美國高等教育的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)：在線學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)和MOOCs *
——訪美國圣地亞哥州立大學(xué)副校長依山·辛格 (Ethan Signer)博士

孫 眾，王敏娟，馬小強(qiáng)，石長地①

(1.首都師范大學(xué) 信息工程學(xué)院，北京 100048；2.美國圣地亞哥州立大學(xué)，美國 圣地亞哥；3.中央電化教育館，北京 100031)

美國高等教育的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)：在線學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)和MOOCs*
——訪美國圣地亞哥州立大學(xué)副校長依山·辛格 (Ethan Signer)博士

孫 眾1，王敏娟2，馬小強(qiáng)3，石長地1①

(1.首都師范大學(xué) 信息工程學(xué)院，北京 100048；2.美國圣地亞哥州立大學(xué)，美國 圣地亞哥；3.中央電化教育館，北京 100031)

高等教育；在線學(xué)習(xí)；移動(dòng)學(xué)習(xí)；MOOCs

高等教育領(lǐng)域中新興技術(shù)的作用和發(fā)展

訪談?wù)撸盒粮裥ｉL，很高興與您進(jìn)行交流。我們的問題將圍繞“技術(shù)、高等教育、發(fā)展與挑戰(zhàn)”這幾個(gè)關(guān)鍵詞。美國新媒體聯(lián)盟(New Media Consortium)發(fā)布的《2013地平線報(bào)告》(高等教育版)提出，2013-2018年，大規(guī)模開放在線課程、平板電腦、游戲與游戲化、學(xué)習(xí)分析、3D 打印、可穿戴技術(shù)等六項(xiàng)新興技術(shù)會(huì)成為影響高等教育發(fā)展的六大趨勢[1]，這些新興技術(shù)會(huì)為高等教育帶來發(fā)展契機(jī)。作為一名在美國公立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作了30年的資深管理者，請您從領(lǐng)導(dǎo)者的角度談?wù)勑屡d技術(shù)發(fā)展的趨勢，以及他們將對美國的高等教育產(chǎn)生怎樣的影響？

依山·辛格：新興的教學(xué)和學(xué)習(xí)技術(shù)將對美國和國際格局產(chǎn)生重大影響。這個(gè)話題本身就擴(kuò)大了我們對于一些話題的討論，比如作為一個(gè)國際化國家，美國如何通過有效學(xué)習(xí)實(shí)踐來促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教育。這些新興技術(shù)帶來的另一個(gè)主要影響，就是通過讓更多的學(xué)生參與，來改進(jìn)學(xué)習(xí)和教學(xué)的效果。技術(shù)帶來了師生交流、生生交流以及學(xué)生與世界交流的新方式。從廣義上講，任何技術(shù)都會(huì)影響學(xué)習(xí)，但這些技術(shù)是否能從根本上重塑高等教育，卻是另一個(gè)問題。高等教育機(jī)構(gòu)在不改變根本制度結(jié)構(gòu)的情況下，很容易拒絕或接受任何一項(xiàng)學(xué)習(xí)技術(shù)。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在“預(yù)測未來”這件事上要非常謹(jǐn)慎。雖然我們可以根據(jù)現(xiàn)在和不久的將來對未來進(jìn)行預(yù)測，但同時(shí)我們必須認(rèn)識到，預(yù)測受限于今天的視角，而且對未知事物的預(yù)測有可能改變今天的現(xiàn)實(shí)。如今，信息和學(xué)習(xí)技術(shù)飛速發(fā)展，學(xué)術(shù)界和非學(xué)術(shù)界都試圖了解這些新技術(shù)和當(dāng)前社會(huì)的相互作用，包括結(jié)構(gòu)、力量、價(jià)值以及對未來發(fā)展的影響，但是我們很難準(zhǔn)確地把握住這種影響。舉個(gè)信息技術(shù)與社會(huì)政治力量交叉的真實(shí)案例吧——2012年的“阿拉伯之春”(Arab Spring，根據(jù)維基百科的解釋，“阿拉伯之春”是一個(gè)專用名詞，意指于2010年12月18日開始的，席卷阿拉伯世界的反暴亂、反內(nèi)戰(zhàn)的游行示威革命浪潮)。當(dāng)時(shí)，由于埃及和中東部分政府的變化，社交媒體的支持者認(rèn)為這種技術(shù)將成為世界各地政治變革的試金石。然而，僅過了18個(gè)月，目前的埃及政府跟原來推翻的舊政府驚人的相似。這種結(jié)果的出現(xiàn)，并不是說社交媒體在政治和社會(huì)變革中沒有起到顯著作用，而是因?yàn)樯缃患夹g(shù)、社會(huì)、政府結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)作用其實(shí)是處于一種動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，我們在預(yù)測時(shí)必須保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。美國人常說,“沒有什么事情是注定會(huì)發(fā)生的，除了死亡和稅收。”

