交互媒體設計面對的機遇與挑戰

摘 要：當今是一個數字科技的時代，交互設計作為一種時代的標志，頻繁出現在人類生活中。交互媒體設計是人機對話的一種方式，它不同于傳統的視覺設計，傳統媒體是單向對人行為的一種勸導，而交互設計，它是一種雙向設計，在引導人行為的同時，也因人的行為反向來引導機器的運行，我們的行為在與機器互動交流下就產生了不同的變化。本文以電腦和觸屏手機為例，來研究交互設計在現代社會中遇見的機遇與挑戰。探討它為我們生活帶來的便利，以及對社會提出的要求。

關鍵詞：交互媒體；界面；互動；機遇與挑戰

1 交互媒體設計在新時代的機遇

用戶不同的操作方式會讓機器產生不同反應。例如，在手機界面以及網頁界面上的滑塊和按鈕，這些滑塊按鈕引導人的操作，當人進行操作后又會反過來影響機器的表現，這就是交互設計不同于傳統媒體設計的地方之一。再如傳統的招貼，觀看者的行動是被動引導，他們的行為不會影響既有的招貼，而交互媒體設計，觀看者的行為影響界面的變化，界面不同層次的變化，是與觀看者的行為息息相關的，觀看者不再僅僅是觀看者，他們參與到了整個視覺傳達的交流當中。互動性強，作為交互設計最明顯的特征之一，被看成是它在新時代的機遇。交互設計以計算機技術為中心，互聯網技術為基礎。它除了互動性強的優勢外還具備娛樂性強、內容生動、成本低廉、信息傳播速度快、信息無限量大等優勢。這些優勢都成為交互界面在新時代的機遇。

2 交互媒體設計在新時代的挑戰

任何與時俱進的傳播媒介在發展過程中都會遇到阻礙，交互設計也在發展中曲曲折折。阻礙它發展的因素主要來源于兩方面：一方面是技術上的阻礙；另一方面是來源于觀念上的阻礙。例如，交互設計離不開數碼設備，在技術方面必然受到一定限制，但是這些都不是主要限制因素，具體表現如下：

（1）電子設備對電的依賴。電子設備都離不開一個“電”字。過去電腦必須有電源才能使用，電器和數碼產品也都離不開電的支持。現在由于移動電源、充電寶、鋰電池的發明，數碼產品直接用電的依賴在逐漸降低。如今無論何地都可以玩手機，玩筆記本電腦。雖然還是需要電，但是用電并不會像以前一樣受一根線的限制，而是通過其他電的供給形式而逐步改變。電是對交互設計的限制，但不是絕對因素。

（2）計算機技術的限制。很多的設計都需要通過電腦完成，雖然對傳統的設計師有一定的影響，但是如今的社會，完全不會用電腦的設計師幾乎沒有，而且還涌現出了許多新的科技來改善技術對設計的影響。例如，壓感筆，當壓感筆出現，手繪就不再是大問題，哪怕不會按鍵盤輸入，手寫板也解決了信息輸入的問題。電腦軟件的技術問題也僅僅是個限制，但不是絕對限制。又例如，雖然做網頁的排版布局，這些需要用特定的軟件來實現，但它對于設計的基本元素以及手工的限制，已經基本削弱了，如今的軟件界面，越來越“傻瓜化”，界面工具條越來越簡單，越來越直觀。電腦的開發程度越來越高，軟件的輔佐能力越來越強，相應的，它對于使用者的條件限制反而越來越弱，電腦技術也是一種阻礙，但是不致命。

（3）硬件設備的管理維護。一般大型的設計公司，都會有一些專門的技術人員管理這些基站，也有地點來存放機械設備。除非一個小工作室，只要公司有一定規模，都會有專業的技術人員來進行管理。針對不同規模的設計公司，對設備的技術要求是不一樣的。如果單個的從業人員，機器的配置不夠高，處理或設計一套東西需要花費很長的時間，這些公司的客戶相對少，進行設備升級和管理的要求也不高。較大規模的公司，會有專業的技術人員來進行管理，也有專業的地點來存放設備，雖然增加了成本，但是可以增加效率。技術設備的管理維護也不是阻礙交互設計發展的致命問題。設備的維護管理問題，其實在傳統設計里面也存在。例如，印刷廠需要專業的人員來管理印刷機，而印刷機需要的存放空間更大。現在的交互媒體不需要印刷，雖然仍需空間存放服務器，但是某種意義上說，服務器比印刷機占用的空間要小很多。

可以看出交互媒體發展得越來越快，接受它的人越來越多，因為它的這些看似是問題的限制條件都不再是它的限制，這些限制在不斷地被突破、改變，這些看似是對交互設計的限制條件。例如，技術的更新，反而成為對交互設計是一種幫助。過去的普通人，很難做出一張精美的作品，但是現在，只要有了較好的想法和一定的設計理念，就可以通過電腦軟件做出一張精美的作品。例如，通過軟件做一張招貼，或者做出一個UI界面。由于軟件模塊“傻瓜化”操作，幾乎所有人都可以為自己做出一定的設計，如QQ空間，每個人都可以通過選擇模塊裝飾，更改自己的網頁空間。技術的更新在降低設計的門檻，甚至讓設計對于手工的依賴在逐漸減弱，讓更多的人加入設計的行列。雖然不是隨便一個人都可以成為設計師，但通過藝術學習都能提高自己設計或是審美的能力。例如，一些基本的配色原理，構成基礎，這些都需要學習掌握。這些做傳統設計需要的理論基礎，現代交互設計也需要，但是現代掌握的技術和理念在過去不一定有。

