居民幸福感視域下社區和諧文化建設研究

譚瀟 武偉

摘 要：本文選取城市社區作為研究對象，遵循以人為本的原則，從提升社區居民幸福感的視角出發，闡述了當代社區建設發展的主要問題，分析了居民幸福感與社區和諧文化何以必要，何以可能，最終結合角色理論圍繞居民幸福感提升視域下的社區和諧文化建設策略展開了具體探討，為社區和諧文化建設與居民主觀幸福感提升創新了思路。

關鍵詞：社區；幸福感；和諧；文化建設

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）11-0173-03

隨著我國現代化與城市化的進程不斷加快，經濟社會正經歷著一次積極深刻的制度變革與結構轉型，人們的物質生活條件得到了極大的滿足與改善，生活水平也取得了質的飛躍。然而，經濟變革與社會轉型的同時必然產生諸多矛盾沖突與不和諧因素，比如社會誠信缺失、貧富差距拉大、區域發展不協調、城鄉結構二元化以及城市化進程所引發的人口、環境、資源、交通等方面的弊病。這與構建民主法治、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會目標背道而馳，為經濟社會的良性健康發展埋下巨大隱患，對人們幸福感的可持續提升形成負面影響。

一直以來，民生幸福與社會和諧都是中國社會發展的兩大基本目標，政府也將增強公民幸福感與建設和諧文化作為其工作的兩大重心。作為一種綜合性的主觀感受，幸福感為公民精神世界的滿足注入了強大的動力，推動其積極融入社會群體，弘揚主流價值觀念，踐行時代道德風尚，在完善自身人格的同時促進了和諧社會發展。和諧文化是新時期中國特色社會主義實踐的優秀產物，為經濟社會營造了良好的發展環境與文化氛圍，同時為公民正常生活提供了安定和諧的社會秩序與文明友愛的道德風尚，推動公民幸福感指數不斷攀升，最終實現民生幸福與社會和諧的有機統一與高度融合。

作為社會發展的集中呈現與時代縮影，社區一定程度上反映著社會的經濟、政治、文化等方面的現狀，在現代公民生活中扮演著日益重要的角色。對于普通公民而言，社區是個人生活休閑的主要場所與家庭日常起居的組織載體，發揮著重要的倫理維系與情感歸屬功能，對社會群體的公共關系與和諧穩定起著基礎性作用。然而在網絡信息化與城市現代化的雙重作用下，社區居民關系逐漸疏遠，甚至出現了許多不和諧現象諸如關系冷漠、感情淡薄、信任缺失、價值對立等。這些矛盾對居民情感需要與歸屬心理的滿足構成持續性的破壞作用，導致居民幸福感指數逐漸降低，嚴重影響了社區的和諧程度與文化氛圍，最終阻礙和諧社會的建設與和諧中國的發展。本文選取城市社區作為研究視角，結合當下社區發展問題與文化建設現狀，系統分析滿足居民幸福感的必要性與建設社區和諧文化的可能性，探究服務于居民幸福感提升的社區和諧文化建設策略，推動群體社會關系的改善與公民情感歸屬的強化，為新時期構建和諧社區提供創新性思路，為發展社會主義和諧社會積累建設經驗。

一、幸福感：社區居民的精神需要與心靈寄托

幸福是指人類個體認識到自己需要得到滿足以及理想得到實現時產生的一種情緒狀態，是由需要（包括動機、欲望、興趣）、認知、情感等心理因素與外部誘因的交互作用形成的一種復雜的、多層次的心理狀態，而幸福感則既包含了人們的情緒反應，也包括人們對具體領域的滿意度和一般生活滿意度的整體判斷，它是衡量個人生活質量的重要綜合性心理指標[1]。如今幸福感已然成為社會公眾持續熱議的焦點，比如收入、保障、交通、住房等涉及百姓利益、關乎民生幸福的問題都進入了大眾的視野，以經濟增長為核心的傳統社會發展戰略也越來越暴露出其弊端，更多的人開始關注經濟發展背后所體現的人文關懷與幸福維度，甚至有學者提出“經濟社會發展的終極目標是實現人的全面幸福”。而伴隨著城市現代化與信息化的快速推進，城市社區中同樣存在著居民幸福感嚴重缺失的情況，社區居民間的溝通交往日益呈現網絡化、虛擬化與快捷化的特點，疲于應付現實社會關系與虛擬網絡環境，缺乏真實世界的日常交際與情感交流，導致社區情感淡化，居民關系冷漠，難以通過社區的和諧文化氛圍影響居民的主觀心理感受，進而阻礙居民精神歸屬需要的有效滿足，對居民幸福感的培養與提升造成嚴重的負面影響。

