經濟困難生發展性輔導的體系構建及實踐研究

摘要：高校經濟困難生是一個龐大而特殊的群體，做好經濟困難生的管理工作有利于學生健康發展和校園和諧穩定。從發展性輔導的角度進行經濟困難生管理工作的研究，從輔導隊伍、輔導內容、輔導平臺、輔導評價四個方面構建發展性輔導體系，并且介紹了具體實施方案。

關鍵詞：經濟困難學生；發展性輔導；體系；實踐

作者簡介：賀曉麗（1977-），女，河南延津人，天津工業大學材料科學與工程學院黨委副書記，講師；翟曉飛（1983-），女，內蒙古多倫人，天津工業大學材料科學與工程學院，講師。（天津 300387）

基金項目：本文系教育部人文社科高校思想政治工作輔導員專項任務項目（項目批準號：11JDSZ3010）的階段研究成果之一。

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）05-0227-03

高校經濟困難生（以下簡稱“困難生”）是一個特殊且敏感的群體，約占在校生總數的15%～30%，其中經濟特別困難學生的比例為5%～15%。[1]國家對困難生資助工作高度重視，專門出臺《國務院關于建立健全普通本科高校家庭經濟困難學生資助政策體系的意見》，不斷提高資助幫扶力度，力爭做到應助盡助，困難生在校期間的經濟困難因此得到極大緩解和解決。在此基礎上，困難生對自立、發展的需求日益強烈。高校學生工作應該順應困難生需求，及時調整工作重心，對困難生的資助從經濟資助逐漸轉向發展資助，工作重點逐漸轉向對困難生的發展輔導和教育引導上來。發展性輔導是一種全新的學生工作理念，目標在于預防和及時排除發展障礙，幫助學生實現最佳發展。[2]其對困難生開展發展性輔導具有重要的實際意義。

一、發展性輔導的理念

學生輔導通常有兩種模式，即障礙性輔導和發展性輔導。障礙性輔導指為有心理、學習、職業選擇等問題的學生提供咨詢、幫助和治療，以消除各種障礙，促進其健康發展。障礙性輔導是面向少數問題學生，目標是解決已出現的問題。發展性輔導是指根據學生身心發展的一般規律和特點，在學生成長過程中適時地給予引導和輔導，主動提供給學生與其階段性有關的學習、社會、情感、人格等各種經驗，幫助學生了解和掌握解決沖突和困惑的方法，避免或預防學生出現各種困難和障礙。[3]

二、對困難生開展發展性輔導的意義

1.開展發展性輔導有利于提高困難生經濟資助質量

高校應調整困難生經濟資助政策，兼顧幫助困難和支持發展，變單純的資助經濟困難生為資助學習態度端正、肯于努力提高自身能力以實現自立自強的經濟困難生，將資助導向轉移到鼓勵學習、鼓勵拼搏上來。具體操作中應在困難生享受資助政策和取消受助資格上形成閉環，提前告知學生家庭經濟確實困難可以享受國家資助政策，但若學習態度不端正、學習不努力學校有權取消其受助資格。若困難生學習態度轉變、刻苦程度提高，仍然可以獲得經濟資助。使資助學生的過程同時成為困難生受到警示、受到教育的過程，有利于困難生克服依賴、惰性心理。態度端正、刻苦努力、成績優良的困難生享受國家的資助會在全體學生當中發揮積極正面的示范作用，同時能實現國家資助政策幫助學生困難和支持學生發展的目的。

2.開展發展性輔導有利于促進困難生學業、人格和能力發展

發展性輔導的內容主要有三個方面：學業輔導、人格輔導和生涯輔導。輔導的基本目的是：預防潛在的學業、心理和成長問題；幫助學生達成相應階段的發展任務；健全學生人格結構；幫助學生發展自己的生涯規劃，開發潛能。

發展性輔導注重從早開始、注重全體性和預防性。從新生家庭經濟情況調查表以及入學綠色通道開始，學校就可以識別一部分困難生，加上隨后的新生班會、學生班主任了解、學生會走訪等環節，新生入學一兩周內學校基本可以鎖定困難生范圍。從入學第二個月開始，各學院即可開始對困難生開展摸底調研工作。調研內容基本分為學習方面、心理方面、自我管理方面和職業方面。學習方面主要了解困難生在哪些方面存在困難，如英語聽力口語基礎差、化學基礎差等；心理方面主要了解困難生性格特點、有無人格障礙或交際困難等；自我管理方面主要了解困難生高中階段的自我管理情況以及效果、大學的自我管理設想等；職業方面主要了解困難生對所學專業的了解、學習的目的和對未來職業的設想以及職業困惑等。通過摸底調研工作，基本可以將困難生按照容易出現問題的類型分類，如易出現學習困難類、易出現心理問題類、易出現自我失控類、易出現目標缺失類等等，對不同類型的困難生分別采取側重點不同的引導、輔導和管理方法，提前預防各類問題的出現。

