談筆記本電腦產業鏈崗位人才需求與培養策略

鄧中波 梁新元 康開鋒

[摘 要] 在重慶建設筆記本電腦基地的情況下，對其人才需求狀況和人才培養現狀進行研究具有重要的意義。文章針對筆記本電腦產業鏈崗位及其人才需求、重慶高校人才培養現狀進行了調研，分析了筆記本電腦產業鏈崗位對人才的具體要求，并分析指出了重慶高校在相應人才培養過程中存在的問題，提出了應進行專業結構調整，改革人才培養模式，強調以培養企業需要的通用能力素質為重點，實施多方參與、多種模式并行的多元化人才培養模式。文章還提出了關于人才培養與引進的其他建議。

[關鍵詞] 筆記本電腦； 產業鏈； 崗位； 人才培養

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 063

[中圖分類號] G71； TP39 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）06- 0102- 04

重慶市著力打造亞洲乃至全球最大的筆記本電腦生產基地，促進經濟結構調整和社會轉型，在此背景下，本著職業教育應為區域經濟服務的原則，對筆記本電腦產業鏈的崗位與人才需求進行調研非常必要。本文就筆記本電腦產業鏈的崗位及人才培養策略進行了探討。

1 筆記本電腦產業鏈崗位人才需求調查分析

筆記本電腦產業鏈從生產到消費的全產業鏈，按上下游關系可分為研發設計、生產制造、管理服務、終端4大環節，各環節的重點領域是：研發設計主要包括產品設計、軟件設計、元器件；生產制造主要包括芯片及核心零部件制造（如CPU、芯片組、內存、PCB主板等）、整機制造；管理服務包括品牌及營銷管理和運輸、倉儲、保稅、渠道和銀行等服務；終端環節就是筆記本電腦的直接用戶。[1] 在2010-2012年期間，我們成立了10人調查小組，對我國筆記本電腦產業鏈崗位及人才需求情況進行了抽樣調查。調查組采用的方式主要有走訪筆記本電腦制造商及經銷商、訪問聯英人才網及其他人才招聘網、訪問全球筆記本電腦生產商的官方網站、設計調查表等。我們隨機抽取了219條筆記本電腦產業鏈人才招聘信息，去掉記錄項信息不齊全的22條，取余下的197條人才招聘信息進行調查分析。被調查的招聘單位集中在我國長三角、珠三角、環渤海及包括重慶西永微電子產業園在內的西三角等地區，工作地點主要分布在昆山、重慶、深圳、南京、蘇州、杭州、北京、廣州、成都、上海、天津、武漢、大連等城市，招聘單位包括廣達、英業達、仁寶、富士康、聯想、惠普、東芝等國際知名筆記本電腦廠商及國內部分中小型企業，具有一定的代表性。抽查的人才招聘信息中所需人數共2 854人，按所需學歷層次統計，分別為博士1人，占0.04%，碩士84人，占2.94%，本科生828人，占29.01%，高職高專269人，占9.43%，高中/中專共需1 722人，占60.34%。調查發現招聘的崗位名稱有110多個，用工需求量最多的崗位是普通操作技能工（1 150人，占40.29%），這些操作技能工基本上是高中/中專/職高生，對專業幾乎沒有限制，其他崗位明確說明需要的專業主要有5大類、40多個專業，分別是計算機及網絡相關類（主要包括計算機科學與技術、軟件工程、軟件技術、計算機應用、計算機網絡、計算機控制、計算機信息管理、信息與計算機科學、電子商務等，所需人數約占15.36%）、電子電氣自動化相關類（主要包括電子信息、微電子、光信息科學與技術、電氣工程、自動化、測控技術與儀器等，所需人數約占20.42%）、機械與材料類（主要包括高分子材料與工程、材料成型及控制、材料加工、機械設計與制造、機械電子工程、機電一體化、模具、工業設計、包裝等，所需人數約占14.62%）、貿易與營銷相關類（包括國際貿易、市場營銷、物流、經濟學等，所需人數約占3.95%）、其他類（包括應用化工、數學、物理、企業管理、財務管理、會計學、英語、法律、心理學、環境及安全工程等，所需人數約占3.95%），另外，約有41.70%的崗位無專業限制，主要是普工。表1是筆記本電腦產業鏈崗位所需人才的學歷層次及專業分布表。

