淺議企業(yè)如何構建和諧勞動關系

于香麗

摘 要：勞動關系是企業(yè)與職工最直接、最現(xiàn)實、最廣泛的利益紐帶，是和諧企業(yè)建設的基石。因此，只有牢固樹立以人為本的科學發(fā)展觀，強化組織領導，健全各項制度，大力加強勞動關系協(xié)調(diào)機制和維權機制建設，以關愛職工、為職工著想為己任，融洽干群關系，才能促進勞動關系和諧，充分調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和綜合實力的顯著增強。本文就新形勢下，如何構建和諧勞動關系進行探索。

關鍵詞：企業(yè)；和諧勞動關系；構建

工會十六大指出，要健全協(xié)調(diào)勞動關系三方機制，發(fā)揮政府、工會和企業(yè)作用，努力形成企業(yè)和職工利益共享機制，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關系。這一論述，闡明了構建和諧勞動關系的核心是企業(yè)和職工要成為利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體。換而言之就是要堅持以人為本，在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

科學發(fā)展觀中的“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的理念，是以人為本這一價值取向的內(nèi)在要求。以人為本，必然要求發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，缺乏其中任何一條，就不是以人為本，也不可能構建和諧勞動關系。在企業(yè)和職工之間，職工作為弱勢群體，利益最容易被忽視，最易受到傷害，作為構建和諧勞動關系的主體——企業(yè)必須樹立以人為本的理念，想問題、辦事情、做決策都就以保護職工的利益為出發(fā)點，堅持發(fā)展為了職工，發(fā)展依靠職工，企業(yè)發(fā)展成果由職工共享，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。體現(xiàn)人文關懷，關注職工需求、價值、權益和自由，關注職工的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃埽槁毠?chuàng)造良好的成長環(huán)境，最終實現(xiàn)職工的全面發(fā)展，這是構建和諧勞動關系的基石。忽略職工的全面發(fā)展，企業(yè)的和諧將是紙上談兵，也將對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大的影響。

一、堅持以人為本構建和諧勞動關系，核心就是要關心職工，凝聚人心

俗話說，澆樹要澆根，交人要交心。企業(yè)傾情關心員工，員工就能和企業(yè)同心同德。關心員工，就是要樹立“群眾利益無小事”的思想。一是從廣大員工的根本利益出發(fā)，考慮問題和制定政策。尤其是涉及到員工利益的問題，要通過《集體合同》和管理制度予以解決和保證。重點是工資支付、休息休假、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生等事項。特別是要落實年休假政策，保障職工休假探親，以滿足員工盡孝心、盡愛心的人倫之情。在遠離城鎮(zhèn)的項目部建立衛(wèi)生站、職工小賣部等，解決一線職工看病難、購物難現(xiàn)狀。二是要把全心全意為員工服務的宗旨體現(xiàn)在各級領導干部的思想和行動之中。在任何時候、任何情況下，都要堅持把廣大員工服務的宗旨體現(xiàn)在各級領導干部的思想和行動之中。在任何時候、任何情況下，都要堅持把廣大員工的根本利益放在首位，自覺地用員工是否得到實惠檢驗領導干部的工作和政績，自覺地把完成任務同實現(xiàn)人的全面發(fā)展統(tǒng)一起來。切實地改進領導方式和工作方法以，轉(zhuǎn)變思想作風和工作作風，維護好員工合法權益，始終與群眾心連心，同呼吸，共命運。三是要關心員工的工作和生活。凡是涉及到員工切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力辦好，堅持以人為本，把職工群眾放心上，把職工群眾當親人，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，堅持權為民所用，情為民所享，利為民所謀，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦。急員工之所急，想員工之所想，做員工之所需，時刻把員工的冷暖安危放在心上，對于員工工作生活面臨的困難和問題，一定要帶著深厚的感情幫助解決。尤其對待企業(yè)困難職工，一定要傾情相助，不懈地開展“冬送溫暖，夏送清涼，日常送關懷”活動。通過扶貧幫困機制，解決好困難職工家庭的生活、上學、就醫(yī)等現(xiàn)實問題。要把“三不讓”幫扶機制向縱深開展，從力所能及的幫助困難職工人解決生活中的燃眉之急，到主動幫助他們轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)，增強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，從送錢送物解決溫飽拓展到送政策、送信息、送培訓、送技能、送崗位的溫馨幫扶，逐步實現(xiàn)三不讓幫扶機制的轉(zhuǎn)變和完善。不斷完善職工醫(yī)療保障體系，徹底改變職工看不起病、看病難的現(xiàn)狀。使職工真正感受到來自企業(yè)的關懷和溫暖，全身心的投入到企業(yè)改革發(fā)展中。

