中國云計(jì)算服務(wù)模式發(fā)展策略探析

趙燕妮+蔣紫艷+趙波

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動技術(shù)以及電子商務(wù)的迅速發(fā)展，云計(jì)算服務(wù)作為一種新的IT服務(wù)應(yīng)用模式在全球范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注。云計(jì)算泛指云計(jì)算服務(wù)、支撐云計(jì)算服務(wù)的云計(jì)算平臺和相關(guān)云計(jì)算構(gòu)架技術(shù)，是計(jì)算機(jī)科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是引領(lǐng)未來信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵戰(zhàn)略性技術(shù)和手段。在此背景下，本文分析了中國云計(jì)算服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，最后提出中國云計(jì)算服務(wù)模式發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算 服務(wù)模式 發(fā)展策略

引言

目前，中國是世界上最有活力的IT服務(wù)市場之一，IT服務(wù)地快速發(fā)展對中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型具有重要戰(zhàn)略意義。然而，不同于過去IT技術(shù)轉(zhuǎn)變的過渡時期，中國政府已經(jīng)投入大量的精力倡導(dǎo)IT基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)建，重點(diǎn)針對的是云計(jì)算（Cloud Computing）和物聯(lián)網(wǎng)（IOT，the Internet of the things）。迄今為止，中國已在五個主要的城市開始云計(jì)算試點(diǎn)方案，使其成為五年計(jì)劃（2011-2015）的重點(diǎn)鄰域。在此輪IT技術(shù)轉(zhuǎn)型中，如何建立完善的云計(jì)算服務(wù)，是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，成為國家戰(zhàn)略的一部分。在此背景下，本文研究了中國云計(jì)算服務(wù)模式發(fā)展策略問題。

中國云計(jì)算服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）云計(jì)算服務(wù)的定義

云計(jì)算是2007年提出的一種信息技術(shù)新概念（盧益清、李忱，2013），泛指云計(jì)算服務(wù)、支撐云計(jì)算服務(wù)的云計(jì)算平臺和相關(guān)云計(jì)算構(gòu)架技術(shù)，是計(jì)算機(jī)科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。從誕生之日起，云計(jì)算便因其極具創(chuàng)新性的理念而被業(yè)界所廣泛地關(guān)注，因而成為整個行業(yè)的中心話題，被看作是繼大型機(jī)、個人計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)變革之后第四次IT浪潮。云計(jì)算是能夠通過網(wǎng)絡(luò)方便訪問的，按需共享可配置的IT資源（如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用程序和各種技術(shù)服務(wù)）的一種應(yīng)用模式，正改變著企業(yè)購買和管理IT資源的方式（Mell， P.， & Grance， T.，2011； Gary， G. et al.，2012）。

云供應(yīng)商提供完全不同的IT服務(wù)模式，并負(fù)責(zé)一系列IT應(yīng)用服務(wù)，包括硬件、軟件的安裝、升級、維護(hù)、數(shù)據(jù)的備份、存儲和安全。企業(yè)以最少的管理成本，獲得由云供應(yīng)商提供的快速配置和發(fā)布等交互服務(wù)，從而降低企業(yè)的IT應(yīng)用支出和運(yùn)營成本，獲得最大的競爭優(yōu)勢。云計(jì)算已經(jīng)從概念走向?qū)嶋H應(yīng)用，且將愈加促進(jìn)信息化、工業(yè)化的整合進(jìn)程。因此，云計(jì)算被認(rèn)為是引領(lǐng)未來信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵戰(zhàn)略性技術(shù)和手段。正因?yàn)槿绱耍芏啻笮推髽I(yè)都在研究云計(jì)算技術(shù)和基于云計(jì)算的服務(wù)，亞馬遜、谷歌、微軟、戴爾、IBM等IT國際巨頭以及百度、阿里等國內(nèi)業(yè)界都在其中。

（二）中國云計(jì)算服務(wù)市場現(xiàn)狀分析

目前，中國已經(jīng)成為最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，網(wǎng)民人數(shù)超過5億，是較大的PC和智能手機(jī)市場。中國有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，如百度、阿里巴巴、騰訊，類似于美國的Google、MSN、eBay等公司。隨著用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)興趣的增加，以及政府強(qiáng)勁的推動，云計(jì)算的發(fā)展勢頭已經(jīng)超越了技術(shù)創(chuàng)新而成為下一個五年經(jīng)濟(jì)計(jì)劃中國家戰(zhàn)略的一部分，成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重點(diǎn)領(lǐng)域。《國家“十二五”規(guī)劃綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》均把云計(jì)算列為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

