培養輔導員的職業素養，提升學生就業能力

邵常偉 徐婷婷

摘要：高校輔導員職業素養的建設是學生就業能力的提升的重要方面，輔導員應該針對大學生就業過程中與專業相關實踐經驗的缺失，缺乏對企業認知，以及對職業定位不準確等主要問題，正視企業反饋意見。通過學生崗前培訓教育；透析專業知識，形成清晰的企業認知；加強畢業生的心理疏導，減少畢業生的求職壓力；引導學生確立正確職業目標，形成系統的職業規劃。并在在科學發展觀視域下，一方面，培養自己的知識多元化，另一方面，完善輔導員的考核激勵機制。從而努力的構建高素質輔導員隊伍。

關鍵詞：高校輔導員；職業素養；就業能力；指導

在當前嚴峻的就業形勢下，如何引導高職院校大學生順利就業，滿足國家經濟發展對高技能型人才的需求，實現人力資源的合理配置，促進高職院校就業工作的良性發展，成為高職院校生存和發展迫切需要解決的問題。輔導員作為學生的直接管理者，在就業指導工作中處于指導者的地位，他們應該盡早的幫助大學生樹立就業觀念，培養良好的擇業意識，準確地把握市場就業信息，通過面試培養、心理疏導、崗前培訓等方式穩步提升高職院校學生就業率和就業質量。同時通過正視企業面試的反饋意見不斷地完善自我，提升高職院校輔導員的職業素養，促進學生就業工作的良性循環。

一、大學生就業過程中存在的主要問題

（一）缺少專業相關的實踐經驗

工作經驗往往是企業應聘的敲門磚，學生在面試過程中，當被問到是否有過社會實踐的經驗時，在食品分院學生的回答中，6%做過家教；23%在超市做過促銷；25%發過傳單；12%做過餐飲服務；10%在校勤工儉學等多種兼職類型。針對在校大學生利用空余時間積極的參加社會實踐的行為是值得肯定的，但這些都是專業技術含量較低的實踐活動，由此所得到的“工作經驗”在企業工作中意義不明顯，影響了他們在面試中的第一印象。因此，高職院校學生應該盡可能的把兼職方向瞄準對口專業的企業，利用在校時間積極與相關企業進行溝通，擴大相關企業實習的機會，盡早的接受了企業方面關于企業概況與規劃、員工職業發展、企業文化等，提高學生的動手能力，增加就業應聘的砝碼。從而縮短在校學生到企業職工角色轉換的時間差，使其能夠快速的融入到企業生產、企業管理等企業文化中，形成學生、學校、企業三維一體的職業素養培養體系。

（二）對企業認知不明確

企業面試過程中，招聘單位除了要考慮求職者的工作能力與職位的適合程度外，還要通過對話判斷應聘者是否能夠長期的在自家企業工作。因此對于應聘者來說，選擇什么性質的企業，什么樣的工作崗位，這往往是了解企業的第一步。而學生在面試初期直至與應聘單位見面仍然沒有進行充分的準備，如沒有明確的“應聘理由”， 對企業文化形成系統的了解、對企業發展沒有系統的認識，當面試考官問到招聘企業商品生產的種類、經營模式時，不能做出確切的回答。由此，折射出學生自主性較差，在就業過程中往往存在著“守株待兔”的心理，被動的去等待企業。可見，畢業生在面試前期應該及時的利用網絡資源、實地走訪等渠道獲得對面試單位的認知，加深對企業的了解。

（三）職業定位不準確

1、自我定位模糊

在大學生就業期間，畢業生把大部分精力用于尋找工作單位和崗位方面，缺乏準確的自我定位。沒有對自身情況進行深入的、系統的分析和了解，不清楚自己的優勢和劣勢，更沒有設身處地的思考面試企業是否需要“我”這樣的人才，作為應聘者高職學生既不能好高騖遠，更不能妄自菲薄。他們因為自己的學歷較低、社會經驗較少往往對期待已久的招聘單位缺乏自信心，沒有底氣，在面試時表現的勇氣有待于進一步加強。因此系統的進行自我評估有利于提升其在面試中的自信心。