二、堅持以人為本構建和諧勞動關系，關鍵就是要培養(yǎng)職工，塑造人才

“創(chuàng)建學習型組織”，“學習成就未來，知識改變命運”講的都是知識的重要性。要實現(xiàn)人的全面發(fā)展，就必須引導員工重視學習，獲得知識，用知識武裝員工的頭腦，指導員工的工作實踐，使其成為企業(yè)需要的有用人才、骨干人才。首先要端正項目經(jīng)營的理念，把人才效益和經(jīng)濟效益、社會效益放在同等重要的位置，樹立干好一個項目，樹一座豐碑，實現(xiàn)好的經(jīng)濟效益，更要帶出一支優(yōu)秀的職工隊伍的理念，使一批有技能、懂經(jīng)營、會管理的員工在項目中脫穎而出。其次要認真地組織實施大培訓工程，有計劃、有針對性地開展職能部門的系統(tǒng)培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、專業(yè)培訓、技術交流、技術比武等活動，不斷強化員工的技術素質(zhì)和專業(yè)技能。再次，根據(jù)每個員工的實際情況和自身特點，聽取員工的意愿，為員工進行職業(yè)生涯設計，幫助其成才。員工的知識水平不同，興趣愛好不一，地域文化各異，培養(yǎng)和管理方式就要因人而異。第四，就是要團結職工、依靠職工，增強職工參與企業(yè)管理的能力。學會團結職工、凝聚職工。團結是一種態(tài)度，是一種工作方法，更是一種工作能力。團結員工，就必須樹立全心全意依靠員工辦好企業(yè)的思想。堅持依靠員工，首先必須尊重員工的主人翁地位和首創(chuàng)精神，密切聯(lián)系員工，始終相信員工，充分地調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。最大限度地集中員工的智慧和力量投入到企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展中。堅持依靠員工就是必須尊重員工的人格，尊重員工的勞動，尊重員工的創(chuàng)造，營造“人人想干事，人人能干事，人人干成事”的企業(yè)環(huán)境。堅持依靠員工，就要堅持“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，實行民主管理，民主決策，增強企業(yè)的民主意識和員工的參與意識，使員工具有知情權，參與權，監(jiān)督權，充分地行使民主權利。

三、堅持以人為本，構建和諧勞動關系，基礎就是要發(fā)展職工，成就人生

以人為本的著眼點就是促進職工的全面發(fā)展。職工的全面發(fā)展包含三個方面的內(nèi)容。第一是全面滿足人的需要，不僅要滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，而且要滿足職工日益增長的政治需要，以及職工存和發(fā)展的良好的自然生態(tài)環(huán)境和社會生態(tài)環(huán)境的需要。具體地講，就是馬斯洛指出人的需求分為五個層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。第二是全面提高職工的素質(zhì)，不僅包括人的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)，還包括職工的心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等。第三全面發(fā)揮職工的才能，包括通過教育、激勵競爭機制，發(fā)揮人的積極性、主動性、創(chuàng)造性等。具體到企業(yè)而言，就是要充分相信員工，積極培養(yǎng)員工，善于選拔有才能的忠誠員工到重要的工作崗位，給他們壓力和機會，幫助其成長成才。人的需要，就是人的全面發(fā)展的需要。要在全面提高人的素質(zhì)和發(fā)揮人的才能的基礎上，不斷滿足人的多方面的需要，為實現(xiàn)人的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的社會條件和生存環(huán)境。具體到企業(yè)而言，就要在選拔人才上，落實績效考核辦法，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋諚売萌说牟徽L，選賢任能，不拘年齡、學歷、資歷界限平等競爭，擇優(yōu)上崗，開展“評先樹優(yōu)”活動和“評比金牌員工、首席員工”等員工，提高各類先進個人的工資和福利待遇，為不同層次的員工提價廣闊的發(fā)展空間，為各類人才的發(fā)展提供寬廣的職業(yè)通道，營造各類人才健康成長、脫穎而出的氛圍。

總之，著力構建和諧勞動關系，推動企業(yè)又好又快發(fā)展，既要著眼于職工現(xiàn)實的物質(zhì)文化生活需要，又要著眼于促進職工素質(zhì)的提高，努力地促進人的全面發(fā)展。堅持以人為本，不僅要做到為了人的現(xiàn)實利益，滿足人的現(xiàn)實需要，發(fā)揮人的現(xiàn)實能力，還要在推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的基礎上，進一步增強人的體魄，提高人的素質(zhì)，增加人的才能，健全人的人格，升華人的精神，成就人的事業(yè)，不斷促進人的全面發(fā)展。