高職院校學(xué)生公寓“軍營(yíng)化”管理模式的探索和實(shí)踐

摘 要： 學(xué)生公寓與軍營(yíng)有諸多相似之處，“軍營(yíng)化”管理是一種借鑒軍營(yíng)的某些管理方法用于學(xué)生公寓的管理，以軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)來熏導(dǎo)人，以軍隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)來培養(yǎng)人，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求是“軍營(yíng)化”管理的特點(diǎn)。本文結(jié)合浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)踐，闡述高校學(xué)生公寓 “軍營(yíng)化”管理模式。

關(guān)鍵詞： 高職院校；公寓管理；軍營(yíng)化模式

一、高校學(xué)生寢室衛(wèi)生存在的問題和原因分析

12年5月16日，時(shí)任浙江省省長(zhǎng)的夏寶龍同志在參加全省高校科研成果面向企業(yè)轉(zhuǎn)化推介會(huì)時(shí)，對(duì)高校管理主要是學(xué)生寢室衛(wèi)生狀況提出了尖銳的批評(píng)。夏省長(zhǎng)的講話，并不是專指我省哪一所高校，甚至也不是專指我省高校，而是針對(duì)國(guó)內(nèi)高校共同的問題有感而發(fā)。學(xué)生寢室衛(wèi)生問題由來已久，就高校整體而言，學(xué)生寢室臟亂差還是相當(dāng)突出的。究其原因：一句話，大家都把它看成了小事。其實(shí)不然，衛(wèi)生問題絕非小事，從一個(gè)國(guó)家是來說，體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)和文明程度；從一個(gè)家庭來說，體現(xiàn)出一個(gè)的家庭涵養(yǎng)；高校應(yīng)該是高度文明的地方，是培養(yǎng)人的地方，更應(yīng)該講究衛(wèi)生，寢室衛(wèi)生不僅體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)和精神風(fēng)貌，也體現(xiàn)出一所學(xué)校的校風(fēng)和形象。

二、學(xué)生公寓“軍營(yíng)化”管理模式

2004年7月20日，教育部長(zhǎng)周濟(jì)在視察浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院時(shí)，曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地囑咐學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，民辦高職院校學(xué)生要從嚴(yán)管理，要實(shí)現(xiàn)半軍事化管理。我們學(xué)院開始探索半軍事化管理模式。并貫以“軍魂育人”，培養(yǎng)有技能、守紀(jì)律、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)歡迎的新時(shí)代職業(yè)技術(shù)人才為目標(biāo)。要求學(xué)生線各部門積極探索創(chuàng)適合民辦高職院校學(xué)生的管理模式，在這一方針指導(dǎo)下，學(xué)生管理的方方面面都進(jìn)行了積極的探索和創(chuàng)新，學(xué)生公寓的管理也不例外。我院經(jīng)過十年的探索實(shí)踐，形成了一套比較完整的、有效的學(xué)校半軍事化管理模式，和學(xué)生公寓“軍營(yíng)化”管理模式，使整個(gè)學(xué)生管理走上了井然有序的良性發(fā)展的軌道。我們學(xué)生公寓實(shí)現(xiàn)“軍營(yíng)化”管理概括為一句話：“一統(tǒng)、二建、三機(jī)制”。

1、一統(tǒng)即統(tǒng)一的“軍營(yíng)化”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。一統(tǒng)提出了我們學(xué)生公衛(wèi)生寓管理的目標(biāo)：要以軍營(yíng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來要求。我們制定了統(tǒng)一、細(xì)化的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。物品擺放不僅要做到整齊，更強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一。如：被子疊成豆腐塊，有棱有角，枕頭壓上面；鞋子放床下，成一條直線；床上不放任何衣物；臉盆、毛巾、洗漱用品、化妝品放哪里，怎么放；皮箱放哪里，怎么放；棉包放哪里，怎么放等等，物品擺放都有明確規(guī)定，所有寢室都要整齊歸一，不能隨意更改。地面要求一天兩拖，光亮照人，做到“三無”標(biāo)準(zhǔn)：無腳印，無死角，無發(fā)絲等；洗臉盆、蹲坑要光亮如新等等。

2、二建即加強(qiáng)制度建設(shè)和加強(qiáng)思政工作隊(duì)伍建設(shè)。確定了目標(biāo)之后，就要抓落實(shí)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我院狠抓兩個(gè)方面的建設(shè)：

第一，加強(qiáng)制度建設(shè)。加強(qiáng)制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、科學(xué)化管理。我院自2004年以來，一直堅(jiān)持從嚴(yán)治院的方針。堅(jiān)持從嚴(yán)管理，是對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。我院在積極探索公寓軍營(yíng)化管理管理模式中，先后建起了學(xué)生干部參與的“樓層長(zhǎng)參與公寓三長(zhǎng)管理制度”、“星級(jí)管理制度”、“大二畢業(yè)生文明離校承諾制和審核制度”、“班主任下寢室制度”、“黨員聯(lián)系寢室制度”……軍營(yíng)化管理模式的明顯特征是體現(xiàn)在制度執(zhí)行力上，我們堅(jiān)持有章可依，違章必究的原則，狠抓制度的落實(shí)，做到有令必行，有禁必止，使各項(xiàng)制度發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。

第二，加強(qiáng)思政工作隊(duì)伍建設(shè)。制度的落實(shí)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在人。我院按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，建設(shè)一支適應(yīng)新時(shí)期要求的思想政治工作隊(duì)伍。我們學(xué)院公寓思政輔導(dǎo)員進(jìn)駐公寓，全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的思想政治工作，各項(xiàng)檢查和衛(wèi)生指導(dǎo)工作。為了實(shí)現(xiàn)軍營(yíng)化管理模式下學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)。公寓層面建立了專門服務(wù)和管理的機(jī)構(gòu)——樓層長(zhǎng)隊(duì)伍，協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生公寓的服務(wù)和管理工作。

