基于積極心理學的地方高校輔導員工作藝術探究

趙潤彬

［摘要］對高校輔導員主觀幸福感和大學生需求的調查，有助于更深層次地了解和認識高校輔導員所從事的職業、工作條件與狀況；同時把握大學生在大學階段的發展中需要什么，他們的成長目標是什么，可以為輔導員提升工作效能和主觀幸福感的工作藝術內涵提供決策依據，幫助輔導員不斷實現自我，以適應學生工作的需要。

［關鍵詞］積極心理學高校輔導員工作藝術主觀幸福感

［中圖分類號］G641［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）02-0134-02

積極心理學的價值取向對高校輔導員掌握工作藝術，創造性、藝術性地開展工作是一個啟發。輔導員工作面向的是全體學生，在工作中應當以學生為本，對全體學生持正面引導教育的態度，努力發掘學生積極品質；同時注重在教學、管理和服務實踐中提升自身的積極品質，以積極情感面對學生，真正成為大學生健康成長的指導者和引路人。

一、地方高校輔導員工作現實狀況

輔導員相對專業教師而言更容易出現情緒倦怠、成就感降低等職業倦怠現象。輔導員專業化、職業化的全面展開和不斷深化，對輔導員的品格、責任心和工作態度提出了越來越高的要求。高校輔導員是開展思想政治教育的骨干和學生日常管理的主要力量，尤其在多數地方高校，輔導員制度才剛剛起步，人員配備還不足，使得在編輔導員每天都必須面對大量繁瑣的學生工作，凡跟學生相關的事情都跟輔導員有關。因而，輔導員需要思考和善于運用正確有效的方法，掌握工作藝術，有創造性地開展工作，才能提高工作的效率，增強工作成效。積極心理學對積極品質進行研究的基本思想，有助于輔導員自身消除職業發展的困惑，順利度過職業倦怠期，同時，將積極心理學理念應用于學生的教育教學、管理服務實踐當中，可以提高學生的積極品質，形成富有進取心、富有愛心、富有集體榮譽感和社會責任感的道德人格。

二、研究過程及調查結果分析

（一）高校輔導員主觀幸福感調查結果分析

作為高校學生思想政治教育工作者，輔導員在工作中受尊重的程度，是很多專業課教師無法比擬的。部分輔導員工作壓力大，引起主觀幸福感下降，作為心理健康的重要方面，主觀幸福感的高低會影響輔導員的身心健康，進而影響到輔導員工作的方方面面。

研究結果表明，在性別、受教育程度上高校輔導員總體主觀幸福感及其各因子上不存在顯著差異，在年齡、婚姻狀況、工作年限、職稱職務等方面高校輔導員的主觀幸福感及其各因子上具有差異。

（二）大學生需求調查結果分析

大學生是高校輔導員開展工作的重要對象，也是輔導員的得力助手。輔導員應當積極了解學生在學習方面、個人發展方面、職業規劃和選擇方面的各種需要，根據學生的需求特點開展工作，提高輔導員工作的針對性和有效性。

統計結果顯示，大學生在學習方面、個人發展方面、求職擇業方面都有不同程度的需求，大學生在求職擇業方面需求最高，其次是學習需求和個人需求，不同學科類別的學生偏重點不盡相同。

三、研究結論

對高校輔導員主觀幸福感和大學生需求的調查，有助于更深層次地了解和認識高校輔導員所從事的職業、工作條件與狀況，同時把握大學生成長目標是什么，為輔導員在提升幸福感的工作藝術內涵上提供決策依據，也奠定正確的方向，使輔導員工作在“助人亦能自助”的積極心理學取向的管理理念下，有效地發揮其科學性和藝術性。輔導員積極的人格魅力、工作方法、價值取向等是能使學生受到潛移默化的影響和幫助的。輔導員通過不斷自我實現（自助）來適應學生工作的需要；也在不斷滿足學生需要的同時，來提升自身的幸福體驗。

四、對高校輔導員工作藝術的探討

（一）人格輔導的藝術

1.要在正確認知中，塑造積極的人格。這就必須用正確的世界觀、人生觀和價值觀武裝青年學生，幫助學生個體提高認知水平，形成積極向上的人生態度。在成長中學會悅納自己、悅納他人與悅納現實。

2.重視教育愛的作用，塑造和諧的人格。教育愛是教育者對教育濃厚的情感，以愛為核心，干好本職工作。輔導員正是通過對學生的培養，才真正悟到教育的價值，達到教學相長的境界，得到教育的榮譽和幸福，從而產生繼續探索教育規律和學生身心發展規律的需求和愿望，并形成強烈的內在動機和情感體驗。