調查發現，筆記本電腦產業鏈招聘崗位種類較多，各單位對各崗位的描述、對人才的文化程度要求各不相同。筆記本電腦產業鏈生產技能工、營銷人員及維修人員主要是普高/高職/中專技校畢業生，對其專業基本上無限制，少數崗位要求專業是計算機、營銷、電子、網絡等。大專以上層次的畢業生就業崗位主要集中生產管理、屏線工程師、連接器工程師、質量管理、市場營銷、維修、財務等方面，所需的專業主要是計算機相關、市場營銷、電子、企業管理、機械、機電一體化、物流相關專業等，本科/碩士以上層次的畢業生就業崗位名稱相對較多，涉及到筆記本電腦產業鏈的研發設計、生產制造、管理服務等各個環節，以筆記本電腦產業鏈的上游如研發設計和管理崗位為主，但每個崗位的工作范圍相對窄小，職責描述相對明細，對專業要求也相對明確。

關于對應聘者的能力素質及專業水平方面的要求，不同層次的崗位各不相同，對于生產普工來說，對其專業知識要求不是很嚴，但對應聘者身體素質、抗壓能力、學習能力及動手能力有明確要求。對于大專以上層次，隨著對學歷層次要求的上升，崗位對就業者的專業水平及能力素質要求也越來越嚴格（如表2所示），一般要求應聘者是工程師，且有一定的工作經驗。不同崗位對就業者的專業水平和能力素質要求也不同，但是，除了專業知識要求不同外，對能力素質要求有許多共同點，主要有： ① 身體健康，無傳染病，抗壓能力強； ② 溝通能力強，親和力強，具有良好的團隊協作精神； ③ 有責任心，誠實守信，對單位忠誠，能長期穩定工作； ④ 具有較強的學習能力，具有較強的分析、解決問題的能力； ⑤ 良好的表達能力，優異的英語聽說讀寫能力，要求能將英語作為工作語言使用，英語熟練對惠普等全球知名企業來說是必備的基礎素質； ⑥ 服務意識強，數字敏感度強； ⑦ 服從安排，勇于挑戰自我； ⑧ 其他條件，如有工作經驗者、或熟悉產品生產流程者優先、名校畢業生及留學生優先等，有的要求掌握常用軟件、主流開發平臺和編程語言（如Java /C++ /.Net/Android等）。有的崗位專業性特強，例如：某筆記本電腦公司對硬件工程師的要求是，應聘者應熟練掌握筆記本電腦電路原理設計及PCB LAYOUT軟件，如：Power PCB、Power Logic等，有開發六層或以上筆記本電腦PCB實際經驗，并熟悉EMI、FCC、3C等標準，有開發VIA威盛C7系列、Intel Atom系列等處理器實際經驗；又如：某公司招聘運維工程師要求負責公司SAP-MM/PP/FICO/SD模塊及相關外圍系統的運維，保證相關系統穩定運行，協同業務部門進行業務流程及需求分析，尋求IT解決方案予以實現參與相關業務項目的實施推進，要求有一定的軟件開發能力，熟悉SAP-ABAP開發以及其他開發環境，如.NET/DELPHI，精通SAP-MM/PP模塊，熟悉其他模塊者優先，有制造業信息化工作/實習經驗優先，良好的學習及問題分析能力，團隊協作能力、溝通協調能力上佳，重點大學本科或碩士優先。

2 重慶基于筆記本電腦產業鏈的人才現狀及存在的問題分析

目前，重慶有20多所本科院校，30多所高職院校。我們對重慶大學、西南大學、重慶郵電大學、重慶交通大學等高校本科招生各專業學生數量進行了統計分析，并選擇了有代表性的8所學校對其在2011年高職招生分專業人數情況進行了統計分析。這8所學校是重慶電子工程學院、重慶城市職院、重慶正大軟件學院、重慶信息技術職業學院、重慶科創學院、重慶建筑工程職業學院、重慶傳媒學院和重慶房地產職院，該8所高職學院2011年招生總數為25 550人，調查發現重慶高職學院各專業在校生人數與前述調查中筆記本電腦產業鏈所需要的各專業人數有所不同。與筆記本電腦產業鏈幾乎無關的學生占總數的35.71%。而相關的專業學生中，計算機相關高職生占總數的22.28%，比筆記本電腦產業鏈實際需要的高職層次的學生多6.92%；電子電氣自動化專業學生占總數的21.93%，比實際需要的多1.5百分點；營銷、貿易、物流、電子商務類專業學生占總數的12.41%，比需要的多8.46個百分點，機械及材料類專業學生占總數的4.56%，比實際需要的少10.04個百分點；其他英語、物理、化工、法律相關的學生占3.13%，比實際需要的高職生少0.84個百分點。據統計，重慶2012年在校生約100萬人，平均每年畢業生約30萬人，重慶在校生中約80%的學生是川渝地區的，外地學生畢業后留在重慶的人數與重慶本地學生在渝畢業后外出工作的人數相當，即在重慶高校學習的學生中約有80%的學生會選擇留在重慶工作，即每年約有24萬左右的學生在重慶就業。

