從馬航失聯事件看新媒體如何借鑒傳統媒體編輯理念

黃禮福

【摘 要】自2014年3月8日馬航MH370客機失聯事件曝光以來，包括各國政府、媒體、公眾各方都對該事件給予高度關注，此后的半個月時間里，各個新媒體平臺都成為媒體和公眾參與事件討論的交流平臺，其中又以微博最盛。然而新媒體平臺的信息傳播卻出現諸多問題，如謠言的肆意傳播、以煽情代替信息傳播、信息趨同等。相對而言，傳統媒體因為有成熟的編輯理念，并未成為謠言的傳聲筒，并且多角度、深入地為公眾呈現信息。本文通過對比分析了傳統媒體的編輯理念對新媒體的借鑒作用。

【關鍵詞】新媒體 傳統媒體 編輯理念

2014年3月8日，馬來西亞航空公司一架航班號為MH370的飛機原本預定于早上6：30到達北京首都國際機場，然而在夜里2：40時，馬航方面宣稱客機突然失聯，法新社最先報道了此條消息。飛機上包括12名機組人員和227名乘客共239人，其中中國籍乘客154人。

因為失聯飛機乘客主要是中國人，所以此事件一經曝光就引起了中國網民的關注，微博上各種信息層出不窮。然而，一些未經證實的信息和一些惡意制造的謠言也在網絡中肆意傳播，造成了惡劣的影響。

虛假信息肆意傳播只是新媒體信息傳播存在的問題之一，另外新媒體還存在內容同質化，過分強調時效性而忽視其社會效果等問題，相較而言，傳統媒體較好地處理了這些問題，根本原因在于傳統媒體有成熟的編輯理念，而新媒體因為發展時間較短，并沒有明確成熟的編輯理念，所以在平衡社會效果、新聞價值和媒介定位上還存在著明顯的缺陷。

一、新媒體和傳統媒體編輯理念比較

媒體的編輯理念是指媒體對其性質、媒體宗旨和新聞傳播的立場、原則這些方面做出的明確規定，是指導媒體工作的基本綱領。新舊媒體的編輯理念有許多明顯的差異，傳統媒體因為發展時間長，擁有一套完整成熟的編輯理念，新媒體可以借鑒傳統媒體的編輯理念來提升其內容質量，拓展其生存空間。

1、傳統媒體的編輯理念

（1）細化定位，分眾營銷。傳統媒體不僅面臨著新媒體的巨大沖擊，傳統媒體之間也存在著激烈的競爭。為了能在競爭中獲得一席之地，分眾營銷成了媒體的必然選擇，所以在市場上，可以看到不同類型的傳統媒體。媒體通過細化定位，尋找特定的受眾群體，生產出更有針對性的內容，從而產生更大的受眾粘性，促進媒體效益的提升。

（2）深化內容設計，增強媒體思考。雖然統媒體在信息的廣度和容量上不能和新媒體媲美，但是傳統媒體在深度上比新媒體要出色許多。傳統媒體由于版面和時長的限制，必須在有限的時空范圍內呈現最有價值的信息，這就要求傳統媒體必須審慎思考、綜合考慮來選擇版面內容。傳統媒體如今依舊扮演著極為重要的輿論引導者的角色，它所呈現的信息和觀點對社會輿論走向有著重要的影響。

（3）優化采編團隊，提升采編人員新聞素養。傳統媒體一般都有嚴格的規范，對人員的采編評能力都有較高的要求。新入職的記者會有一名資深記者輔導，將媒體的理念、工作經驗傳達給新記者，更重要的是在采編過程中及時答疑解惑，這樣能較快地促進新記者的成長，避免低級錯誤的發生。

（4）堅持新聞倫理，以新聞價值為導向。新聞倫理是媒體必須恪守的行為標準，媒體違背新聞倫理，不僅可能觸犯法律，也可能會導致受眾的流失。在此次馬航事件中，許多媒體為了獲取新聞對失聯乘客家屬造成二次傷害，這是對新聞倫理的違背。在對新聞倫理的堅持上，傳統媒體較新媒體要規范的多。傳統媒體因為版面和時長的限制，不能呈現太多信息，新聞價值就成了傳統媒體新聞選擇的圭臬。新聞價值包括重要性、時新性、貼近性、新奇性、顯著性和沖突性等，傳統媒體在報道時會權衡各項指標，將最有意義的新聞呈現出來。

（5）內容的逐級審查，注重輿論導向。傳統媒體相對新媒體擁有更加嚴格的內容審查制度，一般分為三個階段：初選、復選和定選。初選在各部門編輯執行，也是粗選，在各編輯部門進行，部門主任為主要操作者。初選是對所有稿件進行審讀和分類；復選由版面主編執行，也是精選，復選是對初選中入選的稿件根據版面要求再作一次挑選；定選由總編輯執行，對存疑稿件或重大新聞的最后判定。主要由總編輯或編委審定，有些還需經編委會討論決定。

依循傳統媒體的編輯理念的指導，傳統媒體有一套完整成熟的編輯流程，包括：1、選題策劃，確定報道基調，確定報道范圍與重點，確定報道結構；2、擬定采訪提綱：確定采訪重點，突出核心，確定報道規模和時間地點；3、稿件內容審查：初審——復審——定審；4、擬定發稿計劃：確定每條稿件的題目、內容、體裁和篇幅，確定稿件刊出的先后次序與具體時間，稿件在版面或節目中的位置。發稿計劃是對報道規模與報道進程的具體落實，確定稿件在那一天發，發布的頻率；5、受眾意見反饋，傳統媒體會在其平臺上對部分受眾意見進行反饋，如紙媒的讀者信箱，電視廣播的觀眾熱線等。

