任忠山
摘要:知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí),知識(shí)管理可以有效的幫助我們獲取和傳遞知識(shí)。當(dāng)前油田干部管理工作還存在著管理職能弱化、人員素質(zhì)參差不齊以及管理制度不完善等一系列的問(wèn)題。我們要建立起有效的知識(shí)共享平臺(tái),和互信的心理機(jī)制,通過(guò)適宜的媒介,把隱形知識(shí)有效的傳遞給企業(yè)干部。這不僅能夠提升工會(huì)的管理成效,對(duì)于企業(yè)的良性循環(huán)也是十分有益的。
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理油田企業(yè)干部管理創(chuàng)新
知識(shí)管理的概念是近年來(lái)管理學(xué)中興起的一個(gè)新型概念,這一概念最早由美國(guó)學(xué)者提出,現(xiàn)代化社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施知識(shí)管理對(duì)于提升一個(gè)組織、企業(yè)乃至國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力都有著十分積極的效用,將知識(shí)管理理論應(yīng)用在油田干部的管理中不僅可以提升干部的綜合素質(zhì)水平,對(duì)于提升油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有著良好的促進(jìn)作用。
一、知識(shí)管理理論的相關(guān)知識(shí)
根據(jù)人類獲取與傳遞知識(shí)的難易程度,知識(shí)可以分為顯性知識(shí)與隱形知識(shí)兩種,我們常見(jiàn)的圖表、公式、文字等都屬于顯性知識(shí),不易被認(rèn)識(shí)與掌握的,存在于人腦中難易提煉的知識(shí)屬于隱形知識(shí)。顯性知識(shí)有著結(jié)構(gòu)性與系統(tǒng)性的特征,交流也更加的簡(jiǎn)單,而隱形知識(shí)則有著高度個(gè)體化的特征,包含著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人價(jià)值,需要在特定的環(huán)境與背景下才能夠理解,因此,隱形知識(shí)是很難進(jìn)行傳播與交流的。
知識(shí)管理的核心就是隱形知識(shí),隱形知識(shí)的傳播需要借助特定的形式才能夠在個(gè)體與組織中實(shí)現(xiàn)分享,知識(shí)的力量不僅與其自身價(jià)值有著密切的關(guān)系,更取決于傳播的廣度與深度。
知識(shí)的傳遞可以包括以下幾個(gè)過(guò)程:
第一,隱性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳遞
隱性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳遞屬于一種知識(shí)的社會(huì)化表現(xiàn),人們可以通過(guò)與他人的交流、溝通、觀察和模仿來(lái)獲取到想要獲取的隱形知識(shí),在這一過(guò)程中,是不強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)這一形式的。
隱性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳遞是一種隱性知識(shí)的共享,這一共享主要通過(guò)模仿、觀察與實(shí)踐模式來(lái)傳播,其中最為重要的形式就是師徒傳承形式。
第二,隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的傳遞
隱形知識(shí)與顯性知識(shí)之間的傳遞屬于一種知識(shí)的外在化表現(xiàn),需要人們?cè)陬^腦中提取出自己已有的隱形知識(shí),再將其利用模型、概念等形式進(jìn)行表現(xiàn),這種傳遞能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)隱性知識(shí)的表達(dá)和傳播。
隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的傳遞是需要建立在隱喻、假設(shè)、類比的基礎(chǔ)上,隱性知識(shí)的傳遞多依靠人與人之間的傳播,傳播的范圍較小,速度也相對(duì)較慢;顯性知識(shí)的傳遞則是依靠人與文檔之間的傳播,將需要傳播的知識(shí)編制成為利于復(fù)制與儲(chǔ)存的文檔,再利用網(wǎng)絡(luò)、通訊、出版物等媒體與技術(shù)來(lái)傳播,從這一層面而言,要想實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的大量傳遞,就需要采取科學(xué)有效的方式將隱性知識(shí)進(jìn)行顯性化處理。
第三,顯性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的傳播
顯性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的傳播屬于一種知識(shí)的有機(jī)組合,即個(gè)人與學(xué)習(xí)組織將自身的顯性知識(shí)進(jìn)行復(fù)合化與系統(tǒng)化處理,同時(shí),積極主動(dòng)的對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行更新,這樣即可實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的表達(dá)與傳播。
第四,顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳播
顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳播屬于知識(shí)的內(nèi)核化,即個(gè)人將自己獲取到的顯性知識(shí)進(jìn)行吸收與應(yīng)用,并將其轉(zhuǎn)化為自身能力的一個(gè)過(guò)程。
二、油田干部管理現(xiàn)狀分析
由于各種因素的影響,油田干部管理工作還存在著一系列的問(wèn)題,這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏民主管理意識(shí),管理職能遭到弱化
很多油田企業(yè)還采取傳統(tǒng)的模式開展干部管理工作,管理人員追求的也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提升,將油田干部的管理看做一種可有可無(wú)的事情,未將其納入到企業(yè)管理體系之中,更加不會(huì)積極主動(dòng)的吸取管理人員反饋的各種意見(jiàn)。還有部分極端的領(lǐng)導(dǎo)人員甚至認(rèn)為對(duì)干部進(jìn)行單獨(dú)的管理影響了企業(yè)內(nèi)部行政工作的開展效率,導(dǎo)致干部管理的各項(xiàng)工作難以得到順利的開展和實(shí)施,在這種因素的影響之下,油田干部管理工作一直受到了忽略,嚴(yán)重影響了油田干部工作的積極性和主動(dòng)性。
(二)干部管理人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊
就現(xiàn)階段來(lái)看,在油田企業(yè)內(nèi)部,高學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)的干部管理人員數(shù)量是很少的,多數(shù)工作人員年齡偏大、學(xué)歷偏低、工作熱情不足,不愿意積極主動(dòng)的來(lái)開展工作。加上企業(yè)管理人員有意的弱化干部管理組織的作用,很少為干部管理組織注入新鮮的血液,組織工作水平滯后,而油田管理人員也很少對(duì)干部管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn),他們工作的積極性也不高,很少主動(dòng)的參與到油田干部的管理工作之中,這也不利于油田干部管理工作的正常開展。
(三)管理制度不完善
目前,多數(shù)油田企業(yè)依然在使用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)管理模式,企業(yè)對(duì)于各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了硬性的規(guī)定,但是卻未制定好完善的管理制度,導(dǎo)致很多工作無(wú)法得到完善的落實(shí),干部管理組織也難以自主支配自己的人力與資金。在部分制度的規(guī)定上,干部管理組織與其他的職能部門綁定在一起,民主管理工作嚴(yán)重不足。
三、知識(shí)管理在油田工會(huì)管理中的創(chuàng)新應(yīng)用
(一)建立好知識(shí)共享平臺(tái)
建立知識(shí)共享平臺(tái)是開展知識(shí)管理工作的必要條件,這種平臺(tái)應(yīng)該包括辦公平臺(tái)、通訊平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)幾個(gè)內(nèi)容,借助這些平臺(tái)可以有效提升知識(shí)的傳遞效果,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與數(shù)據(jù)的共享、交流與反饋,這是十分利于干部管理組織工作的開展的。
(二)建立起一種互信的心理機(jī)制
知識(shí)管理的重要內(nèi)涵就是人與人之間的信任和協(xié)作,要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享,必須要提升信任度,因此,油田干部管理組織工作人員必須要采取科學(xué)有效的措施消除員工之間的不信任感。為此,可以創(chuàng)設(shè)是一個(gè)開放、溝通、共享的文化環(huán)境,鼓勵(lì)員工之間開展交流和溝通。要知道,信任是隱性知識(shí)傳播的重要前提,只有建立了信任感,油田干部才能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的良性循環(huán),才能夠打破知識(shí)的封閉。
(三)選擇適宜的媒介
知識(shí)的隱性度不同,需要的傳播媒體也是不同的,一般情況下,高富裕度媒體的傳播效果更加的理想,與顯性知識(shí)不同,隱性知識(shí)本身就有著一定的模糊性,因此,油田干部管理組織工作人員應(yīng)該優(yōu)先選擇高富裕度的媒體來(lái)傳播知識(shí),種種實(shí)踐都顯示,在職培訓(xùn)、師徒傳承與人員流動(dòng)都可以有效提升隱性知識(shí)的傳播效果,考慮到這一因素,企業(yè)可以經(jīng)常在內(nèi)部開展一些相關(guān)的培訓(xùn),不斷提升知識(shí)的傳遞效果。
(四)注重隱性知識(shí)的培養(yǎng)
原有知識(shí)的廣度以及知識(shí)間的差異可以有效幫助人們更好的理解相關(guān)的知識(shí),由于隱性知識(shí)的傳播較為困難,其更加強(qiáng)調(diào)一種體驗(yàn)與經(jīng)歷,因此,油田干部管理組織工作人員還要重視對(duì)員工隱性知識(shí)的培養(yǎng),提升他們獲取知識(shí)的高度、廣度與深度,不斷提升他們的綜合水平。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,在油田工作中開展知識(shí)管理能夠有效提升油田干部的核心凝聚力,因此,油田企業(yè)管理人員需要為這一工作提供必備的支持,這不僅能夠提升工會(huì)的管理成效,對(duì)于企業(yè)的良性循環(huán)也是十分有益的。
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