試論加強急救中心財務信息化管理的策略

強媛

摘 要：急救中心作為高層次的醫療機構，在醫療體制逐步改革的大環境下，推行其財務信息化管理意義重大。同時，隨著電子信息時代的不斷發展，財務信息化管理有利于操作效率的提高及整體控制水平的提升，為急救中心的財務信息增添了更多便利，加快了急救中心工作的效率。該文著重探討如何加強急救中心財務信息化管理的策略。

關鍵詞：急救中心 財務 信息化 管理 策略

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（c）-0181-01

急救中心是集搶救治療、醫療轉診、急救與重癥監護等功能于一身的大型的急救醫療技術中心和急救醫學科學研究中心，被喻為現代醫學的標志和人類生命健康的守護神。因其在醫療機構內有著不可替代的地位，對該中心的財務管理也不容忽視，有序高效的財務管理方式能提高急救中心的工作效率，最大限度的表現其救死扶傷的效能。財務信息化管理是以信息化帶動財務管理，為先進的管理理念與現代信息技術融合的新型管理模式，將其引入急救中心財務管理，能有效提高急救中心的工作效率和效益、增強競爭力。該文就加強急救中心財務信息化管理的策略總結如下。

1 建立財務信息管理系統

傳統的財務管理通常依靠人工記賬、整合，這就導致了財務信息更新不及時、統計過程復雜，無法及時掌握急救中心實時財務管理等情況。隨著現代科技的發展，通過軟硬件相結合，建立急救中心財務信息管理系統，使中心各部門均實現網絡連接、資源共享。這個財務信息管理系統云平臺使各級人員能夠及時掌握中心財務信息管理情況，及時將各應用端的數據匯總，及時更新資金出入情況，為急救中心財務信息化管理提供實際支持[1]。

2 實現多部門協同管理

財務信息化管理不僅僅是財務部門的任務，也需要急救中心多個部門共同維護，如果財務支出及收回只由各單位單獨上報財務部，再由財務部門統一記錄、整合，會造成費用使用情況不明確，財務信息傳遞不及時等情況。所以，要實現多部門的協同記錄管理，財務記錄工作由各單位通過管理系統實時記錄，整合工作再由財務部完成，使管理效率達到最大化。

3 完善急救收費機制

急救中心的收費機制與醫院窗口收費有所不同，其大多為在救護車上的急救過程中由醫護人員收費，這就可能導致收費過程的雜亂無章，財務管理混亂。所以，完善在急救過程的收費機制對整個急救中心財務信息化管理意義重大。在入院前，通過救護車與急救中心建立的可流動管理系統及高科技的筆記本電腦或平板電腦實現救助信息的實時傳輸，使患者信息系統化，在入院后也可清晰了解患者費用使用情況，統一收費；入院后，對于在治療過程中或轉院前費用的使用情況也要及時利用管理系統記錄，使整個財務使用信息可查、有據，擺脫以往手工記錄、手工計算造成的財務信息混亂。

4 加強財務信息監管制度

急救中心以往的收費票據常由人工填寫，再于統一的時間上報財務管理部門，在這個過程中將不可避免的出現票據不全、內容記錄籠統、收費項目不明確等現象，這些都不利于管理部門及時掌握中心收費情況、每一筆醫療輸出的具體歸屬，使財務信息管理無法與急救中心具體運作接軌，同時，相關管理人員責任不清，也會導致財務管理混亂。因此，要利用現代化的財務管理措施，使財務信息的監管制度更加透明化、及時性、規范化。醫護人員無論是在急救車中還是在急救中心內都要隨時登陸系統記錄費用收取情況及耗材使用情況，利用電子系統打印票據，同時在電腦中留有備份，便于必要時查看；急救中心還要明確各人員相關職責，使各人員充分發揮其工作效能，打破任何人員都可收款、開票據的雜亂局面，從而實現收費正規化、財務信息管理有序化、責任分工明確化的急救中心財務信息化管理。

5 提高相關人員財務信息化管理素質

在注重急救中心財務管理機制信息化的同時，相關人員專業管理素質的提升也十分重要。中心領導首先要在整個單位樹立財務信息化管理思想，使各人員重視費用的使用效率及信息化管理的重要性，杜絕亂收費，收費人員、財務管理人員職務混雜、分工不明確，收費用處不明等現象；還要定期對財務管理人員及相關收費人員進行培訓，使他們充分掌握急救中心財務管理機制及信息化管理原則，各盡其能，為財務信息化管理奠定人員基礎；同時，要聘請專業人員教授各人員信息化財務軟件的使用方法，答疑軟件使用過程中出現的問題，定期升級管理系統，備份財務信息，使中心全員充分掌握財務管理系統、及時記錄財務信息。[2]

6 提高急救耗材使用管理效率

由于急救中心經常需要在中心外實行流動救助措施，所以其急救耗材的使用情況往往無法預先估計，各部門從庫房的支出情況也較為混亂。為加強中心的財務管理，急救中心要通過財務信息管理系統建立嚴格的監管及審查機制，使耗材支出及支出后使用回報透明、易管理。在急救過程中，醫護人員可通過管理系統對耗材使用情況進行登記，便于中心掌握急救護車上耗材使用及剩余情況，統計整體財務支出收入情況[3]。

7 結語

財務信息化管理是適應時代發展的高效財務管理方式，尤其適用于信息流量大、信息數據混雜、信息記錄時間不定的社會服務部門。急救中心是實施及時救助的大型急救醫療技術中心和急救醫學科學研究中心，其財務支出及收回流量極大、時間不定、地點不定，利用傳統的記錄及管理方式已無法滿足其日益增長的社會效能。將財務信息化管理模式引入急救中心的財務管理是社會發展的必然趨勢，信息化管理通過管理系統及網絡云端實現在不同地點、由相應人員及時記錄財務收支情況，有利于財務信息透明化、系統化管理，是提高財務管理效率及準確度的有效方式。本文通過探討急救中心財務信息化管理策略，將信息化的財務管理引入急救中心，在一定程度上緩解了急救中心以往較為混亂的財務管理，使資金流向更加明確，管理效率明顯提高。由此可見，引進財務信息化管理勢在必行，其有利于提高急救中心經濟管理水平、財務管理人員綜合素質及財務數據的準確程度[4]，所以要充分利用現代化的信息網絡系統，規范急救中心財務管理體制，最大程度的為急救中心的健康發展服務。

參考文獻

[1] 李群輝.淺析醫院財務信息化管理建設[J].財稅論壇，2011，6（9）：122.

[2] 胡婷，徐蕾.淺談加強財務信息化管理的策略—以醫院為例[J].中國集體經濟2012，25（2）：145.

[3] 李娟.如何加強急救中心財務信息化管理[J].管理視野，2013，12（下）：193.

[4] 李光榮，李國棟.醫院財務信息化管理存在的問題及采取的應對措施[J].科技信息，2011，21（12）：413.endprint