試論如何實現高質量的職業指導

許劍鋒+周志望

摘 要：隨著高校的招生規模迅速擴大，大學畢業生人數呈逐年上漲趨勢，但社會就業崗位的增加數卻并不樂觀，從而導致大學生的就業壓力不斷增大。為了緩解大學生的就業壓力，幫助大學生找到適合個人發展的職業，眾多高校展開了職業指導。然而，目前大多數高校缺乏高質量的職業指導。從高校在職業指導方面存在的諸多問題和高校職業指導策略兩個方面來論述如何實現高質量的職業指導。

關鍵詞：大學生；職業指導；策略

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）25-0189-03

黨的十八大報告中提出：“要推動實現更高質量的就業”，這既是國民追求幸福生活的共同愿望，也是當前實施就業優先戰略和實現包容性就業增長并協調持續發展的內在要求。隨著就業市場化程度的提高以及就業市場范圍的擴大，就業的問題也越來越突出，很多大學生畢業后找不到適合自己的就業崗位，但當地的用人單位卻是“招工難”，這正是就業質量不高的主要表現之一，這種現象已成為經濟發展中急待解決的問題了。而制約高校大學生高質量就業的主要原因之一是大學生缺乏高質量的職業指導。

一、當前高校職業指導存在的主要問題

第一，職業觀念的教育效果不顯著。學校教育與生產實踐、勞動就業相脫離的 仍然 。只管學生培養，不管市場需求，只管畢業，不管學生去向的學校還很。在高校，成立了人才市場，就業咨詢、職業介紹等機構，但系統的、一體化的職業知識教育和工作，學生關于社會分工及社會職業的知識，職業意識仍很淡薄，職業選擇帶有的盲目性。比如學生在職業定位過程中，更多地是受到社會宣傳媒介某些行業的輿論的影響，盲目地崇尚和向往“實惠”而“熱門”的職業或專業，如合資企業、金融管理、律師、醫生、商業服務等，并把它們的職業理想做選擇，恰當的 個人理想、特長與社會需要的關系。

第二，相關師資隊伍建設不適應需求。目前高校對大學生就業相當重視，長期作為一把手工程抓，但是職業指導員隊伍建設相對滯后。據統計，上萬名的職業指導師獲得資格證書，但他們的大部分工作在社會組織，只有極少數在大學。此外，職業顧問的分布是不均衡的，很少分布在大城市之外。在大學中，很多職業教師缺乏工作經驗，不具備相關背景知識，缺少職業指導能力，缺乏心理學和教育學等知識。同樣據相關數據顯示，平均而言，每1 000名學生在大學只有不到一個職業教師指導?？芍^是需要職業指導的大學生各高校是不計其數，而可以提供職業指導的輔導員或者任課老師也是百里挑一，能提供高質量職業指導的人才卻是鳳毛麟角。職業指導的供需比例嚴重失調使得許多大學生像急診病人一樣病急亂投醫或者不投醫生，結果普遍都走入一個誤區：或者缺乏對自我的正確認識，脫離自身實際，胡亂制定自身能夠獲取的工資待遇標準，盲目追求高工資和高福利待遇；或者缺乏對客觀形勢的清醒認識，對工作環境要求過高，越來越多的學生不是單純想找個工作，而是想找一份環境優越一勞永逸的工作；或者缺乏對工作和單位的正確認識，就業中責任心不足，偶有不順心便辭職不愿再干，不重視企業的凝聚力和向心力，主人翁意識淡??；或者缺乏對學習重要性的足夠認識，不愿意主動學習提升自身綜合素質，也不進一步進行職業培訓，如就業技能培訓、崗位技能提升培訓、轉移就業培訓和創業培訓，因此無法適應當地產業升級和結構調整的變化，不愿改變就業觀念，實現多渠道就業。因此，為了提升學校的社會影響力、提高大學生就業質量以及滿足市場的需求，高校就必須認真抓好職業指導員隊伍建設。