根據美國心理學家馬斯洛的需求層次理論，人的需要可分為生理需要、安全需要、愛的需要、尊重需要以及自我實現需要五個層級[2]。需要的實現是居民提升個體幸福感的基本途徑與重要條件，而收獲幸福感則是滿足需要的根本目的與終極歸宿。幸福是物質幸福與精神幸福的有機統一與高度融合。如今中國經濟社會迅速發展，物質生產資料日益豐富，居民生活水平逐漸提高，物質幸福已經基本滿足，但是以鄰里不和、信任危機、感情淡漠為主要表現的社區居民幸福感缺失問題強烈地影響著居民精神世界的滿足與主觀心靈的寄托，對居民幸福感的全面實現造成精神層面的嚴重阻礙。作為社區集體的一分子，居民具有更加強烈的安全、社交、尊重以及歸屬的需要，渴望幸福的社區生活與和諧的鄰里關系，在物質資料日益豐富的時代追求精神世界的滿足與主觀幸福的實現。社區不僅是居民現實生活的處所，更是其精神世界的港灣，通過健全體育器材、完善娛樂設施、組織集體活動、修訂規章制度等社區文化建設措施改善居民關系，減輕溝通障礙，增進鄰里感情，強化集體認同，為居民主觀幸福感的增強創造現實條件，為其精神滿足與心靈寄托提供文化基礎。

二、和諧文化：社區建設的人文關懷與時代訴求

社區文化是指在一定的區域范圍內，在一定的社會歷史條件下，社區成員在社區社會實踐中共同創造的具有本社區特色的精神財富及其物質形態[3]。它是維系社區穩定與推動社區進步的精神文化根基，存在于價值觀念、行為準則、制度體系、文化風尚等多種表現形式，作用于居民的價值取向與情感歸屬，為居民幸福生活、安居樂業注入精神動力與文化底蘊，對社區的持續健康發展具有深遠影響。和諧文化是社區文化的重要構成因素與必然發展要求，一個社區文化唯有堅持和諧方能安定有序、團結和睦、其樂融融。和諧文化的核心，是崇尚和諧理念，體現和諧精神，大力倡導社會和諧的理想信念，堅持和推行人與人之間互助合作、團結、穩定有序的社會準則[4]。在社區范圍內，和諧文化能夠清晰地反映出社區文化建設的人文關照與幸福維度。社區管理者通過多種形式的社區文化活動諸如歌詠比賽、知識講座、書畫展覽、文藝表演等為社區居民提供豐富多彩的精神文化產品，給予居民多種類型的文化消遣選擇，滿足大眾日益多樣化的精神品味與文化需求，并增進社區居民的日常交往與情感交流，強化其情感歸屬與主觀幸福，提升居民幸福感，最終營造溫馨美好、互助友善、團結安定的社區和諧文化氛圍，為居民幸福感的持續提升構建長效機制。

目前中國社會主義文化發展面臨諸多現實矛盾與道德困境比如信仰迷茫、信任缺失、道德觀偏離、價值觀扭曲等，構建社會主義和諧社會尤其是和諧文化建設依舊是當下乃至未來一段時間內中國經濟社會發展的重要目標，和諧文化所蘊含的以人為本、和平發展、互助團結、穩定有序的時代精神與主流價值符合中國社會長久發展的基本要求。作為社會發展的基本細胞與微觀縮影，當代社區也存在各種復雜的現實問題，居民誠信日益缺失，鄰里關系逐漸淡漠，社區忽略人文關懷等等，對社區和諧關系的良性構建與居民主觀幸福的有效實現造成嚴重的負面影響，因此文化建設需要緊跟時代步伐，積極創新文化內容與文化形式，主動融入和諧元素與時代精神，努力建設與和諧主調相一致、與基層文化相承接、與時代發展相契合的社區和諧文化，進而推動和諧文化理念在當代中國社會的廣泛傳播，加快社會主義核心價值觀的深入推廣，最終促進社會主義和諧社會的長效發展與人民主觀幸福程度的持續攀升。

三、基于居民幸福感提升的社區和諧文化建設策略

在社區范圍內，社區居民與管理者的角色關系如同“主人”與“管家”，“主人”親自參加各項活動，而“管家”負責管理與籌備工作，所以社區和諧文化建設需要社區居民與社區管理者共同參與完成，下文將主要運用社會學的角色理論分析二者在社區和諧文化建設過程中的角色扮演與角色分工問題，最終為當代社區和諧文化建設提供可行性方案與策略。

（一）社區居民積極扮演“主人”角色

伴隨著中國經濟社會現代化進程的高速推進，公民思想意識日益開放與自由，價值觀念趨向個性與多元，這在解放大眾思想束縛，拓寬公民精神視野的同時也必然導致社會主義核心價值體系缺乏權威性與統治力的問題，尤其是社區范圍內居民幸福觀的認知偏離與過度無序為鄰里團結友善與社區和諧穩定乃至國家長治久安埋下巨大隱患。

總體上說，當前社會的主流幸福觀是積極、健康和向上的，但也有部分社區居民對幸福觀的認識存在種種誤區和偏差，且呈現出相當數量的病態幸福觀，主要包括為拜金主義幸福觀、享樂主義幸福觀、個人自由主義幸福觀、消費主義幸福觀與純粹工具理性幸福觀等[5]。這些歪曲幸福觀使居民趨炎附勢、不講人情、唯利是圖、虛情假意，忽視人性的真善美，在社區中表現為消極對待集體活動，有目的有選擇地參與鄰里社交，如此的個體行為容易在群體中擴散負面情緒，傳播病態幸福觀，不利于社區良好風氣的營造與社區和諧文化的建設，最終阻礙社區居民主觀幸福感的有效實現。