基于以上原因，我就談?wù)務(wù)趯γ绹叩冉逃a(chǎn)生影響的教學(xué)技術(shù)趨勢。這里，我只對其中的五種趨勢進(jìn)行簡要評價(jià)。

(1)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)。目前大部分美國高校教師會(huì)把自己的課程教材放到學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中，用于支持學(xué)生的異步學(xué)習(xí)。從課程講義、講稿到全部的課堂視頻，學(xué)生都能在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中找到并使用。

(2)學(xué)習(xí)分析技術(shù)和基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)。其實(shí)它是在第一種技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的。教師和研究人員始終在關(guān)注著學(xué)習(xí)平臺中資源的使用情況，例如在一學(xué)期中的什么時(shí)段學(xué)生訪問這些資源最為頻繁，他們都瀏覽了什么資源，學(xué)習(xí)資源與學(xué)業(yè)表現(xiàn)的其他影響因素(如成績)之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，它使得師生都可以更好地評估學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如說，“數(shù)字排放”(Digital Exhaust)中有成千上萬名學(xué)生留下了他們參與MOOCs的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，這是我們進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析并設(shè)計(jì)有效教學(xué)的寶貴資料。來自哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院開發(fā)的edX平臺的最新研究表明，學(xué)生對視頻的注意力多數(shù)只能維持6分鐘。根據(jù)這樣的分析結(jié)果，我們就給所有想錄視頻講座的老師提出建議，視頻最好不要超過6分鐘。根據(jù)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)，我們還能找到被重放次數(shù)最多的視頻、耗時(shí)最長的問題等數(shù)據(jù)，這些信息會(huì)幫助我們來判斷學(xué)生是否正在面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，或者需要為學(xué)生提供額外的學(xué)習(xí)幫助等。

(3)數(shù)字媒體正在迅速地改變著美國教科書的樣子。例如，我們學(xué)校里就有越來越多的教師使用數(shù)字課程資源，而這些資源由美國主流出版商通過校園內(nèi)部學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)來發(fā)布。當(dāng)然，學(xué)生付費(fèi)后才能看得到這些資源。

(4)網(wǎng)絡(luò)連接、云和移動(dòng)設(shè)備的整合。這種技術(shù)應(yīng)用突破了時(shí)空限制，其結(jié)果是使學(xué)習(xí)更加方便、靈活、即時(shí)，并提供了按需學(xué)習(xí)的可能。目前已經(jīng)成為美國高校的普遍做法。舉例來說，我們學(xué)校的移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用里，僅在2013年的春季學(xué)期里就有4888個(gè)使用記錄。在2012-2013學(xué)年，有14734名獨(dú)立用戶訪問了這個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用APP。

(5)大規(guī)模在線開放課程(MOOCs)。我們可以看到，隨著高校和非傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)嘗試提供低收費(fèi)的進(jìn)入機(jī)制和方便的課程傳輸方式，MOOCs呈現(xiàn)出指數(shù)級的增長。在圣地亞哥州立大學(xué)，我們的教師在發(fā)展和利用MOOCs上采取了一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。然而，真正的問題就是大學(xué)是否同意通過MOOCs能力測試的學(xué)生獲得高校的學(xué)分。當(dāng)然，任何在線課程都要面臨一個(gè)問題，那就是來參加考試的學(xué)生與注冊了該門課程的學(xué)生是同一個(gè)人。然而，用人臉識別軟件把考生電腦上傳來的人臉圖片與其他的安全軟件應(yīng)用進(jìn)行匹配，這使得監(jiān)督考試的技術(shù)變得更加復(fù)雜。

總之，在線學(xué)習(xí)在重鑄高等教育學(xué)習(xí)中的確扮演了重要角色。無論是專注于純粹的在線課程、混合課程，或是利用在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)進(jìn)行面對面講座和實(shí)驗(yàn)室課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)都可以不受時(shí)間和空間的限制。盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，但我們也要認(rèn)識到，到目前為止它所做的，只是對大學(xué)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充，大學(xué)的基本結(jié)構(gòu)并沒有發(fā)生根本性的改變。

