像修行一樣修品牌

李厚霖

品牌是修出來的，而不是秀出來的。當然各種秀能達到短期效果，能幫品牌打開知名度，而品牌美譽度和顧客忠誠度，則是歷經時間磨礪修煉出來的。

有人說，品牌是世界上傳播最廣的宗教，忠誠的消費者都是品牌的信徒。但也可以說，建立品牌信仰是件極難的事。像傳教一樣銷售產品，是很好的營銷方式，不過，任何噱頭都需適可而止，品牌到底賣的是產品及其附加值，爭取好口碑和回頭客才是初衷。

所以我想說，品牌是修出來的，而不是秀出來的。當然各種秀能達到短期效果，能幫品牌打開知名度，而品牌美譽度和顧客忠誠度，則是歷經時間磨礪修煉出來的。說到底，蘋果賣的不僅僅是“喬布斯”的個人魅力，更是產品體驗；世界杯賣的不僅僅是足球明星，更是集體狂歡；羅永浩賣的不只是“羅永浩”，是錘子手機。錘子手機到底好不好，消費者體驗完了自有判斷。

我修佛十年有余，每天、每月、每年都有必修的功課。近幾年來，每年都上平均海拔5000米的岡仁波齊神山轉山這件事，對我來說，是非常挑戰極限的行為。繞崗仁波齊徒步一圈是59公里，一般情況下，兩天一夜能走完，要是碰上風雪等惡劣天氣，便需要在齊腰深的雪地里跋涉三天兩夜才能走完，我常常是靠氧氣維持著、半爬著轉完全程。而今年轉了九圈，這九圈堅持下來，我有了全新的體驗。這更讓我堅信：信仰的力量是巨大的，人為了信仰、為了約定，可以突破更多極限。

回顧自己做企業、做品牌這15年的經歷，與我的修行之路何其相似。俱多風雨，俱多挫折磨難，是最初的信仰讓我一直堅持在這條路上。如何像修行一樣修品牌，跟大家分享如下三個體會。

關注當下就是建立未來

佛教里有一個說法：關注當下。我理解的關注當下是，“砍柴就是砍柴，挑水就是挑水，吃飯就是吃飯，挑水時想著砍柴，吃飯時想著挑水，兩件事都做不好”。專心做一件事的時候，另一件事就得舍棄。沒有一個人能同時踏入同一條河流，沒一個品牌能滿足所有需求，專注于一個目的，致力于打造品牌的核心價值，方是做品牌之大道。

在我做第一個品牌HIERSUN（恒信）鉆石宮殿的時候，許多國際和香港品牌已經開始在中國大陸跑馬圈地，消費者各種需求似乎都得到了滿足。作為一個新生品牌要從中脫穎而出，我當時就想只有打造出品牌獨到的核心價值才有可能。所以，當我們專注于顧客體驗這個需求點，以三分之一的面積銷售產品，三分之一提供優質服務，三分之一傳遞鉆石文化的模式來集中打造這個核心價值的時候，我們贏得了消費者的認可，成為了大家心中體驗獨特的珠寶品牌。正是因為專注于品牌核心價值的打造，一切從定位出發，品牌脫穎而出。

做I Do也是如此。我們專注于情感領域，致力打造情感表達珠寶飾品，從到珠寶設計、產品營銷，到品牌傳播等各方面我們都圍繞“情感”二字做文章。從2006年建立I Do品牌迄今，從未偏離品牌“因為愛，我愿意”的核心價值觀。如今在全國范圍內開到近四百家店，走進任何一家，都能讓顧客感受到我們的品牌表達愛、傳遞愛的理念。可以說，這正是我們多年來“用力于一事，用智于一物”的結果。

在佛教修行的經歷中，我也有類似的體驗，當我扛著嚴重的高反行走在高原時，發現只有專注于行走這件事，關注腳下邁出的每一步時，痛苦才能減輕。只管一步接一步走下去，忘掉目的，忘掉一切，只關注當下，不知不覺間，便到了終點。正是這種一心走路，專注于腳下的態度，能讓我們到達目的地。所以說，關注當下就是建立未來。

發心助人共生方能長生

《雜阿含經》說，“此有故彼有，此生故彼生。此無故彼無，此滅故彼滅。”萬事萬物，生生相息，這世間沒有孤立的存在，有信仰的藏民，跟動植物都能相處和諧，講眾生平等，善有善報，惡有惡報。不同的因生不同的果，果又生新的因，緣起緣滅，因果輪回。世界原本如此，做生意做品牌亦是如此。你關注他人的利益，通過生態鏈的傳遞，自然能回報給你。

我們做珠寶的初心，是做珠寶文化的傳遞者，夢想的營造者，成為優秀民族品牌的同時，帶動行業的發展，為此，我們講共贏。以客戶為中心，成就員工，回報股東，推動社會發展，實現社會價值。當一個品牌不只是為自己而發展時，消費者會給它更大的認可。

今年上半年，I Do品牌和I Do基金共同推出的“I Do幸福林”環保公益項目，以關注愛、關注未來為宗旨，先后在上海、成都、武漢、北京、哈爾濱五地發動500對情侶種下了五片幸福林，帶動了俱多有愛心的情侶和家庭參與到這樣的活動中來。同時，我們的品牌，也贏得了更多關注。

還記得有個佛教小故事：一位苦行僧走在黑暗的路上，遠遠看見一人提著一盞燈迎面走來，旁人說，“瞎子來了”。僧人不解，盲人為何需要燈，就上前詢問。盲人說：“我雖然不需要燈，但別人需要，一旦我為他人照亮了路，他們就不會撞到我。”佛教修行告訴我，惠人即惠己。做一個品牌如果只惦記眼前利益，不顧及我們的利益共同體，就會在創造某些東西的時候導致對自身的傷害。事實上，無論是做人還是做事，發心助人最終會助己，共生方能長生。

恒長持久日日精進

路是一步步走出來的，修行的路，就是日日精進的路。所謂“精進”，一個層面上是說，時間稍縱即逝，我們要把握時間積極主動修行；另一個層面是說，應當以戒律和苦行為修行精進的根本。

佛陀在涅槃前，有弟子曾問：“佛在世，我們是以佛為老師，依靠佛；佛不在世了，我們以誰為師？”佛就說了兩句話：“以苦為師，以戒為師。”佛的這兩句話告訴我們，在沒有了佛的親身教導以后，應當以戒律和苦行為修行精進的根本。

做好一個品牌，也有俱多戒律，可為不可為的事很多，最基本的是要對得起自己的良心，講誠信。HIERSUN（恒信）鉆金殿是恒信旗下第四個品牌，我們強調貨真價實，以百姓的價格提供給消費者國際品質的珠寶。這種承諾也是精進的鞭子，讓我們恒久堅持向前。

俗話說，“止水易生蟲，滾石不生苔”，一個精進的修行者，會日日修、月月修、年年修。一點點修，一點點變化。就好比青蓮花雖種子微小，卻能長出碩大的莖葉和花朵，這也是精進的力量。做品牌其實也是一個日日修日日精進的過程。把客戶當上帝，將每一個細節都做到位，絕不是喊喊口號。盡管路漫漫其修遠，無論做品牌還是修行，我還在路上，但不忘恒長持久日日精進。

總而言之，對于我來說，經營品牌經營的是價值觀和文化，建立的是一種信仰體系而不是純營銷系統。開啟消費者信仰模式的，也是品牌的價值標準和精神傳遞。像修行一樣修品牌，是修心修見地，日日精進才能日日新。endprint