企業文化與商業銀行發展

萬蕾

摘 要：企業文化集中體現著企業的文化素養、文化個性、文化水平。產品的文化含量越高，附加值就越高，產品的競爭力和知名度就越強。商業銀行要確立良好的文形象，精心設計，精心實施，以擴大企業影響。

關鍵詞：企業文化；企業發展；品牌

在現代市場經濟中，企業文化日益顯示出它的凝聚力、向心力和靈魂的作用。更直接體現了企業的傳統、企業的價值觀和品牌的力量，企業文化還是企業價值觀念的“軟件”與企業管理機制“硬件”的結合，是企業管理與人際關系調整的結合，企業文化建設與企業發展息息相關。

企業文化與企業品牌。文化是人類文明外在表現，各國的文明表現為各國的文化，不同歷史時期的文明表現為各具特色的文化。如古希臘、古雅典、古印度的文明。形成了不同歷史時期不同歷史階段的具有本國本民族特色的文化。如俄羅斯、泰國、巴西、南非，由于生產力發展水平、地理環境、自然條件、外部影響、民族發展過程及宗教信仰不同，表現出各具特色的民族文化和多元、多民族的文化。 企業的文化也不例外，它依據企業的發展史，企業員工的素質，企業行業性質、產品特征，反映出一定企業在一定階段的文化。 任何企業的任何一種有價值的產品都凝結著豐富的文化素養、文化個性和文化水平。產品的文化含量越高，附加值就越高，產品的競爭力和知名度就越強。茅苔、王糧液 、格力電器、海爾電器都反映了現代新文化的品牌潮流，著名品牌阿里巴巴，騰訊、百度興起則體現了企業較高的綜合文化素質。商業銀行在經營過程中一定要完善服務體系，構建品牌特征。

企業文化與生產力。生產力的文化含量包括人的文化素質即思想政治素質和技術素質，包括企業生產設備的文化含量即裝備的技術水平，包括企業的生產管理方式和工藝水平的文化含量，還包括新的技術成果、新的材料、新的工藝流程、技術改造、產品開發、職工隊伍整體素質，群體關系，人際關系，教育培訓水平等等，都離不開企業文化。企業文化含量高、等級高，人員技術素質和裝備素質就高，這本身就是一種生產力。企業文化素質越高，即技術裝備、工藝技術、采用材料和企業各項管理越先進，企業的生產力就越高。企業文化在企業經濟發展中的地位如此重要，因此，加強商業銀行的文化、教育、技術投入、 加大“軟投入”和“無形投放”的力度是十分必要的。縱觀中外卓有成效的大企業集團，如日本的豐田、美國的波音、中國的阿里巴巴等現代企業集團都十分重視企業教育和培訓，以整體的高素質高技術高文化含量，使企業產品不僅質量高，而且不斷開發新產品新品種，從而確保了企業的長足進步和發展，在國內外市場上牢牢站穩了腳根。

企業文化與企業精神。企業的進步與發展，需要有良好的人際關系，這種良好的、和諧的、協調的人際關系，需要從企業管理人員到企業的廣大員工具有較高的文化修養和較高的文化素質。實際上就是企業的精神動力、凝聚力、向心力和戰斗力，它體現著企業員工的共同理想和信念，良好的干群關系和黨群關系，團結一致的協調精神，愛崗敬業的奉獻精神和創業精神，良好的道德風尚，形成具有本企業特色、凝聚全體員工的企業精神和企業風氣，成為企業文化建設的一條重要風景線。企業精神的建設作為企業文化建設和精神文明建設的重要內容，在企業發展中占有重要地位，當前商業銀行的企業精神建設應在從金融形勢的實際特點出發，培育以愛崗敬業的核心，突出反映職工的優良傳統作風和主人翁意識的，也體現現代經濟制度和市場意識的精神，把精神動力轉化為工作動力。

企業文化與企業形象。企業形象反映了企業的外在風貌和精神面貌，也是企業內部員工和企業外部民眾對企業的認識、感受及評價，是企業自我塑造和社會公眾認識的統一體。是企業文化的外在體現。塑造企業形象，首先要樹立領導者、管理者的良好形象，既有良好的個人品質和作風，又有較高的文化、道德和學識修養，有較強的決策力、創新力、感召力，平易近人、聯系群眾，受群眾擁護和具有較高的威信，在本企業內部和所在地區社會中都具有良好形象。其次，要有良好的員工形象，按照“四有”職工隊伍要求，建設一支具有良好道德風尚、較高思想政治素質和業務素質的有戰斗力的、良好作風的員工隊伍，愛崗敬業、守紀律，對外又講社會公德、文明禮貌，在社會上樹立企業良好形象。再次。要有良好的環境形象，商業銀行的廣告、新聞宣傳等設計創作，都應精心設計，精心實施，以擴大企業影響。

企業文化與企業信譽。良好的品牌、高質量的產品和高質量的服務本身就是良好的企業文化，換句話說，它是企業文化的凝結。創高質量的名牌產品，是一種無形資產。伊利、茅苔、淘寶、百度等著名商標的無形資產都在幾十億甚至幾佰億以上。創品牌需要高質量的文化，包括全過程的科學管理，全體員工的強烈的群體意識、創新意識、社會責任意識。這種戰略實際上就是創建高水平的企業文化戰略，遠見卓識的企業領導者，在這方面都是不含糊的和舍得花血本、下力氣的。

企業文化與企業生活。企業文化與企業生活息息相關，良好的企業文化會豐富企業生活，企業生活的豐富發展會促進企業文化的發展。企業生活包括物質生活、精神生活、文化生活和社會生活。現代企業都十分注重企業文化與企業生活的結合，特別注重企業員工的生存環境、工作環境、文化生活環境、人文環境、營造健康向上、奮發有為、親民親情友愛的良好氛圍。在物質上的激勵機制、現代分配機制，精神文化生活上的現代娛樂、學習、培訓等基礎設施，圖書館、體育館、健身室、發泄室、甚至有企業內部的“小酒吧”、“小茶樓”等現代文化，還舉辦大型集體婚禮、集體舞會、現代匯演、社會實踐、封閉培訓等一系列人文設施和活動。活躍了員工生活，使之更融入企業，形成凝聚力。