中國高職市場營銷專業崗位群與職業能力分析

李金保

摘要：該文根據高職市場營銷專業職業能力培養的現狀，進行市場營銷專業崗位群與職業能力分析，找出了當前市場營銷專業培養的誤區，并就市場營銷專業學生職業能力的培養， 進行了理論分析與探討。

關鍵詞：市場營銷；職業崗位群；職業能力；教學改革

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2014）10-0027-04隨著社會主義市場經濟的持續穩定地發展，市場營銷越來越受到行業的青睞，已成為現代企業經營戰略的重要組成部分。高等職業教育改革的重點，就是要結合專業崗位群與職業崗位能力分析來進行課程的設置與開發。目的應該是提高學生的“能”，而不僅僅是“知”。根據2014年3月南方人才市場現場調研統計，94%以上的企業需要“符合職業崗位需求的應用型人才”。其余類型的企業雖然對此沒有相應的要求，但仍會加大對后期工作的培養與指導。本文專門針對市場營銷職業崗位專業群及崗位能力需求狀況進行了研究，發現“能”的提升將極大地促進學生的就業率，而“能”的把握則來自于職業崗位技能的培養。因此，提升市場營銷崗位職業能力是增強學生就業能力的關鍵，也是高職市場營銷專業實踐教學的終極目標。

一、市場營銷專業學生就業崗位群及工作任務分析

（一）市場營銷專業學生就業崗位群

根據行業的實際需求情況，市場營銷專業學生就業領域非常廣泛——各行各業只要有銷售就有營銷存在的空間。[1]總體來講，市場營銷專業學生就業崗位群主要包括四大類：市場類、銷售類、客服類、其它專業類。市場類崗位群包括策劃專員、市場調查員、市場拓展員、市場促銷員、市場督導等（級別有助理、主管、經理）；[1]銷售類崗位群包括銷售員、置業顧問、營業員等（級別有代表、助理、主管、經理）；[1]客戶類崗位群包括客戶專員、售后服務員、客戶代表、業務咨詢員等（級別包括助理、主管、經理）；其它專業類崗位群包括網絡營銷員、銷售物流員、銷售培訓專員等（級別有專員、主管、經理）。

（二）市場營銷專業主要就業崗位工作任務

高職市場營銷專業培養的技能型人才，主要是指能夠獨擔重擔的、愿意從基層做到中高層崗位的、市場一線需要的營銷人員。市場營銷需要的人才很多，營銷崗位千差萬別。[2]既有營銷總監、大區經理、區域經理、銷售經理等中高層人員，也有業務員、導購員、促銷員、維護員、客服等基層營銷人員，還有廣告設計、網絡營銷、銷售物流等專業營銷人員。這些崗位能力要求相差萬別，主要工作任務如下表。