訪談?wù)撸耗谥v座中提到，美國教育部發(fā)布的《高等教育未來的使命》報(bào)告中指出，美國高等教育面臨的主要問題有：可進(jìn)入、支付力、問責(zé)制(Access，Affordability，Accountability)。您認(rèn)為新興技術(shù)可以在哪些方面發(fā)揮作用，才能更好地解決或改善這些問題呢？

依山·辛格：好的，我先解釋一下這份報(bào)告中提到的美國高等教育面臨的三個(gè)主要問題：可進(jìn)入、支付力、問責(zé)制。

“可進(jìn)入(Access)”強(qiáng)調(diào)了美國高中生的“漏管現(xiàn)象(Leaky Pipeline)”，就是部分高中生不去讀大學(xué)，或他們就算是念大學(xué)，也拿不到學(xué)位。其中最主要的原因就是他們沒有做好學(xué)術(shù)上的準(zhǔn)備。大約三分之一的高中生并沒有選修標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)預(yù)科課程。我們作為大學(xué)，通常會(huì)在高三或高二下半年就與他們互動(dòng)，但是如果他們那時(shí)還沒做好學(xué)術(shù)上的準(zhǔn)備，就真的來不及了。因此，大學(xué)應(yīng)該建議高中盡早開設(shè)一些課程，以使高中學(xué)生有足夠的競爭力進(jìn)入大學(xué)，這是至關(guān)重要的。

“支付力(Affordability)”是指目前就讀美國高校的成本在不斷提高。以前公立高校的財(cái)政全部由各州支持，但是最近幾年財(cái)政支持力度逐漸減少，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)費(fèi)不斷上漲。盡管很多人仍堅(jiān)信，高等教育是一個(gè)人能夠做出的最好的投資。

“問責(zé)制(Accountability)”這部分很有爭議。政府要求大學(xué)對畢業(yè)率等方面的目標(biāo)進(jìn)行說明是合理的，但他們也應(yīng)該認(rèn)識到，有些與低畢業(yè)率相關(guān)的因素其實(shí)超出了高校能夠控制的范圍，甚至與高等教育目標(biāo)背道而馳。例如，近年來相當(dāng)一部分大學(xué)新生并沒有做好讀大學(xué)的準(zhǔn)備，需要再學(xué)一些補(bǔ)救性的課程才行。如果說給大學(xué)更大的自主招生選擇權(quán)，或不讓這樣的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，也許會(huì)提高畢業(yè)率，但是大學(xué)的包容性也會(huì)因此降低。從長遠(yuǎn)的眼光來看，更為有效的方法是高校應(yīng)該與高中合作，在高中階段就對學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)準(zhǔn)備的早期評估，以便在高中階段就開展補(bǔ)救性的學(xué)習(xí)。

接下來，我們再談?wù)劶夹g(shù)對這三個(gè)方面可能產(chǎn)生的影響。就“可進(jìn)入”而言，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)肯定增加了學(xué)生獲得課程資源和信息的可能性。這種發(fā)展趨勢雖存在一些變數(shù)，但仍將持續(xù)下去。不過，要是說技術(shù)能否為更多學(xué)生提供接受高等教育的可能，那我的答案就是“可能，但無法保證”。要想在復(fù)雜的在線學(xué)習(xí)中獲得成功，一個(gè)重要的因素就是學(xué)生要擁有足夠的自我管理和自我激勵(lì)能力。而擁有這些特征的人，在已入學(xué)的大學(xué)生中都不太多，更別說那些無法進(jìn)入到高校的學(xué)生人群。比如就說MOOCs，先前也有證據(jù)表明，大多數(shù)學(xué)生注冊了MOOCs后并沒有堅(jiān)持到底，甚至有一半的注冊用戶只看了第一節(jié)課。

如果說“可進(jìn)入”的問題是與“支付力”有關(guān)的，那么與“支付力”更相關(guān)的問題是：在線學(xué)習(xí)技術(shù)是否能大幅增加高校提供正式服務(wù)的學(xué)生數(shù)量。我對這個(gè)問題的肯定答案持強(qiáng)烈的懷疑態(tài)度，至少在公立大學(xué)很難。高質(zhì)量的在線課程需要很高的開發(fā)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)的成本。然而，重要的是要注意我所指的是大學(xué)承認(rèn)學(xué)分的在線課程。雖然我們無從判斷MOOCs是否會(huì)改變部分或全部這些懸而未決的問題，但請記住，隨著越來越多的學(xué)生支付越來越少的學(xué)費(fèi)，大學(xué)不會(huì)聽任他們的課程學(xué)分和文憑不斷貶值而坐視無睹，袖手旁觀。