2、自主就業、擇業存在盲區

食品分院10級生物技術及應用專業共93人，83%的人徘徊于用人單位、工作崗位的選擇，他們首先考慮招聘單位是否適合自己，也在意企業能否為自己提供一個輕松、愉快的工作環境，這種心態使得大學生錯失了一些企業就業機會。其中35%的學生認為營銷企業的專業性不強，提升空間小；61%的學生認為在生產部門工作性質單一，流動性較差。例如海王星辰連鎖藥店有限公司面試初期報名者達53人，一周后復試時，人數降低為23人。可見，學生沒有正確的評估自己，進而進行準確的職業定位和職業生涯規劃，對未來的就業方向仍然存在很大的盲區。

二、正視企業反饋意見，提升輔導員就業指導能力

（一）輔導員應對學生崗前培訓教育。

就業指導是一項涉及教育、管理、心理等多種學科知識的工作，具有較強的專業性。首先，針對高職畢業生在面試過程中出現的緊張、怯弱、焦慮心理等問題，輔導員應該有針對性的進行面試模擬現場培訓、開展多樣式的校內活動、社會實踐活動，培養學生的應聘技巧，鍛煉答辯技能，進而進行有效的面試指導。其次，詳細分析當前就業形勢，在政府宏觀調控的背景下，依據市場的引導形成對畢業生就業形勢進行客觀評價，明確就業指導工作的方向性，注重工作方法的科學性，進一步穩定學生心態，解決大學生面臨的許多困惑，提高“就業期望值”，使得學生沉著冷靜的應對企業面試。最后，通過自己的社會經驗和人生閱歷，幫助大學生解決求職過程中遇到的人際關系的復雜化和一些不公平的待遇，及時傳授學生迫切需要掌握的求職方法和技巧。

（二）透析所學專業，形成清晰的企業認知。

食品分院生物技術及應用專業93人，現已就業91，就業率達到97%。91人分別被長春百克生物科技股份公司、長春海伯爾生物技術有限責任公司、長春普華制藥股份有限公司、吉林修正藥業集團股份有限公司、海王星辰連鎖藥店有限公司、長春中東醫藥超市、吉林大藥房等多家公司聘用。就業之初，這些企業面試信息的發布往往使大學生撲朔迷離。輔導員應該認真分析企業性質、企業的優勢，以及企業的發展前景，同時根據畢業生的實際情況，對就業信息進行篩選，傳達給求職者。努力拓寬就業渠道、就業領域。最終使得畢業生在就業行業、地域等方面分布進一步趨于合理，就業質量進一步提高。

（三）加強畢業生的心理疏導，減少畢業生的求職壓力。

高職畢業生在求職過程中，通常會遇到機遇、挑戰、困難等多重因素，給學生造成了一定的心理障礙，如果不及時的加以疏導，對他們的就業問題以及整個職業人生都將產生很大的負面影響。高職輔導員應該將學生的就業指導工作與學生的思想政治教育工作有機的結合起來，在基于正確的世界觀、人生觀、價值觀的前提下，穩定大學生就業情緒，形成良好的心態，進而有效地緩解和消除高職畢業生的求職壓力，幫助學生樹立正確的就業、擇業觀念，發揮自己的特長，將就業壓力轉化為工作的動力，努力的提高畢業生的求職率、求職質量。

（四）引導學生確立正確職業目標，形成系統的職業規劃

高職院校大學生職業生涯規劃的研究和實踐既是時代發展的需要，更是大學生成長成才的需要。目前，大部分學生缺乏職業生涯規劃的意識及相關理論知識，對未來職業發展沒有準確定位和規劃，沒有做好從基層做起的準備。所以高校工作者要將職業生涯規劃作為一項育人工作，而不是管理工作，高職輔導員引導學生樹立正確的職業生涯規劃意識，通過自我認識、環境評估、職業定位等方式，依據自己的興趣、愛好，結合自身性格特點，發揮自身特長和專業技能，確立正確的職業目標，對未來的工作做出宏觀規劃。高職畢業生還要結合社會環境的發展趨勢，清晰地分析與定位自我，理性選擇企業和工作崗位。因此幫助學生樹立正確的職業生涯規劃意識也是高校育人工作的一個重要環節。對大學生進行職業生涯規劃教育，有利于提升高職院校學生競爭力，有利于保障教育投資收益，促進學生就業工作長效機制的建立。

