行動導向教學法在藥品盤點業務教學中的應用研究

楊博寧

摘 要：為了保證藥品質量，《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》都對藥品的流通提出了要求。為了讓學生走上工作崗位后能更好地管理流通領域中的藥品，筆者在藥品營銷專業的藥品盤點業務課程教學中探索行動導向教學法，以學生為中心，以能力為本位，調動了學生學習的積極性，培養了學生的能力。

關鍵詞：行動導向教學法 藥品盤點業務 教學

一、行動導向教學法的定義和特點

1.定義

行動導向教學法是由德國文教部長聯席會議在1999年制定《框架教學計劃》中所決定的，是一種新型的職業培訓教學課程體系和先進的職業技術培訓教學法，它以學生為中心，在教師的引導下，以培養學生的動手操作能力為核心，采用各種靈活的學習形式，激發學生學習的積極性和創新意識，使學生在智力、能力方面得以充分發揮，增進學生學習信心，提高學生學習興趣。

在行動導向教學的整個教學過程中，教師不再是把自己掌握的現成知識和技能簡單地、填鴨式地傳遞給學生，不是讓學生按照老師的安排和講授被動地接受一個結論，而是通過老師創設一定的學習情景，讓學生在學習情景中尋找得到結論的途徑，最終得出結論，并進行展示和自我評價，而學生在這個學習過程中鍛煉了各種能力。在行動導向教學法中，老師和學生的角色都發生了改變，老師只是作為一名導演，對學生的學習進行策劃和指導，學生作為主角直接體驗技能和知識獲得的過程，這樣提高了學生在學習過程中的積極性、主動性和參與性。

2.特點

（1）在教學過程中，學生通過互相合作，參與整個教學過程，激發強烈的學習愿望。在教師的引導下，學生根據教師布置的工作任務，查閱相關資料，并從資料中收集自己工作所需的信息，然后獨立規劃設計工作的流程，制定、審核并確定工作方案，最終根據確定的工作流程實施工作方案，并進行總結評價。在整個教學過程中，學生以小組為學習單位，共同參與，協同作戰，取長補短。學生既增進了友誼，又學會了如何與人相處、學會學習、學會生活，體會到了學習的樂趣。

（2）在教學內容上，以培養學生動手操作能力為核心。職業教育不同于應試教育，高分低能不是職業教育的培養目標。所以在教學過程中，學生不再是死記硬背各種操作規則，而是通過自己動手，用自己的行動感受操作的過程，把握操作的每一個細節，把書本的知識轉化為自己的動手能力，獲取成功的經驗，吸取失敗的教訓，為以后走上工作崗位獨立操作打下堅實的基礎。

（3）在師生的角色定位上，教師是導演，學生是演員。在行動導向教學中，教師是導演，是總指揮，負責任務的設計、調度、控制；學生是演員，是沖鋒陷陣的“戰士”。在教學過程中，教師應關注學生完成任務的進程，控制教學節奏，解決學生操作過程中存在的疑難問題，引導學生獨立完成任務。

二、行動導向教學法在藥品盤點業務教學中的運用

藥品盤點業務是一項非常注重動手操作能力的工作，從盤點的準備、盤點的操作到盤點后處理等，都有特定的操作要求。因此，在教學活動中，教師實施行動導向教學法，按照盤點業務的工作流程，根據每項操作的要求給學生下達工作任務。學生在明確任務后，獨立獲取資料和收集相關信息，然后制訂工作計劃、實施計劃，最后進行展示、評價和反思。在整個教學過程中，學生主動進行探索、研究，獨立分析問題、解決問題，老師則以引導者的身份指導學生解決在操作中遇到的疑難問題，這樣讓教學真正成為以學生為中心、以操作為核心、以培養學生能力為主的教學活動。

1.創設學習情景，明確學習目標

盤點業務的工作場所選擇在模擬藥店進行。教師先將一個班的學生分為4個小組，以小組為單位完成學習任務，每個小組設有組長1人，負責本組的任務分配、工作調度和指揮。通過本任務的學習，學生應懂得盤點的重要意義，能獨立設計盤點流程，會根據盤點工作的技術要求進行庫存盤點操作，熟悉對賬和結賬操作。

2.計劃與實施

（1）引入工作任務，獲取相關資料和信息。教師向學生介紹歷屆學生在實習工作期間遇到的各種具體問題，使學生認識到盤點的重要性，然后通過設問的方式引入任務。比如：零售藥店為什么要進行盤點？什么時候盤點？盤點前、盤點時、盤點后都需要做些什么？盤點時需要填寫什么表？怎么填寫盤點表？盤點發現庫存商品有溢余或短缺怎么辦？學生從教師的引導問題中接受了任務，每個小組帶著這些任務查閱相關資料，收集完成任務所需的相關信息。

在學生收集信息期間，教師注意觀察學生的情況，對學生提出的疑難問題進行解釋、輔導。每個小組收集好信息后，教師請小組的代表展示成果，解釋成果取得情況，進行自評，然后各小組間進行互評，最后教師根據每個小組成果展示情況給予總評價。

（2）設計工作流程。經過學生自評、小組互評和教師總評后，每個小組補充、修正自己工作中的不足，然后根據所獲取的有關盤點的信息和相關資料，討論并確定盤點方法，設計盤點工作操作流程圖，即：盤點準備→盤點操作→盤點差異→整改處理→盤點處理、結算、記錄。

盤點操作流程圖的設計事關盤點操作工作能否順利進行，因此，教師應隨時掌握學生設計盤點流程圖的進度和流程圖設計的科學性、合理性，注意觀察、了解每個小組的設計情況，接受學生的咨詢，指導學生設計出規范的盤點操作流程圖。設計好盤點操作流程圖后，每個小組首先對自己小組設計的情況進行自我評價，然后派出一名代表向同學展示小組設計成果，其他小組則對展示情況進行對比、分析和評價。小組自評和組間互評后，教師再給予總評，讓學生從教師的總評中看到自己的設計與老師要求的差距，增強學生對直接經驗獲取的記憶，提高學生學習的興趣。

（3）詳細落實工作流程中每個環節的準備工作。每個小組設計好盤點操作流程圖后，根據操作流程圖中的每個工作環節，做好盤點操作前的各項準備工作。比如針對盤點準備這個環節，要在盤點前告知供應商以及張貼通知，進行盤點場所環境衛生的清理，檢查各個區位的商品陳列、倉庫存貨的位置和編號是否與盤點配置圖一致，清除賣場死角，將各項設備、備品及工具擺放整齊等。endprint