三、發展性輔導的體系構建

1.組建“多方參與”的輔導隊伍

“成立一個中心”，即經濟困難學生資助與發展輔導中心，中心的任務是：負責經濟困難學生的識別、認定、管理、資助、教育、輔導、服務等。“組建兩支隊伍”，即一支涉及多個層面、來自不同工作領域、具有不同輔導特長的發展性輔導教師隊伍和學生自我管理社團隊伍。輔導教師隊伍包括分管學生工作的領導、負責學籍和課程管理的老師、分管困難生資助工作的輔導員、負責就業指導和職業規劃的教師、負責心理健康和心理咨詢的教師和學生本專業的指導教師（班導師）。學生自我管理社團隊伍包括大學生誠信自律社團、大學生心理健康協會和大學生勤工助學社團。發展性輔導的組織結構模式如圖1所示。

2.搭建“多元化”的輔導平臺

發展性輔導區別于障礙性輔導的形式在于不僅僅采用單向灌輸的教育引導方式，更多注重學生的參與性和互動性，在雙向的交流和活動的表現中起到輔導的作用。多元化的輔導平臺包括學業互助平臺、課程引導平臺、個性輔導平臺、實踐鍛煉平臺和監督服務平臺。[4-5]輔導平臺的具體內容如表1。

表1 經濟困難學生發展性輔導平臺設計

學業互助平臺課程引導平臺個性輔導平臺實踐鍛煉

平臺監督服務平臺

一、二學期班級學習小組《職業生涯規劃》團體輔導

專題報告社會實踐經濟困難生數據庫

三、四學期本科生導師制《心理健康教育》個體輔導

團體輔導勤工助學

社會實踐學習困難學生數據庫

五、六學期本科生導師制《創業實訓》生涯規劃比賽、職業測評勤工助學職業測評服務系統

七、八學期本科生導師制《就業指導》就業服務、應聘技巧生產實習

就業實習職業測評服務系統

3.設計“科學合理”的輔導內容

發展性輔導主要體現預防性，時間以一、二年級為輔導重點，以經濟資助、學業輔導、人格完善、自我管理、生涯規劃為主要內容，對困難生實施適合其成長階段的輔導內容，目的是使困難生掌握避免問題、解決困難的方法。具體的輔導內容見表2。

4.構建“立體交叉”的評價體系

為了總結發展性輔導開展的效果，積累輔導的經驗，在研究和具體輔導過程中，要及時建立困難生發展性輔導反饋評價體系。評價體系包括縱向評價體系和橫向評價體系。縱向評價體系是指每名困難生在不同年級所接受的輔導內容、學習成績、學籍狀態、心理狀況、學習規劃、學業能力成就、就業及發展等方面指標的變化情況。橫向評價體系是指同年級接受同樣內容輔導的不同困難生之間的對照比較情況。評價體系在輔導的過程中起到密切關注困難生并及時反饋的作用，當困難生畢業后，匯總后的輔導規律起到指導以后輔導工作并調整輔導策略的作用。

四、輔導體系的具體實施方案

“多方參與”的輔導隊伍是發展性輔導的實施者，“多元化”輔導平臺是實施輔導內容的載體，輔導教師依托輔導平臺實施輔導內容，通過“立體交叉”的評價體系來評估和反饋輔導的效果。

對全體經濟困難學生，分管資助的輔導老師應該從入學起就讓他們了解相關資助政策、識別困難生的原則、各項獎助學金的設置和評定、取消受助資格的條件等。在整個資助工作過程中嚴格執行取消受助資格制度，凡是學習態度不端正、混學分、曠課嚴重、作業抄襲、考試作弊、成績達到預警線的，學校一律取消其當年受助資格，使學生承擔自我松懈帶來嚴重后果的責任。困難生除了享受獎助學金外，要積極參與校內外勤工助學活動，鍛煉通過自己的努力解決經濟困難的能力。