第三，職業指導的專業程度亟需提高。目前中國大部分高校就業指導課程的教師都來自于高校輔導員隊伍。由于他們自身往往缺乏職業生涯規劃的相關知識儲備，因此，在職業發展教育過程中，常常過度強調個人對于社會的責任，而忽視了個人的求職動機和個人求職興趣，使得就業指導課程往往最后變成思想教育課程的翻版。而在就業指導的過程中，由于大多數教師沒有接受過專業的個案咨詢技巧以及測評技術的訓練，就業指導的功能往往難以真正體現。

第四，職業指導課程建設滯后。目前，中國高校開設的就業指導課程基本可以分為兩類：一類側重職業發展，一類側重就業指導。然而，大學生就業指導課程設置將“發展與指導”分開，各有偏重，將二者分開設置或者片面強調某一方面，厚此薄彼，不僅不能詮釋就業指導課程的全部內涵，實際上也不能很好地達到幫助學生就業、擇業、立業的效果。加上教師專業素質不強，使得職業發展和就業指導的特點以及相應課程重點不能得到足夠的突出和強調。如個案介紹往往僅限于書本，遠離實踐。相關案例缺少對人才市場需求實時狀況的針對性點評和解決相應問題的具體方案。這些都使得原本豐富精彩的課程內容缺乏生動性、現實性和實用性，使學生的學習興趣大打折扣。

第五，職業信息與服務網絡不健全。學校與勞動力市場、用人單位以及學生家長的聯系不緊，溝通不暢，不能及時向學生提供社會人才需求信息、就業信息和畢業生信息等；為提高就業率，許多學校只顧將畢業生推出去而不論單位好壞與否、專業對口與否，也沒有主動提供就業跟蹤服務；據統計結果顯示，42.5%的學生將宣傳媒介作為獲取職業信息的主要渠道。

二、高校實現高質量職業指導的策略

第一，職業指導需要盡快培養高素質、多技能人才。作為勞動力市場與勞動資源之間聯系的橋梁和紐帶，職業指導既要幫助用人單位了解勞動力市場中所需職業的供求狀況，又要為就業人員提供政策法規等政策法規咨詢，起著非常重要的作用。作為一名合格的職業指導員，就應該圍繞這個橋梁和紐帶，以此為出發點和落腳點，著力提高自身素質和技能。

（1）職業指導員要牢固樹立“以人為本“的思想觀念。主要表現為在思想上高度重視職業指導工作，在心底里上十分熱愛該項工作。真真正正做到把就業大學生的需求當作自己的事來做，用“共情”從心靈貼近他們，要耐心地對其進行講解，用真誠去溝通，認真了解學生的實際情況，并不斷跟蹤服務。目前，有些職介單位在這方面就有比較成功的先例。例如，海淀職介就推出了就業跟蹤服務，要求職介不僅僅是幫一個求職人員找到工作就算完成了任務，而且要求在求職人員到新的工作崗位后，仍要及時地幫他們解決工作中遇到的實際困難，幫他們適應新的工作環境，指導其做好自己的本職工作，使他們能盡快地實現崗位轉變，真正地投入到新工作中去，這才是職介的最大成功；同時對工作表現積極、成績突出者，還不定期地請他們參加職介座談會，介紹就業后的工作情況。用成功典型教育已經就業的人增強競爭意識、珍惜就業機會、熱愛本職工作，引導仍處失業狀態的人員樹立正確的就業觀念和樂觀向上的生活態度，爭取早日實現再就業。endprint

（2）職業指導員要熟悉相關政策法規。國家出臺了一系列勞動就業的相關政策法規，特別是國家的再就業政策，是職介人員工作的基本依據和失業人員求職的基本遵循。只有熟悉相關政策法規，才能做到有的放矢，對求職人員進行有針對性的指導，教育求職人員轉變就業觀念，并向他們介紹勞動力市場供需情況和趨勢，幫助其認清當前的就業形勢，使他們的求職意愿能夠適應勞動力市場的需求，也才能清楚地講解實現就業的各種方式和渠道，尤其是失業人員再就業的各項優惠政策，哪些是求職人員應該享受的權益，向他們宣傳這些政策法規也是職介指導員應盡的義務和職責。