崗位群就業崗位主要工作任務崗位核心能力要求市場類策劃專員、市場調查員、市場拓展員、市場促銷員、市場督導等 1.收集市場數據

2.進行廣告宣傳、市場公關

3.進行營銷策劃、督導

4.實施品牌規劃 1.市場調研能力

2.策略理性與激情

3.扎實的理論知識

4.文字書寫能力（續上表）崗位群就業崗位主要工作任務崗位核心能力要求銷售類銷售員、置業顧問、營業員、業務員等 1.組織產品發運

2.營銷技能培訓

3.配合市場部實施終端促銷

4.組織貨款催收

5.受理退貨 1.表達、溝通能力

2.有耐心、有熱情

3.團隊合作能力

4.熟練的銷售技能

5.不畏失敗，抵抗挫折客服類客戶專員、售后服務員、客戶代表、業務咨詢員等 1.負責客戶投訴、處理工作

2.客戶聯系與溝通協調 1.態度誠懇、情緒控制

2.聲音清晰、柔美

3.心理抗壓能力其它

專業類網絡營銷員、銷售物流員、銷售培訓專員等主要指與專業技術相關的營銷工作任務 1.專業技術能力

2.營銷基礎理論

3.計算機多媒體

二、當前高職市場營銷專業培養的誤區

（一）高職市場營銷專業培養缺乏細分

·職教方略·中國高職市場營銷專業崗位群與職業能力分析[3]高職市場營銷專業在課程體系建設中，主要參照本科院校的課程標準，設置了公共基礎課、專業核心課、專業選修課、專業基礎課四個方面的內容。在專業內容上，僅僅對本科課程進行適當簡化，但增加了一些空洞的實踐操作理論。[4]通過對全國十所高職院校與十所本科院校進行比較研究，筆者發現，就高職市場營銷核心課程設置來看，與本科基本一致，都包括了《市場營銷》《市場調查與預測》《消費者心理》《營銷策劃》《推銷技術》《商務談判》《商務禮儀》等教材。唯一的區別是高職版與普通高等學校版之分。可以說，現在的高職教育就是本科教育的“壓縮餅干”。 高職課程的設置過于傳統，知識更新與市場需求脫節。多數高職院校教學注重對知識理論的灌輸，不注重對學生創新能力的指導；注重對專業知識的掌握，不注重對相關理論的講授；注重政治理論的教導，不注重對職業道德、團隊協調等綜合素質的培育。這樣培養出來的畢業生，完全是營銷通識教育的“萬精油”（即什么都會，什么都不精）。由于學生既沒有專業背景，也沒有相關工作經驗，只有市場營銷通識理論，容易導致畢業即失業的惡果。

（二）高職市場營銷專業培養缺乏針對性

[5]古代孔子曾經提出“因材施教，有教無類！”而當前高職市場營銷專業的人才培養方式基本上都是統一錄取、統一教材、統一教案、統一考試、固定教師、固定課堂。整個教學過程沒有針對學生的特點，以學生為主體來設計教學方案。教育者必須承認學生個體在性格、情感、智力、生理等方面的差異性，避免用用籠統的教學方法統一施教。[6]柏拉圖在《理想國》一書中曾指出：兩個人不是生活得完全一樣，每個人都有自己的自然天賦，一個人適宜于此種職業而另一個人適合于另外的職業。

對于學生的評價考核，高職院校過分依賴于標準正規化筆試來評定學生的成績。通過成績來判定學生能力水平的三六九等，對于大部分學生來講是不公平的。其實，成績只能證明某些學生在應試能力方面較強，并不能說明其他方面的問題。[7]因此在實踐教學考核中，應該針對不同學生的特點，采用綜合的評價方式，充分挖掘個人的優勢與特長，注重評價方式的科學性與合理性。當前高職院校市場營銷專業教學改革的一個重要特點，就是應該關心學生的個性發展，應材施教，努力提高學生的綜合素質及實踐能力。

（三）高職市場營銷專業培養缺乏交叉性

通過研究湖南科技經貿職業學院、廣東理工職業技術學院、衡陽財經職業技術學院、中山職業技術學院各系的市場營銷專業的培養目標，筆者發現，各職業學院的培養目標基本上都是：培養具有市場營銷一線銷售管理技能，面向各類工商企業與事業單位，具有良好職業素質和文化修養的高素質實踐型人才。顯然，這是一套培養全能型營銷全才的教育教學方式。面對著各行各業各種不同的營銷崗位，僅僅依靠一套營銷專業教學課程體系來培養學生，教育目標根本不可能達到。交叉性，其實是要求高職市場營銷專業培養模式必須與行業發展相結合，根據“深基礎、強技能、重實踐、柔方向（區域優勢產業方向）”的理念進行課程開發。從市場需求的角度，從學生就業的長遠利益來看，結合區域產業與市場營銷專業知識對學生進行交叉培養，有利于解決高職畢業生專業知識兼容性小，專業口徑狹小，對市場需求和職業變化適應性不強等問題。

三、高職市場營銷專業職業能力培養的現實要求

（一）社會需求對高職市場營銷專業學生能力的要求

學生能力崗位群所要求的核心能力外，還應該具有心理承受能力、終身學習能力、人際協調能力。在經濟高速發展中的中國，從來都不缺人，唯獨缺的就是手技嫻熟、技藝高超的職業技能型人才。據筆者在南方人才市場初步調研，近三年來，市場營銷是全國最缺人才的崗位之一，同時也是流動性最大的崗位。相對于全國整體就業形勢來說，普遍存在著“大學生就業難”這一突出的矛盾。其實這也反證了我國高職教育教學體制的滯后性，反映了我國大學生們普遍存在著就業能力差、適應性不強、期望值過高、心理問題突出、竟爭意識淡薄等問題。因此，創新高職教學機制，增強學生憂患意識，提升學生職業能力，滿足社會行業需求，解決學生就業困難等問題，已經成為我國高等職業教育改革不可忽視的巨大障礙。

