國際電商人才SMFD培養模式的構建與實踐

樓淑娟

摘要：文章以浙江省創業型大學試點院校之一義烏工商職業技術學院為例，以國際電子商務人才的培養目標為中心，從課程體系、教學模式、管理制度和評估方式四個角度提出SMFD培養模式，即專業整合（Specialities intergration），模塊教學（Modular teaching），跟蹤指導（Follow-up guidance），多元評估（Diversified evaluation system），并對該培養模式的構建與實踐進行分析。

關鍵詞：國際電商人才培養模式創業導向

一、 引言

作為一所創業型高校，義烏工商職業技術學院近年來培養了眾多成功自主創業的學生，其中最重要的一種創業途徑是電子商務。近年來我國跨境電子商務平臺的崛起和發展則為學生的就業創業模式提供了新選擇。外語外貿分院下設國際貿易、應用英語、物流管理、國際商務四個專業。2008年，外語外貿分院利用專業優勢，整合資源，先后與敦煌網、阿里巴巴速賣通建立合作關系，共同成立國際電子商務班。該班成員來自外語外貿分院各專業，均為專業基礎扎實、綜合能力強，有強烈創業欲望的學生。筆者作為該班負責人，與團隊成員一起經過近五年的實踐，總結出國際電商才SMFD培養模式，即專業整合（Specialities intergration），模塊教學（Modular teaching），跟蹤指導（Follow-up guidance），多元評估（Diversified evaluation system），并在人才培養過程中，不斷改善具體的實施過程，取得了良好的效果。平均每屆國際電子商務班的創業率都達80%以上，班級總交易額逐年攀升，受到多家權威媒體的宣傳報導，同時，學生多次參加省市電子商務比賽、創業比賽均獲佳績。

二、國際電商創業人才SMFD培養模式總體構建思路

人才培養模式是指在一定的教育理念指導下，根據特定的培養目標，以相對穩定的教學內容和課程體系為依托，不同類型專業人才的教育和教學模式、管理制度、評估方式及其實施過程[1]。這個概念包含三大塊七要素：第一大塊是教育理念和培養目標，第二大塊是課程體系、教學模式、管理制度和評估方式，第三大塊是實施過程。筆者所提出的SMFD主要是圍繞作為概念核心的第二大塊四要素所展開。

（一） 教育理念和培養目標

教育部副部長魯昕在2014年中國發展高層論壇的講話中指出在人才培養模式上，職業技術教育型高校應淡化學科、強化專業、培養技術技能型人才。圍繞職業技術教育理念，結合多年的創業指導實踐，筆者認為國際電商創業人才培養的目標是能在各國際電子商務平臺從事交易活動的高素質、技能型、復合型專業人才。應具備良好的思想道德素質，掌握國際電子商務的基本理論和職業能力，尤其是電子商務、國際貿易等相關業務技能，了解國家的主要經濟和貿易政策，熟悉國際貿易規則和慣例，具有較強的營銷、溝通能力和外語水平、計算機應用能力，具有創業創新精神和較強的實踐能力，在此基礎上，還要拓展其管理能力。在明確培養目標基礎上，筆者圍繞培養目標，以國際電子商務班成員為培養對象，展開培養模式的探索，在不斷的實踐探索中，總結出SMFD培養模式。

（二） SMFD培養模式

外貿電商創業人才SMFD培養模式將相關專業教學資源進行整合，將知識能力按照模塊劃分進行分階段教學，采用以任務驅動為主的教學方法，在培養后期進行實戰訓練，結合企業、學校力量進行后臺跟蹤指導反饋，并以競賽、真實業績等多元化評價方式檢驗培養成效。SMFD外貿電子商務創業人才培養模式的實施過程如圖1所示。

三、 國際電商創業人才SMFD培養模式的實踐探索

義烏工商職業技術學院外語外貿分院國際電子商務班的成立是以培養國際電子商務創業人才為主要目標，同時也兼為應用英語、國際貿易、物流管理、國際商務等專業學生開拓國際電子商務就業方向，培養社會、企業緊缺的外貿電子商務人才。國際電子商務班每學年一期，每年9月招收30-40名來自分院各專業各年級的學生，利用下午及晚上時間進行指導，學生每學期可通過課程替代方式，以在國際電子商務班所修課程替換原專業6學分的專業技能課程，如英語專業學生可選擇替換原專業課程中《英語應用寫作》《英語閱讀》等課程。國際電子商務班在學校創業園內擁有三間專用的實訓教室，其中兩間為配套齊全的實訓室，一間作為學生創業所需的倉庫。學校創業園創業氛圍濃厚，一定程度上能促進學生的創業熱情。自2008年9月第一次開班以來，SMFD培養模式經歷了近5年的摸索、提煉、實踐，成功培養了5批次外貿電子商務創業人才，取得了良好的效果。

