河北省物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生調(diào)查

摘 要： 物業(yè)管理屬于新興的行業(yè)，其發(fā)展有著強(qiáng)大的生命力，目前社會(huì)對(duì)物業(yè)管理方面的人才需求非常旺盛，但與之矛盾的是很多設(shè)置物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的院校存在招生困難的問(wèn)題。針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，我對(duì)河北省設(shè)置該專(zhuān)業(yè)的院校負(fù)責(zé)人進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生所存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞： 物業(yè)管理；招生；調(diào)查

近兩年，我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生量急劇下滑，11級(jí)42人，12級(jí)11人，13級(jí)21人（包括10名單招生），我院總招生人數(shù)今年3600多人，去年是3800人左右，而有些專(zhuān)業(yè)如會(huì)計(jì)電算化、建筑工程、機(jī)電一體化、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等老牌專(zhuān)業(yè)確一直長(zhǎng)盛不衰，每年的招生量都在200人左右以上，相比之下，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)如此少的人數(shù)，作為物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師，讓我們不得不反思。為此我特意對(duì)河北省同類(lèi)院校開(kāi)設(shè)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的院校進(jìn)行調(diào)查，以了解目前物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)總體招生情況。

一、河北省物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生情況

河北設(shè)置物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)類(lèi)院校共有8所，分別是河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北政法職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廊坊師范學(xué)院、石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院，這幾所院校目前在校生規(guī)模如表所示：

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)12年和13年招生量與11年相比明顯下降，河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)12年招生量下滑，13年有所反彈，河北政法職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)13年招生量急劇下降，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)雖然這三年招生量與其它院校相比人數(shù)比較多，但據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)全部是單招，學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)與普招學(xué)生有一些差距。在這些院校中，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不管是招生量多的，還是少的，非常普遍的說(shuō)法是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)非常好，很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)到校或打電話(huà)要物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。為什么會(huì)出現(xiàn)就業(yè)好招生難的現(xiàn)象？下面我要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析。

二、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生量下滑原因

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)性行業(yè)，是房地產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著房地產(chǎn)在我國(guó)的大力發(fā)展，也為物業(yè)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)6萬(wàn)家，從業(yè)人員600多萬(wàn)人，物業(yè)管理的覆蓋面已占全國(guó)城市物業(yè)總量的30%以上，其中經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市達(dá)到了50%以上。物業(yè)管理市場(chǎng)的擴(kuò)大，增加了對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的需求。目前物業(yè)服務(wù)人員主要來(lái)源于三個(gè)方面：一是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)的人改行，他們有一定的管理能力，但不熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)；二是學(xué)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，他們有專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，但人數(shù)較少；三是城市的下崗職工、農(nóng)村剩余勞力，經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，他們只能從事一般的體力勞動(dòng)和服務(wù)。在如此大的就業(yè)市場(chǎng)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生有著專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷的雙重優(yōu)勢(shì)，但各個(gè)院校招生量的確不斷下降，我認(rèn)為存在以下原因：

1、傳統(tǒng)就業(yè)觀念的束縛。中國(guó)教育的發(fā)展，一個(gè)普通家庭的教育支出占得比重越來(lái)越高，據(jù)相關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)，工薪階層在20萬(wàn)左右，打工族為10萬(wàn)元左右。據(jù)調(diào)查一個(gè)農(nóng)民13年純收入才能供得起一個(gè)大學(xué)生4年的開(kāi)銷(xiāo)。如此高額的費(fèi)用，讓每個(gè)家庭對(duì)大學(xué)生報(bào)以厚望，希望他們畢業(yè)之后能找一個(gè)好工作。什么是好工作，在好多人看來(lái)，國(guó)企、事業(yè)單位、公務(wù)員等就是他們的目標(biāo)。而物業(yè)管理行業(yè)大部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)是私營(yíng)企業(yè)，成立時(shí)間短，又是服務(wù)性行業(yè)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為私營(yíng)企業(yè)靠不住、沒(méi)保障，服務(wù)性行業(yè)是“伺候人”的活，得不到社會(huì)的認(rèn)可。因此，基于就業(yè)的考慮，好多家長(zhǎng)不愿選擇物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)。

2、對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不了解。由于物業(yè)管理是新興行業(yè)，社會(huì)對(duì)物業(yè)管理認(rèn)知度不夠，人們不了解物業(yè)管理是干什么的，或者簡(jiǎn)單的認(rèn)為物業(yè)管理就是打掃一下小區(qū)衛(wèi)生、收收費(fèi)等，物業(yè)管理畢業(yè)后當(dāng)個(gè)保安、車(chē)輛管理員而已。在一些大型的國(guó)企事業(yè)單位，這些崗位往往是老弱病殘的專(zhuān)職，或者是企業(yè)后方的收容站。如果學(xué)生畢業(yè)后從事這樣的工作，會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有前途或者沒(méi)有能力。這些對(duì)物業(yè)管理的片面理解，在學(xué)生填報(bào)志愿時(shí)不愿選擇該專(zhuān)業(yè)，造成物業(yè)管理招生量的下滑。那么物業(yè)管理是一個(gè)什么樣的專(zhuān)業(yè)呢？

