武穎嫻
摘要:中國國際工程承包企業已經取得了可喜的成績,但海外經營仍面臨較大風險,全面加強風險管理,采取積極的防范措施,嚴格規章制度、優化工程管理、嚴密施工組織,培養國際化人才,是避免和減少風險事件發生的戰略選擇。
關鍵詞:國際工程承包 海外風險 對策研究
中國對外承包工程企業“走出去”已有三十余年,根據多年的經驗,特別是深刻反思某些項目的教訓,當前國際工程承包企業在管理工作中存在著亟待解決的管理問題,形成了影響企業海外經營的重大風險,即經營開發風險、境外項目管理風險、政治風險、合同管理風險、總部管控風險和人力資源風險。
一、海外經營風險研究
(一)經營開發管理風險
在海外經營中,項目的投標價格及投標方案直接決定了項目中標的可能性,如果項目價格較高,所有的投標工作都可能白費,如果低價中標,輕則沒收投標保函,重則給公司造成嚴重虧損。
應對措施:一是明確總部與各二級單位的經營開發職能和權責,建立全公司清晰明確的經營開發體系;二是明確現匯、運作、援外等各類項目經營開發程序,明確各類項目評審程序、范圍和內容;三是總部預算管理部門要及時對項目成本進行測算,在項目實施過程中對項目方案及成本進行考核評估,落實獎懲;四是本方人員參與項目的投標,重點是組價、施組安排,主導項目的經營開發工作,有效控制投標風險。
(二)境外項目管理風險
境外項目管理風險導致該項目無法按照計劃正常施工,致使工程拖期、人員窩工現象嚴重、質量不合格、資源浪費、項目嚴重虧損、面臨業主巨額索賠及罰款,帶來企業信譽上的負面影響,喪失企業在項目所在國的市場地位和發展機會。
應對措施:一是優化項目管理模式,根據境外項目規模、實施難度和自身情況,妥善考慮以何種方式進行項目管理;二是通過推進內控體系建設工作,明確總部及子分公司的風險管理權責,強化二級單位人員配備、機構建設,完善二級單位內部控制制度,強化總部對二級單位及項目的支持和考核;三是切實推進全面預算管理,明確項目成本目標,強化過程監督,加大項目考核力度;四是加強對項目國內合作隊伍的選擇、考核和評估,選擇實施能力強,信譽好的單位,建立長期合作協議,穩步推進市場開拓。
(三)政治風險
政治風險主要是項目所在國政治動蕩等因素導致項目成本大幅上升,預期收益降低或無法實現,駐外人員安全受到極大威脅。
應對措施:一是編制大型項目追蹤情況數據庫,對擬開發項目進行國別風險調查,從項目開發階段起制定相應的風險預警措施和解決方案;二是加強與商務部、商會、口行、中信保、各使領館經商機構等的密切聯系,及時了解項目所在國政治變化;三是強化風險意識,嚴格執行評審管理相關規定,提高項目決策的科學性;四是針對存在政治風險的項目,可考慮引入保險機制,轉移風險。
(四)合同管理風險
合同管理失誤將直接影響合同的正常履行,影響合同項目的社會效益與經濟效益,甚至造成企業巨額虧損與市場占有率的降低,對企業的生存發展、市場競爭力與長遠的市場布局等戰略目標實現均產生重要影響。
應對措施:一是將合同管理的重點前移至項目承攬的前期,注重標前評審及評審意見的落實,對重大的合同項目,法律人員赴業務一線參與商簽合同,隨時把控合同談判、簽訂中的法律風險;二是加強項目管理人員尤其是境外一線合同管理人員隊伍建設,通過加大合同管理人才的培養和引進,打造各地區、各國家合同管理專才,有效控制項目的合同管理風險;三是加強對合同履行的后續管理,建立項目實施狀況的信息反饋制度,及時掌握合同實施、運行情況。
(五)總部管控風險
總部管理工作的薄弱甚至缺失將影響信息的傳遞的真實和效率,造成企業決策的失誤;二級單位執行力不強將影響公司領導決策的執行,使二級單位經營管理方向出現偏差。
應對措施:一是明確總部對二級單位指導、監督、服務、考核的職能定位;二是以項目型管理公司作為發展方向,總部各部門圍繞上述職能,重點是圍繞如何有效及時的進行監督監督建立健全總部財務、工程、人事、法律、審計等各項管理制度,發揮總部的管理作用;三是加強執行力文化建設,營造反應迅速的企業執行力氛圍,努力把公司的各項決策部署落到實處。
(六)人力資源風險
人力資源風險主要包括兩方面:一方面人員的無效引入影響企業的經營生產;另一方面人才的大量流失也造成企業職工隊伍的不穩定,影響職工的士氣,使企業缺乏凝聚力。
應對措施:一是企業應本著公正、公平、公開和擇優的原則開展人才引進工作,以產業結構和企業需求為導向,重點吸納培養高層次人才和急需人才;二是完善薪酬、休假、職評等和員工個人利益緊密相關的各類制度,形成相應的激勵機制和關愛機制;三是加強青年員工職業規劃工作,充分培養鍛煉青年人,尤其是加強對工程管理和技術人才的培養;四是積極推進人才屬地化方式,大膽啟用當地人才;五是加強企業文化建設,加強對境外員工的關心和愛護,提升企業的凝聚力。
