淺談大學生人際交往影響因素與思政對策

陶積　德王鵬

摘要：大學生應該培養學習能力、創新思維能力等各種能力。然而，當今隨著一句“感謝室友當年不殺之恩”的網絡語言的廣為流傳，大學生人際交往能力越來越受到思政教育工作者的重視。本文分析了當今大學生人際關系交往的特點、影響因素，并提出了相應的思政教育對策。

關鍵詞：大學生人際交往影響因素思政策略

當今社會，隨著我國改革開放政策的進一步推進，增進交往、相互聯系、相互作用、互通有無，已成為時代發展的不可逆轉的潮流。因此，較強的社交能力，和諧的人際交往能力，是當代大學生不可或缺的能力。如何幫助大學生構建和諧的人際關系，引導大學生正確處理人際交往是每個思政教育工作者必須面臨的重大問題。

一、大學生人際交往中存在的問題

在現實生活中，大學生認識到了“交往”在校園生活與社會生活中的重要性，同時他們也有強烈的與人交往并收獲友誼的欲望。然而，在實際交往中，由于存在觀念沖突、誠信缺失、個性和習慣等方面的差異，大學生又缺乏人際交往經驗和人際交往技巧和策略，導致他們在人際交往中出現緊張關系，出現矛盾和沖突，甚至引發校園慘案。

二、大學生人際交往影響因素

1、學生自身原因

自卑和自負的心理因素。因為大學生在人際交往當中對自己或別人的認識不到位，容易出現自卑和自負的兩種極端的心理狀態。而這兩種極端的心理狀態在很大程度上給學生的人際交往造成障礙。一種過低的極端自我認知就是自卑，這些學生內心往往形成一種消極的自我暗示，總覺得自己事事處處不如別人，什么都是低人一等。在人際交往中不敢主動與人交流，在社交場合中表現出手足無措、前言不搭后語的慌亂現象，難以自由展示真實的自我。經常交往的都是故友，社交圈子不能得到應有的擴展。而另外一種過高的極端自我認知就是自負，他們往往自我感覺良好，認為自己在什么方面都是比別人優越，在交往中表現出居高臨下、盛氣凌人的感覺。總是以命令的口氣跟別人說話，考慮問題只顧自己的感受，甚至不尊重別人。這兩種極端的不正確的自我認知定位，極易造成人機關系緊張或沖突的惡果。

2、家庭原因

家庭是一個人學習成長所接觸的第一環境，父母也是孩子接受教育的第一任老師。家庭的人際關系、家長教育的價值導向都是直接影響著大學生人際交往的價值走向。首先，因為家庭的特殊，一些單親家庭、貧困家庭的學生在心理上或多或少有些不自信的陰影，人際交往比較被動，性格孤僻、內向、不善于溝通和交往或回避交往，久而久之，出現不能很好地跟別人融為一體的交往危機。

其次，現在“90后”的大學生幾乎都是獨生子女，優越的家庭條件和家長的過分溺愛造就了學生固執、自我為中心等不良的個性品質，在交往中抗挫折力差，在人際交往中冷漠、不懂得控制情緒，亂發脾氣，缺乏包容、理解、換位思考和感恩的精神，將家中的不良習慣帶到學校，給別人留下很不友好的感覺，給人際交往帶來阻礙。

3、學校原因

首先，因為高校擴招后導致就業壓力不斷增大，就業率的提升是高校最關注的問題。高校過分地關注學生的專業知識和技能的培養，而忽略的大學生人格的塑造，使大學生人際交往變得庸俗化。另外，因為大學生活自由支配的時間比較多，使得部分大學感到生活空虛，不知道如何培養自己的能力。

其次，大學對大學生的心理健康教育不夠重視。沒有及時普及人際交往相關的心理健康教育知識，心理咨詢機構形同虛設，甚至好多在校學生都不知道咨詢機構的存在，導致大學生缺乏必要的人際交往指導。甚至對學生的教育流于形式，內容上 “假、大、空”，嚴重脫離社會和學生實際，忽視了學生的主體地位和作用，從而也起不到很好的教育效果。

4、社會原因

（1）社會不良風氣的影響

部分大學生受社會拜金主義、功利主義等不良風氣的影響，缺乏對人際交往的正確認識。有些人認為在這個物欲橫流的社會一切的人際交往都金錢名利的互相利用，對人際交往持悲觀失望、態度消極的態度，認為功利性是人際交往的唯一特性。人與人之間缺乏信任，人際關系更多地表現為利益關系，以及由腐敗和關系社會滋生的社會不公等問題，都深刻地影響了大學生的交往觀。大學生的思維方式和行為準則開始世俗化，朝著利己主義發展，以追求現世具體功利為目的，以感官的愉悅為滿足，以短期利益為目標。信仰開始變得模糊，更加務實。

