神經語言程序（NLP）教學法的模型構建

【摘要】通過對認知過程的分析、對比和總結，提出基于神經語言程序（NLP）理論的教學策略，分析了認知心理學基礎上的神經語言程序（NLP）教學法的模型構建。將該模式運用于具體的課堂教學，有助于教師對學習過程的深入理解，精通書面、口頭和視覺溝通技巧，創設有效的互動學習環境。

【關鍵詞】神經語言程序 教學策略 教學模型

【中圖分類號】H09 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）09-0245-02

人類通過語言和非語言來交流信息，這兩種交流手段在課堂教學信息交流中協調互補，教師通過神經語言程序（NLP）教學法了解頭腦或身體輸入（體驗）、存儲和輸出（行為）的模型和技巧，熟練掌握并駕馭語言和非語言的交流手段，促進交流和溝通信息，達到言傳和意會的結合。

一、神經語言程序（NLP）的基礎理念

神經語言程序（Neuro-linguistic Programming簡稱NLP）是源自美國加州的John Grindler和Richard Bandler于20世紀70年代中期對精神療法和人類行為的興趣。“神經”是指大腦和神經系統；“語言”是指用于交流的口頭語言和肢體語言；“程序設計”是一種獨特的設計方式，能將“神經”和“語言”結合起來，從而創造出人的行為。[1]NLP理論的基本理念為：知覺到的現實并不是真正的現實，對自己和他人的知覺是行為的基礎。話語和肢體語言體現出人的思維，認識和理解知覺過程對行為的引導作用可以有效地建立交流和溝通。

知覺源于神經系統的作用過程，涉及人的五種基本感官——視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。知覺過程是篩選和組織信息（即刺激）的加工體系，信息先是被篩選，然后被解釋、轉化，最后導致行動或思維模式。溝通和知覺緊密地聯系在一起，菲茨赫伯特（Fitherhert）認為，只有當你能夠使對方對你的話語和行為感到信服時，你才能同他人進行有效的溝通。從根本上說，神經語言程序學在于初步了解和觀察自己行為的知覺過程，從一系列言語行為和非言語行為中做出選擇，通過映射和比對，在身體動作、呼吸方式或語音節奏方面能與對方保持同步，從而消除妨礙溝通的因素，增進信任。

人們對行為的反應稱為“姿態呼應”[2]大量的證據表明：每個人都不斷地影響別人并同時受別人的影響。社會情境包括言語信息和非言語信息。非言語信息包括：身體接觸、交談距離、朝向、點頭、面部表情、手勢、體態、注視方向、穿著和外貌、言語的非言語方面。人們的姿勢、個人空間入侵、眼神交流、語音語調以及面部表情等都會傳遞一定的信息。動作往往比言語更具有說服力，因而人類更多地依靠肢體語言來傳達他們的真實情感與意愿。[3]

二、基于神經語言程序（NLP）理論的教學策略

課堂教學中的教學信息主要由三部分構成：知識信息，即教學內容；狀態信息，是在教學過程中師生雙方的活動狀態，包括師生互動、行為表現及心理狀態；潛信息，指由師生人際交往產生的課堂氣氛、師生關系和學生合作狀態等。[4]人類是通過看、聽、聞、觸摸或者是嘗使大腦辨認出這是什么，與先前的經驗有什么聯系，它是否值得被記住。

面臨眾多的感官刺激和信息，學生會有所選擇地將注意力集中在他們認為重要的內容上，教師要幫助學生理解和記住關鍵的信息、技能和概念。[5]認知心理學家提出了大腦如何處理信息的解釋，當學生遇上難關時，可能是由于無效的或者是不合理的認知加工，教師不僅要考慮學生必須掌握的內容還要考慮教會學生在學習時如何有效地處理信息。加涅和梅茲克（1996）指出：“認知策略是經過學習所獲得的對我們的思維和學習過程產生支配作用的能力。”教師應考慮學生的認知策略，幫助學生完成對信息的處理，這些認知策略包括：激活先前知識，建立不同教學內容之間的聯系；精細加工過的信息更易于理解和記憶，教師可以要求學生思考不同概念之間的聯系，或者把教學內容與學生自己的生活聯系起來；圖形和圖表可以將信息組織成可視化的形式，利用這種方式可以促進理解、記憶和遷移。

教師應該精通書面、口頭和視覺溝通技巧，包括能讀、會寫、能說、會聽，并且能夠運用視覺輔助工具來有效地表達自己的想法。[6]同時，課堂教學中教師和學生之間或者學生之間的交流溝通形成課堂互動，神經認知模型表明學習不是單向的記憶過程，而是學生和外部的雙向作用過程。有效的溝通是課堂教學成功的關鍵，如包括傳遞與學員需求、特點、內容和目標相匹配的信息；創作或選擇視覺材料，使它們具有指示、導向或激勵的特點；發表有效的陳述，達到充分參與和有效溝通的效果；在任何情況下運用有效傾聽的技能；在具有各種背景和角色的學生當中傳遞和接收信息、觀點等。

