高校國際合作中On-Line實時互動教學的管理和評價研究

王海林 王菲

［摘要］ 伴隨高速互聯網和通訊技術的發展，探討高校On-Line實時互動的國際合作教育模式，打破傳統的單純互訪互派的合作模式，成為高校國際教育合作研究和實踐新的熱點。其中On-Line實時互動國際合作教學不僅需要構建相應的技術支持平臺，而且其教學管理、評價等都有很大變化。本文對此問題進行了探索性研究。

［關鍵詞］ 在線；實時互動；高校國際合作；教學管理；教學評價

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 13. 087

［中圖分類號］G64［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2014）13- 0138- 03

1高校國際合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學及平臺

1.1 高校國際合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學及特點

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學是指借助應用高速互聯網和通訊技術構建的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學平臺，完成具備面對面交流體驗的在線實時交互的教學。

高校國際合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學與傳統國際合作教學相比，存在虛擬化、實時性、仿真性和靈活性的特點。

（１）虛擬化是指國際合作教學中，由于教師和學生處在不同時空，需要借助互聯網、通訊系統、視頻系統、存儲系統和播放系統等信息技術工具和設施開展教學活動。

（２）實時性是指處在不同時空的教師和學生是在同一時間參與教學活動。

（３）仿真性是指借助信息技術工具和手段，使處在不同時空的教師和學生如同在同一教室進行面對面的教學和交流活動。

（４）靈活性是指完整的課堂教學內容可以不受播放次數、聽課人員等限制課后重復點播，點播的時間、播放的地點、播放速度、選聽一門課中的哪些教學內容由聽課者決定。

1.2 高校國際合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學平臺

要實現Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學，就如同傳統教學中要有教室一樣必須建立Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學平臺。該教學平臺包括硬件系統、軟件系統和安全保證系統3部分。

（１）硬件系統。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學平臺的硬件系統由教室、教學設備和輔助設施3部分構成。

教室必須是配備攝像頭、音響設施和投影設備的標準化配置教室，教師和學生所處教室的配置有所不同。

教學設備可以進一步劃分為4部分：教學活動需要的服務器、計算機、液晶電子白板等教師授課和學生學習的計算機系統；包括編/解碼器、全景攝像機、超大顯示屏、自動翻轉屏、麥克風、高保真音響、專用觸控屏等在內的視頻系統；存儲器、錄像設備、播放設備等錄播系統；交換機、路由器、通訊介質和接口等通訊設施。

輔助設施包括滿足教學活動需要的圓形會議桌、椅子、照明設施，以及空調、加濕設備、消（減）磁設備等設施。

（２）軟件系統。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學平臺的軟件系統主要包括視頻會議系統、Ｗeb會議與協作系統、錄播系統、液晶電子白板系統、計算機系統等。

（３）安全保證系統。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學平臺的安全保證系統是對保證在線實時國際合作教學活動正常、順利進行而采用的各種安全保障措施的總稱。安全保證系統可以從管理、技術、組織幾方面建設。

2網絡在高校國際教育合作中應用和研究的現狀

本文以國際為主主題詞，分別組合網絡教育、網絡教學、在線教育、在線教學等次主題詞，對２００４-２０１３年我國國內ＣＳＳＣＩ和核心期刊上公開發表的教育理論與教育管理、高等教育學科領域的期刊論文和博士論文進行了檢索，剔除信息動態、會議通知和報道、大學或學院介紹后相關期刊論文總共４７篇，博士論文１篇。４７篇期刊文獻分布情況見表１，文獻增長情況如圖１所示。這些文獻分布在電化教育研究、開放教育研究、中國電化教育、清華大學教育研究、教學與管理、湖北社會科學、教育發展研究、教育理論與實踐、中國遠程教育等１８種期刊上。

分析１０年的研究文獻我們發現，現有４７篇文獻中，專家訪談６篇，國內外相關會議綜述和譯著評述７篇，國外大學網絡教育經驗介紹和分析４篇，研究性學術文獻３０篇，其中關于網絡技術、信息技術應用于國際教育合作中的相關研究非常有限。熊華軍介紹了美國網絡教育質量評價的標準［１］，蔣銀健探討了網絡教育資源問題［２］等。

