廣播基于微信平臺的互動與營銷

李潔

【摘 要】微信作為一個分享式的傳播平臺，具有很強(qiáng)的傳播功能。如果廣播能充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，結(jié)合自身需求開發(fā)出更多為聽眾服務(wù)的功能，必將在新媒體時代的競爭格局中把握先機(jī)贏得市場。

【關(guān)鍵詞】微信；微傳播；自媒體

廣播作為誕生于20世紀(jì)初的傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)有100多年的歷史，經(jīng)歷了從綜合廣播到專業(yè)化廣播再到類型化廣播的改革之路。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息與通信技術(shù)劃時代的變革，人類社會進(jìn)入了微傳播與自媒體的時代，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的競爭格局面臨著全新的調(diào)整與洗牌。如何利用微博、微信、APP等移動網(wǎng)絡(luò)時代新媒體的傳播優(yōu)勢，結(jié)合廣播自身的傳播特點(diǎn)和優(yōu)勢，互相合作共謀發(fā)展，將是廣播如何在新時代、新格局中搶占市場先機(jī)和市場份額的關(guān)鍵。本文將重點(diǎn)討論廣播基于微信平臺的互動與營銷。

一、什么是微信

在微傳播時代，每個人、每個手機(jī)終端都可以成為傳播的中心，以自己的朋友圈和影響力進(jìn)行網(wǎng)狀傳播，傳播的內(nèi)容不受限制。在微信的官網(wǎng)上，關(guān)于微信的介紹很簡單：“微信，是一個生活方式。超過三億人使用的手機(jī)應(yīng)用。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機(jī)?！蔽⑿攀球v訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件，短短三年，截至2013年1月15日，微信用戶達(dá)3億。簡單地說，這個平臺能做什么，取決于你希望它為你做什么。

二、廣播基于微信平臺的互動

我們簡單回顧一下隨著信息與通信技術(shù)的發(fā)展，廣播節(jié)目互動手段的演變和發(fā)展，以及各種互動手段的特點(diǎn)比較。

下面我們就來分析一下微信作為廣播互動平臺的優(yōu)勢：

（一）聲音互動。微信出現(xiàn)之前，聽眾只有通過撥打熱線電話的方式才能讓自己的聲音在電臺中出現(xiàn)，而微信的出現(xiàn)改變了文字這一單一的電臺互動方式，聽眾的留言通過簡單的技術(shù)手段就可以在節(jié)目中播出，極大地激發(fā)了聽眾的參與熱情，豐富了節(jié)目內(nèi)容，活躍了氣氛。

（二）參與簡單。微信用戶已經(jīng)超過3億，由此可見微信客戶端在聽眾中的普及程度已經(jīng)相當(dāng)高，聽眾只要用微信關(guān)注“某電臺”公眾號，就可以通過發(fā)送文字或音頻與節(jié)目互動，還可以通過該公眾號接收電臺推送的消息、享受電臺提供的其他服務(wù)。聽眾不用記地址、電話、短信號碼、網(wǎng)址等就可以輕松參與節(jié)目互動。

（三）費(fèi)用低廉。通過微信與節(jié)目互動，不僅方便快捷、及時有效，還可以享受低廉的費(fèi)用。與寫信的郵費(fèi)、熱線電話的電話費(fèi)、短信互動的短信費(fèi)相比，微信唯一產(chǎn)生的就是網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用，在沒有WIFI的情況下，1M流量大約可發(fā)1000條文字信息，1000秒語音信息，如果有流量套餐，幾乎可以忽略不計(jì)。

（四）聽眾間相互交流。聽眾不僅可以通過微信給節(jié)目留言，還可以在微站的論壇里留言，這樣聽眾之間就可以互相交流，形成一個基于某位主持人或某檔節(jié)目或某個頻率的朋友圈關(guān)系網(wǎng)，這是傳統(tǒng)的書信、電話、短信等互動手段所不能滿足的。

（五）線下互動。聽眾與電臺的互動其實(shí)不僅僅局限于線上直播時段，微信還提供了線下互動的平臺，比如說電臺可以組織針對某個話題的投票或是某個主題的活動，聽眾可以通過點(diǎn)擊公眾號自定義菜單的相關(guān)鏈接進(jìn)入相關(guān)界面進(jìn)行投票或報(bào)名。而在以往的互動手段中，這種投票或報(bào)名的線下互動往往要通過人工來實(shí)現(xiàn)。

