如何構建供電企業和諧環境

覃傳強

摘 要：電力企業作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，電力和諧是社會和諧的基礎需要，在服務和諧社會建設中負有重要的責任。主動承擔社會責任，是電力企業的立足之本、力量之源，是貫徹落實科學發展觀，服務和構建和諧社會建設，實現經濟社會全面協調可持續發展的必然條件。

關鍵詞：供電企業；和諧環境；關鍵要點

作為關系國家能源安全與經濟命脈支柱性產業之一的國有供電企業，需要加強企業管理，重點發揮中國傳統文化的管理智慧，結合新時代國家發展的要求和趨勢，以和諧理念為核心，努力建設能過順應新形勢、符合國家發展理念的和諧供電環境。建設一個和諧的供電企業，是每一名供電員工都應該共同努力的目標。

一、如何構建供電企業的和諧環境

1.加強電網建設，保障平安發展

建好電網，打好基礎，才能保障對整個社會電力的供應，這是一個供電企業的天職。為適應社會經濟快速發展的需求，供電企業要努力建設一個適度超前、結構合理、安全可靠、技術先進的電網發展目標，建立健全科學管理、統籌協調、健全體系、平安發展的電網建設機制，大力加強設計管理，規范工程招標，切實加強基建建設安全，積極應用工程項目管理系統，全面開展達標投產和爭創精品工程活動，促進電網發展與保護自然環境的協調發展，使電網發展逐漸步入一個資源節約型電網的新水平。

2.培養企業員工，建立和諧隊伍

人是生產力要素中最活躍，最不能確定的因素，企業自身的發展也和人的發展息息相關。企業應該通過對員工個人能力和素質的全面發展來促進企業的發展。供電企業應該樹立以人為本的發展理念，尊重、理解、關心、幫助員工的生活與工作，把企業員工真正當成企業的一份子。堅持對員工業務公開，民主管理，完善基層員工與領導管理之間的溝通渠道，增強基層對領導和企業自身的信任，建立員工對于企業的認同感、驕傲感、自豪感。供電企業可以開展員工座談會和職工談心，開啟匿名問卷調查傾聽基層員工的心聲，開設企業內部論壇，關注員工的日常生活和工作等等，來營造一種寬松和諧的交流氛圍，增強企業部門與部門之間、基層與領導之間的溝通與交流，達到員工和企業思想上與行動上的一致性，上下同心，建設和諧的企業人文環境。

3.加強形象建設，提高社會形象

除了營造企業自身的和諧環境，供電企業還應該注意融入到社會的大環境中，合理處理社會和企業的關系。供電企業可以在通過新聞媒體了解國家的政策方針和發展動態的同時，將自身發展過程中面臨的形勢和挑戰，采取的戰略和措施，將企業發展涌現出來的風流人物與光輝事跡告知社會，贏得社會各界的關注、理解、支持和信任。當社會上出現了不利于供電企業自身形象的問題時，應該及時做出反應、立即查清問題，絕不掩蓋自身的問題，通過新聞媒體闡明觀點，解釋清楚社會大眾對企業的誤會，杜絕因此而對企業產生的不良影響，減少企業名譽和形象上的損失。

另外，在對待電力客戶上，應當始終保持禮貌的態度，找準自身的定位，建立與電力客戶相互平等、相互幫助的關系。遇事應該及時溝通、彼此友好協商，講合同、守信譽，堅持誠信經營，絕不欺瞞客戶大眾。努力在電力客戶中樹立起信得過、靠得住的企業良好形象。

4.加強企業內部文化建設，建立和諧氛圍

文化建設是企業自身環境建設的基礎，是企業進行可持續發展的力量支柱。建立企業文化，并且將自身的文化特色貫穿于企業的經營戰略、實際任務、規章制度和行為規范中。企業應當加強自身文化建設，大力弘揚忠誠、誠信、互幫互助、奉獻社會的企業文化，打造能夠承擔社會和大眾期望與責任的企業核心價值觀，將國家發展的理念視為自己的企業靈魂，創造出能夠體現出企業優良文化的良好經營環境。企業可以加大對文化設施的物質投入，通過電影、電視講話的形式、教育員工樹立正確的思維模式，增強員工對社會責任的認識，既豐富了員工的文化生活，改善了員工的生活條件，也讓員工感受到了企業的關懷和溫暖，增強了對企業的榮譽感和認同感，形成一種健康向上的文化氛圍和精神面貌，促進了企業文化建設與企業經濟建設的協調發展。

5.提高經濟效益，提高生活水品

供電企業是基礎性、社會性、服務性的企業，企業必須加快自身的發展，成為地方上經濟發展的大戶。供電企業應該不斷提高自身所能創造的經濟效益，通過增加納稅、支持就業、創新服務、參與公益、保護環境、企業文化建設等工作為社會創造相關的經濟效益。以自身的經濟發展，帶動社會的經濟發展；以自身的努力工作，為社會提供高質量的電力服務；以自身強大的經濟實力，關心參與社會的公益項目，幫助困難的地方企業，做到“先富起來的，帶動后扶起來的人”。供電企業應該通過自身的努力，做到建好一個項目，帶動一方經濟，改善一方環境，幸福一方人民。

二、結語

構建和諧供電企業，是建設和諧發展社會的需要，是企業自身必須做到的任務。供電企業應該牢記“科學發展、和諧服務”的理念，始終將自身的發展視為第一任務，將服務社會視為最大的責任，不斷加強自身的和諧文化建設，積極履行社會責任，實現企業和社會雙方共贏，為構建社會主義和諧社會做出積極的貢獻。

參考文獻：

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