最后關(guān)于“問責(zé)制”中的認(rèn)證，在線學(xué)習(xí)以多種形式對大學(xué)及其認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)，因?yàn)檎J(rèn)證機(jī)構(gòu)和大學(xué)都很擔(dān)心MOOCs中學(xué)生表現(xiàn)出來的缺乏持久性的問題。而且在線學(xué)習(xí)中，如何驗(yàn)證在線學(xué)習(xí)者身份也帶來了學(xué)術(shù)誠信方面的問題。另外，我們還要特別注意的是，認(rèn)證包含許多不同的社會(huì)和政治力量，所以預(yù)測未來是非常困難的。但在短期內(nèi)，我認(rèn)為在線教育領(lǐng)域還沒有不可逾越的認(rèn)證問題。

訪談?wù)撸浩鋵?shí)，無論是在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)或者開放課程，都是數(shù)字時(shí)代下基于網(wǎng)絡(luò)的新型學(xué)習(xí)形態(tài)。根據(jù)喬治西蒙斯所提出的關(guān)聯(lián)主義觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)就是形成網(wǎng)絡(luò)，在相關(guān)的節(jié)點(diǎn)間建立有效的連接[2]。“怎樣學(xué)” 與“學(xué)什么”正在被“從哪里學(xué)”(了解從哪里可以找到所需要的知識)所補(bǔ)充。學(xué)習(xí)渠道比學(xué)習(xí)內(nèi)容更重要[3]。因此新興技術(shù)所支持的學(xué)習(xí)，為大學(xué)生們擴(kuò)展了前所未有的開放學(xué)習(xí)渠道，以及終身學(xué)習(xí)能力。您如何看待這種觀點(diǎn)？

依山·辛格：根據(jù)我對于關(guān)聯(lián)主義有限的理解，我認(rèn)為它是一個(gè)幫助我們從概念化的角度來理解在線學(xué)習(xí)的理論模型。不過，由于在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與關(guān)聯(lián)是分不開的，因此我可以說說我的觀察和思考。

新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)生參與課堂，與同伴和教師進(jìn)行互動(dòng)提供了更多的途徑。在許多情況下, 向著更高深的知識和更深層的學(xué)習(xí)路徑的建立與知識遷移本身一樣，都會(huì)讓學(xué)習(xí)者受益。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)技術(shù)為我們提供了所有可能的方式去感受關(guān)聯(lián)主義的理論思想。然而，我們的經(jīng)驗(yàn)是，培養(yǎng)這些“連接”需要獲得來自整個(gè)學(xué)校的支持。例如，通過論壇的合理使用，我們可以為學(xué)生提供當(dāng)小老師的機(jī)會(huì)。通過鼓勵(lì)和支持學(xué)習(xí)內(nèi)容的模塊化，我們可以為教師和學(xué)生提供更大的教學(xué)靈活性和個(gè)性化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。然而設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)化的教學(xué)，例如知識模塊化，并不是大學(xué)里不同專業(yè)的教師們所擅長的事情，他們在自己的職業(yè)晉升階段從來都沒有學(xué)過這方面的內(nèi)容。這就是我們認(rèn)為大學(xué)里需要有教學(xué)設(shè)計(jì)師的原因，因?yàn)檫@樣一來不同專業(yè)的教師就可以和他們合作，將授課內(nèi)容向更加主動(dòng)、以學(xué)生為中心和更好地關(guān)聯(lián)性等方面加以改進(jìn)。

MOOCs對美國高等教育發(fā)展的影響

訪談?wù)撸篗OOCs作為《地平線報(bào)告》里的新興技術(shù)之一，參與的學(xué)習(xí)者已經(jīng)從高等教育領(lǐng)域，向基礎(chǔ)教育領(lǐng)域擴(kuò)展，從歐美國家為主，擴(kuò)展到全世界。您認(rèn)為，MOOCs快速發(fā)展背后的原因是什么？

