有效課堂教學的助推器

葉熠

【摘要】課后反思不僅是教師職業活動的一個重要環節，也是教師的一個重要能力。它不論對教師的成長還是對學生的學習及教育理論的發展具有重要意義。

【關鍵詞】人員推銷；課后反思

在校公開課教學活動中，我以《人員推銷》為教學內容，經過多次試上，記錄并反思課堂上存在的問題，不斷地進行修改，從而開設了一堂高質量的公開課。本文就以《人員推銷》的課后反思為例，對為什么要寫課后反思，如何寫課后反思談談自己的一些心得體會：

一、課后反思的重要性

1.有效提高教師的教學質量

教師在自己的教學過程中，通過反思研究自己的教學理念和實踐以及教學行為和教學效果，能得知學生的接受能力和自己的教學內容和方法的適宜性，也能知道自己教學過程中某些不當做法。如在第一輪教授《人員推銷》中“人員推銷特點”這一內容時，我先播放了兩則視頻，飄柔洗發水廣告和推銷飄柔洗發水的短片，讓學生通過分析、比較，小組討論的方式，歸納人員推銷的特點，但在課堂上學生參與的積極性不高，課堂氣氛慘淡，與我的預期相差很大。課后，我認真反思，造成該現象的原因有兩點：①學生關注的是這兩則視頻的內容，而未去關注知識點。②單單通過這二則視頻，讓學生得出人員推銷的特點，高估了學生的分析能力和理解能力。于是，在第二輪教學中，我改變了教學內容的順序，先講人員推銷的任務，再講人員推銷的特點。通過人員推銷的三個任務，設置了這樣四個問題，①任務一尋找顧客中，是不是所有的顧客都是企業的目標顧客？體現了人員推銷什么特點？②任務二傳遞信息，信息的傳遞時雙向的還是單向的？體現了人員推銷什么特點？③任務三推銷商品，在推銷商品的過程中，推銷員是怎么推銷的？體現了人員推銷什么特點？④推銷員在推銷的過程中，所謂一回生，二回熟，體現了人員推銷什么特點？層層推進，得出人員推銷的四個特點。學生參與性高，降低了學生理解的難度，符合學生從感性到理性的認知規律。使教學質量總體上得到了提高。

2.促使教師經驗的積累和提升

美國心理學家波斯納提出了教師成長的公式：成長=經驗+反思。如果缺乏對日常課堂教學中出現的問題，進行反思和不斷積累的意識，教師很難掌握駕馭課堂教學的能力。只有通過反思，教師才會不斷地剖析自己在課堂教學中的優點和存在的不足，細致、冷靜地加以推理、總結具體地對于某一問題的對策展開思考。如在教授《人員推銷》中“推銷方法”這一內容時，遇到了問題，我起初的設想是由學生自己表演推銷的情景，然后再有自己得出推銷方法，結果，已冷場收尾。如何讓學生參與進來？針對這一問題，我進行了反復地思考。最后以提問的方式“你們喝可口可樂嗎？”從學生的回答中得出三種類型的顧客喝、不喝和無所謂，針對這三類顧客應采用什么推銷方法。學生在輕松、活躍的氛圍中掌握了本節課重要的知識點。讓我明白，在教學中要根據學生的實際能力來進行教學上的引導。因此，在反思中，已有的經驗得以積累，成為下一步教學的能力，日積月累這中駕馭課堂教學的能力將日益形成。

3.促使教師不斷深入學習

一般的思考，往往是思考不能夠與理論學習相結合起來，從而導致思考的膚淺，而把課堂中存在的問題寫下來，往往使人產生一種寫的深刻一點的需求，在這種需求的驅動下，往往會去參閱一些資料，翻看一些書籍，主動去征求同事和學生的意見和建議，促使教師進一步學習，使自己的思考和倡導的理論結合起來，從而實現對理論知識的提升，從而提高自己的理論水平。

二、如何寫課后反思

課后反思應該寫些什么內容呢？我認為，寫“課后反思”可以從以下方面著手：

1.記成功之舉

在上“人員推銷”的時候，我借助300毫升迷你裝可口可樂，讓學生分析這瓶可口可樂與你們平時看到的可口可樂有何不同？吸引了學生的注意力，通過學生的回答，再進行設問“假如你是可口可樂的銷售人員，你如何促銷這個產品呢？既回顧了上一課的知識點，又順利過渡到本堂課的教學內容。于是我在反思中寫到“在教學中，引入學生所熟悉的事物，能產生師生的共鳴，既調動了學生學習的積極性，又活躍了課堂氣氛”。把一些閃光的地方詳細記錄下來，供以后教學時參考使用，并在此基礎上不斷地改進、完善、推陳出新。

2.記“敗筆”之處

即使是成功的課堂教學也難免有疏漏失誤之處，如在教師是不喝可口可樂的，你們該怎么誘惑我呢？師生互動環節中，當學生說買一瓶可口可樂送你一箱可口可樂，結果改成送一箱礦泉水，在這里我可以提升到德育教育—誠信，讓學生知道誠信是多么重要。于是我在反思中寫到“教師在傳授知識點的同時，還可以上升到德育教育”。通過對它們進行回顧、梳理，并對其作深刻的反思、探究和剖析，使之成為以后再教時應吸取的教訓。

3.記教學機智

課堂教學中，隨著教學內容的展開，師生的思維發展及情感交流的融洽，往往會因為一些偶發事件而產生瞬間靈感。如請學生帶著四個問題看視頻，然后回答問題，學生在回答到第三個問題消費者對這個產品的信息有何反應時答不上來了，我重新播放了這段視頻，使學生能順利回答下面的問題。這些“智慧的火花”常常是不由自主、突然而至，若不及時利用課后反思去捕捉，便會因時過境遷而煙消云散，令人遺憾不已。

通過校公開課教學活動，讓我體會到課后的反思是有效課堂教學的助推器，它是一種有益的思維活動再學習活動，可以檢查教學目標是否達到，可以分析教學中的不足之處，記錄教學中遇到的困惑，是教師進步的階梯，教師進步的重要途徑。

參考文獻:

[1]王保生.甘肅日報.談課后反思的重要性.2009年8月

[2]魏錦環.漳州教育信息網.課后反思要反思什么.2010年12月