國內總體上缺乏利用信息技術，構建實時互動式合作新模式的系統性探討。

通過對國外國際教育合作研究文獻的調研我們發現，國外關于教育國際合作的研究主要集中于兩類。一類是站在印度、中國等發展中國家角度進行的研究。此類研究重點關注了教育國際合作現狀、方式、內容、合作中的文化差異和理念差異及其解決方式等。另一類是站在美國、英國等發達國家角度，對這些國家的大學如何利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ開展在線教育方面的研究。Ｌａｕｒｅｌ Ｔｅｒｒｙ、Ｍｏｈａｍｍａｄ Ｈａｍｚａ等重點關注了在線教育的管理［３］；Ｒｏｂｅｒｔａ Ｒｏｓｅｎｔｈａｌ等研究了在線教育的實施和技術支持［４］。這些研究對我們探討高校Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際教學相關問題很有參考價值。

3高校國際合作Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學的管理

高校國際合作Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學的管理包括教學計劃管理、教學運行管理和教學平臺管理等內容。其中，與傳統國際合作教學管理存在較大差異的是教學運行管理和教學平臺管理部分。

3.1 教學計劃管理

教學計劃是保證教學質量的重要文件，也是組織開展教學活動和安排教學任務的基本依據。國際合作教學計劃應該由合作院校雙方根據合作目標和合作項目特點協商制訂。實施Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學帶來的國際合作教學計劃管理的變化主要包括：研究、設定、實施在線實時互動國際合作教學課程選擇標準，確定在線實時互動課程，確定在線實時互動課程時間、教室、課時、學分、授課教師、考核評價方案、教材和輔助材料等。

3.2 教學運行管理

教學運行管理是圍繞教學計劃而開展的教學過程及相關組織管理，由于教學平臺具有虛擬化、仿真性和實時性的特點，Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的教學活動過程及管理與傳統教學存在較大不同。主要體現在以下方面。

3.2.１ 課程管理

課程管理包括課程安排、課程評價及課程考核等內容。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的課程是在考慮外方院校要求的基礎上，根據我方合作專業的教學計劃和課程目標，由外方授課教師安排課程規劃和進度。為了取得更好的教學效果，我方有關教學輔助人員應該加強與外方授課教師事前、事中的協調和溝通。開課前幫助外方授課教師盡可能全面、準確地了解選課學生的語言水平和專業知識水平，了解我方對教師授課的評價標準和方式；幫助學生盡可能了解課程的教學計劃和方案。課程進行中及時反饋學生的普遍性問題、對課程的反應和建議。課程結束后接受外方授課教師對學生的考核結果，并根據事前制定的標準和方式組織對外方授課教師的評價。

3.2.２ 課堂活動設計和管理

課堂活動設計是教師授課過程的設想和安排，課堂管理是課程進行中對學生整個學習過程的管理，包括學生自主學習、師生互動和作業管理等內容。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的課堂活動設計由外方授課教師自主完成，由于遠程在線授課與傳統授課的不同，事前有關教學輔助人員應該盡可能輔助外方授課教師了解Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時授課的特點、使他們能夠更合理地設計課堂活動，更有效地進行課堂管理。比如，利用Ｏｎ－Ｌｉｎｅ教學平臺設置登錄計時、學習追蹤等功能，既有助于完成課堂對學生的監督管理，又可以將其作為未來對學生考核的依據。

3.2.３ 教學信息管理

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學信息管理包括課堂教學內容的錄制、存儲與播放管理和信息交互管理兩方面。前者需要建立專門的錄播系統完成，后者需要借助教學平臺和其他信息反饋交流渠道完成。借助Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學平臺，外方授課教師與學生可以實現課堂上的無障礙互動，但同時依然還要充分利用互聯網工具，加強平時外方教師和我方學校之間、外方教師和學生、學生和學生之間的信息溝通和交流。比如，利用實時聊天、論壇、博客、播客、微博、微信及其他社會網絡工具實現信息及時發布和全面的互動交流。

3.2.４ 師資管理

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學與傳統國際合作教學一樣，也要建立外方授課教師管理體系，包括建立合作項目授課教師資格標準、合作教學質量評價標準、外方教師選聘程序和授課評價等。

3.3 教學平臺管理

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學平臺是高校國際合作Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學實施的基礎。因此，教學平臺管理也是Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學管理的重要部分。它包括設備調試、系統維護和升級、各類使用者培訓等內容。其中，系統維護既包括軟硬件系統和輔助設施的日常維護和管理，也包括教學平臺故障應急方案的制訂和應急管理。

