高職院校畢業生就業工作閉環管理新機制研究

摘要：針對當前高職院校畢業生就業壓力大、就業形勢日趨嚴峻等問題，結合自動控制理論中閉環控制的思想，以全新的思路提出了就業工作閉環管理新機制。該機制以就業目標責任值為依據評估學生的實際就業情況，通過閉環反饋回路，對比分析兩者之間的差距，適時調整改進措施，從而更加有效地對學生就業工作進行管理。

關鍵詞：高職；就業工作；閉環管理；反饋；機制

作者簡介：王娟（1981-），女，山東濟南人，山東廣播電視大學計算機與通信學院，助教。（山東 濟南 250101）

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）05-0244-02

“就業是民生之本”，近年來，我國大學畢業生就業問題凸現，而高職畢業生的就業形勢尤其嚴峻。如何切實解決好高職畢業生的就業問題，是擺在高職院校面前的一個難題。筆者在就業工作實踐的基礎上，結合自動控制理論中閉環控制的思想，[1]以全新的思路提出了就業工作閉環管理新機制，旨在對高職就業工作產生一定的指導意義。

一、就業工作閉環管理新機制的提出

所謂高職院校就業工作閉環管理新機制，就是堅持就業目標責任制，深化全程指導跟蹤，完善就業評估機制，促進就業措施改進，努力構建高職院校畢業生就業工作的長效機制?；谧詣涌刂评碚撝械拈]環控制思想，通過上述四個環節的有效結合，形成如圖1所示的就業工作閉環管理新機制的結構圖。

本文設計的閉環管理結構圖將就業信息的反饋跟蹤管理和閉環的過程管理相結合。該結構將就業目標責任的分解值作為給定量，通過全程指導跟蹤組成的反饋環節得到學生就業信息的反饋量，并與目標分解值進行比較計算，將得到的偏差作為評估機制的輸入，如誤差較大，即就業目標值與實際值之間存在較大的誤差，則可通過調整相應措施（比如學科及人員建設、擴寬就業渠道等）正作用于被控對象——學生就業過程中，旨在提高學生的就業率。

二、堅持目標責任制，認真實施就業工作責任制度

為使畢業生就業工作有章可循、有據可依，實現就業工作的制度化，可制定行之有效的就業工作制度。如促進學生就業工作辦法、就業工作目標責任制度、就業工作考核獎懲辦法等。

就業工作目標責任制的主要內容是：學校及各院系成立就業領導小組，學校就業領導小組負責制定年度和階段就業工作總目標，并將總目標分解到各院系，各院系就業領導小組在此總目標的基礎上，根據各專業就業的市場需求、專業競爭力等因素，負責制定院系內各專業的年度和階段就業工作目標，并將目標分解到各專業就業小組，各專業就業小組可由專業教研室成員、畢業班班主任、畢業班輔導員以及其他干部和教師組成，并明確小組組長和成員，小組組長再將目標分解到各小組成員。通過將就業工作目標逐層分解，做到人人有目標、人人有責任。就業目標責任分解結構如圖2所示。比如，某學校將本屆畢業生整體正式就業率達到30%作為第一階段就業工作總目標，這個目標隨即分解到各學院及各專業就業小組。假如該校某學院X專業的畢業生人數為30人，X專業就業小組的成員人數為3人，通過平均分配的方式，每位成員須負責10位學生的具體就業工作，只要3名學生正式就業，就可以完成30%的就業目標。

在就業目標責任分解過程中，應列出責任項目，并明確責任人。[2]如學校就業領導小組負責對各院就業工作進行年度考評，考評內容包括目標責任制落實情況，并實行就業工作獎懲制度。院系就業領導小組負責院系就業工作的組織協調和院系的總就業率。各專業就業小組負責學生具體的就業工作，其中，小組組長負責提高專業就業率、分析專業就業市場需求狀況、分析專業就業的競爭力等，小組成員負責為畢業生發布就業信息、了解畢業生思想狀況、審查畢業生推薦資格、指導畢業生就業、跟蹤統計階段就業率、分析畢業生就業情況等。畢業班輔導員需做好與各專業就業小組的交流溝通，負責登記畢業生就業去向、辦理畢業生離校手續、辦理畢業生推薦表、辦理畢業生就業協議書等工作。

三、深化全程指導跟蹤

就業指導應貫穿在畢業生擇業、就業的整個過程中，為學生提供全方位的指導與服務。各專業就業小組成員在學生就業的全過程中，須定期指導畢業生就業工作，不僅要關注學生職業素養的形成，還要適時補充積極樂觀的世界觀、價值觀、人生觀等道德層面的相關知識。畢業班輔導員通過與學生日常交流為學生提供具有時效性的就業指導，對學生開展有針對性的心理輔導工作，使學生首先從心理層面完成從高職生到職業人的轉變，并且從就業政策、簡歷制作、就業禮儀、面試技巧、職業生涯規劃等各方面積極引導畢業生理性看待就業問題，牢固樹立就業信心，提高學生的就業成功率。

建立畢業生就業信息跟蹤反饋制度，各專業就業小組成員須定期回訪用人單位，及時與畢業生或家長溝通聯系，對畢業生的就業狀況進行跟蹤調查，及時了解畢業生的去向，定期更新就業信息，分析畢業生的就業情況，同時，積極收集用人單位對本專業畢業生工作能力、辦事態度、綜合素質等方面的評價，通過對這些信息的跟蹤反饋，可為學校學科建設工作提供意見和建議，為后期特色專業建設及培養方案優化提供參考，繼而更好地開展就業服務。[3]

