淺談案例教學法在信息管理學教學中的應用

李果

摘 要 信息管理學作為信息管理與信息系統專業一門核心課程，在互聯網時代，課程教學面臨諸多挑戰和問題，本文探討了通過案例教學法在該課程中的運用提升信息管理學教學效果。

關鍵詞 信息管理學 案例教學法 高等教育

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

On the Application of Case Teaching Method in the

Teaching of Information Management

LI Guo

（Hu'nan University of Arts and Science， Changde， Hu'nan 415000）.

Abstract Information Management as a core course in Information Management and Information System professional， in the Internet age， teaching faces many challenges and problems， this paper discusses the case teaching method in the course through the use of information management to improve science teaching.

Key words information management； case teaching； higher education

自1998年中華人民共和國教育部在修訂的《全國普通高等學校本科專業目錄》中，首次合并設置了“信息管理與信息系統”專業以來，信息管理學便被確立為該專業的專業基礎核心課程，并以信息管理概論、信息管理學、信息管理基礎或信息管理學概論等課程名稱在國內各大高校開展教學。信息管理學作為新興學科，仍然有許多領域有待探索和研究，在實際課程教學中也面臨許多問題，本文旨在結合筆者教學實踐，從教學方法運用的角度探討如何改進信息管理學課程教學。

1 我校信息管理學教學現狀與問題

信息管理學是我校計算機科學與技術學院信息管理與信息系統專業的專業必修課，也是專業的核心課程之一。自在2005屆學生中首次開展信息管理學教學以來，至今已完成七輪課程的教學和實踐輔導。在教材選擇上，我校選用武漢大學馬費成教授編著的《信息管理學基礎》，該教材體系結構強調從人類社會信息過程出發考察信息管理活動。信息管理學研究對象極廣泛和復雜，作為新興學科，在實際教學中面臨諸多挑戰和問題。

1.1 教學內容過于抽象

參照教材和教學大綱，本課程的教學一般從信息這個名詞的解讀開始，這里涉及到信息論層面對信息的解讀、哲學層面對信息的解讀等等。由于信息本身具有的復雜性和廣泛性，信息管理學作為一門專業學科，為了研究的便利，將研究對象高度抽象和集中，自然無可厚非，但將這些高度抽象后的理論成果展現在教學層面，內容便顯得過于抽象，不夠具體，以講授法為主的教學方式，學生便反映課程內容枯燥、不夠生動，以致學習熱情不高。

1.2 教學內容與時代的違和

作為一門新興學科，情報學、圖書館學、信息學等是信息管理學理論的重要歷史來源，反映在教學上，就是教學內容較多地講述了“過去”的東西，較少涉及新興事物。比如信息分布相關理論，在講述洛特卡定律、布拉德福定律、齊夫定律等的時候，我們發現其研究基礎均是基于傳統的期刊文獻信息分布。又比如信息源仍大篇幅談論縮微膠片和磁帶、信息檢索仍在討論機械穿孔設備等等。固然教材出版與時代發展不可避免地存在滯后性，但在教學過程中照本宣科，難免與時代相違和。

1.3 互聯網帶來的全面沖擊

據CNNIC《中國互聯網絡發展狀況研究報告》，截至2013年12月，我國網民規模已達6.18億，手機網民規模也達5億，學生依然是中國網民中最大的群體，占比達25.5%。由此可見，隨著互聯網的普及，智能手機等移動智能設備的推廣，互聯網已經成為我國民眾尤其是大學生群體獲取信息的重要來源。互聯網不僅是信息管理學目前和今后長期研究的熱點和重點，同時基于互聯網的信息現象、行為也對當前的信息管理學課堂產生巨大沖擊。針對信息管理學新形勢下的教學，這是不能回避、必須面對的。

1.4 學與“用”的矛盾

信息管理學屬于專業概論性課程，從內容安排上看基本需要面面俱到，將教材任一章節展開便對應著一門相關的完整專業學科，比如信息組織、信息檢索、信息分析、信息用戶等等。但在實際教學中，囿于課程地位和教學時間，在課程教學上只能全面展開、適當深入而非全面深入。而在專業課程設置上，往往缺乏后續課程的深入、詳細探討的支持，于是在教學效果上便出現了學了皮毛、難以致用的矛盾。因此，通過課堂教學的創新引導學生課后的自主學習便是我們要考慮的。

2 案例教學法的特點和應用

案例教學法源于20世紀初美國的哈佛大學。案例即對一個實際問題的客觀描述，案例教學法通過教師課堂上對案例的介紹、分析和講授，使學生全面了解案例的本質特點，讓學生多角度地領會案例中蘊含的科學信息，掌握案例本身反映的知識、技能、方法和思想。

（1）案例教學法有利于將理論形象化和具體化。案例教學不是機械的說教和理論的灌輸，而是通過具體實際問題將理論形象化、具體化，從心理學角度，這有助于引起學生聯想和類比，激發想象力。

（2）案例的編選應該源于日常的不斷積累。案例根據教學需要而準備，不能是隨意的信手拈來，而應來自長期的觀察、研究和積累，通過對案例的采編，對教學工作者來講，便是一個教研相長的過程。案例教學也是將個人最新、最近研究成果反饋到教學的捷徑。

（3）案例內容選擇上主體應是基于互聯網。信息管理學重要理論主要基于傳統的文獻信息研究，雖然近年來，并沒有發生重大、實質的變化，但互聯網帶來了巨大沖擊，基于互聯網的信息管理研究儼然當前信息管理學研究的熱點，也深刻影響了廣大大學生。在案例內容選擇上，互聯網自然是主體。比如在信息分布的講述中，筆者引入2010年央視春晚過后歌手李健“一夜爆紅”這一案例，通過“冷門”、“小眾”歌手李健與“熱門”、“流行”歌星周杰倫的相關互聯網數據對比，包括二人限定時間范圍內谷歌搜索所得網頁的數目、百度指數、社交網站信息發布量等，很清晰地反映出互聯網信息分布中呈現的馬太效應。

（4）案例教學有助于學以致用。傳統的理論教學更多地是強調客觀理論、規律的講解，往往忽視了實際的運用，案例教學法則有利于打破學與用的隔閡，真正實現學以致用，并引導學生在課程結束之后進一步自主性學習。比如在信息組織的講述中，課程理論基本建立在傳統文獻信息組織的基礎上，筆者引入門戶網站導航的案例，通過分析主流門戶網站導航內容分類對比，找出優點與不足，理解信息組織的基本原則和規律，引導學生自主開展以信息用戶為中心的導航的設計，很快學生便設計出女生版導航、老年版導航、常德地方版導航等等有創意的互聯網分類導航，取得較好的教學效果。

3 結語

通過對案例教學法的引入，成功地激發了廣大學生對于信息管理學學習的熱情和興趣，取得較好的教學效果，但仍需要指出：一是案例教學法固然有其優點，但在實際的課堂教學中，需要注意多種教學法的綜合應用，如討論法、講授法等，這樣效果更好；二是本文旨在從課堂教學方法上思考通過案例提高信息管理學課程教學效果，而要真正實現專業培養目標和要求，仍需從課程設置、培養方式的宏觀角度去思考未來改革的方向。

參考文獻

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