三、神經語言程序（NLP）教學法的模型構建

盡管教學內容是任何一節課的重要組成部分，但是在教學過程中如何對教學內容進行修正和調整即學習的條件，會得出不同的學習結果。這些學習的條件包括：言語信息的條件、智慧技能的條件、態度的條件和動作技能的條件。[7]教學中的言語信息通常是書的某一章節的形式出現，教師應當幫助學生區分其中重要的和不重要的信息，將正在學習的內容與先前的經驗和知識聯系起來，在模擬情景中介紹信息；智慧技能的條件是指讓學生回憶先前的子技能或者進行層級分析來確定相關的先前知識；態度的條件則是應提供榜樣及伴隨的反饋；動作技能的條件是在學習可操作的分解動作時，提供某種信息交流，使用言語教學或提供圖片示意圖等，在提高部分技能和整體技能的準確性、速度、質量時提供重復練習的機會。

學習是不斷積累的過程，知識技能培養在前，能力發展在后。教學過程中應更關注教學方法，強調教師對學生進行科學、條理、充分的指導，有效地影響和促進學習過程。依據認知心理學中的神經語言程序理論，美國教育心理學家加涅將學習這一認知過程概括為整套的課堂教學模型，分別為：

引起學生的注意：通過快速的刺激變化，改變刺激的屬性（如：強度、顏色、形式）；將課程內容和學生的興趣和需求聯系起來引起學習者的注意，不同類型的學習結果可能有不同的激發方式，因人而異，不拘一格，引起學生注意的手段貴在出奇。

告知學生目標：了解教學目標可以獲得貫穿于學習始終的預期，并隨著學習的進程而不斷得到反饋來加以證實，這對學生進行學習的自我調節是非常有益的。教師的行為可以為陳述教學目標、提供插入的或附屬的問題、提供預期結果的適例或課程內容運用的適例。

提示回憶原有知識： 智慧技能和認知策略類的學習可以回憶先前的規則和概念；言語信息類的學習可以回憶組織良好的知識體系；態度類的學習可以回憶榜樣人物的特征、所處的情境和做出的行為；動作技能類的學習可以回憶行動的執行步驟等等。

呈現教學刺激：學生的心理過程和心理狀態是模式識別和選擇性注意，教師應選擇與教學結果相一致的教學刺激。如學習概念和規則時，使用事例來說明概念的范圍和規則的運用，包括正確的和錯誤的例子；學習動作技能時，需要學生了解執行動作所處的情境、動作的執行程序，以及每一步的具體動作形態。

提供學習指導：只有經過精心編碼的信息才能進入長時記憶，成為“學會”的東西，因此教師應使所呈現的學習材料盡可能有意義。促進學生認知結構的發展，幫助其理解知識、增強記憶和形成技能，是教師教學藝術的集中體現。

引發學習行為：學生對知識或技能進行提取和反應，這時教師應提供練習和使用的機會。

提供反饋：反饋主要由教師做出，微笑、手勢、贊許的話和合理分析都可以提供反饋，學生根據反饋強化學習內容或修正錯誤。

評價學習行為：反饋只是微觀上的教學互動，而評價則是一個系統決策的過程，通常表現為測驗或考試，學生的心理過程和心理狀態是反應和保持。

促進知識保持和遷移：知識保持是指記住所學的內容，知識遷移是指應用所學知識與技能來解決新問題的能力。對于教師來說，具有良好組織結構的學習材料更容易被運用，問題情境與學習情境相似時學習遷移更容易發生，給學生提供反思和自身學習的機會。

在加涅的整個教學模型中體現出學生處理外部環境刺激的內容過程與機制，強調學習是認知的形成、重組和使用的過程。教師了解神經語言程序（NLP）教學法，在教學中要對教學信息（主要是知識信息）進行加工、改造，把教學內容的靜態信息以語言或非語言為載體轉化為動態信息。在組織信息過程中，要充分考慮學科特點、學生認知發展水平和心理狀態，使表達恰到好處，這是教師應具備的適應技能。

參考文獻：

[1]（英）大衛·莫登，帕特· 哈欽森.神奇的NLP 改變人生的非凡體驗[M].重慶：重慶大學出版社，2012：3.

[2]Kendon，A.“Some Functions of Gaze Directionin Social Interaction”，Acta Psychologica，v01.26，1967，PP.22—63.

[3]See，for example：Torrington，D.Face—to—Face in Mana-gement ，Prentice—Hall（1982）.

[4]靳玉樂主編.理解教學[M].成都：四川教育出版社，2006：82. [5]（美）博林，（美）德溫，（美）里斯-韋伯著，連榕等譯.教育心理學[M]. 北京：機械工業出版社，2012：145.

[6]（美）威廉·J·羅思韋爾， H·C·卡扎納斯著，李潔、李元明譯.掌握教學設計流程（第三版）[M].北京：北京大學出版社，2007：321.

[7]劉雍潛主編.學與教的理論與方法[M].北京：北京大學出版社，2010：25.

作者簡介：

王睿（1974-），女，內蒙古牙克石市人，南京森林警察學院副教授，主要研究方向為偵查學。