二、進一步提高海外風險防范能力的對策研究
風險管理是海外經營的重要組成部分,是一項長期的系統工程。海外經營是利潤和風險相伴的事業,國際承包市場環境錯綜復雜,全面加強風險管理,采取積極的防范措施,嚴格規章制度、優化工程管理、嚴密施工組織,做到事前有防范,事中有控制,事后有補救,是避免和減少風險事件的發生,從而贏得生存和發展的可行之路。
(一)完善內控制度,建立全面風險管理資料庫
進一步建立完善海外風險管理內控制度,加強項目監控,大于5000萬美元的海外項目,強化評審和階段性的風險管控。結合海外業務實際,不斷豐富和完善風險管控制度,設立風險管控的專門人員,認真組織實施海外項目的風險管理解決方案,使各項具體措施求真務實地落實到位;對于重大風險工程項目,實行緊急狀態,直至風險有效化解后解除。endprint
建立全面風險管理資料庫。包括:國內外的風險管理知識、工程風險狀態報告、工程風險案例、風險管理匯總數據、各個不同階段風險檢查表、風險應對方案、風險管理工具及模板、項目風險歸納總結、大型項目風險管理協同過程模型(雇主、承包商、咨詢公司等)及全面風險管理綜合模型等。
(二)增強風險研判能力,完善風險管理流程
一是開展風險識別工作。要對項目所在地區的政治形勢、經濟形勢、業主資信、物資供應、交通運輸、自然條件、治安狀況、工人來源和技術素質等方面進行調查研究;聘請有經驗的專家對投標文件、有關法律法規、金融保險、貿易政策等方面進行深入分析,收集與項目風險有關的各類信息,編制項目風險識別報告,對風險進行多維度分析,按照統一制定的標準和指標,對影響力較大的重要風險進行可量化的綜合評估和評價工作,評估、評價盡量做到分析精辟、充類至盡。二是進行風險評估工作。要對風險識別報告中列出的各類風險逐一進行分析研究,根據每一個風險因素發生的概率和可能造成的損失量確定風險等級,為選擇風險防范措施和風險管理提供依據。三是采取合理的風險防范措施。要學會風險回避,在投標階段及時發現招標文件中可能導致風險的問題,爭取在合同談判階段通過修改、補充合同來回避風險;要學會風險轉移,將總承包合同中風險較大的部分及時轉移到分包合同中,或通過向社會保險機構投保等方式進行風險轉移;要控制風險損失,對一些不可回避又無法轉移的自留風險,在報價中要考慮一定比例的風險費用,作為潛在風險的處理預備金。
(三)提升項目管理模式,推進“屬地化”經營
進一步建立和完善以不同條件下精細嚴格的合同管理,資金風險與結算贏余機率并存的財務管理,型號與標準不一的設備物資和施工技術管理,文化背景和行為方式相異的勞務管理為重點的項目精細化管理。穩步開展境外資金集中管理,制定符合公司實際的境外資金集中管理制度、方案,加強國際利率、匯率及金融產品研究,保障境外資產安全。加強境外應急管理,加大防疾病、防恐怖襲擊、防自然災害等工作力度,健全完善境外突發事件預警和處理機制,保障境外人員和機構的安全。
繼續推進屬地化經營,一方面積極吸收當地高水平人才充實我方管理隊伍,降低人工成本的同時,減少境外經營管理中遇到的非技術性困難,盡早熟悉當地法律、法規和技術規范,準確把握當地市場動態;另一方面在項目投標及實施過程中,注重與當地優勢企業的合作,提高項目中標率、有效防范項目風險、控制項目成本。同時,加強與當地政府、商貿機構的溝通和了解,積極履行企業社會責任,推廣企業屬地化文化,加大企業影響,提升企業形象。
(四)強化合同管理,大力培養國際化經營人才
工程合同是項目全面風險管理的主要依據。一是要強化合同管理體系建設,完善項目管理各階段評審管理制度,實現合同管理規范化,在合同中限制風險和轉移風險;二是要將合同管理的重點前移至項目承攬的前期,注重標前評審及評審意見的落實,對重大的合同項目,法律人員須赴業務一線參與商簽合同,隨時把控合同談判、簽訂中的法律風險;三是要加強項目管理人員尤其是境外一線合同管理人員隊伍建設,通過加大合同管理人才的培養和引進,打造各地區、各國家合同管理專才,有效控制項目的合同管理風險;四是要加強對合同履行的后續管理,建立項目實施狀況的信息反饋制度,及時掌握合同實施、運行情況。
海外經營不僅要求經營者通曉國際投資、金融、貿易等必要的專業知識,熟悉國際慣例環境和國際市場,還要求對東道國的歷史、文化背景、政治環境、法律制度、經濟情況有一定的了解,并具備較強的管理技能。在人才的培養和使用上要堅持兩條腿走路,在盡快從企業內部培養國際化經營人才的同時,實施人才全球化和本土化策略,在人才的招聘和使用上,大膽使用國外優秀人才。
參考文獻:
[1]中國對外工程承包商會、中國出口信用保險公司,外國大型國際承包商發展實踐分析報告
[2]鄭超,王守清.中國對外承包工程案例分析[M].中國建筑出版社,2007.7endprint