（一） 專業整合

專業整合（Specialities intergration），即整合相關專業的師資力量和教學資源。國際電商創業指導教師團隊成員均有豐富的專業知識和實踐經驗，來自外語外貿分院下屬英語專業、國際貿易專業、物流專業等。筆者本人除擔任國際電子商務班的整體負責之外，主要承擔英語語言相關的課程授課以及課件開發、教學內容編寫等，如產品標題關鍵詞設置、產品英文描述、在線交流英語等。來自國際貿易專業的教師則負責產品成本核算、國際網絡營銷、國際貿易法規等相關課程的授課、課件開發。另外，國際電子商務班每月都會邀請速賣通、敦煌等國際電子商務平臺一線講師、社會上有實戰經驗的資深賣家為學生開設不同主題講座，整合社會力量使課程內容更專業、更有實際意義。

（二） 模塊教學

模塊教學（Modular teaching），即根據國際電商人才的培養目標，在分析其所應具備的各項能力的基礎上，編排相對應的教學模塊和教學內容，設計有效的培養過程。在SMFD培養體系中，教學內容共劃分為五大教學模塊256課時，其中理論128課時，實踐128課時，每學期各128課時，大約每周8課時。應用英語模塊共50課時，包括產品關鍵詞、在線交易英語、產品描述、跨文化交際等課程內容；電子商務模塊共66課時，包括國際電子商務概述、網店建立、圖片處理、網店經營等課程內容；國際貿易模塊共56課時，包括國際貿易常識、國際物流操作、成本核算、訂單執行等；市場營銷模塊共40課時，包括貨源選擇及采購、網絡營銷、買家行為分析等；綜合模塊共44課時，涉及公司管理、法律常識、團隊建設等拓展內容。各模塊教學內容又被劃分為基礎階段和提升階段。在完成基礎階段的理論基礎學習后，設有基礎階段實訓任務，通過實訓考核后方可進入提升階段學習，再繼續完成提升階段實訓任務。

（三） 跟蹤指導

跟蹤指導（Follow-up guidance），是指學生在國際電子商務班學習過程中，以及離開班級后的半年內，全程接受指導教師通過平臺后臺跟蹤指導，每期40名學生配備2名指導教師。以在線指導為主，面對面指導為輔。每期學生建立一個QQ群，群成員包括學生、任課教師、全程指導教師、各電商平臺一線專職講師、社會資深賣家。學生通過群向指導教師提問，與同學交流；教師通過定期檢查學生店鋪情況向學生反饋問題，提出改進意見，也可發布相關信息資源

（四） 多元評估

多元評估（Diversified evaluation system），即打破傳統的卷面考試形式作為唯一評價標準，采取多元化的評價方式來檢驗學習效果。國際電子商務班取消卷面考試，實行多元化評價體系，采用以多形式的模塊化考核為主，競賽考核、業績考核為輔的考核方式。

國際電商人才培養成效通過學生開展案例分析、情景表演、項目考核、創業業績等評價方式開展考核，也可通過參加各級電子商務比賽、創業比賽等平臺檢驗成績。考核評價突破以個人為單位的考核限制，也可采用團隊考核的方式。業績考核貫穿整個培養過程，鼓勵學生之間的相互合作競爭，近五年來，國際電子商務班的學生店鋪業績屢創新高，多次受到媒體報道。

四、 總結

外貿電子商務創業人才SMFD培養模式經過五年的摸索、實踐、提升，取得了一定的成績，成功培養了多批具備語言技能、網絡技能、國貿技能、營銷技能以及綜合拓展能力的復合型、國際型的電子商務人才。該模式培養的學生創業能力強，就業道路廣，受到社會、企業的好評。該模式可復制性強，適合在各高職院校推廣應用。在今后的改革實踐中，將進一步優化完善該人才培養模式，以期培養出更優秀人才。

參考文獻：

[1]王秋.職業教育“人才培養模式”辨析[J].中國職業技術教育，2010，（3）.

[2]王冀生.我國高等職業技術教育的發展與創新[J].青島科技大學學報（社會科學版） ，2003，（1）.

[3]張曉紅.高校復合型人才培養模式的探討[J].沈陽建筑大學學報（社會科學版），2005，2.

[4]高春娟等.復合型人才培養新途徑的探索[J].西安交通大學學報（社科版），2002，2.