信息化下的企業文化發展策略初探

劉朗宇

[摘 要] 在企業信息化高速發展的今天，建設新型企業文化，以成功地適應信息化建設與管理，是企業文化建設工作需要著重考慮的問題。本文通過研究企業信息化與企業文化之間的關系，分析信息化環境下企業文化建設的意義與普遍存在問題，尋求企業文化發展的思路與方法，從而提高企業文化建設的有效性，并最終提高企業的核心競爭力。

[關鍵詞] 企業文化；信息化；信息資源

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 032

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）16- 0053- 02

隨著互聯網技術的高速發展，信息化技術應用已經觸及到工作生活的方方面面，傳統的企業文化策略已經與當今巨大的信息量和高速的信息傳播方式不相適應，企業文化建設在信息化浪潮下將產生革命性的創新與發展。企業文化建設只有適應信息化的浪潮，形成一整套系統的制度體制、規劃方案以及具體的操作流程，以適應當今企業發展的需要，提升企業文化的管理水平，促進企業文化的全面建設。

1 信息化下企業文化建設的意義

企業文化，有時也稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。信息化下的企業文化則是在通過現代化的信息技術手段和管理模式，深化企業文化理念，傳播企業重要思想，是企業文化建設革命性的發展，對企業的發展意義重大。①在當今企業的發展戰略中，人們已經意識到企業文化的重要性與必要性，而企業文化的形成與傳播，需要堅強的技術支持和傳播載體，因此，信息化是企業文化“落地”最強有力的支持。②信息化是當今和未來企業文化發展的必然趨勢。隨著信息化技術的發展，企業員工和社會各階層人士對信息化的依賴程度越來越高，企業文化信息化建設是滿足當今時代企業發展和受眾需求的必然要求。③企業文化建設的信息化是強化企業核心凝聚力的重要手段。在企業文化信息化推進過程中，廣大員工不斷為企業文化建設探索新方式、新方法，不斷優化企業文化建設信息化管理模式，實現企業、員工共同發展。

企業形象靠文化來塑造，企業聲譽靠文化來傳播，企業的素質靠文化來提高。信息化就是當今企業塑造形象、傳播聲譽、提高素質的重要武器，企業只有在信息化的浪潮下創新求變，加強和深化企業文化建設，適應企業、員工、社會的發展需求，才能在日趨激烈的市場競爭中贏得優勢，持續發展。

2 信息化下企業文化建設存在的問題

2.1 對企業文化信息化的重視程度不夠

一些單位的領導對企業文化信息化認識淺薄，認為只要配齊電腦、聯通網絡，能將企業信息在互聯網發布就算是信息化了。有的員工則認為企業文化信息化是領導層需要規劃考慮的事情，并不在自己的工作職責范圍內，與自己的實際的工作無關。也有人認為企業文化信息化只是形式上的改變，換湯不換藥，并不會對企業發展產生實質性的影響。

2.2 企業文化人員的信息化能力欠缺

目前，大多單位的企業文化信息化人員仍然是企業文化部門的原班人馬，他們對信息化技術掌握程度不高，對信息管理的認知程度不夠，加上企業又缺乏針對信息技術和信息化的系統性學習與培訓，導致企業文化與信息化復合型專業人才缺乏，制約了企業文化信息化的發展。部分企業雖然配齊了企業文化管理的員工隊伍，但他們在傳統的企業文化環境中難以放開手腳，企業文化信息化發展受到制約。

2.3 企業文化建設信息化按部就班、形式單一

信息技術與信息化的迅猛發展，給企業文化建設帶來了改革創新的新機遇。然而就現階段企業文化建設信息化程度來看，仍然形式單一、內容簡單，具體表現在：當今很多企業文化建設工作仍然停留在文書材料、報紙期刊、座談宣講等方式，大多數的企業文化體系流于形式，實際工作沒有持續深入下去，執行不到位，即我們通常所說的沒有“落地"。信息化浪潮的推進雖然猛烈，但并沒有對企業文化產生實質性的促進作用。

2.4 企業文化信息化管理難度大、安全風險高

隨著互聯網應用技術被越來越多的人掌握并應用，企業文化建設早已不僅僅是該領域專職人員的工作，任何一名企業員工、社會人員都可以通過互聯網終端發表言論，這對企業文化管理提出了更高的要求。同時，信息化發展過程中，如果對網絡安全控制不當，容易導致企業重要信息和機密信息的泄露，給企業發展帶來負面影響，甚至破壞企業的正常發展秩序。

