高校班級團支部組織溝通體系優(yōu)化研究
——以四川大學(xué)為例

袁 媛

（四川大學(xué)商學(xué)院 四川成都 610023）

高校班級團支部組織溝通體系優(yōu)化研究
——以四川大學(xué)為例

袁 媛

（四川大學(xué)商學(xué)院 四川成都 610023）

黨的中共中央十八大提出了對新時代團組織建設(shè)的新要求，加強班級團支部建設(shè)已經(jīng)成為各大高校響應(yīng)中央精神的共識。本文立足四川大學(xué)團組織工作的實際情況，結(jié)合筆者自身的工作實踐，針對目前高校班級團支部組織溝通的主要問題，提出高校班級團支部組織溝通的優(yōu)化建議。希望以此為班級團支部組織溝通建設(shè)找到有力的理論依據(jù)，為廣大的高校團組織工作人員提供一定的參考。

高校；班級團支部；組織溝通體系優(yōu)化

一、引言

大力加強團的自身建設(shè)，不斷增強團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力是新時期共青團的重要任務(wù)。班級團支部作為共青團工作和活動開展的基本單位，是團的最基層一級組織，它同廣大團員青年有著最直接和最廣泛的聯(lián)系。班級團支部在整個團組織體系中處于承上啟下的位置，既要在校團委和學(xué)院分團委的指導(dǎo)下將團的各項工作落到實處，又要充分發(fā)揮團結(jié)和教育青年團員的作用。

然而，當(dāng)前高校中不同程度存在著班級團支部的工作被忽視的現(xiàn)象：(1)團組織生活流于形式；(2)團支部定位不明確；(3)青年同學(xué)對團支部的認識不夠，認為團支部是班委會的補充；等等。這些都會使得班級團支部自身工作缺乏重心，致使團支部缺乏凝聚力和向心力。因此，抓好班級團支部建設(shè)，構(gòu)建和優(yōu)化班級團支部的組織溝通體系，發(fā)揮班級團支部的組織溝通功能顯得尤為重要，這也是本文研究的出發(fā)點。

二、理論依據(jù)

(一)共青團中央關(guān)于加強基層團組織建設(shè)的要求。在《共青團中央常委會議關(guān)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神狠抓團的自身建設(shè)團結(jié)動員廣大團員青年在全面建成小康社會進程中充分發(fā)揮生力軍作用的決議》中提出：“要不斷增強引導(dǎo)青年工作的針對性和實效性。要在堅持正面引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，增強引導(dǎo)內(nèi)容的針對性、引導(dǎo)方式的適用性和引導(dǎo)對象的普遍性。”“要更好反映青少年呼聲，要認真貫徹黨的十八大對人民團體提出的‘要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，更好反映群眾呼聲，維護群眾合法權(quán)益’的要求。”由此得出，充分發(fā)揮高校班級團支部的溝通橋梁紐帶作用意義重大，一方面，要按照上級團組織的指示，引導(dǎo)、團結(jié)和教育廣大青年同學(xué)；另一方面，要成為廣大青年團員的有力代表，幫助其與外界，包括學(xué)校、學(xué)院和家長等實現(xiàn)良好的溝通。

(二)組織溝通的相關(guān)理論。組織溝通是指組織圍繞既定的目標(biāo)，通過各種信號、媒介和途徑有目的地交流信息、意見和情感的信息傳遞行為，它是組織內(nèi)部和外部溝通的有機整合。高校班級團支部的溝通應(yīng)該包括班級團支部內(nèi)部溝通，班級團支部與外部溝通兩個方面。班級團支部內(nèi)部的溝通主要是指團支部與黨員團員的溝通，與一般群眾的溝通，與班委干部的溝通；班級團支部外部的溝通主要是指團支部與上級團組織的溝通，與學(xué)校學(xué)院的溝通，與學(xué)生家長的溝通等等。

三、班級團支部在高校團組織體系中的關(guān)鍵地位

班級團支部在高校團組織體系中處于承上啟下的位置，以四川大學(xué)為例，向上要堅決貫徹執(zhí)行校團委、學(xué)院分團委頒布和下達的各項決議和任務(wù)，充分發(fā)揮組織聯(lián)絡(luò)的作用；向下要與寢室團支部，各青年同學(xué)保持密切的聯(lián)系和溝通，充分發(fā)揮先鋒模范的作用。

高校團支部的主要功能是加強青年同學(xué)的思想教育，堅持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和社會主義核心價值體系武裝團員青年，激發(fā)他們對黨的崇敬和熱愛，堅定共產(chǎn)主義信念，增加其對建設(shè)中國特色社會主義的決心和信心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀及良好的公共道德意識和無私奉獻精神。