為了配合與落實(shí)國務(wù)院的《決定》，2010 年10 月，工業(yè)和信息化部與國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作的通知》，確定北京、上海、杭州、深圳和無錫五城市先行開展云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作，并于2011 年10 月陸續(xù)下?lián)?.6 億的云計(jì)算專項(xiàng)扶植資金作為種子資金用于云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，預(yù)期地方政府將提供更多的配套資金。同時，政府將加快對下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPV6）的投資，如數(shù)字電視網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和高速、高容量的骨干網(wǎng)絡(luò)。政府已設(shè)定云計(jì)算服務(wù)發(fā)展方向如下：全國范圍內(nèi)云計(jì)算業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和相關(guān)服務(wù)發(fā)展；政府為導(dǎo)向和市場為導(dǎo)向發(fā)展措施，及兩者關(guān)系的平衡；基于信息技術(shù)，充分利用云計(jì)算技術(shù)推動電子政務(wù)、電子商務(wù)的建設(shè)，以及優(yōu)化社會資源的分配。

同時，由于中央政府的倡議，目前地方政府已經(jīng)成為強(qiáng)有力的支持者和擁護(hù)者，二十多個城市已經(jīng)制定了云計(jì)算發(fā)展策略并且已經(jīng)出臺了一系列在土地和稅收方面鼓勵云計(jì)算項(xiàng)目投資的特別獎勵政策。例如，上海的“云海”項(xiàng)目是針對中小企業(yè)、金融服務(wù)、醫(yī)療保健和媒體服務(wù)方面。而北京的“祥云”項(xiàng)目，目標(biāo)是提高、完善北京地區(qū)電子政務(wù)和小企業(yè)的信息服務(wù)。當(dāng)?shù)財(cái)?shù)以百計(jì)的IT企業(yè)正在參與這種類型的地方政府云計(jì)算發(fā)展項(xiàng)目。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，在未來三年，中國云計(jì)算收入將會達(dá)到2000億元人民幣（約合300億美元）。

與此同時，由私營部門帶動的，國內(nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司倡導(dǎo)的云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、盛大和搜狐，已在中國迅速發(fā)展并成為主流。百度在中國互聯(lián)網(wǎng)搜索市場占超過80%的市場份額，對移動用戶和傳統(tǒng)PC用戶均具吸引力；騰訊擁有比美國Facebook 還多的注冊用戶；阿里巴巴和淘寶在中國擁有比百貨商店更多的交易和現(xiàn)金流。在大量社區(qū)用戶的擁護(hù)和推動下，中國云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。

中國云計(jì)算服務(wù)市場面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

中國互聯(lián)網(wǎng)市場比世界其他地區(qū)增長速度更快。在過去五年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破5 億，IT開支高于世界平均水平的三倍，市場規(guī)模龐大，對云計(jì)算應(yīng)用有著廣闊的需求。同時幾千萬中小企業(yè)的信息化程度還很低，市場潛力巨大。

在當(dāng)前的五年計(jì)劃中（2011-2015），政府明確提出了“通過培育新的商業(yè)模式從而加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；新能源、新材料、新生物藥品、高端制造業(yè)、新能源汽車、三網(wǎng)融合、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等成為新的試點(diǎn)項(xiàng)目”。在過去幾年，政府加大對下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPV6）的投資，包括寬帶升級等基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字電視和衛(wèi)星通信。云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)在五個主要的城市（北京、上海、杭州、深圳、無錫）啟動。這都為中國云計(jì)算市場的蓬勃發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。endprint

云計(jì)算在中國的影響并不僅限于信息服務(wù)。從計(jì)算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件、中間件到計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等等全套解決方案都會不斷地全新的需求。這為本土企業(yè)帶來巨大的商機(jī)，如何把握云計(jì)算迅猛發(fā)展勢頭，構(gòu)建從后臺數(shù)據(jù)中心到各種移動設(shè)備充滿活力的后端生態(tài)系統(tǒng)，提供更好的云服務(wù)，將成為獲得競爭優(yōu)勢的立足點(diǎn)。云計(jì)算是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供IT服務(wù)的應(yīng)用模式，通過云計(jì)算服務(wù)模式企業(yè)不需要先期投資就可以享受到先進(jìn)的IT應(yīng)用服務(wù)，是一種適合中小企業(yè)信息化建設(shè)的新途徑，這正好彌補(bǔ)了中國中小型企業(yè)目前信息化水平低、資金少、人才缺的不足，并且較好地迎合了中小型企業(yè)的發(fā)展需求（李新明等，2013）。同時對于服務(wù)提供商來說，通過專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低了開發(fā)運(yùn)行成本。