（3）要熟練掌握現代職介辦公手段。先進科學的信息化手段，既能極大地提高工作效率，也是電子政務的必然要求。熟練地操作電腦、熟練地應用電腦網絡功能，是職介指導員必須具備的一項素質。在職業介紹指導中通過電腦終端，利用后臺強大的數據庫發揮網絡的巨大功效，以科學快捷準確的方法指導求職人員已受到求職人員和用工單位的普遍歡迎，這也是衡量職介指導員工作成績的一項重要指標。

第二，職業指導要盡量提供個性化指導，力求有針對性。目前高校畢業生基本上可以分為三類：一類是又紅又專的大學生，曾經擔任過本科生輔導員、學生會、團學會等主要學生干部而且成績優秀的畢業生；一類是因學業、性格、能力和家庭經濟困難等因素造成就業存在一定困難的學生群體；另一類是有一定的就業能力，對職業選擇有一定的思考，并且在找工作過程中難度不大的學生群體。針對不同類型的群體，制定不同的幫扶和指導方案，使其順利畢業和就業。在職業指導針對性上，一是要充分尊重學生的個體差異進行群體指導和個體指導相結合。二是要理論聯系實際，在進行職業指導時要盡量和日常的一些典型事例結合起來。三是要設有專門的職業指導咨詢室，并配備專業工作人員。在職業指導實踐活動中，因人而異、因事而異，具體問題具體分析，靈活運用各種職業指導方法，綜合求職者各方面的情況開展職業指導工作，才能收到良好的效果，真正實現人與職業的優化結合，從而充分發揮職業指導對促進就業的作用。

第三，職業指導要采取方式多樣化。在職業指導方式上除現有的課程教學外還可結合以下方式：一是建立并使用好網上職業指導方式。二是充分利用好學校各大媒體（如宣傳欄、宣傳資料、廣播等）開展職業指導。三是可充分利用學校招聘會，搭建現場職業指導平臺，讓學生深入角色在自身體會中接受教育?？刹扇∽?、聊天等活潑的方式，使他們步入社會時，能夠有足夠的心理準備。同時鼓勵學生參加各種職業培訓，教育學生形成終身學習的理念，促進自身素質的提高。只要自己有意愿，就可以在全市的公共就業培訓機構選擇專業，進行相關培訓，并且參加職業技能鑒定。

第四，職業指導需要建立多元溝通模式。班主任、輔導員、研究生導師、就業指導辦與教務系統聯合，通過召開班主任、輔導員聯席會的形式，加強班主任對學生發展方面的指導和幫助，并將本科就業的同學情況定期通報給班主任和輔導員。對于因性格、學業、能力、家庭等方面存在特殊困難的同學，主動與班主任溝通，及時關注學生就業進展情況。同時，通過每年的擬畢業研究生摸底調查，建立與研究生導師的溝通機制，對于就業中出現特殊困難的大學生，及時通報給導師，并協助導師多方位幫助和指導學生就業，同時號召導師關注當年就業的同學在單位的成長和發展情況，做到“扶上馬，送一程”。

第五，職業指導要開設理論與實踐相結合的課程。一是在學習過程中應經常鼓勵學生走向社會，積極參加社會實踐，深入調查研究以了解社會職業自身和學的專業。二是結合模擬面試或現場招聘進行開展使學生真正掌握有關就業知識大學生就業是一項艱巨而復雜的社會系統工程，它涉及面廣，工作難度大，政策性強，是關系改革成敗、社會穩定的大事，搞好這項工程是我們高校的職責與責任，一定要適應社會快速發展的需要，緊跟時代步伐，不斷改革創新職業指導工作開展的方式、方法，確實發揮職業指導在實現大學生高質量就業中的作用。

參考文獻：

[1] 郭嘉.試論高校輔導員與大學生就業指導[J].教育與職業，2008，（30）.

[2] 何維平.求職與創業寶典[M].北京：中國礦業大學出版社，2006.[責任編輯 安世友]endprint