3、三個(gè)機(jī)制即常抓不懈的工作機(jī)制、全院育人的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

第一，常抓不懈的工作機(jī)制。我們學(xué)院通過歷年來的優(yōu)秀公寓輔導(dǎo)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和總結(jié)，形成規(guī)范的公寓思政輔導(dǎo)員一日常規(guī)工作流程。把“輔導(dǎo)員一日工作規(guī)范”總結(jié)為一句話：“一思、二督、三訪、四查、五談。”一思（Think），即一次反思，對(duì)自己一天工作情況做一次反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，以提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二督（Look）即二次督察，早上、中午上課前，學(xué)生打掃衛(wèi)生的兩個(gè)時(shí)間段，要組織樓層長(zhǎng)對(duì)每個(gè)寢室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)提醒督促學(xué)生整改。三訪（Walk）即三次走訪，中午、下午、晚上學(xué)生回寢室的三時(shí)間段，輔導(dǎo)員要走訪學(xué)生寢室，與學(xué)生交流溝通，指導(dǎo)衛(wèi)生整改等。四查（Check）即四次檢查，上午、下午、晚自修三個(gè)時(shí)間段，思政輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)每個(gè)學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、滯留情況、各類隱患等進(jìn)行全面檢查；再加上晚自修后組織樓層長(zhǎng)做好學(xué)生晚歸、未歸、晚就寢紀(jì)律的檢查稱為四查；五談（Talk）即每天找不少于5人的思政談話，并寫好書面材料，有針對(duì)性的進(jìn)行思想教育、溝通交流、幫扶引導(dǎo)。這“一日工作規(guī)范”故又稱為“五K工作規(guī)范”。要求輔導(dǎo)員必須按照“五K工作規(guī)范”扎實(shí)開展工作。這是落實(shí)公寓“軍營(yíng)化”管理的根本保證。

第二，全員育人、全院聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作機(jī)制。①根據(jù)《中共中央關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作》的要求。我院建立了黨員、教師聯(lián)系寢室制度，每個(gè)黨員，每個(gè)教師都要聯(lián)系幾個(gè)學(xué)生寢室，學(xué)院院長(zhǎng)也不例外，院長(zhǎng)帶頭到下寢室，指導(dǎo)學(xué)生搞衛(wèi)生、疊被子，整理內(nèi)務(wù)。班主任每周下寢室不少于兩次并列入班主任工作考核。②我院采取層層考核的辦法，公寓里每天由公寓輔導(dǎo)員在學(xué)生上課時(shí)對(duì)每個(gè)學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、滯留情況、各類隱患等進(jìn)行全面檢查，查到?jīng)]有按照衛(wèi)生要求做的或其他問題，給予學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)扣分，并上報(bào)學(xué)生處，由學(xué)生處匯總后，再考核到二級(jí)分院學(xué)工辦，再由學(xué)工辦考核到班級(jí)，最后班級(jí)考核到具體學(xué)生?？己伺c分院、班主任的業(yè)績(jī)掛鉤；對(duì)學(xué)生的考核跟選拔留用學(xué)生干部、進(jìn)業(yè)余黨校、入黨評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)、助學(xué)金獎(jiǎng)學(xué)金掛鉤。這樣形成齊抓共管，上下聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制。

第三，以評(píng)促進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制。我院在學(xué)生公寓管理方面的建立了兩個(gè)激勵(lì)平臺(tái)：星級(jí)管理平臺(tái)；星級(jí)分為四個(gè)星級(jí)，從一星級(jí)到四星級(jí)，依次升級(jí)。并規(guī)定升到二星級(jí)才能使用電腦，我們新學(xué)年的第一學(xué)期只評(píng)到二星級(jí)為止，意味著新生進(jìn)來第一學(xué)期先把衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)好。規(guī)定三星級(jí)是學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、選拔留用學(xué)生干部、進(jìn)業(yè)余黨校、入黨、獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金等的必要條件；同時(shí)也是對(duì)分院、班主任業(yè)績(jī)考核，這樣有效的調(diào)動(dòng)了師生共創(chuàng)星級(jí)寢室的積極性。文明寢室的評(píng)比一學(xué)年一次，也有相關(guān)的鼓勵(lì)政策，起到了以評(píng)促進(jìn)，以評(píng)促改的目的。

三、學(xué)生公寓“軍營(yíng)化”管理的成果

十年求索，成效顯著。我院公寓實(shí)現(xiàn)“軍營(yíng)化”管理以來，本來普遍存在一些管理難點(diǎn)問題得到根本解決：公寓內(nèi)打牌、喝酒、使用大功率電器等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象基本杜絕；衛(wèi)生“臟、亂、差”寢室徹底消失多年；畢業(yè)生離校文明和諧。贏得了社會(huì)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)和良好的口碑。走進(jìn)學(xué)生公寓，仿佛走進(jìn)軍營(yíng)。地面干凈整潔，物品整齊歸一。有的寢室還好好的美化一番，猶如星級(jí)賓館、清新高雅，讓人心曠神怡的感覺。學(xué)生融洽相處，感受到家一般的溫暖。到過廣廈學(xué)院的教育界專家和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我院的學(xué)生管理及學(xué)生公寓的管理給予充分肯定，學(xué)院先后獲得“全國(guó)教育教學(xué)管理示范高?！?，“浙江省高校學(xué)生工作創(chuàng)新單位”，“浙江省平安校園”等與學(xué)生管理相關(guān)的榮譽(yù)稱號(hào)。

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