貫徹人性化理念 實施精細化管理

王文貴

〔關鍵詞〕 學校管理；精細化管理；管理制度；學校干部

〔中圖分類號〕 G471

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2014）

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學校是育人的地方，面對的是教師和學生，學校精細化管理，是一種目中有人的管理。這種管理不能把教師和學生當作流水線式的管理對象，而是更加注重員工的思想、感情和情緒因素，是一種柔性管理、人性化管理。在現代學校管理中，以人為本的管理要求學校管理者尊重每一名教職工，尊重每一位學生，與他們交朋友，生活上做他們的貼心人，工作上做他們的引路人。密切干群關系，凝聚人心，創造和諧溫馨的工作環境，化解出現的各種矛盾，最大限度地調動師生工作、學習的積極性和創造性。

學校管理中，人性化管理是基礎，是前提；建章立制是根本，是保證。二者相互依存，不可偏廢，是辯證的統一。離開了人本管理，制度管理就成了無源之水、無本之木，最終難以實施。離開了制度管理，學校就會成為一盤散沙。因此，必須把二者有機地結合起來。

一、學校干部要給自己定好位

學校干部要明確自己不是學校的主宰，而是學校的普通一員，強調人人都是管理者又是被管理者，將學校工作全部納入管理系統，無管理死角、盲點。宏觀上有規劃，微觀上有方案。事前有準備，做事有要求，過程有檢查，中間有反饋，做中有整改，事后有總結，結果有評價。各項工作都按照“計劃—實施—檢查—總結”這樣一個模式運行。要團結廣大師生，充分調動一切積極性，把師生的利益看得高于一切，急師生之所急，想師生之所想，師生遇到困難，要千方百計地幫助他們排憂解難，真正與師生打成一片，做師生的良師益友。

二、學校要建立一套切合實際、行之有效的管理制度

學校各項制度的建立要通過師生代表大會，要集中大家的意見和智慧，尤其要聽取不同的意見。各項制度的制定都要有根有據，入情入理。一項制度出臺前，要交由全體師生反復討論。制度不是學校干部的個人意志，而是學校師生的共同意愿。師生討論的過程也是對制度學習、認可的過程。值得指出的是，制度的制定要最大限度地考慮學校的整體利益，還要兼顧廣大師生的切身利益，使之具有可行性。制度不能是一成不變的，隨著時間的推移，應根據實際情況進行修訂，該廢除的一定要廢除，該補充的補充，使之更加合理，符合實際，能更好地推動學校各項工作的開展。

三、在制度面前學校干部要做遵守的楷模

孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學校領導也是學校的一員，必須遵守學校制度。要求師生做到的，領導首先應該做到，要求師生不做的，領導堅決不做。學校領導要給廣大師生做出表率，因為榜樣的力量是無窮的。只有嚴以律己，才能嚴以律人。要加強學校各項制度的學習和宣傳，使廣大師生明確制度的內容和遵守的意義，提高遵守的自覺性。要堅持原則，獎罰分明，制度面前人人平等，不搞特殊。對于違反學校制度的行為要堅決制止，堅決處罰，決不姑息留情。處罰要堅持適度的原則，要使被處罰者心服口服。處罰后還要對被處罰者做好細致的思想工作，使被處罰者真切感受到制度無情人有情。在制度落實上，有三點應引起注意：第一，獎罰要有章可循，克服隨意性；第二，獎罰應與考核掛鉤，應成為師生評優樹先的重要依據；第三，學校領導要統一思想，達成共識，管理形成合力，靠集體的力量來落實學校的各項制度。

四、要對制度的落實情況加強檢查和監督，使制度管理更趨向合理

學校要定期召開師生評教評學會，通報學校各項制度的執行落實情況，接受群眾的監督，接受師生代表的質詢，聽取代表的批評意見和合理化建議，這樣做可以有效地防止執行的過濫、過嚴和過寬，做到客觀公正。

學校精細化管理離不開人性化管理和制度管理，要做到剛柔相濟，兩手抓，兩手都要硬。這些管理形式，是按照教育自身的規律和學生身心成長規律創建的，只有在這樣一種精細化的管理中，才能有良好的校風、教風和學風，才能取得較好的教育教學成績，得到社會、家長和學生的認可。

編輯：郭裕嘉