高校班級團支部是團的最基層組織，它與廣大團員青年保持著最直接、最廣泛的聯(lián)系。一方面關(guān)心青年同學(xué)的健康成才，根據(jù)學(xué)生的特點和需要，開展教育、科技、文化、娛樂活動和服務(wù)，為學(xué)生的成才鋪路搭橋；另一方面做青年同學(xué)的知心朋友，傾聽學(xué)生呼聲，從學(xué)生的愿望和要求出發(fā)，主動向有關(guān)部門反映情況，使學(xué)生的具體利益、合理要求得到及時解決，這也進一步增強中國共產(chǎn)主義青年團的吸引力和感召力。

四、高校班級團支部組織溝通的主要問題

(一)自身定位不清晰。班級團支部作為最基層的團組織，肩負著團結(jié)、教育和帶領(lǐng)青年的任務(wù)。然后，在實際工作中，班級團支部沒有充分發(fā)揮團結(jié)教育青年學(xué)生的作用，團支部與班委分工不明確，團支部不能夠完全履行自己的職責(zé)。

(二)溝通對象不明確。很多時候，班級團支部并沒有起到承上啟下，上傳下達的作用，只是被動的完成上級團組織布置的工作，沒有做到及時了解班級團員的思想動態(tài)，反映青年學(xué)生的呼聲，與班級團員深入溝通，促進好的思想在班上推廣。

(三)溝通內(nèi)容有缺失。第一，班級團支部關(guān)于黨團精神的傳達并不深入，團組織生活會流于形式；第二，關(guān)于學(xué)校學(xué)院在黨團活動方面的宣傳也不到位；第三，班級團支部沒有為廣大黨團員和群眾搭建起思想交流的平臺。

舉例：班級團干部有時會向我反映兩周一次的團組織生活很難組織和實施，一方面是因為學(xué)校學(xué)院的其他活動過多，同學(xué)們都沒有時間和精力參加團組織生活；另一方面是團干部也不知道應(yīng)該做關(guān)于哪些方面的活動，缺乏學(xué)校學(xué)院方面的指導(dǎo)，在活動經(jīng)費的獲取上也缺乏途徑。

(四)溝通方法不靈活。班級團支部與廣大青年同學(xué)的溝通方法過于陳舊和呆板，缺乏新鮮度和吸引力。如，溝通的態(tài)度比較強硬，溝通的語言過于生硬，溝通的方式過于單一。

(五)溝通渠道不豐富。班級團支部常用的溝通渠道為正式的溝通渠道和向上的溝通渠道，缺乏對非正式的溝通渠道、向下溝通渠道和水平溝通渠道的使用和創(chuàng)新。

五、高校班級團支部組織溝通體系的優(yōu)化建議

為解決高校班級團支部組織溝通中存在的主要問題，提高班級團支部的管理水平，本文提出以下幾點建議。

(一)完善溝通體系。以班級團支部為核心，與校院團委、學(xué)生家長、班級干部和青年學(xué)生建立起立體溝通體系。如圖5-1所示。

圖5-1 高校班級團支部立體溝通體系

(1)校院團委。班級團支部要保持與校院團委的密切溝通，有效落實上級團組織的各項方針和政策，并對班級成員進行有針對性的指導(dǎo)。(2)學(xué)生家長。班級團支部應(yīng)該與學(xué)生家長建立長期的聯(lián)系機制。如，在每學(xué)期期末以書信的形式告訴家長團支部舉辦的各項活動，讓其了解孩子在學(xué)校的動態(tài)。(3)班委干部。班級團支部要在明確團組織思想政治教育的核心工作的基礎(chǔ)上，與班委會進行溝通協(xié)調(diào)，劃分各自職責(zé)，分工合作，高效配合。(4)青年學(xué)生。班級團支部應(yīng)該強化與基層青年學(xué)生的聯(lián)系，團結(jié)青年學(xué)生，緊密聯(lián)系班級成員，了解大家的所思所想，及時反饋匯總。如，以寢室為單位成立二級團支部，形成班級團支部——寢室團支部——青年學(xué)生的三層級溝通聯(lián)系模式，在團結(jié)青年學(xué)生的同時保證信息實現(xiàn)有效的傳遞和反饋。

(二)創(chuàng)新溝通方式。班級團支部應(yīng)該注重溝通方式的創(chuàng)新。將以往“照稿念”的團課形式轉(zhuǎn)化為廣大青年學(xué)生喜聞樂見的活動形式，更有效的對青年學(xué)生進行思想政治教育。如，小組討論。班級團支部可將全班同學(xué)分為幾個團小組，一方面，增強團員青年的歸屬感和團隊榮辱感，另一方面，在學(xué)習(xí)黨的方針政策時可以小組的形式發(fā)言討論，引入競爭機制，易調(diào)動同學(xué)們的積極性。如，知識競答。如，舉行“學(xué)習(xí)黨團知識，做好黨的助手”主題黨團知識競答，在豐富同學(xué)們校園生活的同時，驅(qū)使同學(xué)們主動了解黨的歷史，激勵學(xué)生們具有熱愛祖國，積極向上，樂觀進取的精神，而且能夠靜思想道德教育滲透進活動中，寓教于樂。如，實地參觀。將課堂從教室移動到戶外，可以增強學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)三農(nóng)問題，我們可以到農(nóng)村去；了解社會主義新農(nóng)村建設(shè)，我們可以去寶山村；開展紅色教育，我們可以到建川博物館，等等。