（二）高職學生自身發展的現實要求

我國的職業教育目標就是培養適應社會生產服務第一線的，德、智、體、美、勞全面發展的高等技術應用型人才——這是社會的需要，也是行業的需求。作為一名學生，其今后的職業生涯必將經濟求職階段、成長階段、成熟階段、維持階段、衰退階段。在職業的發展道路上，任何人既要有吃苦受難的心理準備，還要有承受挫折和壓力的心胸，更要有不怕失敗，敢于擔當的意志。有了這些思想準備，才能夠在事業的旅途中因勢利導，處亂不驚，成功地到達理想的彼岸。為了成就高職學生成功的未來，這需要我國高職教育機構改變陳舊的教學模式，以素質教育為核心，來推動我國高職市場營銷專業的教學模式改革。

（三）高職市場營銷專業教學改革的要求

近些年來，與火爆的普通高校招生錄取相比，全國大部份高職院校招生都遭遇到“吃不飽，穿不暖”的窘境。“上不了重點上二本，上不了二本上三本，上不了三本讀高職”是社會對中國高職教育的誤解。隨著我國經濟的持續穩定發展，社會各行各業對人才的需求多種多樣——既需要“金領、白領”精英級人才，也需要“藍領、灰領”初中級人才。伴隨工業信息化的繁榮興盛，生產銷售第一線更需要技藝水平高、動手能力強的藍領與灰領人才。高職教育相對于普通高等教育來講，更注重實用型、技能型人才的培養。加強高職學生的崗位技能訓練，提高高職學生的職業素質水平，滿足一線產業不斷發展的要求，倒逼高職市場營銷專業不斷探索教學改革的路徑。否則高職院校必將面臨生源枯竭的危機，并加大了學院的生存壓力。因此，提高辦學質量、形成專業特色、滿足行業需求才是高職市場營銷專業教學改革的最終目標之所在。

四、高職市場營銷專業職業能力培養的路徑

（一）根據職業能力崗位要求，造就營銷專業特色

按照市場營銷崗位群的要求，大致可以分為銷售類崗位群（主要從事推銷、促銷及銷售決策與計劃等工作）、客服類崗位群（主要從事售后服務、維護客戶關系、處理銷售異議等工作）、策劃類崗位群（主要從事產品宣傳、項目策劃、公共關系維護等工作）、市場類崗位群（主要從事了解市場需求、調研收集市場數據等工作）。但無論服務于哪一類崗位群，作為高職大學生，都應該具備較強的分析、推理、判斷、表達、交流及運算能力。因此，我國高職院校應該遵循人才培養目標，緊跟市場需求，加深校企合作，推陳出新，培養出能在工商企業一線從事營銷服務、經營管理的高級技能型人才。為了達到這一目標，造就營銷專業特色，高職院校必須從師資培養、、課程設計、教材選定、基地建設、教務考核等方面進行教學改革——其核心應該是建立在“以學生職業能力發展為本”的基礎上。對學生的培養特別要注重激發學生的思維能力及自我創新能力；對老師的要求是要統籌把握整個課程教學體系，遵照學生個性化學習的要求，不輕易否定學生不同的意見，認真做好教學反饋工作。

（二）加強學生職業能力培養，創新“任務驅動型”教學模式改革

當前高職市場營銷專業教學模式基本上都是“老師講，學生聽”。傳統被動灌輸式教育以教師課堂講解為主體，學生聽課練習為輔助。這導致部份同學對教師傳授的知識點和基礎理論毫無興趣，僅僅以被動地完成作業，被動地參加考試來完成課程的學習。在教學實踐中，還有一部份高職教師喜歡不分主次、逐章逐節地復述書本資料，或一字一句、照本宣科地進行課程教授。而學生往往以沉默、睡覺、畫畫、看小說、玩手機來表達無聲的抗議。學校的教學效果被大大降低，學生的技能培養付之東流。任務驅動型教學方式強調學生的自主性、自發性。在該模式下，作為高職教師，應該設計一個個具體的“任務”，引誘學生去攻克。這些“任務”需綜合相關知識的重點及其難點，并且要符合學生的認知規律，有助于提高學生的學習興趣；作為學習者，將會為完成“任務”而不斷學習、不斷探索。因為每一項“任務”的完成，既激發了學生的“好奇心”，也提高了學生發現問題和解決問題的能力，還讓學生體驗到“成功的喜悅，失敗的郁悶”，提升了學生的榮譽感、自信心、抗挫力。“任務驅動型”教學模式認為，學生能力的提升應與“任務”的完成息息相關，“任務”的設計應與生產、生活緊密關聯。只有通過問題的設計、科學的探索、任務的完成，才能有效地構建學生的理論知識框架體系，才能實現陶行知先生提出的 “教學做合一”教育理念。