依山·辛格：在我看來，導(dǎo)致MOOCs迅速發(fā)展和普及的因素有很多。首先，MOOCs是一個(gè)相對較新的現(xiàn)象，有一些很吸引人的新思想。在MOOCs前的技術(shù)創(chuàng)新，如開放課件計(jì)劃OCW(Open Courseware)被認(rèn)為是為了更大的公眾利益，同時(shí)還展示出了開發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量，而MOOCs在加強(qiáng)精英大學(xué)“品牌”方面做得很好。隨著時(shí)間的推進(jìn)，MOOCs還是重在開發(fā)，并延續(xù)著它的公益目的，不會(huì)發(fā)展為貨幣化，或演變成為認(rèn)證、技能提高和就業(yè)的工具。第二，MOOCs可以被設(shè)計(jì)成服務(wù)于無限數(shù)量的觀眾，可以滿足無限數(shù)量的目標(biāo)。因此，他們是知識轉(zhuǎn)移的重要潛在媒介。第三，任何有價(jià)值的個(gè)人愿望，似乎都可以滲透在MOOCs中。第四，許多MOOCs支持者把它看做是一種促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)變革的工具，并且這種潛在力量對大學(xué)內(nèi)外的人都頗具吸引力。具有諷刺意味的是，我們發(fā)現(xiàn)，至少是從短期來看，MOOCs被用得最多的是成為商業(yè)部門的培訓(xùn)平臺，而不是學(xué)術(shù)圈內(nèi)外的社會(huì)變革平臺。因此從上述分析中可知，MOOCs是鍛煉能力和影響力的潛在手段。盡量人們價(jià)值觀不同，他們的意圖可能被視作是積極或消極的，但是這種手段總是對不同的人都充滿誘惑。

訪談?wù)撸篗OOCs正在成為成為高等教育，甚至基礎(chǔ)教育里的研究熱點(diǎn)，您是如何看待MOOCs這種熱潮的？

依山·辛格：由于我之前提到的原因，MOOCs已成為當(dāng)今高等教育以及基礎(chǔ)教育的熱門話題。MOOCs想要給學(xué)習(xí)帶來革命，但是學(xué)習(xí)和教育是兩種不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

更直接地說，人們對MOOCs這一現(xiàn)象似乎有些夸大了其影響力。盡管MOOCS有些技術(shù)烏托邦色彩，但它似乎不會(huì)成為有些人想要的靈丹妙藥。不過對于專業(yè)發(fā)展來說，我倒認(rèn)為MOOCs可以成為專業(yè)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)或接觸新領(lǐng)域的重要渠道，這樣他們就不必在全力承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)以后，或是在正規(guī)教育中付出大量的成本后發(fā)現(xiàn)自己不喜歡這個(gè)學(xué)科。對于要拿學(xué)分的課程來說，現(xiàn)如今MOOCs最好的使用方式也許就是“打包”融入其中，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和面對面的方式進(jìn)行混合教學(xué)。我也看到利用MOOCs進(jìn)行“翻轉(zhuǎn)課堂”的巨大潛力。使用“翻轉(zhuǎn)課堂”方法，學(xué)生可以在MOOCs里面“淘”些相關(guān)的微視頻來自學(xué)，然后當(dāng)在課堂或其他面對面學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生通過問題解決或決策的方式進(jìn)行基于案例的真實(shí)、復(fù)雜性學(xué)習(xí)。這樣既可以利用MOOCs中優(yōu)秀的內(nèi)容，還可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的高度參與，促進(jìn)知識創(chuàng)新和合作學(xué)習(xí)。

訪談?wù)撸喝绻袽OOCs引入到現(xiàn)有的公立大學(xué)里，可能會(huì)遇到的制約因素是什么？進(jìn)一步說，MOOCs一定做出哪些改變，才能與現(xiàn)有的高等教育更好地結(jié)合起來？

依山·辛格：決定MOOCs在大學(xué)能否取得成功的主要因素在于大學(xué)管理層、教師和學(xué)生們對它的接受度。然而，從更加務(wù)實(shí)的角度，我主要考慮的問題是MOOCs與公立大學(xué)機(jī)構(gòu)結(jié)合所涉及的技術(shù)支持、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)的成本。每所大學(xué)都有相關(guān)部門提供人力和財(cái)力上的幫助，但在MOOCs上還是例外，至少在目前是這樣。當(dāng)然，大學(xué)也必須考慮MOOCs用戶隱私和安全問題。在MOOCs的啟動(dòng)階段，解決這種問題通常是十分具有挑戰(zhàn)性的，因?yàn)樾屡dMOOCs的支持者經(jīng)常是為內(nèi)容而感到興奮，而很少考慮系統(tǒng)整合的問題。