3.要在全面發展中，塑造健全的人格。一是要樹立學生“全人化”的發展觀念。從社會價值取向來看，要重視學生德、智、體、美全面發展；從滿足學生自我完善的需求看，要注重學生知、情、意、行幾方面的協調發展。二是要及時發現和彌補學生某些方面的發展缺陷，全面考慮和分析這些缺陷的形成原因和制定對策。這就要求輔導員要做有心人，及時發現學生在素質發展方面存在的問題，指導學生各方面素質全面、協調發展。

（二）學習輔導的藝術

1.創建積極向上的學習氛圍

積極的學習氛圍是學生學習進步的前提條件，為了讓學生有積極向上的學習氛圍，輔導員應該做到以下幾點：（1）培養學生兩個意識，一個是參與意識，另一個是競爭意識。（2）要堅持民主管理，堅持和學生建立朋友式的平等關系。輔導員工作的出發點是必須先愛護學生、尊重學生，然后才是教育學生和管理學生。（3）要善于創造一個良好的外部環境，對學生進行潛移默化的教育。

2.培養學生良好的學習心理品質

學生的學習活動是在其特定年齡階段的主導活動，輔導員在工作中抓住了學生學習心理的指導，也就抓住了對學生主導的心理活動的指導。輔導員應當經常針對影響學生學習的因素，在各個學習階段有目的、有計劃和有步驟地引導學生形成正確的學習動機，教會學生正確的學習方法、養成良好的學習習慣，培養積極的學習興趣。

3.指導學生樹立終身學習理念

終身學習的能力既是教育變革對教師職業角色提出的要求，也是社會發展對每個人的要求。終身學習倡導的是自主學習，主動式學習，自發的學習激情。對于輔導員來說，如果自身的思想觀念、知識結構從始至終都是一成不變的，又如何能培養出符合社會需要的人才？在我們生命的每一段歷程和生活的每一個階段，都要時刻汲取各種各樣的知識，輔導員應將終身學習的理念灌輸給學生，培養學生自主學習的習慣，樹立終身學習的理念。

（三）生活輔導的藝術

輔導員工作應當與學生實際生活緊密聯系。只有當思想政治教育工作關注人性本身、關注現實生活時，才能喚醒教育主體自身的潛力。開展學生生活輔導，就是要關注學生身心健康，使之學會生活自理、自我管理，養成健康的生活方式和積極的生活態度。

對于低年級的學生來說，生活輔導的內容要重點講好生存層次的問題。主要幫助學生形成基本的公德意識，確立基本的道德體系，通過一系列有效的教育活動將這些基本的行為規范和道德觀念內化，形成基本的行為習慣，幫助大學生順利適應大學生活。對于中、高年級的學生，應把體驗式教育方式應用在學生生活輔導中。通過生活輔導幫助大學生面對諸如人際關系、學業、情感、就業等方面的重要人生課題，鼓勵學生廣泛開展社會調查和社會實踐，增強學生的社會責任感。

（四）生涯輔導的藝術

學生的生涯發展首先來自學生內在的發展需求，取決于合理的自我認知與生涯規劃。所以在大學階段，生涯輔導主要是在激勵學生探索個人與社會關系的基礎上，激發學生自我激勵、自我管理的潛力，幫助其樹立正確的人際交往觀和擇業觀，在職業生涯規劃上找到自己與社會需要的契合點——這是大學生在中、高年級遇到的最大問題，這些問題的處理經驗將伴隨他們的一生。因此，從新生入校開始，就幫助他們用科學的思維方式和發展的眼光做出選擇，分階段、分層次地開展生涯輔導。在步入社會之前，需要幫助學生整合自身的興趣、特長、專業和經驗，實現正確的職業定位；并通過開展生涯輔導以期幫助學生在步入社會之后，仍然能夠不斷超越自我，具備高度的責任感、敬業精神和強大的自我激勵、自我管理能力。

總之，積極心理學完善了心理學的功能，拓展了現代心理學理論研究的范圍，為“以人為本”的學生管理工作提供了一個全新的視角。它的研究成果影響著輔導員心理價值的判斷和工作的愉悅感，為輔導員生涯發展提供了保障和心理支持。真正實現由“政治型”向“人本精神”的輔導員轉變，實現了輔導員與學生在交流互動中共同成長。

［參考文獻］

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［責任編輯：碧瑤］