關于高職高專職場英語課程標準的探討

邱麗君

摘 要： 高職英語作為一門基礎課程，已遠遠不能滿足社會對技術、生產、管理、服務領域中高級人才的英語能力要求。構建符合高職人才培養的職場英語課程，突出高職英語教育的職業特色，提高學生職業能力，成為各地高職院校亟待解決的問題。本文以IT職場英語為例，從背景和功能、目標、教學內容、教學方法和評價方法五個方面，探討研究高職職場英語課程目標，推動構建更符合高職人才培養特點的職場英語課程。

關鍵詞： 高職院校 IT職場英語 人才培養

2005年6月，工業和信息化部電子教育與考試中心正式推出全國IT職業英語水平考試（English Proficiency Test for IT Professionals，簡稱EPTIP），為我國IT從業人員和準IT從業人員提供了緊缺的IT職業英語課程和IT職業英語水平認證。IT職業英語能力的培養，成為高職院校IT人才培養方案中不容忽視的重要組成部分之一。

一、IT職場英語課程的背景和功能

近十年來，國家不斷加大推進高職院校人才培養模式改革方面的力度。2014年6月，國務院在《關于加快發展現代職業教育的決定》中再次強調，以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，適應技術進步和生產方式變革，以及社會公共服務的需要，培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才。

由此可見，信息產業的高素質技術技能人才在高職院校的培養過程中應體現出三個方面：一是職業技能，即理論水平和實踐操作能力都能達到上崗所要求的熟練程度；二是職場應變能力，即自主學習，及時掌握最新行業發展趨勢和前沿技術的能力；三是專業創新能力，即創新解決問題的能力。IT職場英語課程正是我校在構建和完善信息產業人才培養模式過程中不斷成長起來的，主要有以下三個方面功能：

1.作為基礎英語和行業英語的重要銜接。

基礎英語（或稱公共英語）通常是高職院校開設的公共基礎課程，主要面向各專業的一年級學生，旨在培養學生實際應用語言的技能。但是，其專業性不強，往往無法滿足實際職場工作中的專業語言應用能力要求，以至于不少公司在遇到涉外項目時，仍需對從業人員進行專業英語培訓，信息產業類公司對高職高專學生的英語水平都有一定要求。因此，有效地幫助高職信息類畢業生更快地適應職場環境對英語實際應用能力的要求是IT職場英語課程應關注的主要問題。IT職場英語課程既是基礎英語的延續，又為行業英語的學習打好了基礎。

2.輔助學生的專業知識學習。

由于世界上第一臺電子計算機——埃尼亞克（ENIAC）于上世紀四十年代誕生于美國賓夕法尼亞州，這就決定了計算機從發明之日起就會使用英語作為人機交互的橋梁。因此，我們可以說計算機從一開始就與英語結下了不解之緣，二者相輔相成、密不可分。信息類專業的專業課程都對英語水平有一定要求，如網站建設、數據庫及其應用、匯編語言程序設計等。高職院校理工科的學生英語水平往往比較薄弱，所以，IT職場英語課程作為行業英語的入門課程，能為信息類學生學好專業知識掃除常見的英語障礙，并提供實用的語言學習資源。

3.提高學生的專業素質。

近十年，信息產業技術的發展勢頭迅猛異常，到今天已將各種計算機技術多層次、多方面交叉融合在一起，而美、英等西方國家代表了當今信息產業的發展潮流，許多最新的信息技術、發展動態、前沿信息都來自國外，尤其是美國。信息產業人才只有具備一定的專業英語英語技能，才能夠在瞬息萬變的IT行業中奪得先機。所以，IT職場英語課程是高職信息類學生在行業競爭中實現可持續發展的重要儲備能源之一。

二、IT職場英語課程的課程目標

根據《決定》，高職課程培養目標的定位要從服務行業發展和社會發展的角度出發，對人才層次的要求也從“技能型人才”向“技術技能人才”邁進?？梢?，隨著社會經濟的快速發展，各行各業對人才的要求也越來越高?！稕Q定》還強調“全面實施素質教育，將職業道德、人文素養教育貫穿培養全過程”。過去，我們過分強調職業教育的社會、經濟、生產功能，忽略了對人的發展?，F代職業教育既要服務社會的發展，又要服務人的全面發展，這是回歸教育本質的體現。因此，高職課程的培養目標除了傳輸專業知識，還要注重職業能力和職業素質的培養。

IT職場英語課程依據高職課程培養目標的總方向，將課程目標劃分為三個方面：職業知識目標、職業能力目標和職業素質目標。

職業知識目標：基礎英語涉及的詞匯、文體主要基于日?；顒雍鸵话愕墓ぷ髑榫?。而IT行業所需的詞匯、文體與職業性質密切相關，相較于前者更專業化，難度更大，要求更高。掌握常見的IT專業詞匯、應用文體及行業文化背景是IT職場英語的知識目標。

職業能力目標：學術教育側重理論研究，職業教育則以學生的職場實踐能力為導向。因此，能夠讓學生學會運用所學的語言知識解決IT職場中常見的問題是本課程要突破的重點。

職業素質目標：職業素養指從業人員為適應社會經濟發展及其崗位需要所形成的職業認知、就業技能、工作態度、職業精神及心理狀態。培養學生作為IT職業人應有的人文素養，包括團隊合作精神、人際溝通技巧、崗位安全意識、職業意識等，是貫穿IT職場英語課程的核心思想。

