呂福玉
內容摘要:“分享”不是“共享”,而是“協同消費”,分享經濟的基本理念為“使用所有權”,其商業模式是“個人對個人交易”,實質乃新型信息消費,呈現出十大發展趨勢:分享主體不斷換位、分享觀念不斷更新、分享規模不斷擴大、分享范圍不斷拓展、分享內容不斷豐富、分享形式不斷創新、分享增量不斷做大、分享價值不斷提升、分享技術不斷優化和分享社交不斷本地化。
關鍵詞:分享經濟 發展趨勢 應對策略
作為一種“風險共擔,收益分享”的新市場模式,分享經濟理念在世界范圍的悄然興起,預示著一個全新的經濟時代——“分享時代”的到來。在這樣的時代里,人們可以從同樣的資本中獲得更多,或者從更少的資本、更少的投入、更少的人力中獲得同樣的價值。
分享經濟的概念辨析
“分享”(share)一詞的英文源頭,來自德文的“耕犁”,引申為“把土地向兩邊分開”(毛向輝,2013)。中文含義里,“分”跟“合”相對,指使整體事物變成幾部分,或使聯在一起的事物離開;“享”,指享受。因而,“分享”的意思,是同別人分著享受。在“分享經濟”一詞里,“分”是把自己的一部分切割出來;“享”則是給出。
(一)“分享”不是“共享”,而是“協同消費”
值得指出的是,分享(share),不是共享(commons)。不過,在中文里,這兩個詞經常被人誤用或混用。然而很明顯,共享所表達的含義,是指產權共有,擁有者各占有整體的一部分;分享則指權利的擁有者未必拱手讓出所有權,而只是將一部分權利,也就是使用權在一定條件下給予或者叫做“讓渡”于他人。有鑒于此,除直接引用或特指產權共有的情形外,筆者一律使用“分享經濟”這一術語。
實際上,分享經濟的早期叫法,乃所謂“協同消費”(collaborative consumption),也譯作“合作式消費”。該詞最早出現于1978年的《美國行為科學家》雜志上。當時,學者們對汽車分享進行了研究。當然,汽車分享,只不過是分享經濟這個不斷增長之趨勢的“藥引子”而已。
由此可見,因為支撐分享經濟的理念在于“人們需要的是產品的使用價值,而非產品本身”,所以,這種經濟模式也被稱為協同消費。也就在2010年,美國《時代》雜志把協同消費,列為未來影響世界的十大理念之一。隨著Airbnb估值超過10億美金以及汽車共享服務Zipcar在納斯達克上市,協同消費被視為一大趨勢,并受到廣泛關注。
(二)分享經濟的基本理念:“使用所有權”
分享經濟作為一種新產權觀,呈現出雙層結構模式(馮海超,2013):位于上層的是支配權,即財產的歸屬權;位于下層的則是使用權,即財產的利用權。其基本理念是:“使用所有權”與“不使用即浪費”。通俗的說法是,分享型經濟倡導“租”而不是“買”。換句話說,分享經濟的核心,就是鼓勵人們互相租用彼此的東西。
分享經濟理念的深刻性,正在于其涉及財產權或者說財富制度這一核心問題。誠如中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平先生所指出:分享經濟的提出,標志著互聯網史前史階段的結束;分型經濟作為一部概念跑車,涉及財產權這個革命的核心發動機,將把互聯網卷入真正高強度爭奪的利益場。如果說以前爭的只是利益本身,那么將來要爭的,則是控制利益的權力——真刀真槍的互聯網正史,即將拉開大幕。當然,分享經濟并不意味著輕視財產所有權,而是重視對閑置資源剩余價值的再利用,也就是將閑置資源盡可能釋放出來,并轉化為現實生產力。這樣,對于資源的擁有者與資源的利用者來說,資源本身的利用率均獲得極大提高,從而使更多的人無需擁有產權,即可在需要時享受相關產品與服務的使用價值。
(三)分享經濟的商業模式:“個人對個人交易”
作為一種具體的經濟形態,或者更微觀地說,作為一種商業模式,分享經濟是借助以公共信息平臺為載體的社交網絡,在資源擁有者與資源需求者之間實現使用權分享,從而充分利用閑置資源的消費經濟運行模式。在這種模式下,消費者通過線上工具進行“連接”,實現合作或互利消費,包括在擁有、租賃、使用或互相交換物品、服務、信息、人脈以及集中采購等方面的合作,形成所謂“個人對個人(P2P)交易市場”。
