企業培訓中教學方法的研究與應用

左奕+張揚

摘要：教學方法是企業培訓課程實施中實現課程內容體系向教學體系轉化的關鍵要素。本文以案例分析、任務驅動和對比討論等三種方法闡述了企業培訓中教學方法的靈活應用。

關鍵詞：教學方法 企業培訓 案例分析 任務驅動

教學方法是培訓師和學員為了實現共同的教學目標，完成共同的學習任務，在教學過程中運用的方式與手段的總稱。教學方法直接關系到培訓教學效率、知識轉化、學員發展等。

一、背景分析

1.企業信息系統概況。隨著企業信息化水平迅速提升，信息技術的應用已經融入生產、經營、管理、決策等各個環節，融合網絡技術、安全技術、信息技術的信息化一體平臺成為公司開展業務的重要基礎設施。

2.培訓學員情況。信息運維人員培訓學員有如下特點：學歷較高；年輕化；崗位變動大。

3.信息運維培訓課程。包含《信息網絡管理》和《信息安全防護》。

二、研究方法

教學方法是實現培訓課程內容體系向教學體系轉化的關鍵要素。在培訓課程中選擇并應用適當的教學方法，不但要熟悉各種教學方法的特征和使用范圍，更要綜合考慮企業背景、課程特點和學員情況等因素。

三、信息系統運維培訓教學方法選取

（一）教學方法選取原則

在企業培訓的基本職能的指導下，我們不難得到選擇教學方法的基本原則：符合認識規律；符合內容特點；符合學員特點；符合教學法特點；符合培訓師特點。

（二）信息運維培訓中主要采用的教學方法

1.案例教學。案例教學從知識來源看，它讓學員不僅注重向培訓師學習，還強調向同學學習及自我學習；從學習內容看，它實現了從注重陳述性知識到注重程序性知識的轉變；從學習效果看，它有助于學員決策模式從非程序化決策到程序化決策的轉變。

2.任務驅動。任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法。它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念，轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念；將再現式教學轉變為探究式學習，使學員處于積極的學習狀態。

3.比較討論。討論教學法是指學員在培訓師的引導下，圍繞某一問題或社會現象的某些特定方面，以小組或班級為單位，在培訓師與學員、學員與學員之間開展積極的討論、爭論甚至辯論、各抒己見，互相責疑，互相啟發，以求弄懂問題、解決問題的一種教學方法。

四、教學方法在信息系統運維培訓中的應用

（一）案例教學方法應用

網絡設備故障排除培訓使用現場的案例。當網絡遭遇故障時，最困難的不是修復網絡故障本身，而是如何依據網絡結構，迅速地查出故障所在，并確定發生的原因。

（二）任務驅動方法應用

網絡設備這個培訓項目中，設備的訪問是一次比較重要的承上啟下的項目。根據對學員情況和培訓目標的分析，適合使用任務驅動法。本項目以路由器的訪問為主要培訓內容，通過設置兩個子任務，引發三次思考來提升學員路由器訪問的認知層次。

（三）比較討論方法應用

分組討論時，由于每組采用技術各有不同，防范效果也各有針對性，提交上來的培訓報告內容不會千篇一律。而且在培訓報告中還加入了評價環節，可以選擇使用培訓師評價，小組自評和他組互評的方式，比起培訓師一個人鑒定，這樣的評價更客觀。

五、總結

科學的教學方法是培訓教學的必要手段，是提升教學效率的有利保證。在企業培訓的實施過程中要充分認識教學方法的重要性，使用合理有效的教學方法實施“高效教學”，即高效率、高效益、高效果的教學，以此進一步推動企業培訓的健康發展。

參考文獻：

[1]李儀英.現代培訓教學方法研究[J].河南金融管理干部學院學報，2006（5）.

[2]徐志遠，冉啟真，潭效國.參與式教學方法在職業技能培訓中的應用[J].現代企業教育，2006（15）.

（責編 張景賢）