藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理存在的問題及對策

曹利朝

摘 要：當前我國藥品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中仍然存在一些質(zhì)量管理問題和安全隱患，需要相關(guān)工作人員給予高度重視。本文通過對當前我國藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行簡要分析，提出加強制藥企業(yè)質(zhì)量管理的一些措施和辦法，進而提高藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，為人們提供良心藥、放心藥。

關(guān)鍵詞：藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理；存在問題；對策

藥品作為人們生活中的一種特殊商品，具有預防、診斷、治療人體疾病，有效調(diào)節(jié)人體生理機能等重要作用，關(guān)系到國計民生等重大問題，可以說，藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的身體健康狀況和生命安全。藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品質(zhì)量安全的第一責任人，藥品安全形勢的好轉(zhuǎn)最終必須通過藥品生產(chǎn)企業(yè)的努力來實現(xiàn)。藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理理念決定了其控制藥品質(zhì)量行為的科學性和有效性。

因此，從藥品質(zhì)量管理理念的角度查找問題、探尋對策，不斷提升藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理理念，有利于扭轉(zhuǎn)藥品安全的不利形勢、保障人民群眾用藥安全有效。

一、完善相關(guān)行業(yè)制度

所有的社會問題的解決，都需要政府在相關(guān)方面的政策上的支持和幫助，藥品安全問題作為一個國家的安全問題的重要方面，也必然需要政府的足夠的政策上的投入，國家應該制定嚴格的行業(yè)規(guī)則，對于藥品生產(chǎn)方面的人行標準予以嚴格的控制和規(guī)定，這樣可以篩除掉很大一部分的不合格的藥品生產(chǎn)單位。從政府角度說，目前我國藥品生產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)法規(guī)有《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，相關(guān)規(guī)范也包括了GAP、GLP、GCP、GMP、GSP和GUP等等，分別規(guī)定了中藥材、藥物臨床非臨床實驗、藥品生產(chǎn)質(zhì)量、藥品經(jīng)營質(zhì)量等范疇的執(zhí)行條例與規(guī)范，但在細節(jié)上還應達到一定的突破。從企業(yè)角度說，企業(yè)應結(jié)合國家要求，在堅持合法作業(yè)、合規(guī)作業(yè)的同時積極制定符合自身企業(yè)基礎(chǔ)和企業(yè)條件的相關(guān)規(guī)章制度，對于藥品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)均做出明確清楚的規(guī)定，從制度的角度控制藥品的質(zhì)量。并且，企業(yè)章程應以操作性為重點，不能好高騖遠或含混了事，在執(zhí)行力方面也應加強管理，并在執(zhí)行制度的過程中主動結(jié)合市場信息和政策走向，不斷完善相關(guān)行業(yè)制度。

二、建立保障體系

1. 強化監(jiān)督系統(tǒng)。

監(jiān)督系統(tǒng)在質(zhì)量管理體系中作用非常關(guān)鍵。首先要制定標準化操作文件，實行標準化監(jiān)控和操作，力求嚴謹、詳盡，可操作性強，并且培訓到每一名員工。二是要全過程監(jiān)控，從原料供應商質(zhì)量審計開始，確保其資質(zhì)合格并且能夠穩(wěn)定供應合格產(chǎn)品，減少由于原材料問題帶來的工藝質(zhì)量控制難題和質(zhì)量隱患。生產(chǎn)過程中應建立以自檢、互檢為主、專檢為輔的有效監(jiān)控體系，形成三級質(zhì)量監(jiān)控，才能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2. 建立全員參與的質(zhì)量責任體系。

質(zhì)量責任體系是建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和前提。質(zhì)量責任就是承擔質(zhì)量風險，質(zhì)量責任不僅僅是質(zhì)量授權(quán)人、質(zhì)量管理部門的責任，是每個員工都必須為自己造成的風險承擔相應的責任。從企業(yè)主體的大框架延伸到班組內(nèi)部的小框架，類似人體的大動脈至毛細血管循環(huán)系統(tǒng)，有主干，有分支，都要責權(quán)分明，分支雖小，但任何一處毛細血管破裂都會影響肌體健康甚至生命。全員參與，各負其責，出現(xiàn)偏差能夠在最基層位置發(fā)現(xiàn)，迅速反應，制定對策并實施，降低風險至可以接受。全員參與的質(zhì)量責任體系的建立，必須結(jié)合行政、人事、薪資等管理工作詳細制定各部門，各崗位和人員的職責和問責制度，才能保證該體系有效運行。

3. 提高藥品監(jiān)管人員的能力與水平。

具體表現(xiàn)在要對新員工和頂崗的員工認真做好崗前的培訓工作，這其中既包括對企業(yè)基本管理制度、企業(yè)質(zhì)量規(guī)范等相關(guān)方面的基本知識，也包括對員工進行崗位專業(yè)知識的培訓、崗位技術(shù)培訓和產(chǎn)品知識培訓等。每位新員工或換崗員工都府參加崗前培訓和考核，考核合格者方能上崗；同時，應加強對在崗員工的繼續(xù)培訓和提高。根據(jù)不同崗位、不同級別安排不同的培訓內(nèi)容，如對于企業(yè)管理者側(cè)重生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及先進管理理念和方法的培訓；對一線上的員工則應側(cè)重專業(yè)知識和技能的鞏固與提高。不管企業(yè)采取什么樣的培訓策略，在培訓過程中應始終貫穿一條主線，即質(zhì)量意識和責任意識。只有全體員工質(zhì)量意識和責任意識提高了，藥品質(zhì)量才能藥品有保障。

4. 加強企業(yè)內(nèi)部管理。

加強企業(yè)內(nèi)部管理是提高企業(yè)管理水平的重要途徑，也是有效保障藥品生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。國內(nèi)市場部分藥品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理混亂，工作環(huán)節(jié)分工不明確，權(quán)責不能分清，由于管理上的失誤而造成員工工作績效上的懈怠，從而降低了藥品的生產(chǎn)質(zhì)量。因此，在實際工作中要加強對企業(yè)內(nèi)部制度不完善或執(zhí)行力匱乏的管理對象的管理力度。

關(guān)于食品問題出現(xiàn)了很多引發(fā)人民關(guān)注的熱點事件，使食品安全生產(chǎn)和質(zhì)量檢測受到了全社會的普遍關(guān)注，但是作為關(guān)系到國計民生的另一大類產(chǎn)品——藥品的質(zhì)量監(jiān)管，卻沒有得到相應的關(guān)注和重視。質(zhì)量不合格的藥品在某種程度上的安全隱患要高于質(zhì)量不合格的食品，因為在患病時候進行的不當治療和不合格藥物的使用，會給身體造成非常嚴重的后果，有一些甚至是無法挽回的。

參考文獻

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