物業(yè)管理是由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員，依照合同和契約，對(duì)已竣工驗(yàn)收投入使用的各類(lèi)房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場(chǎng)地以經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)房屋區(qū)域周?chē)沫h(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，并向住用人提供多方面的綜合性服務(wù)。

根據(jù)物業(yè)的用途和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式，物業(yè)管理的就業(yè)崗位主要有物業(yè)前臺(tái)客服，物業(yè)管理服務(wù)員，物業(yè)行政、人事、辦公等人員，物業(yè)管理服務(wù)的中介咨詢(xún)服務(wù)的相關(guān)崗位，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)崗位，房屋銷(xiāo)售相關(guān)崗位等。

要想做好物業(yè)管理，必須具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。據(jù)調(diào)查，物業(yè)管理從業(yè)人員中65%是高中以下文化，19%是中專(zhuān)生，12%是大專(zhuān)，4%是本科及以上學(xué)歷。根據(jù)以上數(shù)字可以看出，目前從事物業(yè)管理的人員大部分還是高中及以下學(xué)歷，其文化水平和專(zhuān)業(yè)技能與物業(yè)管理的發(fā)展還存在很大差距。物業(yè)管理行業(yè)在專(zhuān)業(yè)型人才方面還存在很大缺口，只有大力培育大專(zhuān)及以上的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員，才會(huì)促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展。

3、盲目從眾心理。我國(guó)教育傳承5000多年的文化，既有其閃光和發(fā)揚(yáng)的一面，也有其不足和需要改進(jìn)的方面，如在生涯教育方面，我國(guó)已對(duì)中學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃研究多年，但目前還沒(méi)有建立起系統(tǒng)的中學(xué)生涯教育體系，明顯滯后于世界先進(jìn)國(guó)家與地區(qū)。因此，我國(guó)中學(xué)生涯教育存在很大問(wèn)題，學(xué)生們僅知要考好大學(xué)，考上大學(xué)找一個(gè)好工作，而對(duì)將來(lái)從事什么樣的職業(yè)，什么樣的職業(yè)適合自己確沒(méi)有考慮，當(dāng)填報(bào)志愿時(shí)就顯得無(wú)從適從。在這種情況下，好多學(xué)生只好選擇一些大陸專(zhuān)業(yè)，如工商管理專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，認(rèn)為這些專(zhuān)業(yè)辦學(xué)多年，或者工作輕松、身居要職，或者掙錢(qián)比較多，比較保險(xiǎn)，因此填報(bào)這些專(zhuān)業(yè)的人比較多。

三、如何解決物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的招生

1、改變傳統(tǒng)就業(yè)觀念。大學(xué)包分配的制度早已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在的高中生努力學(xué)習(xí)，為的是考個(gè)好大學(xué)，將來(lái)找個(gè)好工作。現(xiàn)在的大學(xué)學(xué)習(xí)尤其是職業(yè)類(lèi)大學(xué)，一是文化素質(zhì)的提升，二是相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，通過(guò)在校學(xué)習(xí)確定職業(yè)生涯規(guī)劃，找準(zhǔn)就業(yè)的落腳點(diǎn)。那么如何才能改變他們的就業(yè)觀念呢？首先，社會(huì)輿論氛圍的宣傳引導(dǎo)。利用媒體的宣傳、教育機(jī)構(gòu)的教育、政府的優(yōu)惠政策，多方面進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生懷抱良好動(dòng)機(jī)入學(xué)，學(xué)校加以引導(dǎo)，形成良好的就業(yè)觀念。其次，社會(huì)為學(xué)生就業(yè)提供平臺(tái)，讓學(xué)生能通過(guò)便捷的途徑找到需要的工作。最后，加強(qiáng)學(xué)校的技能教育，讓學(xué)生在招聘中建立自信，能順利走上工作崗位。

2、加強(qiáng)物業(yè)管理宣傳。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生量下滑的一個(gè)原因是人們對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不了解或存在偏見(jiàn)，因此，我們應(yīng)該對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行廣泛的宣傳，使廣大群眾了解物業(yè)管理工作內(nèi)容，認(rèn)識(shí)物業(yè)管理對(duì)人們生活工作的重要性，從而改變?nèi)藗冇^念。另外學(xué)校也應(yīng)該重視該專(zhuān)業(yè)，與優(yōu)秀企業(yè)對(duì)接，加強(qiáng)該專(zhuān)業(yè)的技能教育，提高該專(zhuān)業(yè)的就業(yè)質(zhì)量，從而提高該專(zhuān)業(yè)的名譽(yù)度。

3、加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育。我國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃教育還不完善，還不能夠真正滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展所需要的、實(shí)現(xiàn)了近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相統(tǒng)一的指導(dǎo)教育，還不能真正解決學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展中的問(wèn)題。

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生量下滑在我省甚至在我國(guó)是一個(gè)普遍問(wèn)題，要想從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，只有大力發(fā)展物業(yè)管理行業(yè)。通過(guò)事實(shí)向人們證實(shí)這一行業(yè)不僅在生活與工作中與我們密切相關(guān)，而且也是我們職業(yè)發(fā)展的通道之一。