（三）強化高職師資力量培養，提高學生職業能力，保障高職市場營銷專業健康發展

師資力量一直是高等職業學校教學改革的薄弱環節。就初步統計，近些年來，高職院校師資主要來源于本科院校畢業的研究生，極少部分教師具有行業背景，而應用技能型人才的培養卻要求我們教師必須具有扎實的行業工作經驗。對于從名校畢業直接分配至高職院校的研究生來說，缺的就是職業經歷，有的只是深厚的理論功底。為了改變現狀，首先需要高職學院對現有的師資力量進行行業培訓。如廣東農工商職業技術學院從2012年起，每年利用暑假時間，選擇一批優秀的教師下基層掛職鍛煉，到企業工作實習。這樣做，既有利于理論聯系實際，又有利于教師實踐能力的提升；其次需要高職學院改變人才招聘的模式。教師人才的選聘不要再局限于具有研究生學歷層次的應（往）屆畢業生，而應面向廣大企事業單位。尤其是那些長期在行業第一線成長起來的高級工程師或高級經濟師，恰恰是高職院校最需要的高級技能型人才；再次需要高職院校聘請行業技能高手當外聘兼職教師。主要是為了解決高職畢業生工作適應期較長，職業能力竟爭力較弱的問題。高質量的外聘教師可以幫助學校有效地提高學生的實習實踐能力，有利于學生職業技能的提升。這對于優化師資結構，活躍教學氣氛，促進行業交流，加強專業建設，打破自我封閉，改善學緣結構，促進學科發展具有積極的意義。

（四）利用產學研合作機制來培養高職市場營銷人才

在該機制框架下，首先要充分挖掘企業的優質資源，鼓勵企業專業技術人員參與高職市場營銷專業的建設。在校企合作的基礎上，進一步完善課程體系，充實教學內容，改進教學方法，培養教學骨干，探討實踐實習；其次要積極支持行業的營銷高手為學生授課，講授職業技能知識。如有條件，還可以吸引企業來學校建立營銷實訓基地，指導并優先安排學生實習，提升學生的職業能力；再次還要爭取在企業內部建立長期的營銷實訓平臺。這與校內的營銷實訓基地有著根本的不同，主要體現在學生與市場一線零距離的接觸，為學生實踐能力的提高將有很大的促進作用。這樣既可以加深校企雙方的強強聯合，又能夠提高學生的實戰水平，還能夠加強高職營銷的專業建設。對于企業來說，通過產學研合作，可以為本單位培養更多的精英，同時也為社會儲備了大量的人才；對于學校來說，通過產學研合作，不但可以大幅度提升學校的教學質量，還可以增強學校的科研轉化能力，同時也提高了學生的職業能力素養，增進了學生的社會就業創新能力。所以說，這是一個雙贏的合作機制。

五、總結

加強高職市場營銷專業學生職業能力的建設，是我國高等職業教育教學改革的重要目標。[8]作為高職營銷專業，應該從市場營銷的專業崗位群與職業能力入手，以學生技能的提升為目標，改變“理論教導為主，實踐教學為輔”的傳統培養模式，真正實現專業建設由“知識本位”向“能力本位”的轉變。為了實現這一轉變，高職院校要重新整合教學資源，著力改善教學效果，努力實現“理論實踐性，技能實戰性，師生互動性，任務挑戰性”這一新的教改理念。為了全面提高學生的職業技能，高職市場營銷專業要創新“任務驅動型”教學模式改革，加強高校師資力量建設，形成市場營銷專業品牌形象，并利用產學研合作機制來提高學生的職業能力素養。只有這樣，高職市場營銷專業才能真正做到以質量求發展，以服務樹形象，以品牌創效益，以信譽拓市場。

參考文獻：

[6] 潘春燕.復合型人才及其培養模式的構建思考[J].學理論，2005（17）：146-147.