三、廣播基于微信平臺的營銷

在全新的移動網(wǎng)絡(luò)時代，廣播要善于運(yùn)用各種營銷手段，以應(yīng)對激烈的市場競爭，通過網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、APP等全新的營銷平臺，打破地域限制，為廣播開拓更加廣闊的市場。APP的營銷方式主要是內(nèi)容提供，微博的營銷方式主要是通過文字和圖片對主持人、節(jié)目和活動進(jìn)行宣傳和推介。相比較而言，微信平臺的公眾號提供了最多樣化的營銷方式。每一個微信公眾號都是為某電臺、某節(jié)目、某主持人量身定做的宣傳平臺。下面我們就來分析微信作為廣播營銷平臺的優(yōu)勢：

（一）電臺個性化營銷。（1）在線直播或離線點(diǎn)播。微信公眾號的自定義菜單可以提供在線直播和離線點(diǎn)播的收聽鏈接，使微信公眾號成為微信電臺，滿足聽眾隨時收聽節(jié)目的需求。（2）群發(fā)消息推薦節(jié)目亮點(diǎn)。微信公眾號每天可以群發(fā)一條消息，推送到關(guān)注了該公眾號的手機(jī)上。電臺可以根據(jù)自己的需要安排個性化的營銷內(nèi)容，如新聞、路況、節(jié)目、活動、主持人推介等。（3）自定義菜單實(shí)現(xiàn)個性化營銷。微信公眾號的自定義菜單可以根據(jù)每個電臺的不同特點(diǎn)進(jìn)行個性化定制，功能細(xì)分后讓聽眾一目了然，找到自己的興趣點(diǎn)。

（二）節(jié)目個性化營銷。每檔電臺節(jié)目都可以建立自己的微信公眾號，根據(jù)節(jié)目特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，滿足主持人和聽眾的需求。除了在線收聽和離線點(diǎn)播功能，還可以將每天的節(jié)目主題和內(nèi)容提前群發(fā)給聽眾，進(jìn)行預(yù)熱，吸引更多感興趣的聽眾準(zhǔn)時收聽。

（三）主持人個性化營銷。每個電臺主持人也都可以建立自己的微信公眾號，定期給聽眾群發(fā)文字、語音、圖片等，接收聽眾發(fā)來的信息，與聽眾拉近距離，培養(yǎng)固定忠實(shí)的粉絲群。

（四）活動個性化營銷。電臺的重要活動也可以通過建立微信公眾賬號進(jìn)行階段性營銷，對活動進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道、宣傳推廣，微信平臺還可以協(xié)助活動完成報(bào)名、投票、反饋等重要流程。

微信從最初的“一種交流方式”到現(xiàn)在的“一個生活方式”，短短三年時間給我們的生活帶來了巨大的改變。中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓曾說：“微信呈現(xiàn)廣播屬性，是通信與媒體的混搭?！蔽⑿抛鳛橐粋€分享式的傳播平臺，具有很強(qiáng)的傳播功能。如果廣播能充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，結(jié)合自身需求開發(fā)出更多為聽眾服務(wù)的功能，必將在新媒體時代的競爭格局中把握先機(jī)贏得市場。endprint

【摘 要】微信作為一個分享式的傳播平臺，具有很強(qiáng)的傳播功能。如果廣播能充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，結(jié)合自身需求開發(fā)出更多為聽眾服務(wù)的功能，必將在新媒體時代的競爭格局中把握先機(jī)贏得市場。

【關(guān)鍵詞】微信；微傳播；自媒體

廣播作為誕生于20世紀(jì)初的傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)有100多年的歷史，經(jīng)歷了從綜合廣播到專業(yè)化廣播再到類型化廣播的改革之路。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息與通信技術(shù)劃時代的變革，人類社會進(jìn)入了微傳播與自媒體的時代，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的競爭格局面臨著全新的調(diào)整與洗牌。如何利用微博、微信、APP等移動網(wǎng)絡(luò)時代新媒體的傳播優(yōu)勢，結(jié)合廣播自身的傳播特點(diǎn)和優(yōu)勢，互相合作共謀發(fā)展，將是廣播如何在新時代、新格局中搶占市場先機(jī)和市場份額的關(guān)鍵。本文將重點(diǎn)討論廣播基于微信平臺的互動與營銷。

一、什么是微信

在微傳播時代，每個人、每個手機(jī)終端都可以成為傳播的中心，以自己的朋友圈和影響力進(jìn)行網(wǎng)狀傳播，傳播的內(nèi)容不受限制。在微信的官網(wǎng)上，關(guān)于微信的介紹很簡單：“微信，是一個生活方式。超過三億人使用的手機(jī)應(yīng)用。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機(jī)?！蔽⑿攀球v訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件，短短三年，截至2013年1月15日，微信用戶達(dá)3億。簡單地說，這個平臺能做什么，取決于你希望它為你做什么。