圣地亞哥州立大學(xué)支持移動(dòng)學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的策略

訪談?wù)撸簭哪暗闹v座中，我們得知了近幾年圣地亞哥州立大學(xué)對移動(dòng)學(xué)習(xí)和在線課程的投入和支持。請您詳細(xì)地介紹一下貴校在支持在線教育上的具體策略是什么？為什么會(huì)采用這樣的策略呢？

依山·辛格：我把圣地亞哥州立大學(xué)在線教育的成功歸功于三個(gè)主要因素。

第一個(gè)因素是學(xué)校在這一領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策。幾年前學(xué)校做了一個(gè)深思熟慮的決定：增加夏季學(xué)期在線課程的數(shù)量，并提供必要的資源使之成為現(xiàn)實(shí)。

第二個(gè)因素是我校教學(xué)技術(shù)服務(wù)部門的出色工作。這個(gè)部門與教師密切合作，負(fù)責(zé)在線課程學(xué)習(xí)的發(fā)展。此外，它積極嘗試最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為教師們提供了各式各樣的學(xué)習(xí)環(huán)境。它還管理著我們的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，這幾乎是學(xué)校全部課程，特別是在線和混合課程的核心。當(dāng)然，在線課程的成績也離不開這個(gè)部門的杰出領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校為該部門提供的關(guān)鍵資源。我在這里舉兩個(gè)例子來說明教學(xué)技術(shù)服務(wù)部門是如何促進(jìn)移動(dòng)和在線課程的開發(fā)與實(shí)施的。我們學(xué)校的教師設(shè)計(jì)移動(dòng)課程和線上課程時(shí)，通常是通過正式的課程設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)，或是通過更多非正式的在線教學(xué)入門課程。這兩種方法都是基于在線和混合學(xué)習(xí)的最佳實(shí)踐成果，體現(xiàn)了高質(zhì)量在線學(xué)習(xí)教學(xué)的框架。其中，課程設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)為教師們建立起了開設(shè)混合和在線課程的跨學(xué)科交流平臺。通過與其他學(xué)科老師交流，教師們不再那么關(guān)注于教學(xué)內(nèi)容本身，而是更多去關(guān)注如何利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。該協(xié)會(huì)每兩周舉行一次見面會(huì)，混合和在線課程領(lǐng)域的教師形成了專業(yè)學(xué)習(xí)共同體。他們還舉辦了實(shí)習(xí)培訓(xùn)研討會(huì)和一對一咨詢，咨詢?nèi)藛T就是來自教學(xué)技術(shù)服務(wù)部門的教學(xué)設(shè)計(jì)人員。教師要花時(shí)間來學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)專門的課程，這個(gè)工作量也相當(dāng)大。另外，在線教學(xué)入門課程是一個(gè)為教師開發(fā)混合和在線課程而提供的自學(xué)平臺。在線教學(xué)入門課程利用了在線學(xué)習(xí)的最佳實(shí)踐成果，如研究教學(xué)和學(xué)習(xí)的高質(zhì)量在線學(xué)習(xí)教學(xué)框架。這些有著傳統(tǒng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師們會(huì)加入一個(gè)社區(qū)，該社區(qū)由教學(xué)技術(shù)服務(wù)部門的教師團(tuán)體以及來自教學(xué)學(xué)習(xí)中心、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與技術(shù)部門、學(xué)校圖書館和殘疾學(xué)生服務(wù)站的相關(guān)人員組成。教師通過與其他教師進(jìn)行在線教學(xué)專業(yè)知識的交流，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。教學(xué)技術(shù)服務(wù)部門對聚合和組織那些免費(fèi)共享、不受時(shí)空限制的在線教學(xué)有效資源起著關(guān)鍵的作用。它還是促進(jìn)混合和在線課程領(lǐng)域的教師使用開放教育資源的贊助商和主辦方。

最后一個(gè)因素歸結(jié)于我校的學(xué)術(shù)文化一貫支持教師們進(jìn)行創(chuàng)新和專業(yè)發(fā)展。這種文化認(rèn)識到了必將發(fā)生在教師、學(xué)生和學(xué)校需求之間的平衡。在學(xué)校多部門共同治理的成功基礎(chǔ)上，這種支持性的學(xué)術(shù)文化將蓬勃發(fā)展。

訪談?wù)撸菏サ貋喐缰萘⒋髮W(xué)建立了移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺、Smart教室，以及在線授課系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)和多種智能學(xué)習(xí)終端把實(shí)體課堂與在線課堂結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)按需學(xué)習(xí)、隨時(shí)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)的新型學(xué)習(xí)方式。那么在連續(xù)幾年的實(shí)踐之后，您認(rèn)為在高校里堅(jiān)持采用混合式的教學(xué)模式，實(shí)際效果如何？

