎上，要不斷與時俱進，更新課程講授的方式。同時，課程講授的內容要時刻關注網絡上出現的社會熱點、焦點話題。對于網絡上出現的帶有負面效應、影響較大的話題，課程的講授者應及時并有針對性地對其作出相關評議，及時化解此類話題在學生中的負面影響，將學生引導到積極正面的思想政治立場、人生觀、價值觀上。

（2）提高高校課堂的質量。根據問卷調查可知，大多數學生將上課時用手機上網的原因歸咎于課堂內容枯燥、乏味。對此，一方面，高校應嚴肅課堂紀律，制定相關規定，杜絕或減少學生在課堂上使用手機上網的行為；另一方面，從根本上杜絕此類行為有賴于課堂質量的提高，而這又關系到兩個方面：首先，講課的內容應在生動性、適時性方面有所提高，這一點對于與社會生活關系緊密的人文學科而言尤為重要。其次，講課者也即任課教師應具備負責任的態度。為此，高校有關單位在加強教師職業道德建設，強化高校教師的責任感、榮譽感的同時，還應制定、落實與提升課堂質量相關的獎懲機制，使課堂質量與授課者的切身利益掛鉤。

（3）在高校學生管理工作中有效利用手機網絡。作為一種新興媒介，手機網絡及其所反映的文化盡管對高校學生工作帶來了一定程度的挑戰。但也應該認識到，作為一種媒介，手機網絡本身是中性的，在帶來負面影響的同時，它也可以被運用到高校學生工作中。首先，對于高校的思想政治教育而言，通過手機網絡，思想政治教育的相關內容可以適時、快速地傳達到每一個學生，這提高了內容傳遞的效率。當然，必須注意的是，網絡文化也對思想政治教育的開展提出了新的要求。為此，相關工作者在堅持正確的思想政治立場的同時，應積極借鑒、汲取網絡文化中那些生動、活潑、受到廣大學生歡迎的有益元素。其次，不同于一般的學生管理工作，利用手機網絡，管理者能夠適時掌握每一個學生的生活動態，并能夠及時與每一個學生溝通，幫助學生化解其在學習、生活中遭遇到的相關問題。[9]

（4）加強網絡文化的建設。要有效落實上述諸點，關鍵在于營造一個良好的網絡文化環境。為此，一方面，政府部門要制定、完善與網絡文化相關的法律、法規，及時、嚴肅地查處不良、違法信息的來源；另一方面，包括高校在內的社會各階層人士都應擔負起自身的社會、道德責任，無論是在日常生活還是在網絡中的行為，都應傳遞積極、正確的能量。[10]只有這樣，才能從根本上營造出一個良好的網絡環境。

[參考文獻]

[1] 中國互聯網絡信息中心第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].（2013-07-13）[2013-08-01]. http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm.

[2] 中國互聯網絡信息中心2010年中國青少年上網行為調查報告[EB/OL].（2011-08-19）[2013-08-01]. http：//www.cnnic.cn/html/Dir/2011/08/19/5814.htm.

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[6] [7] 專題：2008，多屏化時代傳播[J]. 中國廣告，2008，（1）：31～33.

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[9] 趙艷.3G 背景下大學生思想政治教育創新研究[D].河北：河北師范大學，2011：25.

[10] 宋元林，陳春萍.網絡文化與大學生思想政治教育[M].湖南：湖南人民出版社，2006：170.