當(dāng)前，中國在發(fā)展云計(jì)算的認(rèn)識上還存在誤區(qū)，存在盲目發(fā)展的情況。國內(nèi)還沒有成熟的云計(jì)算開放平臺，缺乏整體統(tǒng)籌規(guī)劃。社會管理和公共服務(wù)領(lǐng)域潛在的應(yīng)用需求大，但實(shí)踐中還需要協(xié)同。政府信息資源的開放共享和海量數(shù)據(jù)集中存儲管理，安全標(biāo)準(zhǔn)缺乏，安全的檢驗(yàn)檢測能力薄弱，給信息保障和隱私保護(hù)帶來了挑戰(zhàn)，亟待解決。

雖然中國在發(fā)展云計(jì)算服務(wù)體系過程中，面臨很多挑戰(zhàn)，但同時也為本土企業(yè)帶來巨大的商機(jī)，如何把握云計(jì)算迅猛發(fā)展勢頭，構(gòu)建從后臺數(shù)據(jù)中心到各種移動設(shè)備充滿活力的后端生態(tài)系統(tǒng)，提供更好的云服務(wù)，將成為獲得競爭優(yōu)勢的立足點(diǎn)。可以預(yù)見，在政府投資和產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)下，中國必將成為云計(jì)算服務(wù)的機(jī)會之地。

中國云計(jì)算服務(wù)體系的核心技術(shù)困境

雖然中國云計(jì)算市場機(jī)會巨大，但技術(shù)挑戰(zhàn)同樣嚴(yán)峻。和世界其他國家一樣，中國正面臨許多相同的技術(shù)挑戰(zhàn)，客戶需求和市場條件會帶來一些獨(dú)特的技術(shù)發(fā)展機(jī)遇，并將在中國持續(xù)醞釀一個動態(tài)的云生態(tài)系統(tǒng)。這在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)歷史中，中國首次與西方世界在市場機(jī)會和應(yīng)用模式創(chuàng)新上保持同等水平，幾乎沒有“成熟”的技術(shù)或應(yīng)用模式可以復(fù)制或從其他市場購買。本文總結(jié)了中國云計(jì)算市場所面臨的行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)問題，其中一些是其他國家同樣面臨的問題。

（一）安全問題

安全對所有云服務(wù)市場都是尤為最重要的。有關(guān)加密算法和加密產(chǎn)品，中國政府有自己的特殊規(guī)定。國際上許多安全解決方案可能并不適用于中國，在實(shí)際中不能原樣照搬。它們必須由本土解決方案供應(yīng)商整合、集成和調(diào)配。此外，在中國市場有許多新穎的、獨(dú)一無二的市場需求，例如，銀行和支付系統(tǒng)的集成、整合就是典型的例子。

云計(jì)算模式從服務(wù)器到智能設(shè)備都依賴于計(jì)算機(jī)設(shè)備的相互連接。從10G以太網(wǎng)，以太網(wǎng)光纖通道，到無線網(wǎng)絡(luò)，有許多網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)。大多數(shù)這些在其他市場行之有效的技術(shù)同樣適用于中國。

（二）綠色數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心的能源效率，已成為一個伴隨著云數(shù)據(jù)中心熱潮而來的全球性問題。由于中國傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心效率低下，因而這個問題變得越來越重要。隨著云數(shù)據(jù)中心的高速增長，中國政府制定了在未來五年內(nèi)，數(shù)據(jù)中心效率提高40% 的具體目標(biāo)。

綠色數(shù)據(jù)中心體現(xiàn)在兩個方面：其一，在設(shè)計(jì)時，優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，并使用最節(jié)能的服務(wù)器，設(shè)計(jì)能集中管理存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；其二，在數(shù)據(jù)中心操作時，中央管理工具可以動態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心的工作負(fù)載和資源利用率，使數(shù)據(jù)中心能夠以最節(jié)能的方式進(jìn)行管理，并通過管理工具執(zhí)行管理政策。數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)和運(yùn)營都為中國市場帶來巨大的挑戰(zhàn)。