依山·辛格：將在線和面對面教學(xué)結(jié)合的課堂可能代表著兩全其美。在混合課程中，你可以擁有最好的學(xué)習(xí)模式和平臺。例如，教師可以使用在線免費(fèi)的MOOCs內(nèi)容作為混合課程中的一個(gè)章節(jié)，就像使用書本中的一章一樣。這樣教師就可以把更多的精力放在主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的課堂交流上。

另外我想說，我校發(fā)展混合式學(xué)習(xí)實(shí)踐更長遠(yuǎn)的好處是：它激發(fā)了教師的熱情，而這種熱情又隨著教師傳遞到了課堂之中，使更多學(xué)生受益。而且，混合學(xué)習(xí)使學(xué)校能更好地利用物理空間，我們可以在一間教室中提供兩種混合學(xué)習(xí)課程，而在過去必須為不同的學(xué)習(xí)課程提供單獨(dú)的教室。同樣，通過使用在線和混合課程，我們能夠在固定的學(xué)期教學(xué)時(shí)間內(nèi)，減少必須出現(xiàn)在校園里學(xué)生的數(shù)量。對于一個(gè)有著32000名學(xué)生的校園，這是一個(gè)很重要的考慮因素。這樣的學(xué)習(xí)方式允許學(xué)生在方便的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行額外學(xué)習(xí)，也就減少了學(xué)生畢業(yè)的時(shí)間。這對學(xué)生和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益都有益。我們最終的任務(wù)是為學(xué)生提供最適合他們的高質(zhì)量學(xué)習(xí)形式，而混合學(xué)習(xí)是一種大多數(shù)學(xué)生都能欣然接受的學(xué)習(xí)形式。

訪談?wù)撸簭?008年起，圣地亞哥州立大學(xué)提供的在線課程數(shù)量不斷增加，選修在線課程的學(xué)生人數(shù)也持續(xù)增加。您認(rèn)為從哪些角度對在線課程和混合式教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量評估，才能較好地以保證教學(xué)質(zhì)量呢？

依山·辛格：我們學(xué)校對所有的課程都有嚴(yán)格的學(xué)生評估過程，它與傳統(tǒng)的打分流程是分別進(jìn)行的。學(xué)校中的每個(gè)學(xué)院都有自己的學(xué)生評價(jià)工具，然而每個(gè)評估工具都有共同的核心標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)習(xí)評估問題，讓每個(gè)學(xué)生在課上完成這些調(diào)查問卷。院長和部門領(lǐng)導(dǎo)來審查所有學(xué)生評估的結(jié)果。

由于在線和混合學(xué)習(xí)環(huán)境的特殊性，在線學(xué)生學(xué)習(xí)評估時(shí)必須考慮兩個(gè)因素，才能維持教育教學(xué)的質(zhì)量。第一是要保證盡可能真實(shí)的評估。在線學(xué)習(xí)中，對于學(xué)生是否作弊的真實(shí)性評估通常會(huì)更加困難，因?yàn)閷W(xué)生很容易拷貝其他學(xué)生的作品或在互聯(lián)網(wǎng)上找到答案。真實(shí)的評估則需要對學(xué)生更高層次的思維能力進(jìn)行評估，如分析和合成資源的能力。當(dāng)然，真實(shí)的評價(jià)不是防止作弊的保證措施，但是教師應(yīng)該避免過份依賴選擇、填空等客觀題進(jìn)行評估。第二個(gè)要考慮的因素是防范學(xué)術(shù)欺騙。學(xué)校已采取很多措施，如使用大型題庫進(jìn)行多項(xiàng)選擇測試、隨機(jī)化回答和問題、防止測試時(shí)的回看、限制作答時(shí)間，以及使用一些解決工具，如鎖定瀏覽器阻止學(xué)生訪問測試環(huán)境外部的計(jì)算機(jī)。以上都是維護(hù)學(xué)術(shù)誠信需要考慮的因素。

應(yīng)該指出的是，上述所有學(xué)生學(xué)習(xí)評估都是在學(xué)校管理層和教師間相互尊重和信任的文化中完成的。沒有這樣的相互尊重和信任，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生有意義的學(xué)習(xí)成果，特別是在在線學(xué)習(xí)中。

訪談?wù)撸汉玫模俅胃兄x您接受我們的訪問。

[1]Johnson, L., Adams Becker, S., Cummins, M., Estrada, V., Freeman,A., and Ludgate, H.. NMC Horizon Report, 2013 Higher Education Edition[M]. Austin, Texas: The New Media Consortium, 2013.