作為社區的主人翁，社區居民應當在和諧文化建設中積極扮演“主人”的角色。

首先，居民需要了解其角色期望，即角色屬性所決定的一系列涉及權利與義務的行為準則。居民是社區的主要成員，既享受著社區帶來的種種便利與服務，也需要承擔維護社區和諧、建設社區文化等義務。作為社區文化活動的主要參與者，居民有義務積極參與活動，加強鄰里互動，改善社區關系，而非消極應付。

其次，居民需要完成角色認同過程，在價值層面深化對居民角色期望尤其是和諧文化建設義務的理解與認同，將其角色期望內化為個人的行動指南。幸福是建基于一定客觀基礎上的主觀心理感受，主觀幸福感能否有效實現取決于居民內在精神對價值與理性的選擇，因此居民應當提升個人道德修養與思想境界，努力糾正歪曲幸福觀，積極培養主流幸福觀，使真誠友善、團結互助的和諧社區關系成為提升幸福感的重要源泉。

最后，居民需要具體參與角色扮演，克服信息化與網絡化在社交領域的弊端，走出家門與鄰里加強溝通，建立真誠、友好、互信的情感依附關系，充分發揮自身主觀能動性投身社區文化活動，為集體文化活動建言獻策，并發揮個體的輻射帶動作用形成和諧文化的良性循環，履行社區和諧文化建設職責的同時真切感受和諧社區關系所帶來的主觀幸福感提升，做社區和諧文化建設的主人公。

（二）社區居委會有效扮演“管家”角色

社區居委會是居民選舉產生的自我管理機構，在社區和諧文化建設中扮演著“管家”的角色，主要負責各項社區文化制度的建立健全與各類文體娛樂活動的組織籌辦，為居民的精神文化生活搭建廣闊的平臺以提升居民的主觀幸福感。社區的本質是在共同居住區上建立的共同利益意識和集體行動能力[6]。居委會組織各項社區文化活動有利于積累集體向心力與內聚性，有效改善居民情感關系與社區和諧程度，積極引領社區價值觀念與主流道德風尚，為社區和諧文化氛圍的營造提供現實可能與活動載體。與居民扮演“主人”一樣，在社區和諧文化建設中居委會能否發揮作用以及如何發揮作用也應運用角色理論從其“管家”角色的扮演過程分析。首先，居委會需要了解角色期望。居委會由居民選舉產生，有責任滿足社區居民的根本利益與合理訴求，通過健全文化制度、組織文娛活動、調解生活糾紛等日常工作理順居民關系，建設和諧文化。其次，居委會需要完成角色認同。目前部分居委會存在脫離群眾即角色認同程度低的問題，難以把握基層群眾的物質生活問題與精神文化需求。所以居委會應當加強自身建設，嚴格履行服務居民的義務，為社區居民提供豐富多彩的業余文化生活。最后，居委會應當在社區和諧文化建設中具體扮演“管家”角色：創新社區文化制度，一切工作以居民利益滿足為出發點，以居民幸福感提升落腳點，為居民享受文化生活提供多樣選擇與全面便利；結合居民的文化興趣與業余愛好組織種類多樣的文化活動，活動范圍應當涉及科學、教育、體育、娛樂等多方面以滿足不同居民的文化偏好，比如知識講座、家教培訓、籃球比賽、文藝表演等等；切忌好高騖遠，關注居民的真實感受與切身利益，積極調和家庭矛盾與鄰里爭吵，提升居民的生活質量與幸福指數，做社區和諧關系的潤滑劑與社區和諧文化的助燃劑，扮演好社區居民的“管家”。

總之，居民幸福感的持續提升有賴于社區文化的和諧程度，而社區和諧文化建設需要居民與居委會的共同努力。居民扮演“主人”角色參與各項文化建設活動，居委會扮演“管家”角色負責組織各類文化建設活動，共同為社區和諧文化建設注入強大動力，為居民幸福感的可持續提升構建長效機制。

參考文獻：

[1] 陳有真，賈志永，周庭銳.城市居民幸福感的影響因素分析[J].城市發展研究，2009（6）.

[2] （美）亞伯拉罕·馬斯洛.動機與人格[M].北京：中國人民大學出版社，2013.

[3] 尹德志.增強居民幸福感的社區文化建設研究[J].學術論壇，2013（5）.

[4] 李龍錦.和諧文化與和諧社會[J].寧夏社會科學，2006（1）.

[5] 秦培濤，趙閃，吳猛.推進現代居民社區幸福觀教育的構想[J].昆明理工大學學報（社會科學版），2013（5）.

[6] 敬乂嘉，劉春榮.居委會直選與城市基層治理——對2006年上海市居委會直接選舉的分析[J].復旦學報（社會科學版），2007（1）.

[責任編輯：思涵]