4高校國際合作中Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學的評價

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學評價主要包括學生考核和教師評價兩部分。

4.1 Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的學生考核

國際合作教育的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學目的在于使學生不出國門就能體驗國外高校的教育方式，因此對于學生的考核也應適當考慮國外高校采用的考核方式。與我國高校考核體系中注重考試成績相比，外方教師更注重過程的考核，平時的作業、小測驗、發言的成績占考核成績的大部分。這種對學習過程的重視一方面更能反映學生的平時表現和實際水平，另一方面可以更好地激發學生主動學習知識的熱情。學生考核方案應由外方教師根據所教授課程的特點確定后報相關院系或學校備案，最終作為學生考核依據。參考國外大學本科財務、會計類課程評價方式，本文給出如下學生考核體系，供參考。

4.1.１ 日常考核

日常考核成績可以占總評成績的６０％~７０％，日常考核可以包括以下方式：

（１）考勤。通過學生上課登錄教學平臺、外教確認來進行。

（２）作業。外教通過平臺工具發布作業，并對學生提交的作業進行評價打分，計入課程成績。作業可以包括分組完成的作業與單獨完成的作業兩種形式。

（３）課程討論。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動教學提供了實時互動的條件，因此可由外教對學生參與課堂討論的情況進行評價打分。

（４）學習追蹤。利用教學平臺學習追蹤工具，統計學生在線使用相關學習資源的情況，作為成績評定的一部分。

（５）小測驗。針對重要知識點設置隨堂小測驗，每次測驗可以是一堂課或１小時，當堂提交，每學期可以根據需要設置４~５次。

4.1.２ 期末考核

期末考核成績可以占總評成績的３０％~４０％，期末考核可以采用以下方式：

（１）在線測試。為確保學生獨立自主完成在線測試，可對在線測試時間和地點作出統一安排，也可以通過在線題庫隨機形成試卷。

（２）論文或報告（ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ）。可由外教布置論文主題，對每個學生進行限時答辯；也可以利用教學平臺中的內容集成開發工具，學生單獨或分組進行幻燈片的制作及展示。

鑒于中外合作在線教育是一個新生事物，為鼓勵學生積極參與，在推行初期可根據學生情況適當調整考核各部分比例和難度，在實現教學目標的同時提升學生滿意度。

4.2 Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的教師評價

外方授課教師在教學中可能存在不了解中國教學情況及學生情況等問題，加之目前國內沒有Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的模式和先例，Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學的教師評價首先需要建立規范、科學的教師評價體系。教師評價體系的構建不僅參考目前我國高校對教師的評價方案，更要與外方合作院校、涉及的外方授課教師充分溝通，聽取他們的意見，最終形成各方認可的教師評價方案。

目前我國高校對教師的評價主要包括學生評價、專家聽課、領導聽課等方式。而國外常用的教師評價方法主要有學生打分、教室觀察、學生成就、檔案袋和同行評價等。綜合考慮國內外的實際情況和遠程在線教學的特點，本文建議可以由教務處、合作院系、我方國際合作交流處和外方相關部門等聯合成立國際合作教師評價小組，總體負責Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時授課外方教師的評價，并從以下3個方面建立Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時互動國際合作教學教師評價體系。

4.2.１ 日常檢查

教學的日常檢查可以包括外教的教學內容、教學方法和教學效果等內容。日常檢查可以定期和不定期兩種方式，定期檢查主要于每學期的期中和期末進行；不定期檢查主要包括隨機抽查聽課、組織相關外教和學生的在線交流座談等方式。

4.2.２ 專家評價

專家評價包括專家小組旁聽在線課程和評定教學資料，此項主要考核外教對教學方案的執行情況、授課情況、教學資料的科學性和教學效果等。專家小組成員應包括本專業專家和外語專業專家。專家小組根據旁聽在線課程情況，對外教的教學水平和教學能力進行評價打分。另外專家小組也可以審閱外教的教學方案、多媒體資料和對學生的考核等教學資料，并進行打分。

4.2.３ 學生評價

學生評價內容主要包括外教的教學內容、教學方法和教學效果等。應由學校組織Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時教學課程的選課學生于期末對外教本學期的授課情況打分，同時還可以考察學生對參與Ｏｎ－Ｌｉｎｅ實時教育的滿意度，發現教學中存在的問題。

此外，對評價結果應及時反饋給教師本人，積極與其溝通，協助其對教學進行完善和調整。經雙方認可的教師評價結果可以作檔案保存，作為外教續聘和確定待遇的重要依據。在此過程中，對外方教師的尊重是至關重要的。

主要參考文獻

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