[2]鐘志賢，王水平，邱婷.終身學(xué)習(xí)能力：關(guān)聯(lián)主義視角[J].中國遠(yuǎn)程教育，2009,(4):34-38.

[3][美]喬治·西蒙斯.關(guān)聯(lián)主義：數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論[J].全球教育展望，2005,34(8):9-13.

孫眾：副教授，博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)橐苿?dòng)學(xué)習(xí)、技術(shù)時(shí)代下的教學(xué)改革與教師專業(yè)發(fā)展(sunzhong_92@163.com)。

王敏娟：教授，博士，研究方向?yàn)橐苿?dòng)學(xué)習(xí)、云計(jì)算、社會(huì)化學(xué)習(xí)。

馬小強(qiáng)：副編審，碩士，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育與遠(yuǎn)程教育、數(shù)字資源建設(shè)與應(yīng)用。

石長地：副研究員，博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榻逃睦韺W(xué)、移動(dòng)學(xué)習(xí)。

Editor's Commentary:Dr. Ethan Singer is associate vice president for academic affairs emeritus of San Diego State University. For many years, he was responsible for Academic Affairs' $141M budget including the $77M faculty budget. He was the University's Enrollment Planning Officer and has responsibility for overall university enrollment management, including the development of annual and multi-year university and college enrollment targets, undergraduate admissions modeling, and general oversight of Enrollment Services (admissions, evaluations, registrar's of fice, and student recruitment). In addition, he oversees Analytic Studies and Institutional Research as well as Instructional Technology Services. He served on the President's Cabinet, the President's Budget Advisory Committee, the President's Enrollment Management Advisory Committee, the University's Academic Program Review Panel, the Senate's Academic Resources and Planning Committee and the Campus Fee Advisory Committee.

Trend and Challenges in American Higher Education:Online Learning, Mobile Learning and MOOCs——Interview with Dr. Ethan Singer, Associate Vice President of San Diego State University

Sun Zhong1, Wang Minjuan2, Ma Xiaoqiang3, Shi Changdi1
(1.College of Information Engineering, Capital Normal University, Beijing 100048; 2.Department of Education Technology and Media, San Diego State University, U.S.A;3.Editorial Department of China Education Technology, Beijing 100031)

High Education; Online Learning; m-Learning; MOOCs

編者按：依山·辛格博士，美國圣地亞哥州立大學(xué)(San Diego State University)資深名譽(yù)學(xué)術(shù)事務(wù)副校長，兼電教中心主管。他積極推動(dòng)了該校對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展和評估，并且推動(dòng)了SDSU跟附近中小學(xué)的大力合作。他在校長職位30余年，負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)事務(wù)部1.8億的財(cái)政預(yù)算和支出。他知識淵博，熟悉美國的教育制度，跟美國白宮有合作辦學(xué)項(xiàng)目，對美國的高等教育有著深刻的體會(huì)和獨(dú)到的見解。

辛格校長對中國有濃厚的興趣，積極開展與中國的溝通和交流。他于2013年9月受邀訪問國內(nèi)多所高校，并舉辦了多場學(xué)術(shù)講座。本刊特邀訪談?wù)呔痛藱C(jī)會(huì)，對這位在校長職位上工作超過三十年的學(xué)者進(jìn)行訪談，請他以圣地亞哥州立大學(xué)近幾年用技術(shù)改革高等教育的策略和作法為切入點(diǎn)，從教育管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角度，闡述在線教育、MOOCs等技術(shù)力量在美國高等教育發(fā)展中的動(dòng)力、影響及發(fā)展趨勢。中美兩國在高等教育體系各有特點(diǎn)，而我國同樣面臨著在線課程、開放課程、移動(dòng)學(xué)習(xí)對教育的沖擊和挑戰(zhàn)。因此借鑒他人的思想和經(jīng)驗(yàn)，有利于我國教育研究者發(fā)展出符合中國國情的、技術(shù)支持下的高等教育發(fā)展之路。

G434

A

1006—9860(2014)06—0001—05

① 石長地為本文通訊作者。

* 本文系北京市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“智能英語學(xué)習(xí)資源的建設(shè)策略及應(yīng)用研究”(項(xiàng)目編號：AJA12132)和北京市教委科技面上項(xiàng)目“英語泛在資源建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)研究”(項(xiàng)目編號：KM20131002801)研究成果。