分享經濟反映了新近商業模式交叉滲透的狀況,乃在線社交網絡、移動技術、簡約運動以及久拖未決的經濟不確定性所帶來的正在強化的節儉行為(penny-pinching)共同作用的結果。其核心,用空中食宿首席執行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky)的話來說,就是“使用而不占有”。也就是說,一個人閑置的金錢物品、多余的時間、擁有的技能等,都可以跟其他人分享,甚至從一開始就不通過購買去占有所有權(廖豐,2014)。
分享經濟理念背后的邏輯是,人們的時間、房產、物品等利用不足,科技的發展,尤其是互聯網的應用,則使人們分享這些資源變得可能與便捷。分享經濟能夠成功,主要基于三個方面:首先,必須做得盡量簡化;第二,必須提供物有所值的東西;第三,必須有趣(田淑娟,2013)。
(四)分享經濟的實質:新型信息消費
分享經濟作為一種消費經濟形態,其實質是新型信息消費,屬于信息經濟的范疇。這大概就是將電作為信息介質所帶來的變化:它使信息傳播速度有了極大的飛躍,也使交易過程變得更加非集中化。在“后個人電腦(PC)”時代,每部智能手機、每臺平板電腦,都是列出一條條信息的屏幕,交易的 “非集中化”程度將逐漸深化。隨著分享經濟的不斷發展,分享,勢必成為未來經濟的一項重要特征。
分享經濟是一個以分享為起點,尊重為支點,創造為終點的新的經濟模式,很可能引起一場經濟革命。分享經濟的本質在于:溝通成為一種巨大的生產力。企業未來的競爭焦點,是從線下市場資源的競爭,上升到對在線溝通資源的競爭。電子商務的轉型,一定得從線上的溝通做起。
目前出現的云計算,正是IT領域的分享經濟。這是因為,新的IT資源使用模式可以稱之為云計算的“技術屬性”,而云計算的另一大關鍵特性——“可計量的服務/按使用收費”,則讓云計算的技術屬性跳轉到商業屬性,讓云計算成為一種新的業務形態,從而將一種并不算新的技術,進化為一種新的服務經濟模式。云時代,服務為王的模式,更成為不可逆轉的趨勢。endprint
分享經濟的發展趨勢
美國《連線》雜志創始主編凱文·凱利(Kevin Kelly)在“2013騰訊智慧峰會”上分析互聯網未來十年的大趨勢時,曾總結出四個關鍵詞,其中之一便是“分享”。與此相關的,則分別為“屏幕”、“注意力”和“流”。實際上,互聯網發展的基本規律,就在分享與創新。而分享,正是以網絡經濟、信息經濟為代表的新經濟的基礎。就前景而言,分享經濟無疑是未來發展的大勢所趨。
(一)分享主體不斷換位
從前,人們只能被動地接受商家所提供的商品及信息,現在卻能隨時隨地通過互聯網發布自己對商品的需求,甚至還可以發布自己所能提供的物品與勞務信息,由單純的消費者變身為“賣家”或“出租客”(許劍銘等,2013)。誰是用戶,誰是服務者;誰是資源,誰是需求,其間的邊界開始變得異常模糊。借助互聯網,消費者不但可以輕松地找到他們所需的商品,還可以將自己閑置的資源分享給他人,并從中賺取一些收入。實際上,分享經濟作為一種新的經濟模式,正在帶動微型就業。在分享經濟發展的過程中,每一個人都可以成為微型企業家。
與此同時,傳統的企業與消費者之間的界限也在不斷弱化。如今的消費者,開始自己扮演創造者、生產者、財務專家和旅店經營者等角色。人們開始逐漸放棄傳統的商品購買方式與服務,轉而在互聯網上尋找商品、分享服務,以這種更加方便、高效,而且價格低廉的新方式來滿足自己的個性化需求。隨著出生于互聯網時期的“千禧一代”逐漸成為社會的中堅力量,分享經濟勢必更加普及。
德國漢諾威信息與通信技術博覽會負責人弗蘭克·珀爾施曼說,當分享成為一種新的生活、生產和消費方式時,“使用”將代替“占有”,“消費者”將變成“使用者”或“分享者”。這種轉變意義重大:誰能夠更快、更準確地對信息作出反應,誰就能在數字化的分享經濟中搶占先機。
(二)分享觀念不斷更新