（2）網絡時代因素

網絡的迅猛發展，網游、各種聊天工具深深地吸引著好奇心強而自制能力弱的大學生，而導致了大學生面對面的交往不斷減少，交往興趣下降。大學生中，網絡成隱者為數不少，網絡的虛擬身份和大學生強烈的好奇心，他們沉迷于網絡而忽視現實生活。有的大學生是網絡游戲成癮，有的大學生則用網絡的交往代替現實人際交往，用幻想身份代替現實身份。方便的電話交談、便宜快捷的短信交流，使大學生的人際交往變得更加省時省力，懶得或不愿與人直接面對面交流，從而使得他們不善交際，而網絡的虛擬性幫他們找回自信，進而排斥與現實的人交往，對其身心發展極為不利。

（3）就業壓力的影響

由于社會競爭壓力、就業壓力不斷增大，同學之間往往會在學習、工作等方面展開競爭。比如，在班干部競選、評選先進優秀、擇業競爭中為了獲勝，開始出現一些“小團體”、“小幫派”，對超過自己的同學不服氣、出現嫉妒，并捕風捉影、無中生有地搜集“莫須有”的證據進行對競爭對手貶低、打擊和報復。做出“我不行，也要使你不行”的不道德行為，從而嚴重影響大學生正常的人際交往。

三、思政教育對策

1、幫助學生樹立正確的人際交往觀

要幫助學生減少和消除人際交往障礙，構建和諧的人際交往關系，第一要務是幫助學生樹立正確的人際交往觀念。

首先，引導學生充分認識和諧人際關系在學生成長成才中的重要性，客觀辯證地去看待人際關系的復雜性，避免現實交往中的理想化，樹立正確的人際交往觀念。

其次，幫助學生正確認識自己和他人，摒棄自卑、自傲等不良心理因素，發現自己的長處，同時也要看到別人的優點，人機交往中做到不卑不亢，同時對別人也要懂得欣賞。在人的交往中，大學生還要認識到情緒情感對于人際交往和身心健康的重要影響，學會調節控制不良情緒，提高心理相容水平和親和力。

2、培養學生良好的人際交往品質，提升人格魅力

在現實人際交往中，品質好的人會更受歡迎。因此，幫助大學生注意塑造自己良好的個性品質，塑造完善的人格，在人際交往中應堅持相互尊重、以誠相待、平等交往、誠實守信、相互理解、相互包容的原則。注意克服摒棄性格上的盲目自卑或狂妄自大、自私、虛偽、性情粗暴、心胸狹隘等缺陷，以真誠、平等、友善、理解、寬容和合作的態度處理各方面的關系，提高自己的人格魅力。

3、培養學生人際交往的技巧，鼓勵學生主動大膽地與人交往

交往也是一種藝術，光有真心和熱情不夠，還要掌握人際交往的重要技巧。首先，注意自己的外在形象，衣著要整潔、舉止要文明、精神要飽滿，態度要謙遜。其次，關注和發現別人的優點，并真誠地贊美。第三，用心傾聽他人的心聲，并通過微笑、點頭等方式表示理解、贊同和關心。第四，掌握語言藝術。注意根據交流對象的不同而采用不同的講話方式，講究說話的場合與分寸、盡量避免不必要的爭論。第五，切忌探聽別人的隱私，大學生在人際交往過程中，要時刻關注對方的需要、興趣和感受，涉及到別人比較敏感或隱私的話題，要注意把握交談的分寸。

4、重點關注特殊群體學生的人際交往

高校應對貧困生和單親家庭這一特殊群體學生加以重點關注。思政工作者要從家庭狀況、成長經歷、交往現狀出發，分析其人格特征，根據學生所存在的問題有針對性地進行交往心理輔導，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我、認識他人、調整改善與他人的關系、學習新的態度與行為方式。也可以通過設計一些具有積極向上主題的團體輔導活動讓大學生充分了解自我和，看到自己的優點和長處，克服自卑，增強自信心。

5、創造有利于大學生健康人際交往的校園環境

首先，通過舉辦豐富的實踐活動來加強校園文化建設，促進和諧校園交往氛圍。比如舉辦人際交往相關的專題報告會、講座、主題班會來豐富學生相關的理論知識學習。以學生社團、文體活動、和社會實踐等活動為平臺，給學生營造和諧人際交往環境，提供交流交友機會，使學生在實踐中發現自己的優勢與不足，增加人際交往經驗，學習人際交往技巧。

其次，作為思政教育工作者的輔導員老師，應該充分調動大學生的積極性和主動性，加強輔導員老師與學生的平等交往。輔導員老師是“大學生健康成長的指導者和引路人”，是學生人際交往和傾訴的主要對象，與輔導員老師的交往，在很大程度上影響到大學生對自己交往能力的培養。

綜上所述，大學生的人際交往問題是當前大學生面臨的重要難題，會受到自身、家庭、學校、社會等各個方面因素的影響。作為思政教育工作者，最重要的是引導學生、幫助學生從大學生自身找原因，克服人際交往的心理障礙，學習人際交往的方法，并在校園內營造和諧的人際交往氛圍，讓學生在輕松愉快的狀態下培養和提升人際交往的能力。

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