對待學生的“情理法”

潘焯成

【摘 要】在班級管理中，要構建和諧共處的班級，就要處理好與學生間的關系，對待學生設身處地公平公正；要正確引導學生良性競爭，共同進步；要用好班干部，正確處理學生與班干部的關系；要耐心教育，用“情、理、法”管理，班級管理自然成功。

【關鍵詞】學生管理 情 理 法人際關系是現代人處世很重要的一環。作為班主任，要處理好與學生之間的關系，是構建和諧共處的班級的關鍵。在帶班的過程中有的班主任不善言辭，對學生說話太狠，自己沒臺階下；有的表達不當，令學生覺得反感；有的則覺得尊嚴受到挑戰，不能接受學生意見，不愿溝通；也有的對待學生態度冷漠，令人不愿碰觸。這種溝通障礙導致師生關系越行越遠，如何創造和諧氛圍環境，筆者認為有以下幾點：

首先，班主任與學生之間無絕對的高低、貴賤之分，謙虛是相處的重要秘訣。一個人學識再好，如果不懂謙虛，難登技術頂峰；一個人容貌再美，如果不知含蓄，難獲他人贊美；一個人能力再強，如果不會忍讓，難得他人友誼。溝通與管理都是為了取得彼此共識，而非強迫對方接受自己的看法，因此要能設身處地替對方著想，令學生歡喜接受，才是成功有效的管理。

第二，技校生正處于發育時期，在思想、生活、學習等方面都會存在攀比心理。有些時候，班主任也可能會遇到某些同學有“見不得人好”的劣根性：看到別人比自己漂亮、比自己有學識有能力，或看到別人做了班干部、學生會干部，就會有嫉妒、打擊、妨礙別人等一些損人不利己的做法，這不僅給同學關系添加了一些不和諧的音符，而且若班主任沒有給予正確引導，很可能給一些學生留下心靈創傷，所以引導學生進入良性競爭非常重要。

第三，正確對待班干部、學生和正確處理班干部管理同學時的矛盾。筆者認為班干部選合適的話，對于班主任的工作開展大有好處，班干部和學生的關系處理得好，班級內部矛盾就少。可能很多班主任都碰到過這種現象：第一學期因為同學彼此不太熟悉，一些壞習慣還沒顯露出來，所以感覺同學們很聽話。但隨著時間推移，學生的小毛病就不斷出現。這時班級管理特別容易出現內部矛盾，因為大家年紀相仿，誰都不服誰。2008年我帶的班里第一任班長是通過公開競爭產生的。起初，他的管理很得人心，全班都很配合。班長反映他指出一些同學的小毛病，他們都能改正。后來，卻開始反映有些同學不服從管理，而其他同學也有很大意見。經過私下了解，原來班長自己犯錯了沒處罰而同學們犯錯了他馬上就扣分；和他住同宿舍的同學犯錯了無所謂；其他宿舍的犯錯了他也馬上扣分，同學們覺得班長處事不公。為了不讓這件事惡化下去，我找來班長談心，并給他講了“將心比心，換位思考”的道理，他認識到了自己的錯誤，主動要求在全班同學面前公開檢討。之后班長的工作就容易開展了。

第四，我常常和學生說這樣的一句話：“同一件事，你第一次犯錯，改正就好；第二次犯錯，改正也是好的；第三次犯錯，那就要檢討自己了。”同樣的一件事犯好幾次錯，那就不是意外，而是習慣成自然了。學生來到學校就是為了接受教育，在錯誤中不斷改進。有大部分同學都會很樂意很認真接受教育，但是總會有那么幾個學生不夠懂事和聽話，這時班主任就要有足夠的耐性，盡可能幫助學生盡快成長。管理就像洗衣服必須搓揉洗滌才會干凈一樣，面對無法改正自己壞毛病的學生，就需要我們適時幫助、引導和管理。

一是用“情”管理。父母管兒女要有愛，班主任管學生也要有愛。新生入校時常聽家長說：“我聽說學校對學生的管理很嚴格，我就是沖著這點，才把孩子送到這里來的。”家長把孩子送到我們手中，是希望我們把學生當作自己孩子來認真教育。我帶過這樣一個學生，開學沒幾天我就發現他抽煙、喝酒、遲到、早退、晚歸等很多問題。于是，我先給他爸爸打電話反映和了解情況。他爸爸這才告訴我，他原是在佛山一所技校就讀，還不到一學期就因為兩次打架被開除了，所以又來到這里。家里情況不好，靠務農養活全家，供他讀書，而且他媽媽身體非常不好。了解到這些，我專門找他談心，與他溝通，關心、引導、鼓勵他，他逐漸走上正軌。第一學期放假后不久，他媽媽就打電話來感謝我，說孩子回來就幫忙做家務，變化很大。從第一個學期的試讀生，直到第四個學期的優秀生，成功轉化這個學生給了我極大的成就感。

二是用“理”管理。對于某些學生，有時無法動之以情，那就只好曉之以理了。家庭有倫理，則長幼有序、尊卑有別、上慈下愛。職場有倫理，則上下和諧，做事有條理計劃，被管理者也會心甘情愿的服從。班級有倫理，則是師生友愛，快樂相隨，學習目標一致，努力方向相同。面對一個犯了錯卻始終認識不到的學生，這時嚴厲批評起不了一點作用，而以“理”先行，心平氣和地把相關的制度和理由說清楚，反而會取得意想不到的效果。

三是用“法”管理。為了配合學校創先爭優，進一步加強班級管理，增強學生主人翁意識，每個班級都會制定班規。我通過班會課，讓全班同學參與制定班規，并由全班同學通過后生效。這樣一來，同學們的行為規范就有了準則，對什么事情可以做、什么事情不能做就有了概念。可有時候我們花了很多時間不斷教育一些同學，但沒有效果。既然講道理行不通，只得依靠“法”了。沒有規矩，不成方圓，用規則能公平地把人和事都管理好。曾有一位學生，在期末考試時打架導致其他同學受傷住院。這個學生在這個學期小錯誤一直不斷，多次與其家長共同教育但效果不明顯。根據學校相關規定，打架一般要勸退。但我想再給他一個機會努力改變他，于是我向學校申請讓他回家反省，下學期轉為試讀生。后來在情、理、法交融的管理下，這個學生成長為一個比較優秀的技能人才。

班主任的管理工作方法很多，學生管理中的“情、理、法”只是我個人的小感悟。教育永遠是面向世界、面向未來的，我想只要我們善用“情、理、法”對待學生，我們會積累更多學生管理的經驗。

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