德國社會學家哈羅德·海因里希指出,分享這一概念并不新,人類社會一直在分享與合作的基礎上演進。但分享經濟能成為一個趨勢,主要有三個原因(管克江,2013):首先是價值觀的變化。“占有”不再是人們最看重的一個價值指標,其重要性已讓位于環境質量、社會關系等幸福指數;其次是環保意識的增強;最后是新媒體的蓬勃發展,互聯網技術大大降低了人們進行分享的成本。越來越多的人認識到,一些東西沒有必要購買。在中國這樣一個崇尚社區鄰里關系、追求節約型和諧社會的市場中,分享經濟更有亟待挖掘的潛力。循環經濟與環保意識增強以及新媒體的發展,正促使人們更多地踐行分享經濟。這不僅改變了原有的大生產、大消費方式,而且對整個社會生態將產生不可估量的影響。
對于企業來說,這種從擁有到分享的社會轉變,將從多個方面表現得日益明顯。首先,借助社交媒體工具的普遍運用,分享經濟將深刻影響企業運作,普通員工與管理者都必須重新思考業務流程,并時刻準備分享相互間的資源。其次,無論公司內外,都可通過互聯網實現團隊合作。這使得合作伙伴、咨詢顧問、供應商和客戶相互間更加緊密地聯系在一起,公司同各機構間的邊界將會趨于無形,研發外包與眾包則將日益成為常態。
(三)分享規模不斷擴大
伴隨分享服務網站、智能手機、社交網站和在線支付等互聯網業務的發展,在分享經濟模式下,人們不必前往賓館就可直接租到房間,不必尋找租車公司便能直接租到汽車。互聯網所催生的P2P租賃式分享經濟,已經逐漸形成規模。
最明顯的實例是,經過五年的成長,在線房屋租賃社區Airbnb在全球已擁有超過30萬處房源,覆蓋192個國家、3.4萬個城市,營業收入已近1億美元。市場調研公司奧特米特集團(Altimeter Group)2013年提供的數據顯示,近年來新興的分享經濟浪潮,已催生出200余家新企業,并得到20億美元風險資本的注資。全球最大的管理咨詢公司埃森哲(Accenture)2014年初的一項調查顯示,2013年,分享經濟的貿易總額超過2660億歐元。
國內在線短租行業,啟動于2011年(一帆,2014)。2012年即進入在線短租市場的爆發年,市場交易規模達到 1.4億元,增長約 18倍。2013 年,是在線短租市場的黃金之年,短租交易迅猛發展,進入了一個全新的階段。到 2014 年底,市場交易規模有望增至 40.5億元。有預測說,分享經濟的增長,將成為2014年最大旅游趨勢。北京、青島、重慶、南京、上海、武漢、成都、杭州、廈門、西安等熱門旅游城市短租房需求成倍增長,預訂量大幅增加,房源價格平均上漲超過20%,其中地鐵火車站周邊、市中心商圈周邊以及景區周邊價格在200元以下的短租房深受熱捧。
(四)分享范圍不斷拓展
隨著互聯網的快速發展,傳統經濟學所謂的內部性與外部性之間的關系被部分顛覆,因為“外部性失靈”已不能解釋新經濟的開放、合作和分享(李直,2014)。對于分享經濟來說,產權歸誰所有已經不再重要,關鍵是歸誰所用。分享經濟的范圍,最初主要是通過互聯網出租房屋與汽車等閑置財產。簡單來說,就是“物物交換,物物共享”。換句話說,就是并不擁有物品的所有權,而以分享、交換、交易和租賃等方式,共同使用某一物品,其本質在于物盡其用。
隨著以智能手機與平板電腦為代表的智能終端的興起以及移動互聯網的普及,人們可以隨時隨地接入網絡,使得分享平臺得以建立在虛擬網絡空間,規模因而變得更大,可以分享的內容也變得更為豐富,各種基于分享概念的經濟行為不斷涌現,分享經濟的范圍已遠遠超出物物交換式的租賃。現在的分享經濟,已從物盡其用拓展為知識分享、需求分享、數據分享、供應分享等各個領域。
(五)分享內容不斷豐富
分享經濟作為一種發展趨勢,在信息、通信行業的大力推動下,所涉及的內容越來越豐富多彩,從知識、數據、經驗、資源,到基礎設施等,形成了海量數據管理、移動通信、社交媒介和云計算四大關聯內容(唐志強等,2013)。endprint
以租車為例,研究表明,國際上大多數城市居民每天駕車里程不超過50公里,乘客人數平均為 1.2人(鐘陽,2013)。因此,分享式租車更能滿足城市居民日常“代步”之需。不過,這種在全球各地常見的分享形式如要高效運轉,顯然離不開汽車行業、交通以及信息與通信行業之間的密切合作。