對易出現學習困難類學生，分管教學管理的輔導老師在第一學期內組織開展大學學習特點和學習經驗交流會，組建高低年級困難生之間學習互助小組，定期和任課教師聯系，了解困難生課堂學校效果，及時幫助困難生解決學習過程中出現的問題，根據教學進程安排，制定適合困難生學習階段的輔導目標。第一學期的輔導目標是課程不掛科，讓困難生能夠持續保持高考時期的自信。第二學期開始實行學業規劃輔導，由專業教師向學生介紹所學學科專業在全國高校中的地位和存在的差距，引導學生不能妄自尊大也不要妄自菲薄，要了解本學科的特點和發展趨勢以及本專業畢業生的就業前景；第二學期的輔導目標是不預警，使困難生順利度過一年級這個最關鍵適應期。[6]學有余力的困難生在三四學期基本能適應和掌握大學的學習特點和方法，可以獨立開展學習，此時將學習互助小組升級為科研合作小組，小組成員可以進入同一課題組開展科研工作，保證合作關系的可持續性；按照本科生導師制的要求，科研合作小組由本專業教師擔任指導教師，指導教師可以指導困難生直到其本科畢業。根據調研以及實際工作的總結，工科學生在大學第四學期學籍預警率和異動率達到最大值，也就是說有的學生在度過緊張的適應期后思想上出現了放松。因此針對這一時期學生思想上的松懈我們將二年級確定為加油期，旨在為學生加油鼓勁。第三學期的輔導目標最低確定為不預警，第四學期的最低目標確定為不異動。最低目標以上有多層次目標，由低到高分別是圍繞英語四六級開展的輔導、模擬、交流學習活動，圍繞學科競賽、科技競賽進行的組織、組隊、研討活動，圍繞早進課題組、加入專業社團、參與實驗、申報創新項目進行的招募、選拔、展示活動等等。總體目標是不能讓任何一個困難生在一二年級出現降級或退學等嚴重后果。經過前兩年的適應和探索，進入三年級的困難生大部分會對畢業后的去向有明確的認識和自主的選擇，我們稱三年級為自主期。困難生由于經濟的原因選擇出國留學的很少，基本在考研和工作兩者之間選擇。由于學生自主性高，學習動力足，這一時期是輔導最輕松的時期。只要多進行高年級考研學生的考研心得和學校選擇的展示，再做好考研學生的服務工作就可以了。即使在前兩年中出現了不及格課程的困難生，由于程度較輕，加上三四年級課程量減少，難度下降，困難生逐漸會補齊不及格課程，仍然可以按時正常畢業。

對易出現心理問題類困難生，負責心理健康和心理咨詢的輔導教師依托課堂教學和學生心理健康協會開展積極心理學知識普及活動，介紹常見的心理現象和舒緩心理壓力的方法，開展專題團體輔導活動，如“信任之旅”、“我是家長”、“戴高帽”、“面對誘惑”、“無家可歸”。[7]舉辦心理劇展演。開展宿舍文化節和以宿舍為單位的趣味活動，增進困難生的人際關系，并在活動中發現問題。依托新生入學心理篩查、心理預約咨詢等手段鎖定重點關注對象，對重點關注對象要切實解決他們的困難、合理安排宿舍、巧妙設計集體活動，讓其擔任教師助手、參與社會工作、定期心理咨詢和測試等，使他們在實際參與的體驗當中體會信任、懂得感恩、增長自信、改善交流溝通技巧、實現心理成長和人格完善。

對易出現自我失控類困難生，重點是幫助他們明確發展的目標和掌握自我管理的方法。部分經濟困難學生由于以前生活環境相對簡單，并且高中學校管得過多過嚴，學生很少自主學習和生活。到大學后，同學之間生活條件之間的差距加大，學生素質也有很大差異，生活環境也更豐富多彩。有的困難生因為自卑而逃避現實，終日沉迷于網絡游戲，滿足在虛擬世界的成就感；有的困難生面對寬松的學校管理不會學習、不知該如何安排自己的課余生活。輔導老師應該盡早了解困難生高中生活情況，在一年級使用類似高中的管理方法，嚴格紀律約束，建立“經濟困難學生數據庫”和“學習困難學生數據庫”，及時監控困難生學習情況，讓困難生順利度過從習慣被管理到自主管理的過渡期。到二年級輔導老師應該幫助困難生確定新的學習目標，制定自我管理、實現目標的計劃，定期加強督促、檢查和評估，讓困難生體會到自我管理帶來的成就和滿足。如果困難生能夠順利度過一、二年級，基本上就可以形成自我管理的意識，對之前學習不到位的地方會主動補漏，對新的學習內容會認真對待。困難生本人的自信心也會增強，可以形成自我管—取得成績—自信—自我管理的良性循環。

對易出現目標缺失類困難生，重點是幫助學生了解專業和與之相關的職業情況。專業教師要在前兩年不間斷介紹專業發展情況和相關職業情況，讓學生熱愛專業，堅定從事該專業工作的決心。負責就業指導和職業規劃的教師通過課堂理論學習、職業測評服務系統和自我探索等專題活動，引導學生了解自我性格、興趣與職業特征的匹配程度，鼓勵個別學生重新選擇專業或專業方向，盡量適合個人愛好和特點；在堅定專業理想職業理想基礎上，努力提高職業能力；在三四年級增加學生接觸工作現實環境的機會，有利于學生克服好高騖遠、不切實際的職業想法，有助于端正困難生就業觀念。

參考文獻：

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[7]張曉玲，李佳.大學生性與戀愛心理困擾團體輔導方法與效果研究[J].黑龍江高教研究，2009，（2）：147-149.

（責任編輯：劉輝）