除上述現有各專業高職生與需要的各專業高職生人數不相符合外，還有以下問題。

① 個別地區部門和單位對人才重使用輕培養、重學歷輕能力的傾向仍然存在。② 人才政策機制還不夠健全。人才的引進、使用、培養、流動、激勵等機制尚不完善，造成了一些本地人才流失。③ 重慶作為直轄市的功能似乎沒有突現出來，且引進人才的硬件環境并不寬松。一定程度上造成外地的人才引不進，本地人才留不住。另外，重慶官員腐敗現象產生了負面影響。④ 學校培養的學生知識能力結構與筆記本電腦產業鏈所需要的不相符合。

3 對重慶筆記本電腦產業鏈的人才戰略建議

（1） 政府應采取有效措施，加大反腐敗力度，出臺一系列切實為人才著想的各種政策，擴大知名度與美譽度，營造良好社會環境和自然環境，以吸引人才。

（2） 用人單位應采取各種激勵措施吸引人才，防止人才流失。同時，還應積極配合學校做好人才培養工作，而不是等著學校培養出現成的人才直接使用。

（3） 學校應主動與企業行業聯系，了解企業行業人才需求，與企業行業合作開發項目，特別是要與知名企業合作，以擴大影響，要盡可能實施訂單式人才培養。

（4） 學校通過市場調研后，積極主動調整人才培養方案，加大教育教學改革力度，進行專業結構調整，加大課程改革力度，不斷更新教學內容，以保證傳授給學生的知識技術是最新的。根據前述調查可知，筆記本電腦產業鏈上各崗位對人才的專業、學歷和數量要求有所區別，生產線上的普工需求量較大，對其專業學歷要求不高，而設計開發及管理崗位對人才的專業與學歷要求較高，但需求量卻有限，這是因為設計開發技術中心在國外，相關核心技術掌握在外國人手里，所以，我國學校培養人才會受到牽制，我們不得不根據其崗位需求調整自己的專業及培養方案。對于專科以上層次的高等院校可以考慮對某些與筆記本電腦產業鏈無關的專業停止或減少招生人數；對人才相對過剩的計算機、營銷類相專業控制其招生人數；對人才相對緊缺的機械、材料類專業，可適當擴大其招生規模，以滿足筆記本電腦產業鏈的人才需求。

（5） 職業院校應深化改革教學模式，重點放在職業素質和實踐技能培養方面，要考慮人才的可持續發展。前述調查結果告訴我們，盡管筆記本電腦產業鏈上不同環節不同崗位對人才的學歷文化程度或數量要求各不相同，但是對人才的素質與技能要求卻有共性，那就是希望員工在盡可能掌握較好的專業知識的基礎上，還應責任感強、正直誠實、工作主動、吃苦耐勞，能堅持學習，有良好的團隊合作精神和溝通能力等。這與文獻[2]調查的結果是相吻合的，即畢業生要具備各企業所需要的這些通用能力及素質。在目前筆記本電腦的銷量受到平板電腦和智能手機的沖擊的情況下，筆記本電腦產業鏈上的普工，如果沒有企業通用能力，一旦失業就很難再就業。因此，學校一方面要根據崗位要求來改革教學模式，對教材內容進行適當的取舍，加大實踐教學力度，按工作過程應具有的知識和技能來調整和實施人才培養方案。另一方面要開展人生價值觀教育，培養學生良好的職業道德和通用能力。

4 結 語

盡管平板電腦與智能手機的出現對筆記本電腦的需求產生了沖擊，但是筆記本電腦仍然有其不可替代的優點，筆記本電腦受到高校大學生的青睞，是IT類專業大學生的必備用品。重慶打造筆記本電腦基地是挑戰，又是機遇，對其人才需求狀況進行調研是具有重要意義的。我們圍繞筆記本電腦產業鏈崗位人才需求、重慶人才戰略及高校職業教育等方面進行了調查，發現高校人才培養模式與筆記本電腦產業鏈人才需求存在偏差，如：高校專業結構與實際需要存在差距。我們應密切關注科技發展及市場人才需求情況，及時改革人才培養模式和教學模式，按照筆記本電腦產業鏈所需要的崗位技能來改革專業教學，同時，應將培養重點放在企業所需要的通用能力和職業素質培養上，當然，這些能力素質的培養不是一蹴而就的，也不單純是學校課堂所能解決的，這是一個需要學校、企業、社會、家庭共同來實施完成的系統工程，需要多方面參與、從多維度考慮、多方式并行的多元化人才培養模式。這樣，培養的人才具有可持續發展性，也將能更好地服務于重慶當地的經濟發展。

主要參考文獻

[1] 王躍平. 產業鏈招商模式的完善與優化[D]. 成都：西南財經大學，2010.

[2] 陸江東，樓永俊. 關于高職畢業生通用能力的企業調查[J]. 職教論壇，2012（14）：89-91.