(六)分享形式不斷創新
從發展趨勢來觀察,分享經濟不只是一個經濟學概念,它還將成為重組與推動經濟與社會發展的一種新型協作形式(古福,2013)。
當然,更大的機會,來自于各個領域的分享消費趨勢。除了分享私家車,還有分享家庭床位的Airbnb、分享停車位的ParkAtMyHome、分享家庭工具的Neiboughgood、分享自行車的Spinlister、分享服飾的99dresses,甚至還有分享土地種植的Landshare等。資深互聯網趨勢觀察者提姆·賴利認為,傳統租賃與分享經濟式的租賃,將不可避免地相互融合。
英國《經濟學人》曾發表文章評論稱,“即便早期理想主義的共享經濟企業會失敗,但向個人而不是一個公司租東西的主意不會消亡。目前規則制定者、稅收收取者和大公司所不屑的模式,反而受到數百萬大眾的歡迎,這足以說明共享經濟的價值和增長潛力。”預計,未來十年,分享經濟也許會躍升為新的中產階級生產與消費的主流。
(七)分享增量不斷做大
通過擁有與占用來獲得享用的傳統方式,造成了物質的極大浪費。到了互聯網時代,因為存量的資源已經足夠多,我們完全可以通過分享讓更多的人過上美好生活。互聯網可以把供給與需求方便地連接起來并隨時激活(劉泓君,2014)。
傳統生意模式很多時候是零和博弈。在現有的存量之下,一方所得必然是另一方所失。這種生意模式,慢慢地就會被分享經濟模式所淘汰。分享經濟模式注重的是增量而不僅僅是存量。分享經濟模式最大的特點就是做足增量,在增量做大以后再來進行分享。蛋糕做大了,即使分享的份額沒有變化,自己的所得也會有所增加。由此可見,分享經濟模式更有生機與活力。
(八)分享價值不斷提升
在分享經濟專家尼爾·格蘭弗洛看來,分享經濟最大的價值,不在于具體分享了什么產品,而是在于其強調合作和參與的理念。
相較于傳統的、基于制造業的總部型經濟模式來說,分享型經濟基于移動互聯網、云計算以及社交網絡等技術創新,側重于資源的移動化、分散化和分享化,突破了時空限制,可以大幅度提升資源利用效率,扭轉生產效率下滑的趨勢,是向服務型與創新型經濟發展的重要途徑(賀樂賦,2013)。其基本價值,在于為中國城鎮轉型發展,推動工業化、信息化、城鎮化和農業現代化之“四化”協同打開新的思路。
作為一種基于互聯網的新型經濟模式,在中國大幅提升城鎮化水平、二三線城市紛紛崛起的大背景下,分享經濟使大小城市都獲得了同等的競爭機會。云計算,則為分享經濟提供了技術推動力與主要技術框架。基于云計算的分享經濟,將顛覆現有的商業與經濟模式,為像中國這樣的發展中國家提供跨越式發展的創新機遇。
(九)分享技術不斷優化
互聯網與信息技術的發展,給了諸如云計算這樣的技術一個重新解讀從“分享”到“分享經濟”的機會(陳啟臨,2013)。“云”把所有的同類資源匯總并組織成一個資源池,用戶可以按需索取并為所需的資源付費,用完后再讓資源回到池中,留給其他需要的人。這樣,資源在池中被多方案地分割,并通過每一次吞吐獲得經濟收益。云模式中所強調的供需關系及其相互的利益分配,足以給“分享經濟”一個有力的支點,或者說是新的起點。
(十)分享社交不斷本地化
在大洋彼岸的美國,一個叫喬納·佩雷提(Jonah Peretti)的小伙子,通過一家名為Buzzfeed的新聞聚合網站,把“分享”變成了一門大生意(張佳,2013)。“分享經濟”這樣一種新的商業形態,被美國權威科技商業雜志《快公司》(Fast Company)列入2013年最具創新行業的50強之中。
由移動互聯網帶來的本地化共享經濟,則是一種新的社交活動形式(文作,2013)。分享經濟本身的意義在于,資源、信息的匯集與重新分配,力求做到在地理與時間上有更強的可獲取性。由互聯網所帶來的各種虛擬P2P活動,除了音樂、電影、軟件等產品外,還越來越多地涉及借貸等金融活動。這些因素,都使分享社交不斷本地化。
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