高校輔導員應如何加強特殊家庭學生的心理疏導與人文關懷

楊光 李悅

摘 要：特殊家庭學生是一個特殊的群體，他們的家庭都存在或多或少的問題和困難，但這些孩子卻勵志于學業，排除困難成為一名大學生，他們不僅需要經濟上的幫扶，更需要精神上的鼓勵和關愛，于是輔導員便可能成為他們的引路明燈，或是知己良朋，能夠幫助他們走向不一樣的輝煌人生。

關鍵詞：特殊家庭；大學生；心理疏導；人文關懷

筆者將貧困家庭、離異家庭、孤兒家庭的學生暫歸類為特殊家庭學生，通過日常的班級管理工作、心理輔導工作、資貧助困工作等方面的經驗積累，著重從心理疏導和人文關懷兩個方面闡述對這些特殊家庭學生給予必要關心和幫扶的重要作用和基本對策。筆者致力于對特殊家庭學生的成長成才的建設，僅以此文作為今后工作的參考和借鑒。

1 搜集信息、關注變化。

針對特殊家庭的學生，建立完整的信息檔案，將學生的具體家庭情況、性格特征、特別經歷、興趣愛好、社會交往等等，以及每段時間的心理狀況變化及時做好記錄，使心理疏導工作有據可查，能夠更快的抓準突破口，也能為今后的工作提供經驗和指引。

2 增強溝通、互敬友愛。

溝通和交流是增進相互了解，促進友誼融合的紐帶，積極的建立和特殊家庭學生的談話機制，積極嘗試新環境的新型溝通方式，如QQ聊天、微信、微博等形式，及時關注并與他們進行近距離的溝通，或是對錯誤的發現和批評，幫助他們分析所遇到問題的解決方法，以及遇事遇人的應有態度，給他們以必要的指導和可行的要求。采用以人為本的方式。增加這種平等的交流，關注這些特殊家庭學生的理想、信念及情感等方面的取向。同時，引導這些學生增加與同學積極交往的意識，提高交際能力。因為只有在交往中才能更好的認識自我，找準自我的定位，發現自己的缺點和優點，并揚長避短，才能更充分的展示自我，為將來更好的融入社會打下基礎。

3 心靈拉近、建立互信。

信任是人與人交往的第一步，建立信任，可以排除學生的心靈不安。不僅要增加學生之間的互相信任，老師對學生的信任更是對這些特殊家庭學生心理的補給，例如將全學院的獎學金銀行卡號上報、核對、查賬等工作交給他們，將班級日常的管理工作交給他們負責等，都可以讓信任拉近心靈的距離，為進一步的心理疏導工作打好基礎。

同時，加強這些特殊家庭大學生的各種心態評估和檢測，培養他們互助互愛互相幫助的良好風氣，培養他們自我調節和自我心理放松的能力，健全心理疏導的工作機制，促進溝通的順暢，避免消極情緒的累積惡化，心貼心的幫助這些學生們構建好心靈的和諧，在正確處理好個人的人際關系的前提下，幫助他們樹立自強、自信、自尊的陽光心態，鍛煉他們吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節約、珍惜生活的優秀品質，加強對特殊家庭學生的情感慰藉和心靈關懷， 不斷提高服務大學生的成效。

4 樹立理想、重建自信。

良好的校園文化有助于培養學生的人格和性格，引導學生的行為，具有良好的凝聚作用，具有激勵導向的功能，是我們開展特殊家庭學生思想政治工作的有效途徑和重要渠道。這些特殊家庭的學生，多數缺乏自信，要積極鼓勵他們參加班集體活動，一來可以促進他們與其他同學的溝通，更重要是能夠在活動中鍛煉并發掘自己的特長，發現自己的閃光點，當他們獲得了成功的體驗，和掌聲的肯定，他們的壓力和壓抑就有了一條釋放的空間和發泄的途徑。

5 經濟幫扶、勤工助學。

特殊家庭的學生問題很大一部分原因來自經濟，現在我國高校都建立了以"獎、貸、助、補、減、勤"為主要形式的多元資助體系，但如果能夠簡化貸款手續，放寬貸款的條件，完善貸款的政策，適當的增加貸款的金額，或將生活費也納入貸款項目中，就能進一步滿足學生的實際需要。

同時高校應該主動建立社會多渠道的資助體系，調動社會的廣泛資助力量，將國家政府的獎助學金與社會、企業的捐助結合，各方面共同努力，既可以減輕政府的財政支出負擔，又可以給家庭困難的學生多一份幫助和保障。

同時學校可以盡最大努力為學生提供更多的勤工助學的機會。勤工助學一直都是大學生資助的一個重要途徑，不僅可以改善困難大學生的生活狀況，更重要的是使學生們在參與社會、參與勞動的過程中豐富自己的社會閱歷、鍛煉克服困難的毅力，樹立自強自立的頑強意識。

通過分析這些特殊家庭學生的現狀不難看出，他們不善于處理人際關系，多數擁有自強自立的性格特質，卻心理極度脆弱，經不起打擊，受不了刺激，抗挫折能力低；他們渴望在親情、友情中漫步，又本能的排斥他人的同情，對別人主動的幫助存有戒心。我們應該予以足夠的重視，使這些特殊家庭的學生在大學的校園里能夠與師生良好的相處，找到正確的待人接物的方法，建立健康的心理狀態，汲取知識，鍛煉成才，尋找到更高的人生理想和目標，成就明天的輝煌。

參考文獻：

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