三、在科學發展觀視域下，構建高素質輔導員隊伍

（一）加強輔導員對學生就業工作的指導力度

2006年國家教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》文獻中，明確規定了輔導員的就業指導工作職責，高職院校應該加強對輔導員就業指導工作的業務培訓，提升輔導員業務能力，做好大學生就業指導工作的基礎保障。高校輔導員應不斷加強學習，不斷提高自身素質，滿足就業指導工作的需求輔導員應根據社會發展對人才需求變化的社會需求及時調整自己的知識結構，積極的把握就業指導專項培訓的機會，形成科學化、系統化、規范化的就業指導知識理論，既包括理論知識又涵蓋實踐經驗。首先，通過培訓彌補輔導員就業指導知識的缺失以及社會實踐經驗不足，提升輔導員的就業指導能力，為有效地開展大學生就業指導工作打下堅實的基礎。其次，充分的進行用人市場調查研究和加強預測能力的培養，進而準確的把握高職院校學生就業發展的基本脈絡，并且努力的拓寬信息的來源渠道，時刻關注校內就業網、校外招聘網、各相關單位網站，及時的匯總整理就業信息，進行全面整理、細致分類，確保信息的可用性、針對性，增強其時效性。最后，通過微博、QQ群、樓層公告欄和飛信等各種方式將就業信息及時傳達給學生，從而為大學生就業提供便利的服務平臺。同時要制定系統的工作周期表，全面掌握畢業生的就業現狀，關注學生就業動態。進而使得輔導員明確學生就業指導工作的方向性，在實踐中不斷迎接新的挑戰，把握機遇，實現就業指導工作的專業化、專家化，最終實現高職院校就業工作的良性發展。

（二）注重對輔導員知識的多元化培養

就業指導工作具有很強的實踐性，其指導內容應該與時俱進不斷更新，這就要求輔導員除了參加專業的就業培訓，提高輔導員就業指導理論的水平，實現就業指導手段的多樣化，在工作中時刻注重畢業生的就業質量。因此，輔導員加強學習，提高自身專業素質和業務能力是當務之急，也是最為關鍵的環節。這就要求輔導員一方面努力的實現自身專業素質和業務能力的提升，努力的學習與大學生就業相關專業知識既應具有教育學、心理學、管理學等專業知識。同時也要掌握就業相關的法律知識、網絡知識等綜合知識。從而克服輔導員知識結構的不合理因素，主要表現為學歷的多層次化，專業的多樣化。通過就業指導工作的有效進行，最終滿足社會發展對專業技能型人才的需求。

（三）完善輔導員的考核激勵機制

高校應充分認識輔導員在大學生就業指導工作中的主力軍作用，充分調動輔導員在大學生就業指導工作中的積極性。建立輔導員就業指導考評機制，把學生的就業狀況以及輔導員開展就業指導的工作情況一并納入輔導員考核體系，與輔導員年度考核相結合，建立全面的、系統的考核機制。從根本上改變輔導員對就業指導工作的重視程度。同時設立輔導員工作獎懲機制，積極開展評優工作，開展優秀輔導員、就業先進個人、優秀就業指導教師的評選活動，對績效考核優秀的輔導員進行獎勵，對就業指導工作表現不積極的輔導員及時指導，對就業指導工作中出現嚴重問題的輔導員予以追究，通過制度的約束來激勵輔導員就業指導工作的開展。首先，明確就業工作目標，注重就業效率和就業質量的雙重發展。其次，權責明確，積極履行輔導員的應盡職責。最后，將輔導員就業指導工作前移，就業指導應該覆蓋于學生從入學至就業的整個過程，形成系統化、規范化的科學管理系統。

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