[1] 互聯網數據.南昌市場督導招聘-最新南昌市場督導招聘信息南昌人才網，2014-02-19.

[2] 互聯網數據. 解剖市場營銷專業就業崗位 - ag929s的日志 - 網易博客，2014-01-01.

[3] 王玲.我國高職市場營銷專業人才培養模式存在的主要問題及原因分析[J]，2012（10）：142-146.

[4] 數據來源：廣東農工商職業技術學院商務系.市場營銷專業.核心課程簡介.

[5] 孔子.《論語·衛靈公》.

[6] 肖壽文.轉化差生的良方[J].企業家天地，2003（8）：35 -35.

[7] 朱明.對高職院校學生考核評價機制的思考[J].機械職業教育，2010（3）：29-30.

[8] 趙永寬，石元蒙.淺談獨立學院實踐教學體系的構建[J].人力資源管理，2010（2）：109-111.

（三）強化高職師資力量培養，提高學生職業能力，保障高職市場營銷專業健康發展

師資力量一直是高等職業學校教學改革的薄弱環節。就初步統計，近些年來，高職院校師資主要來源于本科院校畢業的研究生，極少部分教師具有行業背景，而應用技能型人才的培養卻要求我們教師必須具有扎實的行業工作經驗。對于從名校畢業直接分配至高職院校的研究生來說，缺的就是職業經歷，有的只是深厚的理論功底。為了改變現狀，首先需要高職學院對現有的師資力量進行行業培訓。如廣東農工商職業技術學院從2012年起，每年利用暑假時間，選擇一批優秀的教師下基層掛職鍛煉，到企業工作實習。這樣做，既有利于理論聯系實際，又有利于教師實踐能力的提升；其次需要高職學院改變人才招聘的模式。教師人才的選聘不要再局限于具有研究生學歷層次的應（往）屆畢業生，而應面向廣大企事業單位。尤其是那些長期在行業第一線成長起來的高級工程師或高級經濟師，恰恰是高職院校最需要的高級技能型人才；再次需要高職院校聘請行業技能高手當外聘兼職教師。主要是為了解決高職畢業生工作適應期較長，職業能力竟爭力較弱的問題。高質量的外聘教師可以幫助學校有效地提高學生的實習實踐能力，有利于學生職業技能的提升。這對于優化師資結構，活躍教學氣氛，促進行業交流，加強專業建設，打破自我封閉，改善學緣結構，促進學科發展具有積極的意義。

（四）利用產學研合作機制來培養高職市場營銷人才

在該機制框架下，首先要充分挖掘企業的優質資源，鼓勵企業專業技術人員參與高職市場營銷專業的建設。在校企合作的基礎上，進一步完善課程體系，充實教學內容，改進教學方法，培養教學骨干，探討實踐實習；其次要積極支持行業的營銷高手為學生授課，講授職業技能知識。如有條件，還可以吸引企業來學校建立營銷實訓基地，指導并優先安排學生實習，提升學生的職業能力；再次還要爭取在企業內部建立長期的營銷實訓平臺。這與校內的營銷實訓基地有著根本的不同，主要體現在學生與市場一線零距離的接觸，為學生實踐能力的提高將有很大的促進作用。這樣既可以加深校企雙方的強強聯合，又能夠提高學生的實戰水平，還能夠加強高職營銷的專業建設。對于企業來說，通過產學研合作，可以為本單位培養更多的精英，同時也為社會儲備了大量的人才；對于學校來說，通過產學研合作，不但可以大幅度提升學校的教學質量，還可以增強學校的科研轉化能力，同時也提高了學生的職業能力素養，增進了學生的社會就業創新能力。所以說，這是一個雙贏的合作機制。

五、總結

加強高職市場營銷專業學生職業能力的建設，是我國高等職業教育教學改革的重要目標。[8]作為高職營銷專業，應該從市場營銷的專業崗位群與職業能力入手，以學生技能的提升為目標，改變“理論教導為主，實踐教學為輔”的傳統培養模式，真正實現專業建設由“知識本位”向“能力本位”的轉變。為了實現這一轉變，高職院校要重新整合教學資源，著力改善教學效果，努力實現“理論實踐性，技能實戰性，師生互動性，任務挑戰性”這一新的教改理念。為了全面提高學生的職業技能，高職市場營銷專業要創新“任務驅動型”教學模式改革，加強高校師資力量建設，形成市場營銷專業品牌形象，并利用產學研合作機制來提高學生的職業能力素養。只有這樣，高職市場營銷專業才能真正做到以質量求發展，以服務樹形象，以品牌創效益，以信譽拓市場。

參考文獻：

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[8] 趙永寬，石元蒙.淺談獨立學院實踐教學體系的構建[J].人力資源管理，2010（2）：109-111.