二、廣播基于微信平臺的互動

我們簡單回顧一下隨著信息與通信技術(shù)的發(fā)展，廣播節(jié)目互動手段的演變和發(fā)展，以及各種互動手段的特點(diǎn)比較。

下面我們就來分析一下微信作為廣播互動平臺的優(yōu)勢：

（一）聲音互動。微信出現(xiàn)之前，聽眾只有通過撥打熱線電話的方式才能讓自己的聲音在電臺中出現(xiàn)，而微信的出現(xiàn)改變了文字這一單一的電臺互動方式，聽眾的留言通過簡單的技術(shù)手段就可以在節(jié)目中播出，極大地激發(fā)了聽眾的參與熱情，豐富了節(jié)目內(nèi)容，活躍了氣氛。

（二）參與簡單。微信用戶已經(jīng)超過3億，由此可見微信客戶端在聽眾中的普及程度已經(jīng)相當(dāng)高，聽眾只要用微信關(guān)注“某電臺”公眾號，就可以通過發(fā)送文字或音頻與節(jié)目互動，還可以通過該公眾號接收電臺推送的消息、享受電臺提供的其他服務(wù)。聽眾不用記地址、電話、短信號碼、網(wǎng)址等就可以輕松參與節(jié)目互動。

（三）費(fèi)用低廉。通過微信與節(jié)目互動，不僅方便快捷、及時有效，還可以享受低廉的費(fèi)用。與寫信的郵費(fèi)、熱線電話的電話費(fèi)、短信互動的短信費(fèi)相比，微信唯一產(chǎn)生的就是網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用，在沒有WIFI的情況下，1M流量大約可發(fā)1000條文字信息，1000秒語音信息，如果有流量套餐，幾乎可以忽略不計(jì)。

（四）聽眾間相互交流。聽眾不僅可以通過微信給節(jié)目留言，還可以在微站的論壇里留言，這樣聽眾之間就可以互相交流，形成一個基于某位主持人或某檔節(jié)目或某個頻率的朋友圈關(guān)系網(wǎng)，這是傳統(tǒng)的書信、電話、短信等互動手段所不能滿足的。

（五）線下互動。聽眾與電臺的互動其實(shí)不僅僅局限于線上直播時段，微信還提供了線下互動的平臺，比如說電臺可以組織針對某個話題的投票或是某個主題的活動，聽眾可以通過點(diǎn)擊公眾號自定義菜單的相關(guān)鏈接進(jìn)入相關(guān)界面進(jìn)行投票或報(bào)名。而在以往的互動手段中，這種投票或報(bào)名的線下互動往往要通過人工來實(shí)現(xiàn)。

三、廣播基于微信平臺的營銷

在全新的移動網(wǎng)絡(luò)時代，廣播要善于運(yùn)用各種營銷手段，以應(yīng)對激烈的市場競爭，通過網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、APP等全新的營銷平臺，打破地域限制，為廣播開拓更加廣闊的市場。APP的營銷方式主要是內(nèi)容提供，微博的營銷方式主要是通過文字和圖片對主持人、節(jié)目和活動進(jìn)行宣傳和推介。相比較而言，微信平臺的公眾號提供了最多樣化的營銷方式。每一個微信公眾號都是為某電臺、某節(jié)目、某主持人量身定做的宣傳平臺。下面我們就來分析微信作為廣播營銷平臺的優(yōu)勢：

（一）電臺個性化營銷。（1）在線直播或離線點(diǎn)播。微信公眾號的自定義菜單可以提供在線直播和離線點(diǎn)播的收聽鏈接，使微信公眾號成為微信電臺，滿足聽眾隨時收聽節(jié)目的需求。（2）群發(fā)消息推薦節(jié)目亮點(diǎn)。微信公眾號每天可以群發(fā)一條消息，推送到關(guān)注了該公眾號的手機(jī)上。電臺可以根據(jù)自己的需要安排個性化的營銷內(nèi)容，如新聞、路況、節(jié)目、活動、主持人推介等。（3）自定義菜單實(shí)現(xiàn)個性化營銷。微信公眾號的自定義菜單可以根據(jù)每個電臺的不同特點(diǎn)進(jìn)行個性化定制，功能細(xì)分后讓聽眾一目了然，找到自己的興趣點(diǎn)。

