高職教師職業倦怠問題探析

【摘 要】從社會、學校、個人三方面分析高職教師職業倦怠的成因，并從引導教師調整心態、推動高職教育專業化、建立合理的職稱評定系統、建立心理健康機構等方面提出對策。

【關鍵詞】高職院校 教師 職業倦怠 成因 對策

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0103-02

職業倦怠是一種與職業有關的綜合癥狀，是目前西方在研究職業壓力和心理健康時所提出的一個較為流行的概念，它體現的是一種知覺，是個體對工作付出與報酬直接得不到平衡的表現，受個體、組織和社會因素影響。對服務對象不負責任和退縮是職業倦怠的主要體現，職業倦怠的主體的主要表現是產生不平衡感，情感和身體衰竭，以及出現各種各樣的心理癥狀，如易激怒、焦慮、悲傷和自尊心受挫，覺得沒有必要去幫助別人，種種努力都得不到回報，任務永遠不會結束，等等。當前，我國高職教育正處在高速發展時期，職業倦怠作為一種隱性傷害，會影響到高職教師的工作和心理健康。為幫助高職教師正確認識職業倦怠，提高教學質量，本文擬探討高職教師職業倦怠的成因及對策。

一、高職教師職業倦怠的成因

造成高職教師職業倦怠的因素是多方面的，有社會的因素、職業環境的因素，也有個人的因素。

（一）社會原因

全國大部分高校從2003年起實行擴招，很多高職院校通過多種方式加大擴招力度，熱衷于辦萬人或超萬人院校，但生源質量卻有所下降。據調查統計，我國高等學校招生統一考試報名人數在2008年達到歷史最高峰1050萬人，之后幾年高考報名人數急劇下降。根據教育部數據，2012年全國高考報名人數為915萬人，錄取率為75%。綜合各方數據來看，全國高考報名人數將繼續下降，但下降幅度趨于平穩。雖然下降速度得到了一定的緩解，但下降趨勢未改。隨之而來的高職院校的錄取分數線也在不斷降低，2013年有的省份高職院校的錄取分數線已下降到120分，造成的后果是生源質量的不斷下降，帶來了許多不良的后果，如學生學習興致不高，動力不足，影響了教學效果；社會上一些不良的社會風氣被帶到校園，導致打架、早退、遲到、考試作弊等違紀行為多發。生源質量的下降，使得高職院校與本科院校相比，顯得更為落后，以致有人認為本科院校的教師才是真正的大學教師，高職院校的教師則僅是技工型的教師。社會地位認知度的降低，一定程度上挫傷了高職教師的自尊心，加速其職業倦怠的形成。

（二）學校原因

第一，隨著自身的擴招以及生源人數的不斷下降，高職院校各方面的開支很大程度上依賴學費的收入。在這種情況下，為了能夠生存和提高辦學效益，許多高職院校會出臺鼓勵教師多招多攬生源的政策，有些院校甚至和業績掛鉤，規定每個教師要完成一定的招生計劃，無暇顧及生源的質量。許多高職教師為了生存，只能拼命上課，努力適應新形勢下的改革。但由于生源質量下降，大部分學生文化基礎差，學習熱情不高。對教師而言，上課只是應付，覺得要激發學生學習的興趣比做其他工作更容易疲倦，工作動力不足。在多種因素的影響下，高職教師不能順利應對工作壓力，從而產生了情感、態度和行為的衰竭狀態，加速了倦怠感的形成。

第二，許多高職院校是從中專學校改制而來的，硬件和軟件都跟不上，師資力量薄弱，而職業院校的教育是既要承擔普通高等教育任務（學歷教育），又要承擔職業教育的任務（技術和技能訓練），這對高職教師提出了更高的要求，既要有扎實的基礎理論知識和專業素養，又要有較強的實踐操作能力，這是一個嚴峻的、跨越式的挑戰。教師可能要身兼數職，這些角色統一于教育教學活動中，常常延續和交叉在時間和空間上，要求教師能正確認識自身角色，并順利地進行角色轉換，否則會出現角色的混亂，導致職業倦怠感的產生。

第三，職稱評定是目前高校教師的最大困擾，也是幾乎所有的高校教師都無法回避的問題。目前的高校教師職稱評價體系對很多優秀教師產生了不同程度的影響，很多非常負責任、愛學生、教學效果好的教師，相比科研而言，他們可能更喜歡教學，可是教師職稱評價系統只看重科研文章數量而不看重教學質量，導致這些優秀教師得不到認可。許多教師可能在整個教學生涯中，要花三分之二的時間來評職稱。更多的教師覺得評職稱太累，萌生了提前退休的念頭，這也是導致高職教師職業倦怠出現的一大因素。