2.5 企業文化建設信息化與企業發展融合難度較高

企業文化信息化建設是一項系統性工程，涉及到企業的方方面面，能否與企業各項工作相融合，關系到企業文化信息化工作的成敗。企業文化建設信息化必須依附于企業的各項規章制度、管理條例，只有企業整體的信息化程度發展到一定的階段，企業文化的信息化發展才有可能真正“落地”，這也是當今企業文化信息化難以得到發展的最主要原因。

3 信息化下企業文化建設發展策略

企業在信息化加速發展推進過程中，企業文化將擔負起內部和諧與外部競爭的雙重作用，它有明確的戰略目標和經營指標。面向內部，企業文化將促進企業核心價值理念的生根“落地”，規范企業內部機制和行為準則，增強員工團結，形成統一的企業文化價值觀和向心力，營造和諧的企業文化氛圍；面對外部，企業文化則是外部市場競爭的武器與動力，強有力的企業文化宣傳戰略，對于樹立企業良好形象，創造企業品牌價值，全面實現企業戰略目標起到積極作用，促進企業長期穩定和持續地向前發展。無論何種目標，充分利用信息化管理手段，都不失為一種快速而有效的方法與途徑。

3.1 以信息化構建企業文化平臺

在計算機技術、網絡技術和通信技術的發展和應用下，企業文化信息化已成為提高企業聲譽和競爭力、實現企業可持續發展的重要保障。構建企業文化信息化平臺是企業文化深入推進的基礎，以企業發展戰略遠景目標為指引，從審視企業文化建設現狀與未來發展方向進行規劃，提出企業文化建設的信息化目標和戰略，制定適應企業文化建設信息化的系統架構、搭建企業文化信息傳媒系統，推進企業文化建設方式轉變，形成覆蓋全系統的企業文化信息網絡體系，從硬件到軟件、制度到實踐上為企業文化構建全方位、多渠道、長時效的發展平臺，使企業文化建設信息化具有良好的兼容性、擴展性、靈活性，及時地滿足企業發展對企業文化建設的需要，有效充分地利用企業文化資源。

3.2 以信息化傳播企業文化內容

信息化技術的優勢不僅在于其傳播高效迅速、形式多樣，更在于它良好的受眾體驗。傳統的企業文化傳播方式雖仍有效，但并非是最理想、最易于接受的形式。隨著信息化技術的發展，受眾獲取信息的習慣也發生了翻天覆地的變化，人們甚至通過手機就能隨時隨地獲得最新信息。通過信息化的傳播方式，企業很容易將企業精神、文化理念、信息咨詢第一時間、圖文并茂地傳播給受眾。因此，信息化傳播方式不僅是企業自身行為的改變，更滿足了受眾的信息需求。

3.3 以信息化強化企業文化管理

企業文化建設信息化在于建立科學的管理體制、靈活有效的運行機制，不斷提高企業的經驗管理水平，實現企業的發展目標和經營戰略。①提高效率。企業文化信息化過程，就是利用先進技術和管理手段，優化工作流程，整合信息資源，減少多余環節，降低成本費用，提升企業文化管理水平與效率。②強化效果。信息化企業文化管理較傳統管理活動形式更加靈活、效果更加明顯，通過信息化途徑，促進企業文化的梳理、凝練、深植、提升，達到良好的效果。

3.4 以信息化助推企業綜合實力發展

信息化是當今時代發展的大趨勢，代表著先進生產力。文化力是取之不盡、用之不竭的精神之泉和財富之源，是企業獲得經濟效益和經濟增長的最有效的途徑。因此，企業要在日趨激烈的市場競爭中占得一席之地，就必須重視和加強企業“軟實力”，樹立良好的企業形象，促進企業的持續發展和永續經營。一個企業如果缺乏豐厚的文化底蘊作為支撐，則很難做大做強做久。同時，如果這種富含文化底蘊的企業文化內涵不為廣大消費者所了解與理解，亦難以產生良好的社會效果與經濟效益。而信息化則是可以將企業所蘊含的文化基因更廣泛、準確、快捷地傳播出去，有助于消費者認同與授受企業的產品與服務。最終對于提升企業整體競爭實力，實現企業的文化自覺與自強無疑是有巨大促進作用。