（二）節(jié)目個性化營銷。每檔電臺節(jié)目都可以建立自己的微信公眾號，根據(jù)節(jié)目特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，滿足主持人和聽眾的需求。除了在線收聽和離線點(diǎn)播功能，還可以將每天的節(jié)目主題和內(nèi)容提前群發(fā)給聽眾，進(jìn)行預(yù)熱，吸引更多感興趣的聽眾準(zhǔn)時收聽。

（三）主持人個性化營銷。每個電臺主持人也都可以建立自己的微信公眾號，定期給聽眾群發(fā)文字、語音、圖片等，接收聽眾發(fā)來的信息，與聽眾拉近距離，培養(yǎng)固定忠實(shí)的粉絲群。

（四）活動個性化營銷。電臺的重要活動也可以通過建立微信公眾賬號進(jìn)行階段性營銷，對活動進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道、宣傳推廣，微信平臺還可以協(xié)助活動完成報(bào)名、投票、反饋等重要流程。

微信從最初的“一種交流方式”到現(xiàn)在的“一個生活方式”，短短三年時間給我們的生活帶來了巨大的改變。中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓曾說：“微信呈現(xiàn)廣播屬性，是通信與媒體的混搭。”微信作為一個分享式的傳播平臺，具有很強(qiáng)的傳播功能。如果廣播能充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，結(jié)合自身需求開發(fā)出更多為聽眾服務(wù)的功能，必將在新媒體時代的競爭格局中把握先機(jī)贏得市場。endprint

【摘 要】微信作為一個分享式的傳播平臺，具有很強(qiáng)的傳播功能。如果廣播能充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，結(jié)合自身需求開發(fā)出更多為聽眾服務(wù)的功能，必將在新媒體時代的競爭格局中把握先機(jī)贏得市場。

【關(guān)鍵詞】微信；微傳播；自媒體

廣播作為誕生于20世紀(jì)初的傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)有100多年的歷史，經(jīng)歷了從綜合廣播到專業(yè)化廣播再到類型化廣播的改革之路。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息與通信技術(shù)劃時代的變革，人類社會進(jìn)入了微傳播與自媒體的時代，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的競爭格局面臨著全新的調(diào)整與洗牌。如何利用微博、微信、APP等移動網(wǎng)絡(luò)時代新媒體的傳播優(yōu)勢，結(jié)合廣播自身的傳播特點(diǎn)和優(yōu)勢，互相合作共謀發(fā)展，將是廣播如何在新時代、新格局中搶占市場先機(jī)和市場份額的關(guān)鍵。本文將重點(diǎn)討論廣播基于微信平臺的互動與營銷。

一、什么是微信

在微傳播時代，每個人、每個手機(jī)終端都可以成為傳播的中心，以自己的朋友圈和影響力進(jìn)行網(wǎng)狀傳播，傳播的內(nèi)容不受限制。在微信的官網(wǎng)上，關(guān)于微信的介紹很簡單：“微信，是一個生活方式。超過三億人使用的手機(jī)應(yīng)用。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機(jī)。”微信是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件，短短三年，截至2013年1月15日，微信用戶達(dá)3億。簡單地說，這個平臺能做什么，取決于你希望它為你做什么。

二、廣播基于微信平臺的互動

我們簡單回顧一下隨著信息與通信技術(shù)的發(fā)展，廣播節(jié)目互動手段的演變和發(fā)展，以及各種互動手段的特點(diǎn)比較。

下面我們就來分析一下微信作為廣播互動平臺的優(yōu)勢：

（一）聲音互動。微信出現(xiàn)之前，聽眾只有通過撥打熱線電話的方式才能讓自己的聲音在電臺中出現(xiàn)，而微信的出現(xiàn)改變了文字這一單一的電臺互動方式，聽眾的留言通過簡單的技術(shù)手段就可以在節(jié)目中播出，極大地激發(fā)了聽眾的參與熱情，豐富了節(jié)目內(nèi)容，活躍了氣氛。

（二）參與簡單。微信用戶已經(jīng)超過3億，由此可見微信客戶端在聽眾中的普及程度已經(jīng)相當(dāng)高，聽眾只要用微信關(guān)注“某電臺”公眾號，就可以通過發(fā)送文字或音頻與節(jié)目互動，還可以通過該公眾號接收電臺推送的消息、享受電臺提供的其他服務(wù)。聽眾不用記地址、電話、短信號碼、網(wǎng)址等就可以輕松參與節(jié)目互動。