2、新媒體的編輯理念

新媒體真正得到發展應該是在2000年以后，隨著數字技術、網絡技術和移動通信技術的發展，使得新媒體的準入門檻持續降低，尤其是微博的出現，使得受眾更加便捷地參與到信息的交流和傳遞中來。新媒體的發展相較于傳統媒體，時間上比較短，因此在經驗上還存在明顯差距。

新媒體的編輯理念大概可以分為六個方面：1、對最新信息的即時編輯；2、對海量信息的整合篩選；3、運用新媒體多樣形式展現信息多面性；4、多元信息的把關，避免信息誤讀和誤傳；5、突出標題，提高網頁的利用率和吸引力；6、在新媒體交互傳播中充分引導輿論①。

新媒體的編輯理念在傳播時根植于新媒體的技術特點和傳播特點，新媒體的編輯是基于計算機的信息處理，是非線性傳播的，傳受雙方可以隨時互動交流。新媒體平臺包括媒體網站、客戶端、論壇、貼吧、微信微博平臺等，擁有多種信息傳播渠道。新媒體通過信息的時新性、海量性、形式多樣性來實現其媒體功能和媒體追求。

新媒體的編輯流程大致為以下幾個部分：1、從海量的信息中選擇有新聞價值的信息；2、信息的審查核實，新媒體平臺也要對信息進行核實和審查，主要針對內容的真實性和可能造成的輿論效果進行評估，但并不如傳統媒體那般嚴格；2、信息的發布，運用多種新媒體平臺發布信息，通過信息的高頻次傳播來建立信息強勢，實現對受眾視覺的沖擊；3、信息的調整，因為具有即時更新的特點，所以信息的證偽工作很快會在新媒體平臺的頁面上得到體現；4、受眾意見的反饋，新媒體平臺相較于傳統媒體更加注重與受眾的交流，所以大多新媒體平臺會建立一個受眾交流版塊，受眾的意見會得到及時反饋。

二、新媒體如何借鑒傳統媒體編輯理念

通過上文的比較，可以看出傳統媒體的優勢主要提要在以下五個方面：1、成熟的定位策略，具體包括受眾定位、形式定位、內容定位、個性與風格定位、營銷定位和戰略定位。除了形式定位，傳統媒體因為技術手段的限制落后新媒體外，其他五個定位，其都具有明顯的優勢；2、采編團隊的經驗優勢，相較于新媒體，傳統媒體對采編人員有更高的專業素養要求；3、內容的深度、個性化優勢，傳統媒體的深度、個性化優勢避免了其在愈演愈烈的媒體大戰中被同質化、被淘汰；4、資源整合能力，傳統媒體相較于新媒體，具有更強的資源整合能力，傳統媒體的資源包括：影響力、采編團隊、人脈優勢、經驗優勢；5、對新聞價值和稿件造成社會輿論效果的預判能力，傳統媒體對新聞價值的敏感性更高。

傳統媒體和新媒體不僅僅是競爭關系，更是合作關系，在輿論的矛頭都指向傳統媒體應該借鑒新媒體時，新媒體從業者也應充分意識到傳統媒體的優勢，取其精華，努力提升新媒體的內容質量和品牌影響力，具體包括以下四個方面：

1、提高采編人員的新聞素養，增強內容的深度和原創性

新媒體應進一步提升編輯記者的新聞素養，具體包括采寫編評能力。記者在采寫時應注意新聞倫理，避免對采訪對象造成傷害，不違背新聞真實性，同時注意信息的提煉，提高版面利用率和信息的豐富度，對重大新聞要做深度挖掘，從各個主體和利益方的角度切入，為受眾呈現最全面的信息。雖然很多新媒體平臺缺乏采訪權，但這不意味著就不能進行新聞的原創，即使是對其他傳統媒體的信息進行加工提煉也好過直接地轉載，媒體是思想的傳遞者，而不應只是一個信息的搬運工。

2、加強新聞價值的判斷能力，不以時效性為唯一考量標準

新媒體要努力提高自己的新聞敏感度和對新聞價值的判斷能力，不把時效性作為唯一的判斷標準，記者在內容初期的篩選中就秉持新聞價值，不應為搶新聞而“有聞必錄”，要以重要性、時新性、貼近性、沖突性、新奇性等作為判斷標準。

3、了解受眾感受，不以商業利益為唯一追求

新媒體不應只追求利益。媒體肩負著教育者、監督者、信息傳遞者、娛樂大眾的職責，所以媒體在報道時要權衡社會效果，在媒體宗旨的基礎上，完善媒體的定位策略，細化受眾，豐富傳播手段，最終實現媒體內容的個性化、風格化。

4、加強內容的審查，防止虛假信息和謠言傳播

在這一次的馬航事件中，新媒體平臺上大量虛假信息的傳播正是因為內容審查不嚴造成的，媒體自由絕對不是毫無限制的自由，而是建立在尊重國家法律、媒體職業倫理基礎上的。新媒體平臺的信息審查不嚴有其技術原因，即信息海量性與人員過少的矛盾，但這并不是不可避免的，媒體在發布信息時，能通過至少兩個信源來確定信息的真實性，便可大幅度降低虛假信息傳播的可能。新媒體還可以完善其信息檢索系統，對一些可能存疑的信息進行關鍵詞檢索，這能快速確定信息的來源，進行信息的查證。□

參考文獻

①詹新惠：《新媒體編輯》[M].中國人民大學出版社，2013

（作者：中國傳媒大學新聞學專業學生）

責編：姚少寶