(三)豐富溝通內(nèi)容。班級團支部應(yīng)該豐富與青年同學(xué)的溝通內(nèi)容：第一，與黨和國家的發(fā)展形勢相結(jié)合，與社會進步相適應(yīng)，努力體現(xiàn)時代性。團支部活動應(yīng)該結(jié)合時代特點，注重現(xiàn)實，聯(lián)系歷史，關(guān)注社會，反映生活，突出重點，講究時效，增強團日活動的時代感和吸引力。第二，與專業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)科特點相結(jié)合，努力凸顯實效性。要積極引導(dǎo)各團支部結(jié)合學(xué)校團委的部署要求和自身專業(yè)特點，把舉辦班級團支部活動與廣大團員青年學(xué)習(xí)生活緊密相關(guān)的專業(yè)學(xué)習(xí)、科學(xué)研究和學(xué)科競賽等有機結(jié)合起來，提高團員青年運用專業(yè)知識解決實際問題的技能和水平，努力凸顯實效性。第三，與團員青年擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合，努力增強針對性。根據(jù)團員青年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、考研等問題，創(chuàng)造性地開展班級團支部活動，努力增強針對性。第四，與社會實踐和志愿服務(wù)相結(jié)合，努力提高吸引力。通過“三下鄉(xiāng)”、志愿者、社團活動、社區(qū)義務(wù)勞動、義務(wù)家教、教學(xué)助理、義務(wù)演出等校內(nèi)外社會實踐和志愿服務(wù)為載體來開展班級團支部的活動，增進團員青年了解國情、認識社會、開拓視野、增長見識，努力增強吸引力。第五，要與文體藝術(shù)與身心發(fā)展相結(jié)合，努力提高凝聚力。通過開展主題鮮明、思想上進的文體藝術(shù)活動，在豐富團員青年的課余文化生活、促進身心健康發(fā)展的同時，也為他們提供一個娛樂消遣、自我展示的舞臺，有利于調(diào)動廣大團員青年的激情和斗志，提高向心力與凝聚力。

(四)拓寬溝通渠道。溝通渠道分為兩類：工具性溝通渠道和滿足性溝通渠道。工具性溝通渠道是指維護班級團支部的事務(wù)性運行，以完成任務(wù)為目標(biāo)的溝通渠道，如校院團委對班級團支部的下行指揮命令渠道和班級團支部對校院團委的上行反饋意見及匯報工作等溝通渠道；滿足性溝通渠道是指為了滿足班級青年同學(xué)社會性、剛性的需要為溝通目的的溝通渠道，如各種非正式的班級郊游、班級聯(lián)誼會等溝通渠道。

(五)健全溝通機制。班級團支部要定期對團干部進行評定和反饋,充分發(fā)揚民主,對團干部開展監(jiān)督,對不稱職的團干部進行罷免和補選。通過這種方式達到使團干部時刻提醒自己職責(zé)所在,調(diào)動工作積極性的效果。同時也是廣大團員青年充分行使民主權(quán)利的一種形式,使每位團員青年都能感受到自己是支部的一部分,并且有權(quán)參與支部事務(wù)。要定期與學(xué)校學(xué)院團委書記、思想政治輔導(dǎo)員進行交流溝通,及時反映班級團支部情況,改變原有傳聲筒的現(xiàn)狀,逐步實現(xiàn)支部民主自治,實現(xiàn)自我管理、自我約束、自我監(jiān)督和自我服務(wù)。

[1]谷秋語.高校團組織建設(shè)探索.遼寧行政學(xué)院學(xué)報,2009(08):104-107.

[2]俞進偉,周國華,王振華.高校成長型基層團組織建設(shè)的探索.湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2008(12):156-157.

The optimization of group communication system of League branch
-- Taking Sichuan University as an example

Yuan Yuan

(Business School,Sichuan University, Chengdu Sichuan,610023, China)

The Central Committee of the Communist Party of eighteen put forward the new request to the League organization construction in the new era, strengthening class League branch construction has become a major colleges and universities in response to the spirit of consensus. This paper based on the actual situation of Sichuan University Group organizational work, combined with the author's own work practice, aiming at the main problems of college class League branch of communication, proposes the suggestion on the optimization of the organization of the League branch communication. Hoping to find a strong theoretical basis for organizing the class League branch communication construction, provides the reference for the college group organization staff.

colleges and universities; class League branch; organizational communication system optimization

G640

A

1000-9795（2014）04-0187-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-02-10

袁 媛（1986-），女，四川省普格縣人，助教，碩士研究生，從事企業(yè)戰(zhàn)略管理方向的研究。