第四，高職院校的發展離不開教師，而教師的生存和進步需要學校領導的關懷和幫助。學校領導的支持和關心是有效緩解教師心理壓力的重要因素，更能減少心理問題的發生。但多數高職院校領導更關心的是學校如何擴大，如何組織生源，有的高職院校甚至是等著開學收學費來還貸。在這種情勢下，領導就容易忽視對教師的關懷，為教師提供的發展機會也就越來越少。教師工作方面的需求往往可歸結為兩方面：一是維持生存，滿足物質需求，如工資、獎金等；二是滿足精神層面的需求，如責任感、成就感、受人尊重感等，一旦這兩方面需求得不到滿足，教師的心理和情感就會產生變化，進而產生職業倦怠。

（三）個人原因

第一，目前高職教師處在新老交替的過程，普遍現象是新教師多，老教師少。據相關調查，50歲以上教師占14%，41～50歲占21%，31～40歲占39%，30歲以下占26%，中堅力量是31～40歲，而這個年齡段的教師不但要完成學校的各項教學任務，還要擔負家庭的各種責任，如買房、買車、和家人旅游，等等，但收入卻難以支撐。隨著目前房價的標高，物價飛漲，高職教師的壓力之大，可想而知。假如他們的自身素質不高，抗壓能力不強，職業道德修養差，職業角色不明確，工作準備不足，自身的教育理念不合理與教學基本功不扎實，就很容易產生職業倦怠。

第二，無論從事何種職業，首先要有一顆真正熱愛的心，只有全身心投入，才能將工作做好。然而，由于目前大部分高職教師是“80后”、“90后”，這部分教師出生在我國改革開放和經濟高速發展年代，而且多數是獨生子女，他們的觀念、能力更多地受到了大環境的沖擊和影響，往往很多人并不喜歡自己的職業和工作環境，把教師作為一種暫時的工作，沒有充分地融進教學工作中，體驗不到教學的樂趣，在壓力和困難面前難以保持平和的心態。

二、高職教師職業倦怠的對策

職業倦怠不是簡單的現象，它是社會、學校、個人以及學生等多種因素共同作用造成的。應對和解決高職教師的職業倦怠問題，需要多方面的共同努力，筆者認為可以從以下幾個方面來防范和緩解職業倦怠。

（一）引導教師調整心態，盡快適應高校改革形勢

我國自從實行市場經濟以來，高職院校教育實行市場化，教育從精英化轉為大眾化。在這樣的形式下，高職院校應引導教師盡快調整心態，順應市場的發展，制訂合適的授課計劃，因材施教，努力提高自己的專業水平和業務能力，用積極的態度，有效的措施，緩解職業倦怠帶來的消極影響。

（二）推動高職教育專業化，提升高職教師的社會地位

相對本科院校，高職院校擴招的速度較快，社會占有量較大，但由于生源質量的逐年下降，其社會地位也隨之下降，進而影響到教師的社會地位。針對社會公信度、認同度的不斷下降，各高職院校應加快軟硬件的建設，推動高職教育專業化，爭取多方面的支持，最大限度地減輕辦學壓力。同時，擴大宣傳，逐步形成社會對高職教師的公共信任和支持的社會環境，從而提升高職教師的社會地位。

（三）建立合理的職稱評定系統，加強對教師的人文關懷

高職院校應加強對教師的人文關懷，增加教師的進修機會，增強團隊凝聚力。具體來說，應優化人員配置，改善教師工作環境；合理分配薪酬，從精神、物質兩方面支持教師；切實解決中青年教師的困難；營造平等、公平的氛圍，從而吸引更多的優秀專業人才到高職院校教師隊伍中，使高職教育的發展得到有力的支撐，最大限度地減少職業倦怠。

一旦高職教師有職業倦怠的現象，學校應引導高職教師進行自我調整，盡量降低職業倦怠的影響。首先引導高職教師擺正自己的位置，堅定教書育人的理念，從多方面來充實自身，以積極的心態投身到社會和工作中，做到能講能做，專業知識過硬，業務能力過強。鼓勵高職教師多參加一些職業小組的活動，如各個教研室組織的各種研討活動，和同事相互討論，共同探討，共享經驗，從而減輕職業倦怠帶來的沖擊，重拾教學的樂趣。

（四）建立心理健康機構，加強對高職教師的心理輔導

針對高職教師身心承受的壓力，建議各高職院校有針對性地建立適合本院校的心理健康機構，如心理輔導室、心理健康測評室等，定期對高職教師進行心理輔導、測評，幫助高職教師正確認識職業倦怠，迅速走出職業陰霾，充滿對職業的自信，在職業生涯中重新找到樂趣。

綜上所述，高職教師的職業倦怠是目前普遍存在的一種現象，它的產生與社會、高校、個人等方面有著很大的關聯。對此，應創立一個良好的職教環境，明確職業教育的重要性，實行“人性化”、“個性化”管理，營造人文、寬松的職業環境，不斷改進，切實做到為教師辦實事，及時消除其不滿情緒，做到民主、和諧、團結，增強團隊的凝聚力。

【作者簡介】黃寶麗，女，廣西水利電力職業技術學院講師，高級職業指導師。

（責編 王 一）