3 交互媒體設計真正的限制與期望

對于交互設計真正的問題，源頭不是來源于技術、設備。而是來源于觀念上的限制。以前傳統媒體所面對的對象與現在交互設計所面對的對象存在差異。以前的對象僅是片區化的群眾，而現在所面對的是來自不同國家，有不同文化背景的人。他們對于交互設計的界面是否有不同的需求？現在的界面設計，是否可以用一個簡單的方式適應不同的人？

交互媒體的界面設計因此現在會越做越簡單。例如，蘋果公司iphone的界面，圖標的變化，由復雜寫實再到扁平化。扁平設計成為近年來交互設計的一個大趨勢，因為界面面對的不再是一個國家地區，而是全球客戶。這些有著不同文化背景的人對于界面到底有什么樣的喜好，其實都無法準確歸類。所以設計回歸到最簡單，對設計做減法，除了主要元素外其余元素都減去。提供模塊和紋樣，讓客戶自己選擇，他們喜歡什么，自己添加。例如，很多手機的APP，這些APP上面有很多的皮膚和元素模塊，喜歡什么，客戶都可以根據自身的要求進行添加。還有如手機解鎖屏，提供了很多手機解鎖的方式，這些都可以根據用戶的喜愛進行改變，手機翻頁的顯示效果也是如此，可以選擇平滑移動，3D效果翻轉，或者旋轉等。

設計是從個性表現向共性標準發展的，便于普及推廣。但由于受眾日益廣泛多樣化，不同使用者會提出不同的個性化需求，因而上述的嘗試出現了，即設計共性化，而使用個性化。這樣既滿足了基本的設計生產標準化，同時又能實現眾多的、不同文化背景受眾的個性化。正是設計的共性化、簡單化，才更加有利于使用個性的突出。當然，這是一種解決的方式，但并不是簡單到極致就最好，因為過于的簡單也會出現很多的問題，如審美上的不足。

另外一個觀念的限制問題出現在：如何對待不同年齡段。不同年齡段的人，除了生理上的客觀因素，如老人眼睛看不清、小孩喜歡艷麗的色彩等以外，他們對于新事物接受能力也是有所區別的。特定的人群需要觀念上的改變。例如，老年人，他們對于電腦認知還停留在，認為其僅僅是個游戲機的地步。手機也只是用來打電話的工具。但是隨著時代推進，許多事物都普及至網絡。例如，發放工資，發放退休金，申請老年保險等等。很多操作都需要通過電腦網絡進行。這些對于老年人來說，他們很難接受這種變化。以前都能在銀行用存折存款、取錢，但是現在僅僅是通過一張卡。很多老年人不愿意用取款機，冰冷的機器讓他們感到困惑，因為這些機器的界面讓他們有一種不安全感，他們不敢用，他們需要有人操作才有安全感。怎樣讓這些老年人接觸的界面產生安全感？為什么老年人面對機器會產生不如面對人一樣的安全感？因為他們感覺機器無法交流，機器的語言無法理解。交互設計需要做的就是改變這種冷漠的機器語言，讓語言視覺化，讓視覺適應化，從而解決不同年齡段觀念上的限制問題。

交互設計需要解決的問題，橫向的對比，就是來自不同的國家和地區，對于審美和使用的需求不同。以百度和Google為例，他們的界面框越來越簡單，就是為了適應不同的地區受眾使用的結果，同時這種簡單的設計可以滿足不同的操作系統和顯示屏的顯示，讓界面流暢操作簡便，然而在同樣一個網頁框上又有微妙變化。例如，Google標志會根據不同的節日變化，百度的天氣界面變化等。縱向的對比來源于同一個國家地區，不同年齡段的使用人群，他們心理的需求。例如，對于老年人來說，社保局和老干網就是他們需要（下轉第頁）（上接第頁）訪問的網站。這些網站就需要解決如下的問題，如何去吸引特定的對象來操作，而不是依賴于人工操作？怎樣擺脫這類客戶對人工操作的依賴性？怎樣增加視覺的安全性，讓老年人知道機器的溝通與人的溝通同樣無障礙？

作為設計師，需要抓住時代的機遇，解決面臨的挑戰。交互設計的界面由繁到簡，再由簡到繁的變化就是解決挑戰的其中一個辦法。因此，我們現在的交互設計往往會使它顯得簡潔化，具有共性，才能使得每個人在使用的時候達成共識，同時顯得個性。這些是我們現在的解決方式，但是這些解決方式不是萬能的。或許我們需要更優秀的解決方式來改進交互設計，作為設計師，我們需要理解和思考更多觀念上的問題，逐漸優化交互設計，使之更好地為大眾服務。

這些看似技術阻礙的問題，是交互媒體所面對的，實際上也同樣是傳統媒體所面對的。傳統媒體依然堅強的在時代沖刷下生存下來，可以預想，現在的交互媒體有太大的生存空間，一個更容易被人接受的光明未來。所以去研究探討交互媒體設計是非常具有實際意義的。

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作者簡介：薛景（1989—），男，四川人，貴州大學藝術學院在讀研究生，研究方向：平面設計。