筆者曾就全程指導跟蹤的重要作用做過一個簡單實驗，將學生分為A、B兩組，每組20人。對A組學生，采用就業全程指導跟蹤的方法進行管理，教師定期給他們打電話了解其思想狀況、就業心態、就業情況等，并及時給他們提供相關的就業指導。對B組學生，只是做到了及時向他們傳遞就業信息，后期沒有任何的指導跟蹤。經實踐證明，A組學生的就業情況明顯好于B組學生。A、B兩組學生的就業情況詳見表1。

四、完善就業評估機制

加強就業評估機制的建設，形成全面的就業工作考評系統?？芍贫ㄏ嚓P的就業評估機制，如就業工作評估辦法、就業工作考核獎懲辦法等。學校就業領導小組可依據考評結果對各院就業工作進行年度或階段考評，考評內容包括目標責任制落實情況，并實行有效的獎懲制度。通過實施合理的就業評估機制，可及時發現就業目標責任值與反饋實際值之間存在的較大誤差，及時調整相關的措施來減少誤差，便于達到學校制定的就業總體目標。

規范、合理、科學的就業評估機制是高職院校順利完成就業目標的有力保證，是落實就業目標責任制必須關注的一個重要環節。

五、促進就業措施改進

當就業目標值與實際反饋統計值之間存在較大的誤差，則可通過調整相應措施（比如，學科及人員建設、擴寬就業渠道等）來減少誤差，便于達到學校制定的就業總體目標。

1.強化學科及人員建設

首先，實行就業工作與學科專業建設相掛鉤，可緊密結合地方產業發展需求，調整專業設置、加強專業建設，堅持辦學的就業導向和市場導向。各專業就業小組在開展具體學生就業工作過程中，可真實掌握本專業的就業市場需求狀況、本專業學生就業競爭力及專業設置中存在的問題，進而有利于其適時調整優化專業結構，以求專業設置與社會經濟需求零距離，形成具有高職特色的新課程體系。

其次，要加強學生就業工作隊伍建設，通過進修、培訓等多種方式，努力提高就業工作隊伍的專業化、職業化水平。并且，要加強“雙師型”教師隊伍的建設。[4]“雙師型”是造就具有崗位能力學生的前提。各學院、各教研室可根據學科特點，通過走出去、請進來的方式，加快“雙師型”教師隊伍建設步伐，一方面，可聘請企業中具有豐富實踐經驗的同志擔任兼職教師；另一方面，可鼓勵青年教師去企業鍛煉，增加教師本身的實踐能力和所掌握知識的實踐含量，并把實踐知識與教學相結合。加強“雙師型”隊伍的建設是適應高職人才培養目標的必然要求。

2.促進就業渠道多樣化

（1）重點發展校企合作。首先，積極與企業建立長期穩定的合作關系，通過企業每年為學校提供穩定的就業崗位，可極大減輕學校的就業壓力。其次，企業每年也都需要補充新員工，但考慮到成本，大多企業都不愿直接錄用應屆畢業生。此時，如果學校推薦大量畢業生到企業進行實習，可極大地降低企業的用人成本。再者，對于畢業生來說，通過對口的專業實習，鍛煉了專業技能，也增加了就業機會。通過校企合作的方式，真正實現了學校、企業、畢業生的三方共贏。[5]

（2）積極組織校內招聘會，并加大宣傳校外供需見面會。校內外招聘會是傳統就業渠道，場次多、用人單位真實有形，吸納畢業生的容量較大，效果較好，是最受畢業生歡迎的一種應聘平臺。學校可安排專員找市場，搜尋就業信息，積極組織校內招聘會。同時，向畢業生介紹校外各地舉辦的大型正規招聘會，擴大了學生們的就業空間。

（3）充分發揮廣大校友和全體教職工及其社會關系的作用，以感情為紐帶，為畢業生提供更多的就業崗位。

學校應及時向畢業生傳遞就業信息?？稍谛刃麄鳈趶堎N招聘信息海報，加大招聘信息的宣傳力度；學院各專業小組成員可通過電話、公共郵箱、飛信、QQ群等多方面的聯系方式，準確、及時地將就業信息向自己負責的畢業生發布，增加就業機會，拓寬就業渠道。

六、結束語

高職院校畢業生就業工作是一項系統工程，需要創新工作思路，需要把握高職就業工作的客觀規律，更需要高校領導重視和全體教職工的支持和配合。只有以學生為本，建立符合時代要求的就業工作新模式，才能促進高職院校就業工作的順利開展，才能不斷增強職業教育的生機活力。

參考文獻：

[1]王建輝，顧樹生.自動控制原理[M].北京：清華大學出版社，

2007：4-6.

[2]查恒效.高職就業工作體系與機制建設[J].長沙民政職業技術學院學報，2012，19（1）：133.

[3]莫品疆.“全員參與、全程共管、責任共擔”的高職就業工作模式探索與實踐[J].大眾科技，2012，（10）：148-149.

[4]李燕飛.產學結合推動高職就業工作[J].科技信息，2008，（1）：183.

[5]雷燕群.基于校企合作基礎的高職就業工作研究[J].新課程研究（中旬刊），2012，（5）：168-169.

（責任編輯：劉輝）