三、IT職場英語課程的教學內容

專門用途英語（ESP）的研究可追溯到上個世紀六十年代，主要分為學術英語（EAP）和行業英語（EOP）兩大類。由于課程開設對象的差異，所采用的教材各不相同。

首先，IT類專業開設的ESP課程所選教材的難度要符合授課對象的語言熟練程度。

ESP課程最初是英語國家面向移民開設的語言培訓課程，為移民在本國學習和工作做好準備。因此，最初的ESP課程采用的教材均為英文編寫。在港臺地區，由于語言環境的優勢，普通高校的大部分課程都采用雙語教學，同樣以英文教材為主。高職院校學生的英語應用能力普遍較弱，尤其是理工科學生，直接引進原版英文教材對非英語專業的學生而言難度過高。相較于國外和港臺地區，內地高校開發ESP課程起步較晚。上世紀八十年代，原國家教育委員會開始著手修訂普通高等學校社會科學本科專業目錄，首次增加了專門用途外語的教材，主要局限在科技、旅游、外貿、外事管理類，而隨之開設的專門用途外語專業也主要面向研究生。真正適用于高職院校的行業英語教材（EOP）的開發集中于近十年，如商務英語、旅游英語、貿易英語、航空英語等。目前，高職類行業英語教材已經覆蓋了大部分專業，可謂種類繁多，其中不乏優秀教材，如上海外語教育出版社出版的行業英語系列就是在美、德專家開發的EOP教材基礎上重新編譯的，為高職行業英語提供了寶貴的教學參考。

其次，面向IT專業的教材內容必須兼顧各個專業的基本需求和個性化需求。

目前，高職院校的IT類專業設置各有特色，不僅有常見的計算機專業，如計算機應用技術、計算機軟件技術、計算機網絡技術，還有不少專業涉及跨學科知識，如電子商務、物流管理、動漫設計與制作。這些專業既涉及計算機應用，又與經濟、藝術等有關。要給這些專業開設IT類平行課程，除了要考慮各專業對計算機的應用有一定要求的共同特點外，還要滿足各專業在計算機應用方面的不同需求。

IT職場英語作為行業英語的入門課程，主要面向湖州職業技術學院信息工程分院二年級學生，包括計算機信息技術管理、計算機網絡技術、計算機控制技術、數字媒體技術、應用電子技術、軟件設計專業、動漫設計與制作、裝潢藝術設計各等專業。學生通過一年級的基礎英語學習，能培養一定的高職英語應用能力。因此，本課程在上海外語教育出版編譯的美、德專業教材的基礎上，根據信息工程分院的專業培養方向，對教材內容進行篩選和補充，開發通用模塊（網絡類、軟件類、硬件類）和特色模塊（設計類和信息技術類），以滿足各個IT專業的學習需求，為學生在今后職場中的自我發展奠定基礎。

四、IT職場英語課程的教學方法

高職教育強調實用性，這就決定了在教學過程中，教師要始終堅持“以學生為中心”的教學模式，對學生進行英語綜合應用能力的訓練，幫助學生真正掌握語言學習技能，提高英語應用能力，擺脫“啞巴英語”的困境。

高職學生，尤其是理工科學生，對英語學習興趣不高，基礎較差，缺乏學好英語的自信。因此，在IT職場英語教學中，要盡量調動學生參與英語活動的積極性，發揮學生創造性，提高學生自主學習能力。

采用任務驅動下的項目化教學是本課程的主要教學方法。目前，在專業任課老師的協助下，本課程已經制定了五個教學項目：IT企業文化、多媒體產品銷售、互聯網應用、硬件維護與安裝、軟件應用。其中，互聯網應用、硬件維護與安裝及軟件應用項目適用于各個信息類專業；而IT企業文化和多媒體產品銷售屬于特色項目，前者適用于應用電子技術、動漫設計與制作、裝潢藝術及數字媒體技術專業，后者適用于計算機信息技術管理、計算機網絡技術、計算機控制技術及軟件設計專業。

項目中涉及的案例都有真實職場為依托，并可將所學實踐于真實職場環境。教學項目涉及三大角度：職業人意識與跨文化交際、工作實務與技能、管理意識與能力。通過導學真實職場語料閱讀、導做模擬職場任務、團隊完成項目成果、師生反思項目教學的流程，實現語言能力與職業能力的培養目標，并在項目學習中培養學生自主學習和分工協作能力，突出“學教并重”的原則，鍛煉學生綜合運用所學知識和技能進行實踐的能力，有利于未來職業發展的基本職業素養。

五、IT職場英語課程的評價方法

現階段，高職英語教學已基本從單純以理論知識考核為主的考核方式向學習過程與期末測試相結合、過程性考核與終結性考核相結合、考試和考查相結合等多元化評價系統轉變，以求構建知識和職業能力兼顧，有利于激勵學生職業技能發展的評價體系。

采用形成性評價和課程終結性評價相結合的形式是IT職場英語的課程評價方式。

形成性評價包括出勤、課堂紀律，項目作業成果和第二課堂幾個方面。特別是對項目作業成果的評價，由傳統的“一言堂”教師點評轉變為小組自評與小組互評、學生評價與教師評價相結合。通過課堂展示各個項目小組的成果，充分發揮自評、互評的作用，讓學生在討論交流中分享經驗、總結不足、相互學習、共同進步。此外，第二課堂是IT職場英語的課外學習平臺，通過第二課堂學習參與情況的反饋，可以客觀地反映學生的自主學習能力，有利于培養學生良好的學習習慣，為未來職業的發展奠定良好的職業素養。

終結性評價以口試為主，主要針對職場英語詞匯認知、現場口譯及現場交際三個方面進行職場英語應用能力測試。

只有尊重學生個性的發展和個體間的差異，才能對學生的職業知識、職業英語交際能力、職業素養等進行全面、客觀、真實的評價。

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