（三）強化高職師資力量培養，提高學生職業能力，保障高職市場營銷專業健康發展

師資力量一直是高等職業學校教學改革的薄弱環節。就初步統計，近些年來，高職院校師資主要來源于本科院校畢業的研究生，極少部分教師具有行業背景，而應用技能型人才的培養卻要求我們教師必須具有扎實的行業工作經驗。對于從名校畢業直接分配至高職院校的研究生來說，缺的就是職業經歷，有的只是深厚的理論功底。為了改變現狀，首先需要高職學院對現有的師資力量進行行業培訓。如廣東農工商職業技術學院從2012年起，每年利用暑假時間，選擇一批優秀的教師下基層掛職鍛煉，到企業工作實習。這樣做，既有利于理論聯系實際，又有利于教師實踐能力的提升；其次需要高職學院改變人才招聘的模式。教師人才的選聘不要再局限于具有研究生學歷層次的應（往）屆畢業生，而應面向廣大企事業單位。尤其是那些長期在行業第一線成長起來的高級工程師或高級經濟師，恰恰是高職院校最需要的高級技能型人才；再次需要高職院校聘請行業技能高手當外聘兼職教師。主要是為了解決高職畢業生工作適應期較長，職業能力竟爭力較弱的問題。高質量的外聘教師可以幫助學校有效地提高學生的實習實踐能力，有利于學生職業技能的提升。這對于優化師資結構，活躍教學氣氛，促進行業交流，加強專業建設，打破自我封閉，改善學緣結構，促進學科發展具有積極的意義。

（四）利用產學研合作機制來培養高職市場營銷人才

在該機制框架下，首先要充分挖掘企業的優質資源，鼓勵企業專業技術人員參與高職市場營銷專業的建設。在校企合作的基礎上，進一步完善課程體系，充實教學內容，改進教學方法，培養教學骨干，探討實踐實習；其次要積極支持行業的營銷高手為學生授課，講授職業技能知識。如有條件，還可以吸引企業來學校建立營銷實訓基地，指導并優先安排學生實習，提升學生的職業能力；再次還要爭取在企業內部建立長期的營銷實訓平臺。這與校內的營銷實訓基地有著根本的不同，主要體現在學生與市場一線零距離的接觸，為學生實踐能力的提高將有很大的促進作用。這樣既可以加深校企雙方的強強聯合，又能夠提高學生的實戰水平，還能夠加強高職營銷的專業建設。對于企業來說，通過產學研合作，可以為本單位培養更多的精英，同時也為社會儲備了大量的人才；對于學校來說，通過產學研合作，不但可以大幅度提升學校的教學質量，還可以增強學校的科研轉化能力，同時也提高了學生的職業能力素養，增進了學生的社會就業創新能力。所以說，這是一個雙贏的合作機制。

五、總結

加強高職市場營銷專業學生職業能力的建設，是我國高等職業教育教學改革的重要目標。[8]作為高職營銷專業，應該從市場營銷的專業崗位群與職業能力入手，以學生技能的提升為目標，改變“理論教導為主，實踐教學為輔”的傳統培養模式，真正實現專業建設由“知識本位”向“能力本位”的轉變。為了實現這一轉變，高職院校要重新整合教學資源，著力改善教學效果，努力實現“理論實踐性，技能實戰性，師生互動性，任務挑戰性”這一新的教改理念。為了全面提高學生的職業技能，高職市場營銷專業要創新“任務驅動型”教學模式改革，加強高校師資力量建設，形成市場營銷專業品牌形象，并利用產學研合作機制來提高學生的職業能力素養。只有這樣，高職市場營銷專業才能真正做到以質量求發展，以服務樹形象，以品牌創效益，以信譽拓市場。

參考文獻：

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