淺談旅游專業學生的思想政治教育

廖燕平

【摘 要】作為隨著旅游行業發展應運而生的一門專業，旅游專業在為行業培養人才方面發揮了積極的作用。但仍然存在一個進一步提高生源教育質量的問題，其中最主要的是如何加強本專業學生的素質培養。本文以我院的旅游專業學生為例，從思想政治素養在旅游行業中的重要性入手，就旅游專業學生的思想政治教育的方法進行探討。

【關鍵詞】旅游專業；思想政治教育；人才培養

我國現行的旅游人才培養模式，除在崗人員的繼續教育外，院校的旅游專業仍然是專業人才培養和輸送的主要渠道。院校的旅游專業除了培養學生的職業道德素質、文化知識素質、職業技能素質外，思想政治素質是也是其必備素質。

1 良好的思想政治素質在導游行業中的重要性

導游是一種社會職業。一名合格的導游人員首先應該具有服務的意識、服務的技能，同時也應具有導演的水平和演員的本領，思想政治素質也是其中必不可少的要素之一。

思想政治素質應該是一名合格導游的首要條件。因為，第一，導游所從事的工作是民族事業的一部分，國家培養了導游員，為導游員創造了良好的工作環境和發揮自己智慧和才能的條件。導游員應該認識到這一點，擺正位置，正確對待個人、集體和國家的關系，將工作做好。第二，導游員的一言一行都與國家息息相關。在海外旅游者的心目中，導游人員是國家形象的代表，因此，導游人員應把祖國的利益、社會主義事業擺在第一位，自覺地維護祖國的尊嚴、民族的尊嚴。第三，導游員向旅游者介紹和講解的內容都是國家的燦爛文化、壯麗河山、人民的偉大創造以及輝煌成就。沒有這些豐富的內容，導游工作就成了無源之水、無本之木。

2 我院旅游專業學生現狀分析

2.1 學情分析

高職高專的學生學習基礎較差，尤其是理論知識方面，學習的情緒化嚴重，對感興趣的東西學習積極性較高，而對于內容理論枯燥的內容則極不感興趣。因此，他們對實踐性強的課程興趣高，而對一些人文素質教育的基礎課程則興趣缺缺。動手能力較強，而邏輯思維能力較弱。在學習動機方面，主要體現在兩個方面：一是自尊心、進取心和不甘落后。二是為為了自己今后能有一份好工作。他們動機比較明確而直接。

2.2 高職旅游專業學生的心理分析

在心理特點方面，旅游專業的高職生與其他高職生相似。一是自豪感與自卑感交織。能夠進入大學校園，高職學生感到很自豪，但是跟進入本科院校的同學相比，他們又是高考的失敗者。并且，進入大學后，環境不同了，在新同學中，逐步發現自己沒有多少優勢。第二，新鮮感與戀舊感交織。未進入大學前，對大學生活充滿了神奇的幻想，剛進大學，與中學時的環境、設施的變化，新的同學、新的老師等，都會使他們產生新鮮的感覺，但一段時間后，由于遠離家鄉、父母，人地兩疏，部分學生自立能力較弱，加之思想準備不足，很快感到許多不適應，大學“宿舍—教室—食堂”的單調生活，與原來的想象差的很遠，這時往往會產生厭倦、飲食不安、想家、留戀中學生活等情況。第三，輕松感與被動感交織。經過高中階段的激烈競爭，進入大學后，感到從此可以逃避家長管著學、老師盯著學的局面了，而大學又把自學作為學習的主要方式，管理也相應松弛了，于是覺得該“歇歇腳了”，原來的驅動力也淡化甚至消失了。隨著學習的推進，課程內容的深入，感到跟不上，更加深了學習的畏懼心理，積極性很難再提升了。

2.3 高職旅游專業學生的價值觀分析

高職生正處于價值觀形成的關鍵時期，但其價值思維和價值選擇方式尚未成熟和定型，他們心里意識也還不夠成熟和穩定，易受外界信息干擾，也具有易變性，而且他們辨別善與惡、是與非、美與丑、正確和錯誤的能力還不是特別強，他們也還做不到抵制各種不良思想的誘惑。有些高職生功利意識嚴重，扭曲了價值取向，重物質而輕感情，重視索取而輕視付出，重視個人利益而忽略并輕視集體主義。也有不少高職生自我為中心，忽視別人，嚴重缺乏愛心以及社會責任感，也沒有社會道德。這些都需要教師在通過教學及生活中的一言一行進行潛移默化的轉化。