（三）費(fèi)用低廉。通過微信與節(jié)目互動，不僅方便快捷、及時有效，還可以享受低廉的費(fèi)用。與寫信的郵費(fèi)、熱線電話的電話費(fèi)、短信互動的短信費(fèi)相比，微信唯一產(chǎn)生的就是網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用，在沒有WIFI的情況下，1M流量大約可發(fā)1000條文字信息，1000秒語音信息，如果有流量套餐，幾乎可以忽略不計(jì)。

（四）聽眾間相互交流。聽眾不僅可以通過微信給節(jié)目留言，還可以在微站的論壇里留言，這樣聽眾之間就可以互相交流，形成一個基于某位主持人或某檔節(jié)目或某個頻率的朋友圈關(guān)系網(wǎng)，這是傳統(tǒng)的書信、電話、短信等互動手段所不能滿足的。

（五）線下互動。聽眾與電臺的互動其實(shí)不僅僅局限于線上直播時段，微信還提供了線下互動的平臺，比如說電臺可以組織針對某個話題的投票或是某個主題的活動，聽眾可以通過點(diǎn)擊公眾號自定義菜單的相關(guān)鏈接進(jìn)入相關(guān)界面進(jìn)行投票或報(bào)名。而在以往的互動手段中，這種投票或報(bào)名的線下互動往往要通過人工來實(shí)現(xiàn)。

三、廣播基于微信平臺的營銷

在全新的移動網(wǎng)絡(luò)時代，廣播要善于運(yùn)用各種營銷手段，以應(yīng)對激烈的市場競爭，通過網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、APP等全新的營銷平臺，打破地域限制，為廣播開拓更加廣闊的市場。APP的營銷方式主要是內(nèi)容提供，微博的營銷方式主要是通過文字和圖片對主持人、節(jié)目和活動進(jìn)行宣傳和推介。相比較而言，微信平臺的公眾號提供了最多樣化的營銷方式。每一個微信公眾號都是為某電臺、某節(jié)目、某主持人量身定做的宣傳平臺。下面我們就來分析微信作為廣播營銷平臺的優(yōu)勢：

（一）電臺個性化營銷。（1）在線直播或離線點(diǎn)播。微信公眾號的自定義菜單可以提供在線直播和離線點(diǎn)播的收聽鏈接，使微信公眾號成為微信電臺，滿足聽眾隨時收聽節(jié)目的需求。（2）群發(fā)消息推薦節(jié)目亮點(diǎn)。微信公眾號每天可以群發(fā)一條消息，推送到關(guān)注了該公眾號的手機(jī)上。電臺可以根據(jù)自己的需要安排個性化的營銷內(nèi)容，如新聞、路況、節(jié)目、活動、主持人推介等。（3）自定義菜單實(shí)現(xiàn)個性化營銷。微信公眾號的自定義菜單可以根據(jù)每個電臺的不同特點(diǎn)進(jìn)行個性化定制，功能細(xì)分后讓聽眾一目了然，找到自己的興趣點(diǎn)。

（二）節(jié)目個性化營銷。每檔電臺節(jié)目都可以建立自己的微信公眾號，根據(jù)節(jié)目特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，滿足主持人和聽眾的需求。除了在線收聽和離線點(diǎn)播功能，還可以將每天的節(jié)目主題和內(nèi)容提前群發(fā)給聽眾，進(jìn)行預(yù)熱，吸引更多感興趣的聽眾準(zhǔn)時收聽。

（三）主持人個性化營銷。每個電臺主持人也都可以建立自己的微信公眾號，定期給聽眾群發(fā)文字、語音、圖片等，接收聽眾發(fā)來的信息，與聽眾拉近距離，培養(yǎng)固定忠實(shí)的粉絲群。

（四）活動個性化營銷。電臺的重要活動也可以通過建立微信公眾賬號進(jìn)行階段性營銷，對活動進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道、宣傳推廣，微信平臺還可以協(xié)助活動完成報(bào)名、投票、反饋等重要流程。

微信從最初的“一種交流方式”到現(xiàn)在的“一個生活方式”，短短三年時間給我們的生活帶來了巨大的改變。中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓曾說：“微信呈現(xiàn)廣播屬性，是通信與媒體的混搭。”微信作為一個分享式的傳播平臺，具有很強(qiáng)的傳播功能。如果廣播能充分發(fā)揮微信在互動與營銷方面的優(yōu)勢，結(jié)合自身需求開發(fā)出更多為聽眾服務(wù)的功能，必將在新媒體時代的競爭格局中把握先機(jī)贏得市場。endprint