除了數(shù)據(jù)中心有效的管理，云計(jì)算的資源和服務(wù)管理也是云業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。大的云計(jì)算業(yè)務(wù)通常需要一個以上的數(shù)據(jù)中心。云管理工具必須能夠覆蓋對虛擬和實(shí)體資源的跨數(shù)據(jù)中心管理，包括管理跨數(shù)據(jù)中心工作負(fù)載遷移，災(zāi)難復(fù)原，確保服務(wù)質(zhì)量，計(jì)費(fèi)和客戶資源管理。在中國，開放云解決方案還不是最好的時機(jī)，專有的解決方案要么是自主開發(fā)的，要么過于昂貴。強(qiáng)大的云管理工具的缺乏，成為云計(jì)算廣泛應(yīng)用最大的挑戰(zhàn)。

（三）云軟件生態(tài)系統(tǒng)

除了所需的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，云計(jì)算和相關(guān)云服務(wù)都建立在復(fù)雜的軟件基礎(chǔ)上。這不是某一個公司或企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)的。一個健康的軟件生態(tài)系統(tǒng)要覆蓋所有云層和不同的市場細(xì)分。此外，中國政府積極開發(fā)開放資源的解決方案。中國許多軟件公司已在不同層面建立了的開放資源軟件業(yè)務(wù)。隨著政府推出利好政策，和建立開放資源的社區(qū)，開放的云軟件生態(tài)系統(tǒng)將是又一個好的機(jī)遇。

（四）跨智能系統(tǒng)與集成服務(wù)

云服務(wù)需要大量系統(tǒng)集成。如果沒有“最后一公里”整合，將不會有完整的、高用戶體驗(yàn)的云解決方案。云計(jì)算的承諾將不會實(shí)現(xiàn)交付。擁有廣闊的市場和龐大的用戶群，中國需要經(jīng)驗(yàn)豐富的，能夠把云解決方案和云服務(wù)結(jié)合起來的云計(jì)算系統(tǒng)集成供應(yīng)商。這可能是云計(jì)算一個有機(jī)組成部分，也可能是由第三方提供獨(dú)立云系統(tǒng)集成服務(wù)。

系統(tǒng)集成還可以包括應(yīng)用程序的開發(fā)和移植，以支持各種智能設(shè)備的不同細(xì)分和用途。HTML5的普及，基于HTML5的用戶體驗(yàn)成為關(guān)鍵。中國有超過10萬軟件開發(fā)商，屬于HTML5利益集團(tuán)。這是關(guān)注中國用戶文化和行為，定義和開發(fā)特有的，基于HTML5的智能設(shè)備的云服務(wù)應(yīng)用，涵蓋、跨越了從個人電腦、筆記本電腦到平板和手機(jī)的各類智能設(shè)備的良好基礎(chǔ)。另一方面，必須設(shè)法解決HTML5固有的安全挑戰(zhàn)，并確保HTML5運(yùn)行時對引擎的優(yōu)化，以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，并為設(shè)備提供最佳性能。

此外，對于中國云服務(wù)發(fā)展應(yīng)持新的戰(zhàn)略思維和觀點(diǎn)。誠然，在許多領(lǐng)域，中國仍然落后于西方國家，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的宏偉愿景，仍有技術(shù)差距。然而，正如前文所述，目前中國是云計(jì)算解決方案的緊密追隨者，憑借其強(qiáng)大的政府支持，甚至將成為某些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。這意味著學(xué)習(xí)和效仿在其他市場云服務(wù)如何運(yùn)作，然后在本土應(yīng)用這些技術(shù)，從而打造出中國特有的云服務(wù)解決方案，必將帶來巨大的市場機(jī)遇。隨著時間的推移，中國的云服務(wù)必將成為全球的引領(lǐng)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國需要和國際云計(jì)算企業(yè)廣泛合作，同時注重原有的創(chuàng)新，從而解決這一中國特有的挑戰(zhàn)。中國云服務(wù)解決方案供應(yīng)商應(yīng)該接收國際標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能在標(biāo)準(zhǔn)化組織中發(fā)揮積極作用，如W3C、DMTF、IETF等。endprint