3 提升旅游專業學生職業道德的途徑

3.1 寓思想政治教育于社會實踐活動中

比如，根據高職生對實踐課程興趣較高的特點，在講授導游服務程序專題中，可以進行教學模擬，組織 “校園一日游的”導游實訓活動，從歡迎詞、學院概況、學院主要景點、歡送詞等整個接待程序進行訓練。如我校的知識廣場上的大型石雕群；大型石雕群就矗立在校園中心的廣場上。前排的三支石柱，精巧地鑿刻出一本本書疊加起來的樣子，喻意為“書的階梯”，三支石柱分別展示了中國漢字、阿拉伯數字以及英文字母的進化演變過程，構思坡為巧妙。后面三塊相接的石雕壁則大氣地展現了太倉多位著名的歷史人物，物理女王、華人之光——吳健雄，七下西洋——鄭和，以及文人薈萃中展現的婁東四王、江南絲竹、昆曲始祖等，儼然是一幅幅生動易懂的歷史畫卷。學院還將“校訓校風” 鑿刻在三塊大石壁后面，用來提醒和教育學生們，同時也是希望學生們能更好的傳揚婁東博大精深的文化。

3.2 寓思想政治教育于專業知識教學中

導游是一門引導旅游者尋覓美、探索美、欣賞美的藝術。一名合格的導游員應有較高的文化修養，廣博、合理的知識結構，敏銳的觀察力和豐富的想象力，理解力與創造力，還必須具備良好的道德素質，出色的組織能力、交際能力和很強的自控能力、需要有很強的服務意識，良好的服務態度和高超的服務技能以及健康的心理和身體等。如在講授“導游員的條件”這一內容時，先講如何樹立導游員的職業形象，用大量優秀導游員的事跡說明：熱心為旅游者服務是導游員的職業生命和形象，在上課時經常為他們講述優秀導游員的事跡，為加深學生的認識，讓學生通過讀書看報去搜集優秀導游員的事跡，然后組織學生撰寫“旅游者心目中的導游員”小論文。有位學生寫道：“以前我認為做導游好玩，四處周游，現在才明白導游員的責任很重，他最重要的是要有全心全意為旅游者服務的精神。

通過正反面典型事例進行教育，使學生認識到導游員的每一言行都代表著我國旅游業的聲譽和形象，沒有良好的思想素質是不能當好一名導游員的。突出思想素質教育，明確導游工作目的，把思想政治教育結合在導游業務規范化、標準化教學之中是非常必要的。

3.3 寓思想政治教育于生活點滴之中

旅游專業學生來自不同的生長環境，從小接受著不同的教育，都有自己的一些習慣。但是，從進入旅游專業學習的第一天起，他們就是未來的旅游從業人員，學校應成為他們養成良好職業素質的搖籃，用引導或強制的手段改變他們的一些不良習慣。通過開展“文明班級”、“星級宿舍”、“形象大使”、“禮儀之星”等評比活動，培養了學生熱愛旅游事業、熱愛學校、熱愛服務工作的高尚情操。同時，旅游專業重視對學生談吐禮貌舉止服飾和衛生習慣的培養。主張在校園里開展不吸煙、不酗酒、不隨地吐痰、不亂扔雜物、不說臟話等文明行為的倡議活動讓同學之間互相監督，從這些最平常的小事做起，慢慢克服一切不文明行為。同時，根據專業特點為學生開設一些文學、藝術、思想修養、形體訓練等選修課或講座，開拓學生視野，提高學生的修養，豐富文化內涵幫助學生塑造文明形象。

當然，學生素質的培養在很大程度上也取決于教師業素質水平的高低，只有注意對其加以科學地使用和合理的培養，不斷提高教師的素質，才能更地培養出高質量、高素質的旅游人才。

[責任編輯：薛俊歌]